Социология конфликта

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ» (МГУПИ)

 

Факультет: «УПРАВЛЕНИЕ И  ПРАВО»

 

                                       РЕФЕРАТ

 

                    По дисциплине: «СОЦИОЛОГИЯ»

 

               ТЕМА : «СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА»

 

 

                                                                                                  Выполнили:

                                                                                             студенты 1курса

                                                                                         гр. УП1-1205,1202,1201

                                          Якимович Екатерина, Пономаренко Анна, Шевцов Лев

 

 

                                                                                              Преподаватель:

                                                                                              Пудов Л.С.

 

                                          Москва – 2012 г

ПЛАН

Введение………………………………………………………2                                                                                                

1.     Понятие конфликта……………………………....…….. 3                                                             

2.     Причины конфликта…….………………………………4

3.     Виды социальных конфликтов.………………………...5

4.     Уровни социальных конфликтов..……………………..8                                                                                             

5.     Этапы развития  социального конфликта…………........9

6.     Методы разрешения  конфликтных ситуаций.…………11

Заключение…………………….………………………………16

Список литературы………………………...………………….18

 

Введение

Наша жизнь соткана  из конфликтов. Дома и на работе, в  процессе учебы человек постоянно  попадает в конфликтные ситуации или становится их свидетелем, наблюдает  по телевидению, узнает из газет, слышит о конфликтах по радио и от окружающих.

В нашем обществе существуют различные типы конфликтов.

Начиная с банальных бытовых  ссор и заканчивая  вооружёнными столкновениями – всё это конфликты, проявляющиеся как в явных, так  и в латентных  формах.

Однако конфликт не всегда имеет негативную окраску. Иногда конфликтная  ситуация помогает разрешить какую - либо проблему, заставляет перестраиваться под вновь возникающие условия и развиваться.

С другой стороны, очень часто  конфликты становятся причинами  непреодолимых разногласий, ссор, обид, неудовлетворенности миром и  собой (это особенно касается личностных конфликтов), а в крайних случаях приводят к войнам и насилию.

  Главный вопрос состоит  в том, чтобы научиться жить  с конфликтом, отдавая себе отчет  в его стимулирующем воздействии  в тех случаях, когда он развивается  в определенных рамках, и, сознавая  его разрушающий характер, когда  он  перерастает эти рамки.

  Таким образом,  проблема конфликта является столь актуальной в социологии. Она охватывает широкий круг вопросов, среди которых определение понятия «конфликт», его природы как общественного явления, причин возникновения, возможностей разрешения, а также типологии, классификации конфликтов, выявление их роли в общественной жизни.

Поэтому конфликты надо изучать, как необходимо знать, что делать с конфликтами, чтобы они не портили  нашу жизнь.

1.Понятие конфликта

Конфликт всегда связан с осознанием людьми противоречий своих интересов как членов тех или иных социальных групп с интересами других субъектов.

Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты.

Противоречия пронизывают  все сферы жизни общества - экономическую,

политическую, социальную, духовную. Обострение тех или иных противоречий

создает «зоны кризиса». Кризис проявляется в резком усилении социальной

напряженности, которая нередко перерастает в конфликт.

Большинство социологов склонны считать, что существование общества без

конфликтов невозможно, ибо  конфликт является неотъемлемой частью бытия людей, источником происходящих в обществе изменений.

Под воздействием конфликтов общество может преобразовываться. Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние на течение социальных процессов и темпы их осуществления.

Определенный уровень конкуренции делает общество или его ячейку более жизнеспособным, динамичным, восприимчивым к прогрессу.

Социология конфликта  исходит из того, что конфликт есть нормальное явление

общественной жизни, выявление  и развитие конфликта в целом  – полезное и

нужное дело. Общество, властные структуры и отдельные граждане будут

достигать более эффективных  результатов в своих действиях, если они не будут

закрывать глаза на конфликты  и конфликтные ситуации, а будут  следовать

определенным правилам, направленным на урегулирование конфликта.

 2. Причины конфликта.

Причина конфликта является тем пунктом, вокруг которого разворачивается  конфликтная ситуация. Можно выделить следующие типы причин.

1. Наличие противоположных  ориентаций. У каждого индивида  и социальной группы имеется  определенный набор ценностных  ориентаций относительно наиболее  значимых сторон социальной жизни.  Все они различаются и обычно  противоположны. В момент стремления  к удовлетворению потребностей, при наличии блокируемых целей,  достичь которых пытаются несколько  индивидов или групп, противоположные  ценностные ориентации приходят  в соприкосновение и могут  стать причиной возникновения  конфликтов.

Конфликты по причине противоположных  ценностных ориентаций крайне разнообразны. Наиболее острые конфликты появляются там, где существуют различия в культуре, восприятии ситуации, статусе или  престиже. Конфликты, причиной которых  служат противоположные ориентации, могут протекать в сферах экономических, политических, социально-психологических  и других ценностных ориентаций.

2. Идеологические причины.  Конфликты, возникающие на почве  идеологических разногласий, являются  частным случаем конфликта противоположности  ориентаций. Разница между ними  состоит в том, что идеологическая  причина конфликта заключается  в разном отношении к системе  идей, которые оправдывают и узаконивают  отношения субординации, доминирования  и основополагающие мировоззрения  у различных групп общества.

3. Причины конфликта, заключающиеся  в различных формах экономического  и социального неравенства. Этот  тип причин связан со значительными  различиями в распределении ценностей  между индивидами и группами. Неравенство в распределении  ценностей существует повсеместно,  но конфликт возникает только  при такой величине неравенства,  которая расценивается как весьма  значительная.

4. Причины конфликтов, лежащие  в отношениях между элементами  социальной структуры. Конфликты  появляются в результате разного  места, которое занимают структурные  элементы в обществе, организации  или упорядоченной социальной  группе. Конфликт по этой причине  может быть связан, во-первых, с  различными целями, преследуемыми  отдельными элементами. Во-вторых, конфликт  по этой причине бывает связан  с желанием того или иного  структурного элемента занять  более высокое место в иерархической  структуре.

Любая из перечисленных причин может послужить толчком, первой ступенью конфликта только при наличии  определенных внешних условий. Что  же должно случиться, чтобы возник конфликт, чтобы актуализировалась соответствующая  причина ? Очевидно, что помимо существования причины конфликта вокруг нее должны сложиться определенные условия, служащие питательной средой для конфликта

3. Виды социальных конфликтов

В зависимости от того, какие  субъекты противодействуют друг другу, социальные конфликты подразделяются на:

Личностный конфликт, т.е. конфликт, происходящий внутри личности на уровне индивидуального сознания. Это чисто психологические конфликты, но опосредованные внешними условиями  и способные стать катализаторами для возникновения групповой  напряженности.

Межличностный конфликт, т.е. разногласия между двумя или  более членами одной группы или  нескольких групп.

Межгрупповой конфликт, т.е. противостояние нескольких индивидов, образующих группу, другой группе, не включающей в себя индивидов из первой группы. Это самый распространенный вид  конфликта, так как индивиды, собираясь  воздействовать на других, обычно стараются  найти сторонников, сформировать группу.

Конфликт принадлежности происходит в силу двойной принадлежности индивидов, например, когда они образуют группу внутри другой, большей группы или когда индивид входит одновременно в две конкурентные группы, преследующие одну цель.

Конфликт с внешней  средой, т.е.  индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне (прежде всего со стороны культурных, административных и экономических норм и предписаний). Часто они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими  эти нормы и предписания.

По этому основанию  различают также внутри- и межколлективные, корпоративные, классовые межпартийные, этнические, межконфессиальные, внутри- и межрегиональные, межинституционные, межгосударственные и другие виды конфликтов.

По содержанию проблем, вызвавших  противонаправленные действия, выделяют производственные, семейно-бытовые, трудовые, экономические, политические, экологические, идеологические, духовно-нравственные, юридически-правовые и другие конфликты.

Кроме того, конфликты классифицируются по многим другим основаниям, например:

показатели массовости их участников;

социальные статусы конфликтующих  сторон;

реальность причины;

временная длительность и  характер протекания;

степень остроты и степень  регулируемости (управляемости);

психологическая форма проявления и т.д.

По своим функциям конфликты  обычно делятся на:

Разрушающие (дезинтегративные) – такие конфликты дестабилизируют социальные системы. Внутренний конфликт разрушает групповое общество; забастовки могут оставить без работы тысячи людей и нанести серьезный урон промышленности; супружеские конфликты мешают объединению супругов; и, наконец, атомный конфликт грозит уничтожению всего человечества.

Созидающие конфликты  – могут усилить групповое  взаимодействие. В результате конфликта  возможно скорейшее внедрение нового лидера, использование новой политики и новых норм. Конфликт может оказаться  единственным выходом из напряженной  ситуации. Если в группе ущемляются права личности, нарушаются общепринятые нормы, то часто только конфликт приводит к достижению равновесия и снятию напряжения. .

По своему внутреннему  содержанию социальные конфликты также  делятся на рациональные и эмоциональные.

К рациональным относятся такие конфликты, которые охватывают сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры. Рациональные конфликты встречаются и в области культуры, когда люди пытаются освободиться от отживших, ненужных норм, обычаев и верований. Как правило, участвующие в рациональных конфликтах не переходят на личностный уровень и не формируют в своем сознании образа врага. Уважение к сопернику, признание за ним права на некоторую долю истины - это характерные черты рациональных конфликтов. Такие конфликты не бывают острыми, затяжными, так как обе стороны стремятся в принципе к одной и той же цели - улучшению взаимоотношений, норм, образцов поведения, справедливому распределению ценностей. Стороны приходят к соглашению, компромиссу, и, как только удаляется фрустрирующее препятствие, конфликт разрешается.

Однако в ходе конфликтных  взаимодействий, столкновений агрессия его участников часто переносится  с причины конфликта на личности. При этом первоначальная причина  конфликта просто забывается и участники действуют на основе личной неприязни. Такой конфликт называется эмоциональным.

С момента появления эмоционального конфликта в сознании людей, участвующих  в нем, появляются негативные стереотипы, порождающие неприязнь и даже ненависть к противнику.

Развитие эмоциональных  конфликтов непредсказуемо, и в подавляющем  большинстве случаев они неуправляемы.

4. Уровни социальных конфликтов

Причины конфликта. Определение характера конфликта  и последующий анализ его причин имеет важное значение в изучении конфликтных взаимодействий, так как причина является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация. Ранняя диагностика конфликта в первую очередь направлена на отыскание его реальной причины, что позволяет осуществлять социальный контроль за поведением социальных групп на предконфликтной стадии.

Острота конфликта. Когда говорят об остром социальном конфликте, то прежде всего подразумевают конфликт с высокой интенсивностью социальных столкновений, в результате которых в короткий промежуток времени расходуется большое количество психологических и материальных ресурсов. Для острого конфликта характерны в основном открытые столкновения, которые происходят настолько часто, что сливаются в единое целое.

Длительность  конфликта. Каждый индивид в своей  жизни неизбежно сталкивается с  конфликтами разной длительности (.проходит разное время от возникновения конфликта до его разрешения). Это может быть короткая, длящаяся несколько минут стычка между начальником и подчиненным, а может быть и противостояние различных религиозных групп, длящееся на протяжении жизни нескольких поколений. Длительность конфликта имеет большое значение для противоборствующих групп и социальных систем. Прежде всего, от нее зависит величина и стойкость изменений в группах и системах, являющиеся результатом расходования ресурсов в конфликтных столкновениях.