МИНОБРНАУКИ РОССИИ

федеральное государственное  бюджетное образовательное  учреждение высшего  профессионального  образования

«Иркутский  государственный университет»

(ФГБОУ  ВПО «ИГУ»)

филиал

федерального  государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального  образования «Иркутский государственный  университете»

в г. Ангарске

(филиал  ФГБОУ ВПО «ИГУ»  в г. Ангарске)

Кафедра рекламы

 
 
 
 
 

Основные  элементы, приемы, методы и правила разработки

информационных  и коммуникационных технологий 
 

                                                                                                   Курсовая работа

по  дисциплине

«Паблик Рилейшнз»

студентки 4 курса

заочного  отделения

специальности

"Реклама»

Рязановой Ирины

Руководитель:

Старший преподаватель

Гончаров  Сергей Николаевич 

                                                                       

 
 
 

Ангарск 2011 
 

Работа  выполнена на кафедре __________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(название  кафедры)

 
 
 

Научный руководитель________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(должность,  ученая степень, имя, отчество, фамилия) 
 
 
 
 
 
 

Оценка  руководителем курсовой работы_________________________________

____________________________________________________________________

(оценка, дата) 

Решение комиссии о защите курсовой работы _____________________________

____________________________________________________________________

(оценка, дата)   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Научный руководитель 

Заведующий  кафедрой 
 
 
 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3

ГЛАВА 1. Процесс создания информационных и коммуникационных технологий……………………………………………………………………………7

1.1.Понятие, процесс и элементы коммуникации……………………………………………………………………….7

1.2.Распространение  информации или коммуникации. Понятие  технологии….16

1.3. Правила   и приемы разработки информационных  и коммуникационных технологий…………………………………………………………………………..23

1.3. Создание  информационно-коммуникационных технологий  в СМИ и воздействие с их помощью на общественное мнение…………………………...26

2. ПРИМЕНЕНИЕ PR-ТЕХНОЛОГИЙ В СМИ (НА ПРИМЕРЕ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ)………………………………………………………………………….33

2.1. Освещение  деятельности губернатора Иркутской области с помощью создания информационных потоков………………………………………………33

2.2. Разработка PR-технологий во время избирательных компаний……………39

Заключение………………………………………………………………………….44

Источники и  литература…………………………………………………………...46 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     Паблик  Рилейшнз (PR), как искусство убеждения и влияния на людей, давно привлекает к себе пристальное внимание. Очень многое из того, чем пользуются современные PR-деятели, уже было создано и опробовано предыдущими поколениями. Общество может существовать  только при достижении минимального согласия между людьми, которое обычно достигается путем общения между отдельными личностями и внутри групп.

       «Паблик Рилейшнз – наука и наука достижения гармонии посредством взаимпонимания, основанного на правде и  полной информированности». (Сэм Блэк).

     Современное общество с трудом может обходиться без постоянного потока информации, средств коммуникации между людьми, оно стало зависимым от мнения небольших групп лиц, которые  управляют всей ситуацией в мире моды, спорта, политики, финансов, международных отношений. Именно поэтому, так быстро растет популярность пиарщиков, шоуменов, рекламных агентов и других профессий, связанных со сферой бизнеса, политики, сферой развлечений и коммуникаций, а также управления и прогнозирования. В стремительно развивающемся и меняющемся мире очень важным бывает своевременное и четкое получение информации, правильная ее трактовка и преподнесение, чтобы ее получатель смог оценить данную ситуацию и принять необходимое решение. Донесение и работа с информацией, влияние на определенные слои общества, а также проталкивание, лоббирование некоторых своих личных интересов, как раз и составляет основу деятельности  PR. Именно поэтому на сегодняшний день так актуально изучение приемов, методов и правил разработки PR-технологий.

     Объект исследования – СМИ Иркутской области.

     Предмет исследования – основные элементы, приемы, методы и правила разработки информационный и коммуникационных технологий.

     Основная  цель курсовой работы – рассмотреть основные элементы, приемы, методы и правила разработки информационных и коммуникационных технологий в   PR.

     Задачи  курсовой работы:

     - рассмотреть процесс коммуникаций  и его элементы;

     - дать понятие технологии и  показать способы распространения  информации;

     - изучить правила  и приемы разработки информационных и коммуникационных технологий;

     - рассмотреть создание информационно-коммуникационных  технологий в СМИ и воздействие  с помощью них на общественное  мнение;

     - проанализировать PR-технологии на примере СМИ Иркутской области.

     В исследовании использовались следующие методы:

     - анализ литературы по теме  исследования;

     - метод сравнения; 

     - метод обобщения.

     Новизна и практическая значимость  данного  исследования, по мнению автора, заключается, в том, что проведено исследование приемов, методов и правил разработки PR-технологий на примере СМИ Иркутской области.

        При написании курсовой работы  использовалась учебная литература  по рекламе, статьи из периодики.  В исследования были использованы  работы таких авторов как Молотковой Н.В. «PR в коммерческой деятельности» [11 - книга знакомит  с PR-технологиями, необходимыми для успешного ведения коммерческой деятельности, основными принципами управления информационным полем для достижения устойчивого положения фирмы на рынке, основами построения и ведения коммуникаций фирмы, Использовалась книга Игнатьева Д., Бекетова А. Настольная энциклопедия [5] - книга описывает основные инструменты public relations (отношений с общественностью) и дает практические рекомендации по ключевым направлениям PR деятельности, Ляпиной Т.В.   Политические коммуникации: PR-реклама» [10] и другие.

     Курсовая  работа состоит из введения, двух глав, заключения, источников и литературы. В первой главе были рассмотрены теоретические аспекты создания PR-технологий в СМИ. Вторая глава курсовой работы посвящена анализу приемов и методов создания PR-технологий и изучению влияния этих технологий на общественное мнение.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ГЛАВА 1. Процесс создания информационных и коммуникационных технологий

1.1. Понятие, процесс и элементы коммуникации 

       Термин  «коммуникация» происходит от латинского «communis», означающего «общее»: передающий информацию пытается установить «общность» с получающим информацию. Отсюда коммуникация может быть определена как передача не просто информации, а значения или смысла с помощью символов.

     Коммуникация  – это процесс взаимодействия людей, в основе которого происходит обмен информацией, взаимное восприятие и понимание друг друга, формирование отношений, совместная деятельность.

      Коммуникации  – это информационные связи межу социальными субъектами (индивидами, социальными группами), обеспечивающие передачу, обсуждение, усвоение и воспроизведение  информации.

      В узком смысле «коммуникации» - канал  передачи – получения информации.

      Коммуникации  рассматриваются как процесс  и как явление.

      Как процесс коммуникации отражают принципы и закономерности обмена информацией  между людьми.

      Как явление коммуникации представляют нормы (правила, инструкции, положения)

        В основе явления коммуникации – речь (устная форма, печатная, жесты, поза, символы и т.д.). Процесс коммуникации объективно заложен в самой природе человека – природе общения.

      Основным субъектом коммуникации является человек говорящий, предстающий как совокупность личностных феноменов и обладающий набором когнитивных совокупностей, которые значительно влияют на коммуникацию. В процессе коммуникации информация передается от одного субъекта к другому.

       Коммуникация  и информация различные, но связанные  между собой понятия. Коммуникация включает в себя и то, что передается, и то, как это «что» передается. Для того чтобы коммуникация состоялась, необходимо наличие, как минимум, двух людей.

       Коммуникация  предъявляет требования к каждому  из участников управленческого взаимодействия. Так, каждый из участников должен обладать всеми ли некоторыми способностями: видеть, слышать, осязать, воспринимать запах и вкус. Эффективная коммуникация требует от каждой из сторон определенных навыков и умений, а также наличия определенной степени взаимного понимания.

     Отправитель (источник) информации – это центральный субъект, инициирующий коммуникационный процесс. Источником сообщения (информации) может быть политик, публично выступающий с речью, партийная организация, распространяющая пресс-релиз или устраивающая конференцию, презентацию. У отправителя (источника) сообщения обычно заранее складывается представление о том, как его информация должна быть воспринята. Однако, несмотря на это, нет никакой гарантии, что получатель информации поймет отправителя именно так, как последний того желает. В большинстве случаев, скажем, во время произнесения речи, оратор имеет относительно ограниченные возможности повлиять на интерпретацию своего сообщения. Он может, конечно, использовать какие-либо жесты, тональность голоса, ударение на отдельных важных положениях, но вот поймет ли аудитория то, что он хотел доказать, поверит или не поверит ему зависит от многих факторов.