Управление конфликтной ситуацией»
Контрольная работа, 25 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Способы управления конфликтной ситуацией. Методы разрешения конфликта:
- разъяснение требований к работе;
- использование координационных и интеграционных механизмов;
- установление общеорганизационных комплексных целей;
- использование системы вознаграждений.
Межличностные стили разрешения конфликтов.