Социальная ответственность и этика управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 14:38, курсовая работа

Краткое описание

В целом социальная ответственность определяется как уровень добровольного отклика организации на социальные проблемы общества, лежащие вне определяемых законом или регулирующими органами требований. Кроме того, это реализация не только своих экономических интересов и целей, но и учет социальных последствий воздействия деловой активности на собственный персонал, потребителей и организации, совместно с которыми осуществляется та или иная деятельность Организации несут социальную ответственность в отношении своих подразделений, в отношении окружающей среды и в отношении процветания общества в целом.
В данной работе я рассмотрю каждую из них поочередно.

Содержимое работы - 1 файл

Документ Microsoft Word.docx

— 122.17 Кб (Скачать файл)

Во-вторых, благотворительная  деятельность, сотрудничество с общественными  организациями может быть дополнительной положительной характеристикой  при взаимоотношениях с государственными, финансовыми структурами. Например, чтобы получить какой-нибудь льготный кредит, или  получить выгодный государственный  заказ.

В-третьих, благотворительность  может способствовать укреплению репутации  в глазах партнеров. Партнеры, видя, что корпорация оказывает помощь, будут знать, что она достаточно твердо стоит на ногах, что здесь  собрались люди, которые не сливки хотят снять, а думают о земле, на которой живут, о городе, об обществе. Если люди оказывают благотворительную  помощь, значит, у них есть деньги, то есть они развиваются, рентабельно  существуют, значит с ними стоит  иметь дело.

В-четвертых, благотворительная  деятельность может способствовать созданию притока квалифицированных  клиентов (юридических лиц) через  знакомство на почве общей благотворительной  деятельности.

Также, сегодня существуют некоммерческие общественные организации, занимающиеся непосредственно благотворительностью (они являются как бы посредниками между обладателем средств –  предпринимателем - и нуждающейся  стороной).

Традиции российских меценатов  продолжают в настоящее время  фонды, ассоциации и общества, ставящие своей целью поддержку отечественной  культуры в самых разных её сферах. Нельзя, не признать, что их количество пока ещё ничтожно мало для того, чтобы ситуация в культуре получила тенденцию к изменению в лучшую сторону. Нельзя не увидеть, что шумные действа под вывеской благотворительных  акций, претендующие на национальный масштаб, так и остаются действами в  границах узкой территории и для  избранного круга людей.

Возрождаемая сегодня  благородная традиция, безусловно, требует новых форм, которые далеко еще не обрели ни внутренней логики, ни стабильности, ни достойного места  в скитаниях современной культуры. Дело в том, что на сегодняшний день существует много проблем, стоящих на пути предпринимателей, желающих заниматься благотворительностью.

Так, препятствием благотворительной  деятельности является нестабильность экономики, которая в любой момент может обернуться потерями и потребовать  незапланированных расходов и вложений. Поэтому всегда нужно иметь резерв, чтобы покрыть убытки. Это означает, что предпринимателю для благотворительности  может просто не доставать оборотных  средств.

Еще одной проблемой является несовершенство законодательства. Я  считаю, что если бы в законодательном  порядке было утверждено, что средства, направляемые на благотворительность, шли в затраты предприятия, снижая тем самым налогооблагаемую прибыль, то взносов и пожертвований было бы гораздо больше. В законе «О благотворительной  деятельности и благотворительных  организациях», принятом в 1995г.№ 135, закреплена налоговая льгота для предпринимателей 3% от суммы прибыли, идущей на благотворительные  цели. Но из-за высоких налогов она  практически не работает. Так, вместо того, чтобы разработать стимулы, законодательство создает для благотворителей  препятствия. Дело в том, что имущественные  пожертвования облагаются налогом, и если, например, коммерческая структура  хочет передать школе списанные  компьютеры, то придется заплатить  государству за свой порыв к милосердию.

Также отрицательное влияние  оказывает такой фактор, как недоверие  к общественным организациям. Так  как все отчетливо помнят смутное  время перестройки, когда создавалось  огромное количество мошеннических  предприятий. Сегодня благотворительность  носит адресный характер (без посредников), потому что  жертвователи  хотят  быть уверенными, что их помощь дойдет до реально нуждающихся, хотят видеть, кому они помогают.

Очень часто жертвователи предпочитают сами приобретать на свои деньги то, что считают необходимым для нуждающихся. Так они обретают уверенность в том, что выделенные на благотворительность деньги никуда не пойдут на сторону. Некоторые предприятия оказывают не финансовую помощь, а бесплатно предоставляют свои услуги, имеющиеся в их распоряжении материальные ценности, товары, например: ставят школам рекламу бесплатно, передают в школу мебель, предоставляют церквям и монастырям саженцы, обеспечивают бесплатную охрану городских мероприятий.

Так, реальная ситуация мало способствует развитию благотворительной  деятельности. И, наверное, из-за этого  спонсорство и меценатство сегодня  в немалой степени  определяются рациональными (или рационально  формулируемыми) мотивами. Это - стремление вкладывать деньги непосредственно, минуя  государственные институты, в те или иные непроизводственные сферы. Цели таких вложений могут быть различными - от реализации личных интересов или  даже чудачеств, до создания дополнительной рекламы, снижения налогов, развития определенных областей науки или подготовки специалистов определенного профиля и качества. Даже если это и носит характер выполнения морального долга перед  обществом, то в достаточно небольшой  степени. Свое моральное обязательство  удачливый бизнесмен как бы выполняет  тем, что создает дополнительные рабочие места и платит налоги, перераспределяющие, таким образом, доходы в пользу общества в целом. Спонсорская деятельность предполагает определенную программу и обоснование  целей и результатов вкладывания  средств, отчет о расходах и т.д. В некотором роде это финансирование либо с отдаленной выгодой, либо с  заведомо рискованным результатом. Но все же - это, хотя и благотворительное, но в какой-то мере деловое предприятие.

Одновременно, благотворительность  играет большую положительную роль в общественных взаимоотношениях. Феномен  благотворительности касается таких  основных жизненных, общественных ценностей, как "общественная справедливость", "добро" и "зло". Благотворительность, рассматриваемая как социальное целое, оказывает существенное влияние  на состояние социальной напряженности  в обществе или, как иногда говорят, на его нравственно-психологический  климат. Она снимает, по крайней мере, частично, остроту противоречия между  богатыми и бедными, имущими и  неимущими, добровольно дарящими и  по своему желанию принимающими эти  дары.

Подводя итог, можно сделать  вывод, что нынешний опыт благотворительных  пожертвований со стороны предпринимателей является преимущественно адресный. Они хотят видеть наглядные результаты своего участия, и поэтому предпочитают оказывать поддержку непосредственно  тем, кто в ней, по их мнению, реально  нуждается. Чаще всего объектом благотворительности  являются дети-сироты, одинокие пожилые  люди, инвалиды. Распространенной практикой  является предоставление просителям своих  услуг, материальных ценностей, товаров  на безвозмездной основе, скорее всего  из-за того, что процесс официального оформления благотворительной помощи достаточно сложный, и  сложно отчитываться перед налоговыми службами в том, что помощь была реально оказана. В этой связи многие предприниматели  предпочли бы безвозмездно или с  большой скидкой предоставлять  общественным организациям свои услуги и материальные ценности.

Ограниченное участие  в благотворительных акциях объясняется  общей неустойчивой экономической  ситуацией, требующей резервных  средств, собственными ограниченными  возможностями, неблагоприятной системой налогообложения. Серьезным барьером остается недоверие к существующим благотворительным фондам, организациям, неуверенность в том, что переданные средства будут эффективно использованы и удастся достичь реальных результатов.

Тем не менее, очень важно, что представители коммерческих структур, безусловно, готовы оказать  поддержку программам, рассчитанным на основные социально уязвимые группы населения. Сотрудничество с общественными  организациями, оказываемая им помощь, помимо очень важного морального удовлетворения, способно создать жертвователям  дополнительную рекламу, более благоприятный  имидж, укрепить деловую репутацию. От общественных организаций ожидается, что они могут оказаться посредниками между бизнесом и властями. Предполагается, что они могли бы лоббировать  принятие более либерального налогового законодательства, других форм учета  и поощрения благотворительной  деятельности бизнеса.

Сама деятельность общественных организаций должна выглядеть для  жертвователей прозрачной.

То есть, несмотря на все  недостатки российской действительности, препятствующие развитию благотворительности, она является неотъемлемым аспектом поведения предпринимателей. И  отличительной  чертой благотворительной деятельности отечественных предпринимателей является то, что они руководствуются, как  правило, мотивами милосердия, стремятся  удовлетворить свои кратковременные  интересы и выбирают для этого  в партнеры не общественные организации, а государственные структуры. Конечно,  современным предпринимателям еще  далеко до знаменитых меценатов прошлого, и руководствуются они порой  совсем иными целями, но и то, что  они делают, имеет огромное значение для общества, и я считаю, что  государство должно всячески стимулировать  подобного рода деятельность.

Кроме того, рано или поздно и перед предпринимателями встанет  вопрос "вечной жизни", что также  должно позитивно сказаться на перспективах развития российской благотворительности. Также дети современных российских предпринимателей получают образование  в лучших учебных заведениях мира, а культура, как известно, одно из престижных условий, заставляющих предпринимателей заниматься этой гуманной, подлинно человечной деятельностью.

Заключение

 

Сфера социальной ответственности  организации включает управление

деятельностью компании в  области экологии, промышленной безопасности и

охраны труда, развития персонала, внешней социальной деятельностью, взаимоотношений компании со всеми  группами общественности.

Существуют три основные интерпретации концепции социальной -ответственности организации. Первая и наиболее традиционная подчеркивает, что единственная ответственность организации – увеличение прибыли для своих акционеров. «Существует одна и только одна социальная ответственность организации: использовать свои ресурсы и энергию в действиях, ведущих к увеличению прибыли, пока это осуществляется в пределах правил игры».

Вторая точка зрения прямо  противоположна этой теории: «Корпорации

обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни».

Отрадно, что подобные фразы (с поправкой на то, что речь идет о жизни россиян) все чаще звучат из уст российского президента. Третью позицию представляет теория «разумного эгоизма». Она настаивает на том, что  социальная ответственность организации  – это просто «хороший бизнес, поскольку  сокращает долгосрочные потери прибыли. Тратя деньги на социальные программы, фирма сокращает свои текущие  прибыли, но в долгосрочной перспективе  создает благоприятное социальное окружение и,

следовательно, устойчивые прибыли. Социально ответственное поведение -

это возможность для корпорации реализовать свои основные потребности  в

выживании, безопасности и устойчивости.

Юридическая ответственность, в отличие от социальной, подразумевает  соблюдение конкретных законов и  норм государственного регулирования, определяющих, что может, а чего не может делать организация.

Социальная ответственность, напротив, связана с определенной степенью добровольности реагирования организации.

В мировой практике благотворительность  составляет малую долю (около 3%) социально-ответственного поведения организации. Во всем мире бизнес берется за решение злободневных социальных проблем и действительно  решает их, укрепляя доверие населения  и своих клиентов.

 Российские организации  все больше склоняются к «расширенному  толкованию» понятия корпоративной  социальной ответственности: они  активно занимаются реструктуризацией  своих организаций, поддержкой  малого бизнеса, сферы образования,  реализуют переселенческие программы  для своих работников, вышедших  на пенсию. На практике две  трети опрошенных руководителей  заявляют, что социальная активность  связана с целями их организации.  Недавние социологические исследования  показывают, что российские граждане  выдвигают бизнесу, прежде всего,  экономические требования: производство  качественных товаров по разумной  цене, достойная зарплата, защита  здоровья и обеспечение безопасности  сотрудников; создание рабочих  мест и уплата налогов; далее  следуют социальные ожидания: защита  окружающей среды, борьба с  бедностью;

«непричастность» к любым  формам взяточничества и коррупции.

Я считаю, что замыкает список предоставление индивидуальной адресной социальной помощи, поддержка благотворительных  организаций, поддержка искусства  и культуры.

       На основе  проработанной мною темы хочу  заметить, что в России за последний  год наметился многообещающий  процесс: сближения взглядов двух  категорий участников экономического процесса – менеджеров и населения – на вопросы корпоративной социальной ответственности организации.

                        Список использованной литературы:

 

1. «Социальная ответственность  бизнеса: актуальная повестка»-  М., «Ассоциация менеджеров», 2003.

2. Базарова Б.Ю., Еремина  Б.Л. «Управление персоналом»,  М.: «Инфра-М», 2003 г.

3. Волгин Н.А., Егорова В.К.  Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы, учебное  пособие, М.: БЕК, 2002 г.

4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, М.: «Инфра- М», 2003

5. Туркин С.В. Социальные  инвестиции, «Управление компанией»  №7/2004.

6. Шевчук А.В. Социальная  роль бизнеса в моделях корпоративного

управления, «Социальная  политика: экспертиза, рекомендации, обзоры», №2

Зима 2005, http://spero.socpol.ru.

7. И.Н. Герчикова, Менеджмент. Учеб.пособ. для студентов вузов/И.Н.

8. Герчикова. – 1-е изд., перераб. и доп. – М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2004.

9.Рогожин с.В. Рогожина Т.В. «Теория организации» Москва – 2003г. Стр. 20-45.

10.Смирнов Э.А. «Основы  теории организации» Москва –  2000г.

11.Мильнер Б.З. «Теория  организации» Москва – 2002г.

12.Шеметов П.В. Петухова  С.В. «Теория организации» Москва  – 2007г.

13. Крутик А. Б., Муравьев А. И. Менеджмент. – СПб., 2001.

14. Ларионов И. К Управление. – М., 2001.

15. Ансофф И. Стратегическое управление /Под ред. Л.И. Евенко. Пер. с англ. - М.: Экономика, 2001.

16.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2002. – 702 с.

17.Организационное поведение.  Учебник для вузов. А.Н. Силин,  С.Д. Резник, А.Н. Чап­лина, Н.Г. Хайруллина, Э.Б. Воронова. Под ред. проф. Э.М. Короткова и проф. А.Н. Силина. - Тюмень: Вектор Бук, 2001 - 308 с.

18. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э. М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2003, с.106

19.Родин О. Концепция  организационной культуры: происхождение  и сущность/ Ме­недж­мент № 7, 2001 – М.: Школа Бизнеса МГУ,  ТОО "Барма" – с. 67-77.

20.Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. –  М.: ЮНИТИ, 2002.

21.Мескон М. Х., Альберт  М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. –М.: Дело, 1992.

22.Кабушкин Н.И. «Основы  менеджмента». – Минск: «Новое  знание», 2000 г.

23.Виханский О. С., Наумов  А. И. Менеджмент. Учебник. Третье  издание. – М.: Гардарики, 2001.

Информация о работе Социальная ответственность и этика управления