Процесс принятия решений

 
 
 
 

Тема № 7 

Процесс принятия решений

 
 
 
 

Природа  процесса принятия решений 

     Под управленческим решением понимается творческий акт субъекта управления, определяющий программу и характер деятельности коллектива по решению назревшей проблемы.

    Он основан на выборе одного из многих путей действия, который  должен обеспечить переход организации от фактического состояния к желаемому.

      

        Проблемы, требующие решения:

• Есть различие между фактическим и желаемым состоянием системы;
• Есть необходимость сохранять определенное состояние системы в будущем;
• Есть необходимость улучшить состояние системы в будущем.

 
 
 
 

Роли  управленческих решений 

    Решения в управлении выполняют следующие роли: 

• Направляющую, т.е. управленческие решения устанавливают цели и задачи деятельности;

 

• Организационную и координирующую, т.е. решения определяют порядок действий и взаимодействия участников;

 

• Обеспечивающую, т.е.  в решениях конкретизируются виды и количество ресурсов, необходимых для их реализации;

 

• Стимулирующую, т.е. решения должны определять порядок поощрения участников.

 
 
 
 

Виды  управленческих решений 

      Управленческие решения можно разделить по следующим признакам:

• По форме принятия решения (закон, указ, приказ, распоряжение, договор, программа, устав, правила, инструкция и т.д.);
• По сфере действия (кадровые, технические, экономические, социальные, правовые, по НИОКР, маркетингу и т.д.);
• По уровню воздействия (внешние, внутренние, средний,

том-менеджмент, нижний уровень);

• По срокам исполнения и степени влияния на будущее

( стратегические, тактические, оперативные);

• По функциональной направленности (производственные, плановые, организационные, мотивационные и т.д.);

 
 
 
 

Виды  управленческих решений 

• По характеру мыслительного процесса (интуитивные, основанные на здравом смысле и суждении, рациональные);

 

• По преобладанию личностных качеств разработчиков и лиц, принимающих решения (осторожные, инертные, импульсивные, уравновешенные, рискованные);