Психология менеджера

   Заключение

  Людей, которые рождаются лидерами, талантливыми руководителями, мало. Но стать таким можно. Мудрый руководитель понимает, что главное, чем он располагает, - это его подчиненные. Им он и отдает предпочтение перед другими людьми. Руководитель добивается чего-либо только благодаря своим подчиненным. А поэтому одна из главных задач руководителя - умение разбираться в людях, их знаниях, особенностях характера, настроениях...  
 "Менеджмент -это развитие, воздействие на людей" - так много лет назад сказал Лоуренс Эппли, президент Американской ассоциации управления. И добавить к этому нечего.

   Если твой сотрудник:  ФЛЕГМАТИК - МЕЛАНХОЛИК - САНГВИНИК- ХОЛЕРИК:  

КОНФЛИКТ Не трать лишних эмоций - Замечания выражай в мягкой форме - Аргументировано доказывай свою точку зрения - Главное - спокойствие! Многое пропускай мимо ушей  
 РАБОТА Поручай дела требующие усидчивости и внимания - Не нагружай работой! Быстро устаёт - Склонен к "живой" работе. Срочные дела. Поддерживай интерес к делу. Работа в "час-пик".- Сдерживай его эмоции. Сосредоточь внимание  
 ОБЩЕНИЕ Не раздражайся внешним безразличием - Будь ровен и внимателен.- Чаще хвали, подбадривай.- Будь ровен и приветлив. 

   Список используемой литературы.

1. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. - М.: НОРМА, 2006. 
2. Бабенко О. А. Профессионально важные качества личности менеджера. 
3. Андреева И. В. Этика деловых отношений. - СПб.: Вектор, 2005. 
4. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. - СПб., 2003. 
5. Управление человеческими ресурсами. Энциклопедия. - СПб.: Питер, 2002. 
6. Кабаченко Т.С. Психология управления. - М.: Пед. общество России, 2005. 
7. Островский Э.В., Чернышёва Л.И. Психология и педагогика. - М.: Инфра-М, 2006.