Формирование системы управления качеством продукции

Обобщая все вышеизложенное, можно сделать следующие выводы.

 Системный подход к проблеме качества продукции предполагает создание стройной, научно обоснованной системы воздействия на весь процесс, обеспечивающий выпуск высококачественной, конкурентоспособной продукции, начиная с предпроизводственной стадии (т.е. выявления потребностей потребителей, разработки продукции и технологии производства, в период производства (где создаются необходимые условия для выпуска продукции с оптимальными качественными показателями) и, кончая процессом хранения, транспортировки продукции и техническим обслуживанием потребителей. В этой связи совершенствование системы менеджмента качества, связанного с обеспечением высокого качества и конкурентоспособности продукции приобретает актуальное значение.

Внедрение системы  менеджмента качества в деятельность промышленного предприятия создает необходимые условия для эффективного применения инструментов внутрифирменного и стратегического планирования. Система менеджмента качества на основе использования и адаптации мирового опыта к конкретным локальным условиям позволит промышленному предприятию добиться:

– соответствия предоставляемых услуг и продукции ожиданиям и требованиям клиентов по качеству, безопасности, доступности и ассортименту;

– соответствия проектируемой в компании архитектуры  бизнес-процессов современным нормативам и требованиям целевого уровня качества;

– четкого разделения по операциям функций потребителей и производителей внутренних услуг: для технологических операций результатом качественно выполненной работы является ее приемка конкретным сотрудником под собственную ответственность, а для сферы управления результатами выполнения функций являются исполняемые и эффективные принятые решения;

– использования  для всех технологических операций системы входного контроля качества продукции и услуг, предоставляемых как внешними партнерами, так и подразделениями предприятия;

– мотивации  сотрудников на качественное выполнение своих функций, развития инициативности, распространения инноваций и полного раскрытия творческого потенциала каждого.

Таким образом, благодаря  внедрению системы менеджмента  качества  работа предприятия становится более упорядоченной и направленной, улучшается качество продукции, из-за чёткого контроля и правильного управления процессами, которые постоянно подвергаются анализу и постоянному улучшению. Внедрение системы управления качеством позволяет по-другому построить производственные взаимоотношения. Основным правилом работы становится постоянное удовлетворение всех требований потребителя за счет совершенствования своей деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

1. Аристов О.В. Управление качеством / О.В. Аристов. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 240 с.
2. Версан В.Г. Система менеджмента качества как целевая подсистема матричной структуры менеджмента предприятия / В.Г. Версан // Сертификация. – 2008. - №4. – С. 2-6
3. Миронов М.Г. Управление качеством / М.Г. Миронов. – М.: Проспект, 2006. – 288 с.
4. Миронова Л. Система менеджмента качества: от принятия решения о внедрении до получения практической отдачи / Л. Миронова // Рынок ценных бумаг. – 2007. - №3. – С. 57-61
5. Мусабетов М.С, Как «заставить» работать систему менеджмента качества? / М.С. Мусабетов // Сертификация. – 2008. - №4. – С. 7-9
6. Системы, методы и инструменты менеджмента качества / М.М. Кане и др. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.
7. Скляренко В.К. Экономика предприятия / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 528 с.
8. Экономика предприятия / под ред. проф. В.Я. Горфинкеля. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 670 с.
9. Экономика предприятия (фирмы) / под ред. проф. О.И. Волкова. – 3-е изд., перераб. доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 601 с.
10. Гашева М.Р. Экономическая сущность и место управления качеством в системе управления промышленным предприятием [Электронный ресурс]  / М.Р. Гашева. – Режим доступа: http://www.tisbi.ru/science/vestnik/2008/issue3/gasheva.html
11. Гарифова Л.Ф. Внедрение Системы Менеджмент Качества на промышленном предприятии как один из способов реализации его экономических интересов [Электронный ресурс] / Л.Ф. Гарифова. – Режим доступа: http://kubstu.ru/fh/juk/vipusk5.htm

¹ Экономика предприятия / под ред. проф. В.Я. Горфинкеля. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – С. 455

² Там же

³ Экономика предприятия / под ред. проф. В.Я. Горфинкеля. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – С. 459

⁴ Скляренко В.К. Экономика предприятия / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. – М.: ИНФРА-М, 2007. – С. 228

⁵ Скляренко В.К. Экономика предприятия / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. – М.: ИНФРА-М, 2007. – С. 229

⁶ Экономика предприятия (фирмы) / под ред. проф. О.И. Волкова. – 3-е изд., перераб. доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 531

⁷ Системы, методы и инструменты менеджмента качества / М.М. Кане и др. – СПб.: Питер, 2008. – С. 147

⁸ Системы, методы и инструменты менеджмента качества / М.М. Кане и др. – СПб.: Питер, 2008. – С. 156