Технология фандрайзинга

Например, уже  достаточно распространенным стало  мнение о нецелесообразности проведения благотворительных концертов с  точки зрения сбора средств, так  как на подготовку и организацию  события некоммерческой организацией, как правило, расходуется гораздо  больше ресурсов, чем привлекается. Зато при специальной подготовке, как свидетельствует опыт Ставрополя, можно получать значительные суммы  на благотворительных обедах с концертной программой. Для прямых акций характерными являются непосредственный контакт  с целевой аудиторией, ее вовлечение в решение проблемы. Так ежегодная  нижегородская акция ассоциации «Служение» «Белый цветок», проходящая в самых массовых точках города, позволяет сделать ее участниками  несколько тысяч горожан, которые  получают листовки с информацией  о проблеме туберкулеза в городе, возможность тут же пожертвовать деньги и получить небольшой сувенир (наклейку) в знак благодарности. В  другой акции, направленная на сбор денег  для строительства пандусов для инвалидов колясочников, организаторы обращались к водителям с призывом «поддержать владельцев самых тихоходных транспортных средств», вовлекая, таким образом целевую группу в действия по сбору частных пожертвований.

Как инструмент прямые акции обладают еще одним  замечательным свойством – они  привлекают внимание журналистов, создавая, таким образом, еще один ресурс. Ресурс известности, общественной значимости, доверия. Идеальное развитие акции  может вызвать волну действий потенциальных жертвователей под  лозунгами «Как! Ты еще не принял участие!? Все уже сделали это!»

Примером  акции второго типа, когда деньги не поступают в организацию сразу, можно назвать любой аукцион  проектов, предложений и т.д. Подобный опыт есть в Краснодаре, где в 2000 году прошел Форум некоммерческих организаций  «Есть идея!», во Владимире и во многих других городах, где социальные проекты представлялись в рамках Ярмарок социальных проектов и услуг. В обоих случаях готовился  пакет предложений, выставляемый на специально организованном событии  для выбора и поддержки потенциальными спонсорами.

Возможна  и обратная ситуация, когда некоммерческая организация приглашает на свою презентацию  группу потенциальных спонсоров  и проводит своеобразный аукцион, выставляя  в качестве лота различные варианты реализации и поддержки своего проекта, потенциально получая возможность, после индивидуальных переговоров  по итогам встречи стать партнером  всех пришедших на акцию спонсоров. 

Инструмент  №6:

Квитанции в банке

Относительно новый, но уже хорошо себя зарекомендовавший  инструмент сбора средств – перечисления денег по банковским квитанциям. Главным  неудобством этого способа является относительная сложность действий потенциального донора для совершения пожертвования. Ведь даже чтобы перечислить  рубль необходимо получить квитанцию, заполнить ее, возможно, даже выстоять очередь, и в конце концов, перечислить  пожертвование. При этом возможны ошибки в заполнении графы назначение платежа  сотрудниками банка (в разных городах  были случаи перечисления «оплаты коммунальных услуг») и/или снятие с суммы перечисляемого пожертвования процентов за банковское обслуживание.

Избежать части  затруднений возможно самим, отпечатав  бланки квитанций с заранее заполненными полями. А в проекте московской организации театра-студии «Подвал» «Один плюс один» была заполнена  даже графа суммы перечисления квитанции  Автобанка - один рубль. Особую роль играет работа с руководством банка. Одним  из пионеров налаживания успешных отношений  с банковскими структурами стал Greenpeace-Россия. Уже в 1996 году Сбербанк России подписал соглашение о беспроцентном обслуживании добровольных пожертвований граждан в Greenpeace, положив начало многолетнего развития этого инструмента. Сейчас уже во многих регионах банки начинают идти навстречу активности фандрайзеров. Так Волгоградский Центр Поддержки некоммерческих организаций договорился с Управлением Сбербанка о размещении уже заполненных квитанции установленного образца во всех 85 филиалах Сбербанка Волгограда и Волжского. Также с 21 марта по 1 апреля во всех филиалах появились информационные материалы с логотипом кампании: желтая листовка с призывом спрашивать у кассиров специальные квитанции и плакаты с изображением семилетней волжанки Юли Седовой, пациентки онкогематологического центра. В результате через отделения Сбербанка 170 человек перечислили на расчетный счет кампании свои благотворительные пожертвования на сумму 16647 рублей 30 копеек.

Кроме руководителей  важно, чтобы сами сотрудники банка, операционистки, кассиры проводили работу с населением, предлагая потенциальным жертвователям заполнить квитанции, и, как в Ставрополе, в рамках проекта «Их судьба зависит от нас» приглашая посетить Детский фонд, где люди могли подробнее познакомится с целями пожертвования и деятельностью организации.

Квитанции, возможно, скоро станут одним из популярных инструментов фандрайзера, так как при грамотной информационной кампании кроме стабильных поступлений денег они позволяют отслеживать динамику пожертвований, их размеры, и даже адреса реальных доноров для последующих почтовых рассылок именных писем и т.д. 

Инструмент  №7:

Членские  взносы

Членские  взносы, порядок регулярных поступлений  от учредителей (членов, участников) определяется учредительными документами некоммерческой организации. В уставе заранее должны быть оговорены суммы денежных поступлений, их размеры и формы. Членские взносы могут быть единовременными (при  вступлении в организацию) и постоянными (регулярными): годовыми, месячными, квартальными, и т.д. Если же некоммерческая организация  не имеет членства фандрайзер все равно может воспользоваться этим инструментом. Можно собирать взносы от членов или участников какого-либо социального проекта, события независимо от формы регистрации общественной или некоммерческой организации. Например, столкнувшись с классической нехваткой финансов при подготовке Ярмарки социальных проектов и услуг каждая некоммерческая организация-участник Ярмарки на оргкомитете решила внести от 50 рублей в виде добровольного взноса. При участии 30 организаций собранной суммы в полторы тысячи рублей как раз хватило на печать афиш для расклейки по городу и изготовление пары сотен приглашений. 

Инструмент  №8:

Статья в газете

Этот острейший  инструмент, применяется фандрайзерами в случае столкновения с наиболее срочными, критическими ситуациями. Наиболее эффективен для сбора пожертвований от физических и юридических лиц для ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств. Активно используется государственными и муниципальными учреждениями при крупных катастрофах, войнах и т.д. В частности более десяти различных структур, в том числе МЧС, собирали пожертвования для воюющей Югославии и сразу на несколько разных счетов разными организациями в разных регионах собирались деньги для помощи родственникам погибших на подводной лодке Курск.

Для простой некоммерческой организации благодаря статье в  прессе можно собрать деньги на лечение  ребенка, помочь ветеранам и инвалидам, поддержать заключенных и обеспечить проведение праздника для социально-незащищенных слоев населения.

При создании статьи важно продумать название, короткое, но заставляющее начать читать материал. Часто материалы несут резко  негативный настрой, и тогда эффект от них снижается. Важно показать, что еще возможно что-то изменить, кого-то спасти, кому-то принести радость  и т.д. Большой удачей можно считать, когда вместе с фандрайзером к читателю обращается и редакция газеты. Так в 1998 году по сообщению АСИ о необходимости помочь мальчику из небольшого города, редакция Общей газеты объявила «тест на доброту» своих читателей. В результате помощи хватило троим ребятишкам. Дополнительный эффект дают прилагаемые к статье письма поддержки или ссылки на авторитетных, известных людей, заключения врачей, экспертов, личные обращения от первого лица и фотографии (позитивного характера). Статьи могут быть как официальными, так и живыми, повествовательными рассказами. В некоторых ситуациях можно использовать несколько стилей одновременно. Также важно опубликовать счета для перечисления пожертвований. Даже одно письмо в одном издании может всколыхнуть весь город. Так в конце августа 2000 года в одном из регионов Центральной России благодаря одной публикации в областной газете «Знамя» нашлись деньги и поддержка Губернатора для уже отчаявшейся за два месяца поиска спонсоров матери больного ребенка, нуждающегося в дорогостоящей операции. Если же статья, и последующее освещение во всех СМИ организовано специально в виде информационной кампании, то реально собирать очень крупные суммы в предельно сжатые сроки.

Для организации постоянной работы фандрайзера с этим инструментом также важно постепенно сформировать в региональных СМИ специальных рубрик о помощи. Например, благодаря личным усилиям калужской активистки Анжелики Сосновской в СМИ появилась еженедельная рубрика «Адреса милосердия». 

Инструмент  №9:

Деньги  из бюджета

К бюджетным деньгам  у каждой из общественных и некоммерческих организаций свое, особое отношение. В связи с этим можно выделить несколько типичных позиций.

Очень распространена позиция, при которой общественная организация является «дочерней» структурой представителей муниципального или  государственного образования. Часто  такая организация является своеобразным «клоном» с муниципального учреждения, имея такое же имя, того же руководителя, те же цели деятельности. Удобством  такой структуры является, как  правило,  небольшая, но гарантированная  заработная плата и возможность  пользования помещением и техникой. Кроме того, в отличие от своего старшего муниципального брата, она  может участвовать в большинстве  грантовых конкурсов.

Следующей позицией можно  охватить организации, работающие в  рамках муниципальных и государственных  целевых программ социальной направленности. Войти в такую программу нелегко, хотя есть случаи, когда энтузиасты сами пишут и успешно лоббируют  интересные для себя программы и  их финансирование.

Отдельной позицией можно  объединить организации, получающие деньги от законодательной власти, поддерживаемые депутатами кандидатами в предвыборные периоды. Известны случаи совершенно четкой сезонно-выборной активности, казалось бы, независимых организаций, либо специально созданных под выборы либо специально ожидающие возможности выбрать  себе временного покупателя.

Часть организаций, получает финансирование так же сезонно, но уже  в силу проведения различных праздников – День пожилых людей, День защиты детства, Рождество и т.д.

Рядом с ними находятся  организации, оказывающие платные  услуги и выступающие в данном случае подрядчиками при выполнении конкретной работы, от градостроительных  проектов до научных разработок.

Постепенно появляется возможность принимать участие  в конкурсах на размещение социального  заказа. Однако такая возможность  есть у небольшого числа наиболее продвинутых в этом отношении  регионов.

Некоторые организации, располагая собственными ресурсами, предлагают внести органам власти свой вклад  для проведения какой-либо совместной программы. Например, для финансирования небольших проектов, представленных на региональной Ярмарке социальных проектов и услуг, или для совместного  формирования призового фонда конкурса «Социальной журналистики».

Особой группой  стоят организации, принципиально  не имеющие финансовых отношений  с государственной и муниципальной  властью, отвергающие таким образом  исполльзование в своей некоммерческой организации этого инструмента.  

Инструмент  №10:

4. Платные услуги и предпринимательская  деятельность^1[1][A1][A2]

Споры вокруг этого инструмента будут продолжаться еще долгие годы. Слишком много  еще не прописано в российском законодательстве, бухучете и налогообложении. Хотя в законе «О некоммерческих организациях»  содержится положение, что предпринимательской  деятельностью, служащей достижению целей, ради которой создана некоммерческая организация, и соответствующей  этим целям, признается:

• приносящее прибыль производство товаров и услуг, торговля покупными товарами и оборудованием, посредническая деятельность, отвечающих целям создания организации.

К разрешенной  предпринимательской деятельности отнесено также (внереализационная  деятельность):

• приобретение и реализация долей, паев, ценных бумаг, имущественных и неимущественных прав,
• участие в хозяйственных обществах, если доходы от них используются в порядке, не противоречащем требованиям данного закона^2[2].

"В практике  арбитражных судов возник вопрос  о том, может ли общественное  объединение непосредственно осуществлять  предпринимательскую деятельность. В соответствии со ст. 17 ФЗ "Об  общественных объединениях" такая  деятельность может осуществляться  общественными объединениями как  путем создания предприятий, так  и непосредственно самими объединением. Данная норма не противоречит  законодательным актам РФ. Следует,  однако, иметь в виду, что и  в случае создания предприятия,  и в случае осуществления предпринимательской  деятельности самим объединением  целью указанной деятельности  должно быть обеспечение выполнения  уставных задач общественного  объединения." ^3[3]

  Исследователи отмечают, что "это далеко не исчерпывающийся  перечень видов предпринимательской  деятельности некоммерческих организаций. Данный перечень может быть расширен как законами (например, п.2 ст. 47 Закона РФ "Об образовании", ст. 47 Основ  законодательства РФ о культуре), так  и учредительными документами организации."^4[4]