Анализ конкурентной среды туристического предприятия «Солнечная Аратинга»

2.3 Анализ конкурирующих туристических фирм

     В данной курсовой работе провела сравнительный анализ туристических фирм «Солнечная Аратинга» и «Триумф Тур».

     Данные  фирмы являются между собой конкурирующими, т.к. имеют осуществляют туроператорскую и турагентскую деятельности в Санкт – Петербурге.

     Сбор  всех данных, необходимых для анализа  конкурентов, на практике почти всегда невозможен. Поэтому часто используется схема исследований, предложенная американским ученым М. Портером. Эта схема состоит из четырех основных элементов, характеризующих конкурентов:

• цели на будущее,
• текущие стратегии,
• представления о себе
• возможности.

       Проведение анализа деятельности  конкурентов связано с систематическим накоплением соответствующей информации. Всю информацию можно подразделить на две группы:

- количественная, или формальная, информация;

- качественная информация.

     Количественная  информация является объективной, отражает фактические данные о деятельности конкурентов и включает аспекты, приведенные в таблице 4. 

     Качественная информация представляет собой область субъективных оценок, поскольку включает многие неформализуемые параметры (таблица 5).

     Данные  таблицы позволяют дать комплексную  оценку деятельности основных конкурентов. Анализ материалов этих таблиц позволяет правильно и своевременно реагировать на:

- смену  основных конкурентов;

- специфические  особенности стратегий конкурентов.

     Результаты  анализа указывают на тот факт, что турфирма «Триумф Тур» является более конкурентоспособным по отношению к турфирме «Солнечная Аратинга». Стратегия данной фирмы носит более устойчивый характер в условиях конкурентной борьбы на туристическом рынке Санкт- Петербурга.

     Наиболее  сильные стороны у туристической компании «Триумф Тур»:

- занимает наибольшую долю рынка на исследуемом сегменте в Санкт - Петербурге;

- имеет  развитую систему филиалов;

- более  разнообразный и интересный выбор туров и профессиональное оснащение туристов на маршрутах;

- более  продвинутая ценовая стратегия;

     Таким образом, можно сделать вывод, что  новая турфирма «Солнечная Аратинга» менее перспективное предприятие, что позволяет турфирме «Триумф Тур» с его приоритетами быть лидером лишь на исследуемом сегменте рынка туриндустрии, в котором работает фирма «Солнечная Аратинга».

Заключение

     В курсовой работе рассмотрены теоретические  вопросы проведения маркетинговых исследований конкурентов. Проработаны отчетные материалы предприятия, теоретические литературные источники по маркетингу, маркетинговым исследованиям и периодическая литература, затрагивающая вопросы по рассмотренной теме.

     Дана  характеристика объекта работы, проанализированы основные показатели маркетинговая деятельности туристической фирмы. Проведен анализ конкурентной среды, а также основных показателей конкурентоспособности туристической фирмы.

     Анализ конкурентной среды турфирмы «Солнечная Аратинга » показал, что компания не занимает место лидера в исследуемом сегменте рынка, но имеет стабильную возрастающую прибыль, высокое качество обслуживания и конкурентоспособность. Конечно, чтобы создать конкурентоспособное туристическое предприятие, руководству «Солнечной Аратинги» надо не просто модернизировать производство и управление, но и четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Причем главным должно быть умение определить, а затем быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои преимущества. Все усилия предприятия должны быть направлены на развитие тех качеств, которые выгодно отличают его от потенциальных или реальных конкурентов.

     В результате можно сделать вывод, что конкурентная среда является движущей силой любого предприятия, в частности турфирмы, цель которой завоевать предпочтение потребителей, а в конечном итоге занять привилегированное положение на рынке по отношению к другим фирмам.

Список  используемой литературы 

1. Голубков  Е.П. Маркетинговые исследования, теория: учебник – М.:Финпресс,2003.
2. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учебное пособие. – Мн.: Новое знание, 2003.
3. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: учебное пособие. – М: Финансы и статистика,2004
4. Портер М. Конкурентная Стратегия : Методика Анализа отраслей и конкурентов ( 3-е издание). Учебное пособие,2007