Разработка системы менеджмента качества для КнААПО

Введение

Полное фирменное наименование объединения на русском языке: 

- Открытое акционерное  общество «Комсомольское-на-Амуре  авиационное производственное объединение  имени Ю.А. Гагарина» (в дальнейшем  объединение), сокращенное фирменное  наименование: ОАО «КнААПО».

Место нахождения объединения:

- Российская Федерация, 681018, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре,  ул. Советская 1, Факс +7(4217) 52-64-51, 22-98-51, E-mail: info@knaapo.com.

Основным предметом деятельности объединения является производство и ремонт АТ, разработка определенных видов продукции.

Деятельность объединения  обеспечивает: поставки продукции и  оказание услуг в соответствии с  требованиями потребителя, извлечение прибыли и ее использование в  интересах объединения для развития производства, решение социальных задач  трудового коллектива.

ОАО «КнААПО» - одно из крупнейших авиационных объединений в России. В объединении в разное время  серийно выпускались самолеты: ИЛ-4, МИГ-15, МИГ-17, ЛИ-2, СУ-7, СУ-17, СУ-22. В настоящее  время ОАО «КнААПО» является производителем известных во всем мире самолетов  тактической авиации типа СУ-27, СУ-27СК, СУ-33, СУ-35. Технический уровень объединения, а также опыт, приобретенный в  процессе освоения и серийного производства самолетов СУ-27, СУ-33, СУ-35 и СУ-37 позволяют  решать самые сложные инженерные задачи. ОАО «КнААПО» открыто для  делового взаимовыгодного сотрудничества в вопросах высоких технологий, как  с российскими, так и с зарубежными  партнерами и неоднократно демонстрировало  свои достижения на различных международных  авиационных выставках, таких, как  Ле-Бурже, Фарнборо, Дубаи, Сеул и других.

Опыт ОАО «КнААПО» в  производстве боевых самолетов позволил создать мощную и гибкую систему  послепродажного обслуживания своей продукции. Самолеты СУ-7, СУ-17, СУ-20, СУ-22 и их модификации поставлялись более чем в 15 стран Европы, Азии, Африки и Латинской Америки, где многие из них до сих пор эксплуатируются.

В настоящее время ОАО  «КнААПО» производит средний ремонт самолётов Су-27, ведётся освоение и опытный ремонт самолётов Су-33.

Накопленный опыт производства, ремонта и применения в различных  регионах мира АТ производства ОАО  «КнААПО» позволил достигнуть на СУ-27 отличных показателей надежности, ремонтопригодности и боевой живучести. 

Выпуская в основном боевые самолеты, объединение активно занимается и конверсионными программами. Совместно  с конструкторскими бюро им. П.О. Сухого и им. Г.М. Бериева объединение работает над созданием самолетов для грузопассажирских перевозок Су-80 и БЕ-103. Совместно с ЗАО «ГСС» объединение работает над созданием составных частей самолетов SSJ.

ОАО «КнААПО» изготавливает  продукцию гражданского назначения и оказывает услуги в соответствии с Уставом ОАО «КнААПО».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Нормативные ссылки

Данный документ разрабатывался на основе следующих нормативных  документов:

ГОСТ Р ИСО 9000-2008 СМК. Основные положения и словарь.

ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Система менеджмента качества. Требования.

СТП 07509416.00.100-2007 Руководство  по системе менеджмента качества.

СТП 07509416.01.149-2008 Система менеджмента  качества. Управление нормативной документацией.

СТП 07509416.08.218-2003 Система менеджмента  качества. Метрологическое обеспечение. Метрологическая экспертиза конструкторской  и технологической документации. Организация и порядок проведения.

СТП  07509416.00.235-2003 Система менеджмента качества. Управление несоответствующей продукцией.

   СТП  07509416.00.234-2010 Система менеджмента качества. Корректирующие действия.

СТП 07509416.00.165 – 2009 Система менеджмента качества. Внутренние аудиты.

СТП  07509416.00.232 -2003 Система менеджмента качества. Предупреждающие действия.

И 65.6-259 Порядок шифровки подразделений ОАО «КнААПО».

И 64.4-18-2002 Правила и порядок  оформления «Актов на брак» в производстве.

И 64.4-0.4-1600-2000 Должностная  инструкция.

П 64.4 – 02 – 2003 Управление политикой КнААПО в области качества.

П 64.4 - 33 – 2004 Организационная структура управления системой менеджмента качества  объединения.

П 57-03-2006 Постоянный контроль за безопасным выполнением технологических операций и соблюдением работниками правил и инструкций по охране труда.

М 64.4 – 54 – 2009 Порядок выполнения работ по соблюдению требований нормативной документации, выявлению несоответствий и их причин в производственных подразделениях, оформление документации и проведение корректирующих действий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 Обозначения и сокращения

П – положение;

И – инструкция;

М – методика;

ГОСТ - государственный стандарт;

СТП - стандарт предприятия;

СМК - система менеджмента  качества;

СК – система качества;

НД – нормативный документ/документация;

ТД – технологическая  документация;

АТ – авиационная техника;

ОГТ – отдел главного технолога;

ОГМт  – отдел главного металлурга;

МЭ – метрологическая  экспертиза;

ОМКС – отдел менеджмента  качества и сертификации;

ОСН – отдел стандартизации и нормоконтроля;

ОГМетр – отдел главного метролога;

УТК – управление технического контроля;

НПО – научно-производственный отдел;

БС и ОК – бюро сертификации и обеспечения качеством;

ЛА – летательный аппарат;

АТ ВН – авиационная  техника военного назначения;

СТО – средства технологического оснащения;

ТНП – товары народного  потребления;

ШЗП – штампозаготовительное производство;

МОП – механообрабатывающее производство;

АСП – агрегатно-сборочное  производство;

ЗГД – заместитель главного директора;

ВП МО РФ – Военное  Представительство Министерства обороны Российской Федерации;

ПКИ – покупные комплектующие изделия;

СИ – средства измерений;

СЧ – составная часть;

КИ – комплектующие  изделия;

РД – рабочий документ;

ПДКК - постоянно действующая  комиссия по качеству;

ТУ – технические условия;

ОЭТН УЭТНиОТ - отдела экологического и технологического надзора;

ОГЭ - отдел главного энергетика;

ОГМ - отдел главного механика;

УКСР - управление капитального строительства и реконструкции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4 Основные сведения

4.1 Общие положения об СМК

Настоящее руководство по системе менеджмента качества (далее  по тексту - руководство) определяет систему  менеджмента качества ОАО «КнААПО», направленную на удовлетворение требований и интересов потребителей продукции, работ и услуг, в число которых  входят:

- разработка АТ гражданского  и двойного назначения, в т.ч.  составных частей корпусов ЛА, гарантийный надзор и техническое обслуживание;

- производства АТ военного, гражданского и двойного назначения, в т.ч. составных частей корпусов ЛА и планеров, гарантийный надзор и техническое обслуживание;

- ремонт АТ ВН, составных  частей ЛА и систем, планеров, гарантийный надзор и техническое  обслуживание;

- модернизация АТ;

- разработка, изготовление, обслуживание и ремонт СТО;

- производство печатной  и графической продукции;

4.2 Область применения СМК

Настоящее руководство представляет информацию о процессах и процедурах системы менеджмента качества, действующих  в ОАО «КнААПО» и установленных  в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ РВ 15.002, авиационных правил и руководства 21.2 С. Настоящее руководство обязательно для исполнения всеми структурными подразделениями ОАО «КнААПО.

Руководство качеством включает как управление качеством, так и обеспечение качества, планирование качества и улучшение качества. Руководство качеством осуществляется с помощью системы качества.

Система качества реализуется  через процессы, которые протекают  в рамках функций, и пересекают их. Чтобы система качеством была эффективной, эти процессы и связанные с ними обязанности, полномочия, процедуры и ресурсы должны быть определены и применены в той или иной конкретной последовательности. Система больше, чем сумма процессов. Чтобы быть эффективной, система качества нуждается в координации и совместимости составляющих ее процессов.

Под улучшением качества подразумевается  принятие мер на всех уровнях организации  для повышения эффективности  и результативности ее деятельности и процессов.

В конечном счете, все виды деятельности в области качества осуществляются для получения выгоды, как для организации, так и  для ее потребителей.

Целью создания метрологической  службы на КнААПО является обеспечение  единства и требуемой точности измерений  при производстве, при калибровке и ремонте средств измерений, а также обеспечение контроля и управления эксплуатации оборудования.

4.3 Функционирование СМК

Функционирование СМК  ОАО «КнААПО» осуществляется на базе стандартизации и определяется комплектом документации, которая условно распределена на пять уровней:

Уровень 1 – Политика ОАО  «КнААПО» в области качества

 − Цели в области качества

Уровень 2 – Руководство  по СМК

 − Организационная структура СМК

 − Организационная структура управления СМК

объединения

Уровень 3 – Процедуры  СМК (изданы в виде отдельных документов –

СТП,Положения и т.п.)

 − НД внешнего происхождения (ГОСТ, ОСТ и т.п.)

Уровень 4 – Организационно - распорядительная документация

(приказы, распоряжения)

 − Положения о подразделениях

 − Должностные инструкции

 − Конструкторская документация

 − Технологическая документация

 − Инструкции

 − Положения

 − Программы качества

 − Справочная документация, перечни

Уровень 5 –Записи – документы, содержащие достигнутые результаты

или свидетельства осуществленной деятельности

(журналы, протоколы, акты, отчеты, заявки, договоры,

 планы, рекламации  и т.п.)

4.4  Общие требования к СМК

В ОАО «КнААПО» разработана, задокументирована, внедрена и поддерживается в рабочем состоянии СМК. Руководство и управление СМК осуществляет генеральный директор.

СМК соответствует требованиям  ГОСТ Р ИСО 9001 и разработана с учетом требований:

а) ГОСТ РВ 15.002;

б) 21.2 С "Руководство по сертификации и надзору за производством изделий авиационной техники";

в) ОСТ  1 02773

4.5  Назначение СМК:

- обеспечить возможность поставлять (разрабатывать, производить, ремонтировать) продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующую обязательным требованиям к качеству;

- повышение удовлетворенности потребителей, посредством эффективного применения системы, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;

- определение и удовлетворение потребностей и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон (работников объединения, поставщиков, акционеров, общества);

- достижение, поддержание и повышение результативной деятельности объединения в целом.

СМК ОАО «КнААПО» базируется на восьми принципах менеджмента  качества:

- ориентация на потребителя;

- лидерство руководителя;

- вовлечение всех работников;

- процессный подход;

- системный подход к менеджменту;

- постоянное улучшение;

- принятие решений, основанное на фактах;

- взаимовыгодные отношения с поставщиками.

4.6 Организационная структура управления СМК и ответственность за ее управление

Организационная структура  СМК приведена в приложении А.

Ответственность за управление организационной структурой СМК  возложена на заместителя генерального директора по качеству.