Коммуникационная деятельность и общение

 
 
 
 

Коммуникационная деятельность 

и общение

 
 
 
 

Коммуникационная деятельность - движение смыслов в социальном пространстве  

Коммуникационное действие – завершенная операция смыслового взаимодействия, происходящая без смены участников коммуникации

 
 
 
 

• во-первых, реципиент желает получить от коммуниканта некоторые привлекательные для него смыслы;
• во-вторых, коммуникант желает сообщить реципиенту некоторые смыслы, влияющие на поведение последнего;
• в-третьих, и коммуникант, и реципиент заинтересованы во взаимодействии с целью обмена какими-то смыслами.

 

Субъекты, вступившие в коммуникацию, могут преследовать три цели:

 
 
 
 

Формы коммуникационного действия 

Подражание – одна из древнейших форм передачи смыслов, используемая высшими животными и птицам. 

Под подражанием понимается воспроизведение реципиентом движений, действий, повадок коммуниканта.

 
 
 
 

Произвольное подражание (имитация) используется при школьном обучении, овладении технологиями, мастерством.

Непроизвольное подражание – главный метод первичной социализации детей дошкольного возраста. 

Подражание – это такое объект-субъектное отношение, где активную роль играет реципиент, а коммуникант – пассивный объект для подражания.

 
 
 
 

Диалог – форма коммуникационного взаимодействия, освоенная людьми в процессе антропогенеза при формировании человеческого языка и речи.  

Формы коммуникационного действия

 
 
 
 

Участники диалога относятся друг к другу как к равноправным субъектам, владеющим определенными смыслами.  

Между ними складывается 

субъект-субъектное отношение,

а взаимодействие их носит творческий характер в том смысле, что достигается социально-психологическая общность партнеров, обозначаемая словом  «МЫ».

 
 
 
 

Управление – такое коммуникационное действие, когда коммуникант рассматривает реципиента как средство достижения своих целей, как объект управления. 

Формы коммуникационного действия

 
 
 
 

В этом случае между коммуникантом и реципиентом устанавливаются 

субъект- объектные отношения.

Управление отличается от диалога тем, что субъект имеет право монолога, а реципиент не может дискутировать с коммуникантом, он может только сообщать о своей реакции по каналу обратной связи.

 
 
 
 

• в форме приказа (коммуникант имеет властные полномочия, признаваемые реципиентом);
• в форме внушения (суггестии), когда используется принудительная сила слова за счет многократного повторения одного и того же монолога (реклама, пропаганда, проповедь);
• в форме убеждения, апеллирующего не к подсознательным мотивам, а к разуму и здравому смыслу при помощи логически выстроенной аргументации.

 

Управленческий монолог может быть:

 
 
 
 

Не следует абсолютизировать границы между разными коммуникационными формами. Подражание, диалог, управление могут сливаться друг с другом, дополнять друг друга.