Система менеджмента качества
18 Февраля 2013 в 21:23, реферат
Познакомившись с этой книгой вы поймете, что процессы, в том числе бизнес-процессы, живут по особым законам. В них нельзя вмешиваться произвольно, даже с целью усовершенствования. Большое внимание уделено раскрытию таких понятий, как «управляемость процесса», «особы причины дефектов», «система глубинных знаний». Здесь достаточно подробно раскрываются знаменитые 14 принципов Деминга, в которых отражена суть его учения о менеджменте.
Система менеджмента качества
25 Февраля 2012 в 16:47, реферат
В рамках современных концепций качества определение, анализ и оценка затрат являются первоочередными задачами. Затраты выступают как внутренняя экономическая основа СМК, позволяющая определить экономические последствия любых управленческих решений. Информация о затратах служит основой для принятия стратегических, тактических и оперативных управленческих решений с учётом потребностей всех заинтересованных лиц, что способствует росту эффективности производства, повышению рентабельности и возрастанию конкурентоспособности продукции и собственно ПП.
Система менеджмента качества
24 Ноября 2011 в 16:39, реферат
Для повышения удовлетворенности наших потребителей, подтверждения качества наших услуг директором филиала «Профессионально-технический колледж» учреждения образования «Республиканский институт профессионального образования» (далее – колледж) принято решение о начале работ по разработке и внедрению системы менеджмента (далее – СМ), соответствующей требованиям СТБ ISO 9001. Организация данной работы поручена конкретному ответственному лицу.
Системы менеджмента качества
28 Февраля 2012 в 14:02, курсовая работа
1. Модель системы менеджмента качества по ИСО 9001-2007.
• Схема системы менеджмента.
• Менеджмент ресурсов (человеческие ресурсы, инфраструктура, производственная среда, информация, поставщики и партнеры, финансовые ресурсы, нормирование ресурсов)
2. Опишите управление качеством продукции (услуг) на Вашем предприятии.
Система менеджмента качества
27 Марта 2012 в 11:23, доклад
Во время жесткой конкуренции, конкурентоспособность предприятия напрямую зависит от качества производимых продуктов и/или оказываемых услуг, и от его возможности удовлетворить запросы потребителей. Устойчивого успеха можно добиться за счет результативного менеджмента организации, путем осознания организацией среды, в которой она существует, а также за счет извлечения уроков и должного применения улучшений и/или инноваций.
Система менеджмента качества
08 Марта 2011 в 20:42, доклад
Руководство и весь коллектив предприятия заинтересованы в стабильной работе его в конкретных исторических, политических экономических условиях. И эта заинтересованность обусловлена в первую очередь материальной заинтересованностью. Мы приходим на работу, чтобы зарабатывать деньги на свое существование. Как правильно наладить рабочий процесс, как правильно выбрать стратегию и тактику деятельности предприятия?
Система менеджмента качества
06 Февраля 2011 в 21:44, реферат
Системный подход к менеджменту качества побуждает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие получению продукции, приемлемой для потребителей, а также поддерживать эти процессы в управляемом состоянии. Система менеджмента качества может быть основой постоянного улучшения с целью увеличения вероятности повышения удовлетворенности, как потребителей, так и других заинтересованных сторон.
Система менеджмента качества
15 Ноября 2010 в 00:08, реферат
Основные положения систем менеджмента качества
Обоснование необходимости систем менеджмента качества
Системы менеджмента качества могут помочь организациям в повышении довлетворенности
потребителей. Потребителям необходима продукция, характеристики которой удовлетворяют их потребности и ожидания. Эти потребности и ожидания отражаются в технических условиях на продукцию и с совокупности считаются требованиями потребителей. Требования могут быть установлены потребителем в контракте или определены самой организацией. В обоих случаях приемлемость продукции, в конечном счете, устанавливает потребитель. Поскольку потребности и ожидания потребителей постоянно меняются и организации испытывают давление, обусловленное конкуренцией и техническим прогрессом, они должны постоянно совершенствовать свою продукцию и свои процессы. Системный подход к менеджменту качества побуждает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие получению приемлемой для потребителей продукции и эти управлять этими процессами. Система менеджмента качества может быть основой постоянного улучшения для того, чтобы увеличить вероятность повышения удовлетворенности как потребителей, так и других заинтересованных сторон. Она дает уверенность самой организации и потребителям в ее способности поставлять продукцию, полностью соответствующую ребованиям.
Системы менеджмента качества
07 Января 2012 в 22:10, курсовая работа
Система менеджмента качества - это система управления аспектами деятельности компании, которые прямо или косвенно влияют на качество (удовлетворенность потребителя).
Иначе говоря, СМК – это система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. СМК прежде всего система, и как правило, характеризуется своим назначением, структурой, составом элементов и связями между ними.
В былые времена под сертификацией подразумевалось «утверждение» качества уже произведенного товара, в современном же бизнесе речь идет о сертификации качества самого производственного процесса, управления и организации.
Когда говорят о сертификации системы менеджмента качества речь идет не о сертификации какого то определенного продукта, а о сертификации систем управления всего процесса и правильной организации этого процесса.
Система менеджмента качества TQM
06 Июня 2013 в 15:48, контрольная работа
В 1980-х гг. Э. Деминг разработал и внедрил программу менеджмента, четырнадцать базовых положений которой перекликаются с принципами управления А. Файоля:
Постоянство цели — поставьте перед собой цель непрерывного улучшения продукции и услуг и будьте неизменно твердыми и постоянными в ее достижении.
Новая философия — примите новую философию: радикально переосмыслите свои взгляды на суть менеджмента и роль менеджера в современном мире. Мы вступили в новую экономическую эру, и в этом огромная заслуга Японии.
Покончите с зависимостью от массового контроля — уничтожьте потребность в массовых проверках и инспекции как способе достижения высокого качества.
Аудит системы менеджмента качества
15 Ноября 2010 в 21:34, курс лекций
Настоящий стандарт содержит руководящие указания по управлению программами аудита,
проведению внутренних или внешних аудитов систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, а также по компетентности и оценке аудиторов. Стандарт предназначен для потенциальных пользователей, включая аудиторов; организаций, внедряющих системы менеджмента качества и системы экологического менеджмента; организаций, в которых необходимо провести
аудиты систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента согласно договорам; организаций, участвующих в сертификации или обучении аудиторов (экспертов), а также для использования при сертификации/регистрации систем менеджмента, аккредитации или стандартизации в области оценки соответствия.
Внедрение системы менеджмента качества
14 Марта 2013 в 13:19, дипломная работа
Безопасность пищевых продуктов представляет проблему общественного здравоохранения, значение которой продолжает расти. Правительства стран во всем мире наращивают усилия по улучшению безопасности пищевых продуктов. Это связано с ростом числа проблем в этой области и с возрастающей обеспокоенностью потребителей.
Обеспечение безопасности пищевых продуктов включает действия, направленные на обеспечение максимально возможной безопасности всех пищевых продуктов. Политика и действия по обеспечению безопасности пищевых продуктов должны охватывать пищевую цепь на всем ее протяжении - от производства до потребления.
Сертификация системы менеджмента качества
21 Марта 2011 в 00:37, доклад
Сертификация систем менеджмента качества - это высокоэффективный рыночный инструмент, так как сертификат, выданный авторитетной организа-цией, признается как осязаемое свидетельство качества, которого вправе ожи-дать потребитель (заказчик).
Система менеджмента качества на предприятии
14 Ноября 2010 в 12:13, курсовая работа
целью представленной курсовой работы является рассмотрение технологий решения проблем повышения качества через пункты всеобщего управления качеством.
При этом предпочтение отдавалось более современным, хорошо зарекомендовавшим себя элементам.[8]
В ходе исполнения работы решались следующие задачи:
1) ознакомление с нормативной документацией по управлению качеством;
2) исследование эволюции всеобщего менеджмента качества;
3) определения основных проблем повышения качества для российских предприятий;
4) определение влияния управления качеством на эффективность производства.
5) Управленческое обследование предприятия.
6) Анализ деятельности этого предприятия.
7) Пути повышения эффективности деятельности этого предприятия.
Разработка системы менеджмента качества для КнААПО
14 Июня 2012 в 12:42, курсовая работа
Полное фирменное наименование объединения на русском языке:
- Открытое акционерное общество «Комсомольское-на-Амуре авиационное производственное объединение имени Ю.А. Гагарина» (в дальнейшем объединение), сокращенное фирменное наименование: ОАО «КнААПО».
Место нахождения объединения:
- Российская Федерация, 681018, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Советская 1, Факс +7(4217) 52-64-51, 22-98-51, E-mail: info@knaapo.com.
Основным предметом деятельности объединения является производство и ремонт АТ, разработка определенных видов продукции.
Деятельность объединения обеспечивает: поставки продукции и оказание услуг в соответствии с требованиями потребителя, извлечение прибыли и ее использование в интересах объединения для развития производства, решение социальных задач трудового коллектива.
Внедрение системы менеджмента качества в Казахстане
15 Февраля 2012 в 13:13, научная работа
В связи с этим возникла необходимость использования нового подхода к решению вышеназванных задач. Решение проблем обеспечения конкурентоспособности отечественной продукции, безопасности отечественной продукции, расширения экспорта казахстанской продукции на зарубежные рынки сфокусировалось на достижении высокого уровня качества продукции, внедрении современных систем менеджмента.
Разработка и внедрение системы менеджмента качества
26 Января 2012 в 13:30, контрольная работа
Исходя из этого, актуальными становятся вопросы изучения понятия, структуры системы менеджмента качества, предпосылок и этапов её формирования, особенностей внедрения на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства.
Целью контрольной работы является изучение теоретических положений системы менеджмента качества, её формирование и внедрение на примере гостиничной цепи Ritz Carlton.
Самооценка как элемент системы менеджмента качества организации
13 Февраля 2012 в 15:39, курсовая работа
В связи с этим актуальными становятся вопросы изучения содержания, методов, моделей и процесса самооценки , его места и роли в системе менеджмента качества организации, как одного из ключевых шагов на пути укоренения философии качества в практике деятельности российских компаний.
Место управления качеством в системе в системе общего менеджмента
16 Октября 2011 в 20:01, контрольная работа
В ходе ознакомления с эволюцией методов управления качеством обычно возникает вопрос о его взаимосвязи с общим менеджментом. Общеизвестно, что школа научного управления Фредерика Уинслоу Тейлора, взятая за точку отсчета в существовании управления качеством, является основой и для общего менеджмента.
Разработка системы менеджмента качества на примере ООО "Мегапласт"
27 Декабря 2011 в 15:08, дипломная работа
Цель дипломной работы - изучение процесса управления качеством продукции и разработка системы менеджмента качества ООО "Мегапласт"
Объектом исследования является - Общество с ограниченной ответственностью "Мегапласт".
Предметом исследования является - процесс управления качеством продукции.
Виды и роль документации, применяемой в системах менеджмента качеством
03 Июля 2012 в 21:47, реферат
Цель работы состоит в том, что бы определить роль документации и распознать её виды, применяемые в системах менеджмента качества.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:
1. Дать определение понятию система менеджмента качества.
2. Проанализировать системы менеджмента качества.
3. Определить роль документации и распознать её виды, применяемые в системах менеджмента качества.
Внутренний аудит, как механизм улучшений в системе менеджмента качества
18 Марта 2012 в 16:07, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучение теоретических и практических основ аудита качества на предприятии.
Методы исследования – анализ теоретических источников, сравнительный анализ, экономико-статистический анализ.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо поставить и решить ряд взаимосвязанных задач:
Контроль в системе менеджмента качества (на примере ООО "Мордовия-холод")
17 Января 2011 в 10:54, курсовая работа
Цель работы – изучение теоретических и практических аспектов контроля качества и определение путей совершенствования контроля в системе менеджмента качества ООО «Мордовия-Холод». Исходя из поставленной цели, в работе предполагается решить следующие задачи:
•изучить сущность и содержание контроля качества продукции;
•определить основные виды контроля;
•охарактеризовать систему контроля качества продукции;
•проанализировать организацию контроля качества продукции на предприятии;
•исследовать методы осуществления контроля качества продукции на предприятии;
•оценить эффективность контроля в системе менеджмента качества на предприятии;
Документирование деятельности менеджера по системе менеджмента качества
24 Января 2012 в 18:45, дипломная работа
Цель дипломной работы - анализ деятельности менеджера по СМК в ООО “ТехноКомСтрой” и определение необходимых процедур его деятельности, требующих документирования.
Поставленная цель определяет основные задачи дипломной работы:
В теоретической части - рассмотреть понятие документированной СМК, раскрыть степень участия менеджера по СМК в разработке необходимых документов;
В практической части диплома поставлена задача разработки документов, регламентирующих деятельность менеджера по СМК или являющихся результатом его деятельности.
Разработка системы менеджмента качества на предприятии автотехобслуживания
22 Ноября 2012 в 06:24, курсовая работа
Целью проекта является разработка рекомендаций по внедрению системы менеджмента качества на предприятии автотехобслуживания.
Достижение поставленной цели предопределило необходимость решения следующих задач:
- провести исследование основных направлений деятельности СТО «Центральный» (ИП В. П. Куликов) и организации производства услуг,
- рассмотреть организационный механизм управления качеством,
- оценить результаты деятельности предприятия в области качества,
- разработать проект системы менеджмента качества для СТО «Центральный» (ИП В. П. Куликов).
Проектирование системы менеджмента качества продукции. Управление процессами
11 Марта 2012 в 12:43, дипломная работа
Работа посвящена описанию понятия качества и различных систем управления качеством, исследованию процессного подхода в управлении предприятием, рассмотрено построение процессов в организациях строительной отрасли, управление процессами, вопрос контроля как процесса, возможность улучшения деятельности в процессах, на основе бизнес - процессов, бенчмаркинга,
в заключение работы сформулированы выводы о применении процессного подхода в организациях строительного комплекса.
Система менеджмента качества для специальности 080507.65 «Менеджмент организации»
10 Декабря 2011 в 10:23, доклад
Система менеджмента качества для специальностей 080507.65 «Менеджмент организации» была разработана на основе государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности 080507.65 «Менеджмент организации» и общероссийского классификатора специальностей. СМК для менеджеров-это сбалансированное соответствие специальности некоторым целям, потребностям, требованиям, нормам и стандартам.
Проведение внутренних проверок системы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 190112003
02 Ноября 2011 в 13:42, реферат
Целью проведения внутренних аудитов является проверка того, что система менеджмента:
а) соответствует установленным требованиям.
б) результативно внедрена и поддерживается в рабочем состоянии.
Таким образом, объектом внутреннего аудита является вся система
менеджмента, а не деятельность конкретных сотрудников организации.
Разработка элементов системы менеджмента качества для организации, производящей соки и нектары
19 Февраля 2012 в 14:49, курсовая работа
В данной работе будет подробно рассмотрено создание элементов такой системы менеджмента качества на примере организации, занимающейся выпуском игристых вин.
Цель курсовой работы: разработать элементы системы менеджмента качества для конкретной организации.
Разработка элементов системы менеджмента качества для организации производящей безалкогольные напитки
07 Января 2011 в 21:14, курсовая работа
Сертификация по ИСО 9001 – это добровольная сертификация, которой предшествует консалтинг в области управления качеством, обучение внедрению СМК, подготовке к сертификации, и выход на сертификационный аудит, а главным документом внедренной системы является руководство по качеству.
ГОСТ Р ИСО 9001 является российским аналогом ISO 9001, признающийся российскими и рядом иностранных компаний.
Преимущества внедрения и сертификации системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO 9001:2008
17 Марта 2012 в 21:41, реферат
В настоящее время репутация организации в области качества становится решающим фактором в способности конкурировать как на внутреннем, так и на международном рынке.
Постоянно меняющиеся условия рынка требуют от руководства организаций тщательного стратегического планирования и управления рисками. Сегодня уже недостаточно простого выполнения стандартов на выпускаемую продукцию. Условием успеха является внедрение эффективных систем менеджмента качества.
Принцыпы и виды подразделения стандартов Разработка и введение в действие документов системы менеджмента качества
23 Января 2013 в 01:10, контрольная работа
Инновационный менеджмент – одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность); модернизация и совершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции.
Внедрение системы менеджмента качества на предприятиях пищевой промышленности на примере ОАО «Анапский хлебокомбинат»
14 Мая 2012 в 00:08, дипломная работа
Целью настоящей работы является разработка рекомендаций по формированию и внедрению системы менеджмента безопасности продуктов питания на основе ИСО 22000:2005 в ОАО «Анапский хлебокомбинат».
Для реализации цели мною поставлены и решены следующие задачи:
изучить требования международных стандартов к управлению качеством и безопасностью пищевой продукции;
изучить законодательные основы организации контроля качества и безопасности пищевой продукции в Российской Федерации;
провести анализ системы менеджмента качества ОАО «Анапский хлебокомбинат»;
исследовать процесс организации контроля качества и безопасности продукции в ОАО «Анапский хлебокомбинат»;
разработать рекомендации по внедрению системы менеджмента безопасности продуктов питания на основе ИСО 22000:2005