Имидж туристической фирмы
18 Сентября 2011 в 23:49, лекция
Имидж — очень широкое понятие, включающее в себя престижную рекламу (имидж-реклама), мероприятия Public Relations (PR), постоянную заботу о клиентах, высоком качестве своих услуг и др.
Имидж туристической фирмы
09 Декабря 2012 в 20:35, курсовая работа
В перспективе в индустрии туризма будет происходить переориентация управления по пути повышения эффективности использования персонала. Поэтому наиболее передовые туристские организации в мире уже в настоящее время признают, что для того, чтобы стать клиентоориентированными, необходимо особое внимание уделять профессиональному развитию сотрудников.
Подготовкой кадров для организаций гостинично-туристского бизнеса в настоящее время занимаются многие российские вузы, вопроса менеджмента в индустрии туризма посвящено немало исследований. Вместе с тем возрастание роли туризма в России потребовало издания учебников, сочетающих теоретические аспекты организации управления предприятий индустрии туризма с практическим вопросами технологии управления туристским комплексом.
Реклама туристической фирмы
04 Февраля 2011 в 16:21, курсовая работа
Реклама представляет собой неличные формы и коммуникации, осуществляемые через посредствоплатных средств распространения информации, с чётко указанным источником финансирования.
Реклама в туристической фирме
20 Февраля 2012 в 12:53, курсовая работа
Объектом исследований является туристическая компания "Сам".
Предмет исследований – анализ рекламной деятельности предприятия.
Целью дипломной работы является анализ рекламной деятельности компании турфирмы "Сам" и рекомендаций повышения эффективности рекламной деятельности для предприятия.
Бизнес план туристической фирмы
16 Февраля 2012 в 12:25, контрольная работа
Бизнес план турфирмы – с этого шага начинается весь туристический бизнес, и с того что вы сможете скачать бизнес план бесплатно. Для того чтобы правильно организовать этот бизнес, вам нужно иметь необходимую информацию и определиться с основными направлениями деятельности, все эти данные должны быть описаны в бизнес плане турфирмы.
Бизнес - план туристической фирмы
26 Октября 2011 в 20:05, курсовая работа
Современная экономическая ситуация, связанная с переходом к рыночной экономике, диктует предприятиям новый подход к внутрифирменному планированию. Они вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых решений.
Данная курсовая работа посвящена одному из самых оптимальных вариантов достижения таких решений - разработке бизнес-плана.
Планирование туристической фирмы
05 Декабря 2011 в 13:06, курсовая работа
Одним из важнейших этапов создания фирмы является планирование, т.е. определение цели развития управляемого объекта, перспектив и средств ее достижения, разработка программы, плана действия различной детализации на различные периоды времени.
Сегодня любой более или менее крупный предприниматель, фирма, государственное, кооперативное, частное предприятие имеют известный план ведения своей деятельности.
Планирование – одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством. Сущность плана – это ориентация на будущее, т.е. выбор цели и определение методов и способов достижения этой цели.
Специфика работы туристической фирмы
13 Декабря 2011 в 12:06, реферат
Специфика работы туристической фирмы такова, что на эффективность ее деятельности существенным образом влияют факторы внешней среды. Это обусловлено тем, что ей приходится тесно взаимодействовать с предприятиями занимающимися перевозкой, размещением, питанием и развлечением туристов, которые фактически определяют ее непосредственное окружение и обеспечивают реализацию туристических продуктов.
Отчет о практике в туристической фирме
16 Января 2011 в 17:31, отчет по практике
«NORD» - многопрофильная туроператорская компания .
Цели компании:
* обеспечение высококлассного отдыха в соответствии со всеми принятыми стандартами качества.
* оптимизация затрат клиента при организации поездок.
* постоянное совершенствования технологий продаж и других производственных процессов.
Создание туристической фирмы «КВО Тур»
22 Ноября 2012 в 23:00, курсовая работа
Бизнес-план рассчитан на 1 год функционирования предприятия. По окончании этого срока можно продолжить деятельность предприятия, если будут достигнуты поставленные цели и задачи.
Планируется создать туристическое агентство, ООО «КВО Тур» в туристской сфере деятельности – внутренний туризм. Решение о создании туристического агентства «КВО Тур», принято собранием учредителей от 01.02.2008 г. Бизнес-план рассчитан на 1 год функционирования предприятия.
Правовое положение туристической фирмы
12 Марта 2012 в 20:39, контрольная работа
Одна из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, сопутствующая формированию и развитию мирового хозяйства, - неуклонный рост влияния туризма как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов. Становится очевидным превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль национальной экономики, деятельность которой направлена на удовлетворение специфических потребностей населения.
Отчет по практике в туристической фирме
20 Января 2011 в 18:27, отчет по практике
Целью практики является знакомство с основными принципами ведения туристской деятельности, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
Задачами производственной практики являются:
1. соединение теоретических знаний с практическими навыками;
2. изучение деятельности предприятия социально – культурного сервиса и туризма;
3. изучение деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействием;
4. изучение основных направлений маркетинговой стратегии предприятия;
5. ознакомление с рекламно-информационной деятельностью предприятия;
6. ознакомление с правилами техники безопасности, действующими на предприятии, а также с требованиями безопасности при организации и проведении туристских путешествий.
Выбор целевого рынка туристической фирмой
27 Февраля 2012 в 22:48, курсовая работа
Термин «маркетинг» происходит от английского «market» – рынок и буквально означает деятельность в сфере рынка. Однако, в экономическом смысле маркетинг - более широкое понятие, включающее в себя тщательное и всестороннее изучение рынка, а также активное воздействие на рынок, формирование потребностей и покупательских предпочтений. Связать изготовителя и потребителя, помочь им найти друг друга - в этом и состоит основная цель любой маркетинговой деятельности.
Конкурентоспособность туристической фирмы
21 Марта 2013 в 12:59, дипломная работа
Основной целью данной работы является формирование
стратегических ориентиров развития туристкой фирмы,
специализирующейся на культурном туризме, на основе исследования
опыта стратегического планирования и управления, подходов к
формированию стратегического управления на современном
предприятии, подходов к оценке и обеспечения конкурентоспособности на рынке.
Конфликтные ситуации в туристических фирмах
09 Декабря 2011 в 14:17, контрольная работа
Одной из главных функций управленцев и специалистов разного уровня является решение проблем через разрешение противоречий и конфликтов.
В сущности, успех любого бизнеса зависит от отношений между людьми: руководителями и их служащими, менеджерами и поставщиками, клиентами, государством, обществом. По большей части эти отношения гармоничны, но неизбежны ситуации, когда по той или иной причине возникаю разногласия
Управление внешней средой туристической фирмы
11 Апреля 2011 в 03:39, реферат
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы, она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами...
Бизнес-план туристической фирмы «Мир на Ладони»
12 Апреля 2012 в 08:38, творческая работа
Люди отдыхают по-разному: кто-то предпочитает валяться дома на диване, поехать на природу с друзьями или пойти в кино, а кого-то влекут тайны средневековых замков Европы, подводный мир Красного моря или культура Востока, и таких людей немало. Ведь туризм - один из популярнейших видов отдыха во всех странах.
Особенности налогооблажения туристических фирм
20 Февраля 2012 в 13:52, контрольная работа
Налогообложение туристской деятельности - это изъятие в пользу государства заранее определенной и законодательно установленной части доходов туристской фирмы.
Налог (сбор, пошлина) - обязательный взнос в бюджет (внебюджетный фонд), осуществляемый плательщиком в соответствии с законодательными актами. Основным признаком плательщика налога является наличие самостоятельного источника дохода.
Понятие имиджа и репутация туристической фирмы
17 Ноября 2011 в 11:52, курсовая работа
Понятие «имидж» давно на слуху. Как это ни покажется неожиданным, но первыми активно начали работать с ним экономисты, занимающиеся предпринимательством. Известен такой факт, когда американский экономист Болдуинг в 60-х годах XX века ввел в деловой оборот понятие «имидж» и обосновал его полезность для делового преуспевания.
В настоящее время очень важно иметь грамотно созданный благоприятный имидж. Как при построении межличностных отношений, так и при продвижении по карьерной лестнице. Кроме того, благоприятный имидж – залог развития и процветания организации, и ее успеха в конкурентной борьбе. Понятие имидж имеет множество определений, оно используется уже не одну сотню лет. В науке очень давно выделилось направление по изучению данного понятия, которое получило свое название и было оформлено как научная дисциплина в 90-х годах прошлого века. Данное направление было названо имиджелогией и определено как наука нравиться людям.
Рекламная компания туристической фирмы «Звезда»
17 Октября 2011 в 23:39, курсовая работа
Целью данной работы является рассмотрение организации рекламной деятельности туристической фирмы «Звезда».
Объектом исследования является туристическая компания ООО «Звезда».
Предметом исследования является процесс организации рекламной компании в ООО «Звезда».
В процессе работы нужно выполнить следующие исследования:
проанализировать деятельность организации;
изучить организацию рекламной кампании;
предложить проект мероприятий по разработке рекламной кампании;
определить экономическую эффективность предложенного проекта мероприятий.
Отчет по практике в туристической фирмы "Альтаир"
12 Ноября 2011 в 21:00, курсовая работа
Туристский продукт и сбыт его - это наиважнейшие звенья в деятельности туристского предприятия. К чему стремится каждая туристическая фирма. Одной из основных задач фирмы является увеличение ее прибыли. Получение и увеличение прибыли подразумевает под собой, прежде всего наличие и увеличение числа постоянных клиентов. Клиентов можно привлечь и удержать, если они заинтересованы в получении услуги у данной фирмы, а также услуга должна соответствовать качеству предлагаемых услуг туристического предприятия.
Совершенствование туристической фирмы ООО «Карланж»
25 Января 2011 в 10:39, курсовая работа
Целью работы является дать оценку уровню развития туризма в регионе и обосновать создание туристической фирмы
Для достижения цели поставлены и решены следующие задачи:
Изучены теоретические методические аспекты оценки туристского потенциала региона
Дана характеристика отрасли туризма
Выявлены перспективы развития туризма в регионе
Дана характеристика туристической фирмы
Проведен анализ эффективности деятельности туристической фирмы
Предложен проект мероприятия
Анализ внутренней и внешней среды туристической фирмы
06 Апреля 2011 в 23:29, реферат
Современный туризм развивается быстрыми темпами. Спрос на туристские товары и услуги непрерывно растет. Быстрые темпы роста характерны для всех показателей в туристической отрасли во многих странах мира.
Анализ внешней и внутренней среды туристической фирмы
27 Мая 2013 в 23:00, курсовая работа
Одной из наиболее значительных и долгосрочных тенденций, сопутствующей формированию и развитию мирового хозяйства, является неуклонный рост влияния туризма как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов. Сегодня становится очевидным превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль экономики многих стран, деятельность которой направлена на удовлетворение рекреационных потребностей населения.
Современный туризм развивается быстрыми темпами. Спрос на туристские товары и услуги непрерывно растет. Быстрые темпы роста характерны для всех показателей в туристической отрасли во многих странах мира.
Отчет по практике в ООО «Туристическая фирма «АЭР-тур»
18 Марта 2012 в 14:21, отчет по практике
ООО «Туристическая фирма «АЭР-тур» была зарегистрирована как юридическое лицо 27 августа 2008 года но на туристском рынке фактически работает с октября 2008 году, и уже успела зарекомендовать себя как надежная компания, выполняющая заказы любой сложности.
Технология обслуживания клиентов туристической фирмы
28 Февраля 2012 в 15:01, реферат
Менеджер это член туристской организации, осуществляющий управленческую деятельность. Это главная фигура организации, однако, не все менеджеры играют одинаковую роль на фирме. Это связано с тем, что туристские организации отличаются одна от другой, по этому задачи и функции выполняемы менеджерами, не идентичны.
Не смотря на то, что менеджеры туристской организации играют разнообразные роли, необходимо выделить главные из них – те, которые решают все менеджеры, не зависимо от типа их туристской организации и видов обслуживаемых ими путешественников.
Основные факторы мотивации труда в туристических фирмах
27 Октября 2011 в 08:36, курсовая работа
Мотивация сотрудников является одним из самых главных вопросов руководителей и менеджеров по персоналу уважающих себя компаний. Что движет людьми, пришедшими в компанию? Какие цели - личные и профессиональные - они преследуют? Чем можно их заинтересовать? Считается, что в основе поведения всегда лежит мотивация, за исключением деятельности, основанной на безусловных рефлексах. Очевидно, что цели организации существенно отличаются от целей ее работников. Соответственно возникает проблема, каким образом “заставить” работников эффективно трудиться в этой организации? Для этого следует каким-то образом совместить цели организации и сотрудников.
Управлению персоналом в туристической фирме «ТСТ Групп»
10 Марта 2012 в 17:51, курсовая работа
Цель дипломной работы – оценка организации работы по управлению персоналом в туристической фирме «ТСТ Групп» и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
Для достижения поставленной цели необходимо решить комплекс задач:
1) изучить (Проанализировать!)научные основы управления персоналом;
Организационная структура туристическая фирма «САУРУС».
04 Января 2012 в 15:28, реферат
В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого предприятия.
Сегодня особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.
Главный потенциал туристического предприятия заключен в кадрах. Какие бы прекрасные идеи, новейшие технологии, самые благоприятные внешние условия не существовали, без хорошо подготовленного персонала высокой активности добиться невозможно. Именно люди делают работу, подают идеи и позволяют фирме существовать.
Сегодня основными факторами конкурентоспособности стали обеспеченность рабочей силой, степень ее мотивации, организационные структуры и формы работы, определяющие эффективность использования персонала.
Отчёт по производственной практике в туристической фирме
04 Апреля 2012 в 21:40, отчет по практике
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Зная то, что движет человеком и побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Актуальность темы исследования определяется тем, что эффективная мотивация персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных организаций.
Основной целью преддипломной практики являлось закрепление и углубление знаний, полученных во время профессионального обучения, приобретение практических навыков работы по специальности.
Во время прохождения практики мною были поставлены и решены следующие задачи:
1) изучить содержание понятий "мотивация" и "стимулирование";
2) рассмотреть понятие мотива, потребности и стимула;
3) охарактеризовать методы мотивации персонала;
4) провести общую характеристику компании «КрисТур»;
5) проанализировать систему мотивации персонала в компании
«КрисТур»;
6) проанализировать уровень мотивации персонала в компании
«КрисТур»;
7) разработать предложения по совершенствованию мотивации
персонала компании «КрисТур».
Объектом исследования является персонал компании «КрисТур».
Предметом исследования явились социально-трудовые, экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе развития мотивации персонала.
Разработка бизнес-плана туристической фирмы «Карта Мира»
16 Февраля 2012 в 08:44, курсовая работа
Целью выполнения моей курсовой работы является изучение разработка бизнес – плана туристической фирмы, анализ ее работы на рынке туристических услуг
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• раскрыть сущность бизнес-планирования;
• рассмотреть структуру и содержание бизнес плана на создание туристской фирмы;
• подготовить информационный материал для составления разделов бизнес-плана;
• освоить методику составления типового бизнес-плана;
• проработать основные разделы бизнес плана.
Совершенствование стиля управления туристической фирмой
09 Декабря 2011 в 15:33, курсовая работа
Современный рынок туристических услуг располагает предпосылками для перехода к модели социально регулируемого государством рынка, построение которого связано с повышением уровня целостности механизмов управления, с использованием всех управленческих методов.
Мотивация сотрудников туристической фирмы «Бьюти-Трэвэл»
19 Февраля 2012 в 10:20, курсовая работа
Менеджмент призван создать условия, для успешного функционирования предприятия исходя из того, что прибыль не причина существования предприятия, а результат его деятельности, который в конечном итоге определяется рынком. Прибыль создает определенные гарантии дальнейшему функционированию предприятия, поскольку только прибыль и ее накоплении в виде различных резервных фондов позволяют ограничить и преодолевать риски, связанные с реализацией товаров на рынке.
Маркетинговая стратегия туристической фирмы ООО «Вояж-тур»
20 Ноября 2012 в 11:55, курсовая работа
Цель работы заключается в изучение маркетинговой стратегии компании на примере ООО «Вояж-тур
Предметом анализа в работе выступает процесс управления маркетингом, который включает в себя процесс анализа рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработку маркетингового комплекса и претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.
Повышение конкурентоспособности на примере туристической фирмы
25 Февраля 2012 в 17:40, курсовая работа
Туризм в начале 21 века стал одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств, а туристическая индустрия - неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной части населения. В то же время Российская Федерация, несмотря на свой высокий туристический потенциал, по объемам доходов от туризма, занимает еще незначительное место на мировом рынке.
Система подготовительных работ для открытия туристической фирмы
30 Ноября 2011 в 22:14, курсовая работа
Международный туризм - один из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Туризм стал явлением, которое вошло в наши дни в повседневную жизнь сотен миллионов людей. Бизнес идея об открытии своего туристического агентства очень популярна, среди желающих начать свой бизнес предпринимателей. Ежегодно в России, как грибы после дождя, появляются новые турагентства. Правда, уже к концу первого года выдерживают жесткую конкуренцию лишь 30% новичков. Через два года в строю остается всего 10% турфирм, а стать высоко прибыльной и узнаваемой туристической компанией получается лишь у единиц. Те, кто выживают, получают выгодный, интересный бизнес, прибыль от которого постоянно растет. На сегодняшний день сфера туристического бизнеса не только одна из самых жестких в вопросе конкуренции, но и, прежде всего, одна из самых перспективных и стремительно развивающихся. Поэтому неудивительно, что очень многие хотят откусить кусочек от туристического пирога. Государство со своей стороны способствует развитию туристического бизнеса – с 1 января 2007года продавать путевки может любое юридическое лицо (отменена лицензия на подобный вид деятельности).
Анализ менеджмента организации (на примере туристической фирмы «РосИнТур»)
30 Октября 2011 в 21:42, курсовая работа
Для удовлетворения многообразных потребностей общества создавались различные организации. Одна из первых организаций, созданных человеком, - государство. Оно было и остается в настоящее время самой могущественной организацией. Естественно, что именно потребности государства оказывали существенное влияние на развитие управления.
Длительную историю имеют различные добровольные организации - религиозные, общественные объединения, клубы и т.д. К принудительным организациям можно отнести армию, школу.
Наиболее многочисленными являются утилитарные организации. К ним относят учреждения и предприятия. Предприятия (фирмы) могут иметь различные организационные и правовые формы, действовать в различных сферах экономики. В зависимости от целей деятельности различают коммерческие (созданные участниками для извлечения прибыли) и некоммерческие предприятия.
Особенности стиля руководства на примере туристической фирмы «Вест Тревел»
27 Декабря 2011 в 20:42, курсовая работа
Цель работы заключается в том ,что бы выявить влияние стиля руководства организации на процесс туристического предприятия.
Задачи данной курсовой работы заключаются в том, чтобы рассмотреть виды стилей руководства и понять какой из этих стилей более подходит для туристических предприятий.
Предложения по стимулированию продаж туристического продукта фирмы «Визави»
13 Декабря 2011 в 06:43, курсовая работа
В курсовой работе рассмотрена организация маркетинговой работы туристских фирм в области международного туризма. Маркетинг международного туризма имеет свои особенности. Во-первых, его предметом являются нематериальные услуги, которые производятся в одной стране, а реализуются в другой. Во-вторых, выполнение основных маркетинговых функций, а именно: планирование производства турпродукта и его формирование, ценообразование, продвижение и продажа – распределяется между сотрудничающими иностранными и национальными фирмами
Оценка конкурентоспособности услуг туристической фирмы ООО “Утро Приморья”
09 Мая 2012 в 14:04, курсовая работа
Цель работы – оценить конкурентоспособность предприятия и разработать пути повышения конкурентоспособности на примере турфирмы ООО “Утро Приморья”.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть понятие и сущность конкурентоспособности;
2) исследовать факторы конкурентоспособности предприятия;
Управление персоналом, как фактор конкурентоспособности туристической фирмы
10 Сентября 2013 в 18:45, курсовая работа
Искусство менеджмента в туристско-экскурсионном бизнесе предполагает хорошее знание индивидуальной и групповой психологии. Нельзя забывать, что каждый работник представляет собой личность с ее неповторимыми переживаниями и запросами, пренебрежение которыми может поставить под угрозу достижение целей организации. Люди являются центральным фактором любой модели управления, включая и ситуационный подход.
В реальной жизни в поведении каждого менеджера наблюдаются общие черты, присущие различным стилям управления.
Успех управляющего в решающей мере определяется тем, в какой степени он учитывает традиции коллектива, способность и готовность подчиненных к выполнению заданий, а также свой собственный потенциал, обусловленный уровнем образования, стажем работы, психологическими особенностями и т.д. В задачи менеджера входит разработка концепции управления трудовым коллективом.
Конкурентоспособность туристической фирмы ООО «Бюро экскурсий и путешествий»
11 Мая 2013 в 18:10, дипломная работа
Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики, важной частью экономической деятельности многих развитых и развивающихся стран мира. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию туристской индустрии. По данным Всемирной туристской организации (ВТО) на сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 0-е рабочее место, % мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений.
Важность делового общения и речевого этикета у сотрудников туристической фирмы
04 Мая 2012 в 03:56, курсовая работа
Целью исследования является изучение уровня речевого этикета и делового общения менеджера тур агентства и разработка программы по усовершенствованию.
Задачами исследования являются:
- изучение теоретических аспектов речевого этикета и делового общения в туристическом бизнесе;
-исследование форм общения менеджеров в ООО «Парус»;
- изучение норм и правил речевого этикета и делового общения ООО «Парус» ;
- разработка и внедрение тренинга по усовершенствованию уровня речевого этикета и делового общения .
Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере туристической фирмы ООО «Natalie Tours»)
23 Ноября 2011 в 18:48, курсовая работа
Предмет исследования: Выявление путей повышения конкурентоспособности турфирмы.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
Изучить литературу по данной проблематике;
Раскрыть сущность конкуренции и конкурентоспособности туристических фирм;
Выявить факторы, влияющие на конкурентоспособность туристической фирмы ООО « Natalie Tours»;
Проанализировать методы повышения конкурентоспособности туристической фирмы ООО « Natalie Tours»;
Разработать комплекс мероприятий, обеспечивающих конкурентоспособность туристической фирмы ООО « Natalie Tours».
Специфика создания наружной рекламы для туристической фирмы (на примере «ООО «СЛОН» г. Тобольск)
25 Марта 2012 в 16:22, курсовая работа
Целью работы является – исследование специфики наружной рекламы как средства оповещения турфирмой потенциальных покупателей туристских услуг с целью формирования устойчивого потребительского спроса.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Дать понятие рекламы, ее цели, и функции;
2. Выявить специфику и значение рекламы в туристическом бизнесе;
Управление конкурентоспособностью организации на примере туристической фирмы ООО «Золотой тур»
16 Мая 2013 в 12:01, дипломная работа
Цель работы: разработка и описание мероприятий по повышению конкурентоспособности туристской организации.
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Провести сравнительный анализ развития туризма, особенностей туристской деятельности в зарубежной и отечественной литературе, влияющие на оценку конкурентоспособности туристских организаций;
2. Рассмотреть механизмы формирования конкурентоспособных туристских фирм с учетом потребительских предпочтений туристов;
Стратегическое управление туристической фирмой на примере турфирмы ООО "Барнаульское бюро путешествий"
24 Ноября 2011 в 12:32, курсовая работа
цель данной курсовой работы – рассмотреть особенности стратегического управления туристической фирмой.
Для достижения цели, необходимо решение ряда задач:
Рассмотреть методику выбора стратегии управления турфирмой;
Ознакомиться с особенностями внутренней и внешней среды туристической фирмы;
Выявить особенности формирования миссии и целей;
Изучить особенности формирования стратегии и цели организации
Проанализировать стратегию управления на примере турфирмы ООО "Барнаульское бюро путешествий" г. Барнаул.
Основные требования к менеджеру по стратегическому управлению и разработка стратегии развития туристической фирмы
24 Декабря 2011 в 17:13, курсовая работа
Целью данной работы является изучение стратегического менеджмента в туризме, а также разработка стратегии развития туристической фирмы.
В соответствии с поставленной целью в работе предполагается решить следующие задачи:
- исследовать понятие и сущность стратегического управления;
- рассмотреть стратегические аспекты деятельности туристической фирмы;
- выявить общие принципы разработки стратегии туристической фирмы;
- охарактеризовать основные требования к стратегическому менеджеру;
- изучить организационно-экономическую характеристику туристической фирмы;
- проанализировать внешнюю и внутреннюю среду туристической фирмы;
- разработать стратегию развития турфирмы.
Некоторые проблемы ответственности туристической фирмы за предоставление недостоверной информации о туристской услуге
06 Декабря 2010 в 16:05, статья
В современный период многие граждане реализуют конституционное право на отдых (ст. 37 Конституции РФ1) через занятие туризмом, что влечет обязанность общества предоставлять им реальные, эффективные возможности доступа к путешествиям и туризму.
Развитие рынка туристских услуг вызывает необходимость разработки средств регулирования отношений в сфере туристской деятельности. На современной стадии становления российской экономики большое значение приобретает решение вопросов защиты прав граждан-потребителей (туристов) при оказании туристских услуг.
Если говорить о судебных спорах между туристами и туристскими фирмами, то подавляющее большинство поступающих в суды исков предъявляется в связи с недостоверной информацией о туристских услугах. Ведь именно право на информацию чаще всего нарушаются туристскими фирмами.