Технология фандрайзинга

       При работе с властями можно и нужно  использовать те же подходы, что и  при работе с бизнесом и благотворительными фондами – предложения с описанием  проектов, подробные бюджеты. Взаимодействуя с органами государственной власти и местного самоуправления, необходимо учитывать несколько аспектов:

       Во-первых, во властных, структурах существуют определенные формальные процедуры, и работа с чиновниками требует времени и терпения.

       Во-вторых, существует недоверие к НКО. Для того, чтобы, скажем, получить бюджетное или внебюджетное финансирование необходимо до этого доказать свою надежность в нескольких совместных безбюджетных проектах.

       В-третьих, во властных коридорах сложилось мнение, что НКО денег можно не давать. Здесь денежный вклад может и часто заменяет натуральный. В руках властей находится мощный ресурс – собственность, которую можно получить на льготных условиях.

       В-четвертых, очень важно, чтобы совместно реализуемый проект выполнялся точно в срок, выделенные средства расходовались строго по назначению, и чтобы после окончания проекта был предоставлен программный и финансовый отчеты. Это поможет чиновнику обосновать перед руководством выделение средств, а некоммерческой организации – в дальнейшем получать поддержку властей.

       В преддверии выборов со стороны различных  политических сил растет интерес  к деятельности НКО. Наблюдается  все больше попыток «растащить общественные организации» по враждующим лагерям; общественные организации «прикармливают», выделяя  бюджетные средства вне конкурса, а затем «просят» о предоставлении каких-либо услуг, предпринимаются  попытки манипулировать общественным мнением, используя общественные организации, на непокорных давят, создаются организации-однодневки, единственная цель которых – поддержать на выборах «своих» кандидатов.

       Сейчас  слова о независимости уже  не пустой звук. Бытует мнение, что остаться независимыми теперь можно только в  одном случае – если ты ничего не делаешь. Задача руководителей НКО  – оставаться вне политики, стать  над политической борьбой.

       Как это можно сделать:

• Отказ от внеконкурсного финансирования; поддержка властей возможна исключительно через открытый, гласный конкурс грантов, социальный заказ.
• Отказ от участия в политических собраниях, пресс-конференциях, встречах с политическими лидерами.
• Отказ от участия в политических кампаниях.
• Отказ ставить подписи на любых политических документах, воззваниях, петициях.
• Отказ от участия в любых митингах, шествиях, демонстрациях.
• Отказ от участия в коалиционных проектах с партиями, политическими движениями и организациями, исповедующими взгляды крайне радикального толка (коммунисты, националисты, фашисты, антисемиты).

       Но, не взирая на все сложности, сама жизнь  заставляет искать оптимальные формы  взаимодействия с органами государственной  власти и местного самоуправления. Без нормального цивилизованного  диалога никакая серьезная работа невозможна. Вместе, объединив ресурсы, НКО и власти могут эффективно решать стоящие социальные проблемы, достигать поставленных целей и, в конечном итоге, способствовать развитию гражданского общества в России. 

Работа  с частными лицами.

       На  Западе частные лица – основной источник пожертвований для НКО (в США на их долю приходится 81% собранных  средств). К примеру, в 1991 г. 72% американских семей жертвовали на нужды некоммерческих организаций. В среднем каждая семья  за год передала $889 наличными и $424 в натуральном выражении.

       В России с частными лицами традиционно  работают религиозные организации, другие общественные организации пока не видят потенциала этого источника  средств. Такая же ситуация наблюдалась  в Америке и Европе до середины 50-х годов, когда разовые пожертвования  прихожан церквям переросли в  хорошо спланированные кампании по сбору  средств для НКО (и не только религиозных).

       Типичная  российская проблема – слабая нормативно-правовая база, регулирующая отношения между  гражданами и некоммерческими организациями  – тормозит развитие этого направления  сбора средств. 

       Организация сбора средств  среди частных  лиц: 

       Сбор  средств «от дома к дому»

       Сборщики  средств ходят от дома к дому, собирая пожертвования. Однако, перед  этим все нужно тщательно спланировать и подготовить.

       Сначала необходимо выбрать район, в котором  вы будете собирать средства. Если ваш  проект направлен на какую-то конкретную территорию, то на ней и нужно  работать, если вы проводите общенациональный проект, то можете работать повсеместно  Желательно заручиться поддержкой контролирующих органов и местных властей: это  обезопасит вас от неприятных ситуаций.

       Когда район выбран, необходимо разбить  его на секторы и разделить  между сборщиками, которых необходимо снабдить картами местности. Затем  вам нужно набрать сборщиков. Это могут быть как штатные  сотрудники, так и добровольцы, на которых вы можете положиться.

       Когда люди набраны, вы должны их снабдить материалами, которые им понадобятся при сборе  средств:

• конверты для пожертвований;
• карточка или бэйдж, удостоверяющие личность сборщика. Карточка должна содержать информацию о районе, в котором работает сборщик, и дату, в течение которой эта карточка действительна;
• информация об организации и проекте, на который собираются средства.

       У привлекаемых к походам добровольцев должен быть телефон и адрес контактного  лица в организации, к которому можно  обращаться по возникающим вопросам.

       Во  время походов сборщики должны предлагать материалы о проекте и организации  в целом. Конверт для пожертвований  должен быть броским, хорошо поместить  на него короткую надпись, объясняющую  потенциальным донорам, на что пойдут их деньги («…на 1 руб. можно накормить…»). На всех материалах необходимо указать  адрес организации, можно включить в них копию свидетельства  о регистрации организации.

       Логическое  завершение всей работы – поблагодарить  добровольцев, опубликовать в местной  газете отчет по результатам кампании, поблагодарить доноров. 

       Сбор  средств на улице

       Этот  способ сбора средств мало чем  отличается от предыдущего Главное  отличие – сборщики не передвигаются  от дома к дому, а стоят в людных местах (в выходные дни, в праздники, в час пик, около парковки, кафе и т.д.). Сбор средств на улице также  требует тщательной подготовки: выбор  места, набор добровольцев, их инструктаж, обеспечение печатными материалами. По завершению кампании нужно также  выразить благодарность, опубликовать отчет. Специфические требования предъявляются  к ящику для сбора средств: он должен привлекать внимание, быть надежным и крепким. 

       Сбор  средств в торговых центрах

       Отличается  от предыдущего тем, что на его  проведение требуется разрешение персонала. Сбор средств в торговых центрах  и супермаркетах хорош тем, что  дает возможность представить ваш  проект большому количеству людей –  вы можете установить щит или повесить плакат и разложить листовки. По завершению работы важно поблагодарить  всех участников и заинтересованных лиц, особенно, человека, давшего разрешение на сбор средств, убедиться, что вы не помешали нормальной работе магазина. 

       Ящики для сбора средств

       Устанавливаются в людных местах и не требуют постоянного  присмотра. Главное требование –  надежность конструкции. Ящик необходимо снабдить соответствующими материалами, дающими информацию о проекте, организации  и т.д. Этот способ хорош, когда кампания по сбору средств проводится одновременно с кампанией по связям с общественностью. 

       Сбор  средств па мероприятиях

       Менее распространенный способ. Требует знания календаря местных событий. Как  правило, используется на разного рода частных вечеринках, благотворительных  базарах, балах и т.д. Для сбора  средств нужно получить разрешение у устроителей мероприятия. 

       Регулярные  пожертвования

       Идея  следующая – установленная небольшая  сумма жертвуется через определенные интервалы времени (например, 1 руб. раз в месяц после зарплаты). Сборщик работает с группой людей, частью которой он является. По истечению  какого-то срока деньги сдаются организацию. Можно использовать копилки. Способ дает неплохие результаты в группах, состоящих из детей, родственников, друзей. 

       Сбор  вещей

       Есть  два подхода:

1. Сбор вещей для последующей перепродажи (марки, монеты и прочее);
2. Сбор вещей для непосредственного использования или передачи нуждающимся (игрушки, вещи, продукты).

 

Организация эффективной кампании по сбору средств. 

       Компоненты  кампании по сбору  средств:

       Цели  и задачи кампании. Это начало начал. Цели кампании по сбору средств должны быть реалистичными, мотивирующими, понятными и измеримыми.

       Сегментация рынка и исследования. Для организации эффективной кампании необходимо сегментировать рынок пожертвований. Обычно его сегментируют по потенциалу доноров. Любая организация занимает определенную нишу, имеет источники финансирования. Сегментация рынка и исследования позволяют оценить потенциал каждой группы доноров, возможность сотрудничества, открыть для себя новый источник пожертвований, наиболее эффективно потратить средства на кампанию.

       Люди. К поиску средств можно привлекать как персонал, так и добровольцев. Привлечение добровольцев дает возможность выйти на большее число доноров, но в то же время сопряжено с рядом сложностей: - поиск, формирование групп, обучение, контроль, поощрение и т.д.

       Обучение. Обучение необходимо проводить в двух направлениях: информирование о проекте, организации в целом, целях и задачах кампании, правилах работы и прочем, формирование умений, обучение основам сбора средств. Второе направление объединения часто упускают из виду, допуская к работе неподготовленных людей, а после оказываются у «разбитого корыта» с неудовлетворительными результатами.

       Временные рамки и бюджет. Кампания по сбору средств должна рассматриваться не как незначительные шаги, предпринимаемые параллельно каким-то проектам организации, а как важное значительное направление работы, требующее планирования и контроля. Сбор средств тоже имеет свою «цену»: на проведение мероприятий требуются определенные средства. Часто объем полученных средств прямо пропорционален вложениям.

       Учет. Учет полученных средств должен вестись в соответствии с правовыми и нормативными актами. По окончании проекта донору должен быть представлен финансовый отчет о целевом использовании средств. Финансовый отчет должен содержаться в годовом отчете организации.

       Благодарность. По окончании кампании необходимо поблагодарить доноров и добровольцев, участвовавших в кампании. 

       Внутренняя  информация:

       Необходимо  вести следующие записи:

• Телефонные звонки. Время и дата звонка, имя и телефон звонившего, название организации, которую он представлял.
• Мероприятия. Все детали: имена, адреса и телефоны участников, списки участников и спонсоров, отчеты и т.д.
• Доноры. Любая информация по донорам, включая вид и размер пожертвований, специальная информация.
• Приход и расход.
• Проекты и кампании по сбору средств. Планы, отчеты, копии статей и т.д.

 

       Оценка  эффективности кампаний:

       Все существующие методы могут быть разделены  на две группы: макро- и микрооценки.