Управління бізнесом: процесний підхід

З таблиці виходить, що жоден з напрямів не дає цілісного уявлення про систему управління бізнес-процесами. Отже, необхідно використовувати більше універсальні підходи, що дають можливість отримати уявлення про систему управління бізнес-процесами в єдності компонентів, що утворюють її, і з системою менеджменту підприємства в цілому. У зв'язку з цим видається продуктивною пропозиція розглядати три необхідні елементи системи управління, орієнтованої на вдосконалення бізнес-процеса (мал. 1) :
◦підсистема стратегічного управління;
◦підсистема процесного управління;
◦підсистема мотивації, орієнтуюча на поліпшення показників процесів