Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2011 в 12:03, курсовая работа
В первой главе будут рассмотрены теоретические аспекты адаптации персонала. В первом параграфе этой главы мы проанализируем существующую информацию по рассматриваемой проблематике: определим цели адаптации, опишем ее этапы и классифицируем ее по видам. Второй параграф будет посвящен определению критериев адаптации и сравнению основных ее методов. Во второй главе мы рассмотрим практическую сторону адаптации сотрудников на примере ООО «Сантехцентр». Она будет состоять из описания используемых нами инструментов и анализа полученных результатов. После этого в заключении мы дадим рекомендации организации и подведем итог проделанной работе.
Введение……………………………………………………………………….3
1. Теоретические аспекты адаптации персонала………………………..5
1.1 Понятие адаптации и обоснование ее необходимости, цели, виды и этапы адаптации ………………………………………………………...5
1.2 Методы и критерии адаптации персонала………………………….11
2. Оценка адаптации персонала в ООО «Сантехцентр»……………...17
Заключение…………………………………………………………………..23
Список литературы…………………………………………………………25
Приложения………………………………………………………………….27
ОПРОСНИК ДЛЯ ОЦЕНКИ ПРОЯВЛЕНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЗАДАПТАЦИИ
Инструкция.
Пожалуйста, внимательно прочитайте утверждения.
Оцените, насколько они соответствуют
вашему состоянию. Проставьте отметку
в соответствующей колонке. Постарайтесь
не тратить много времени на обдумывание,
отвечайте быстро. Возможно, некоторые
утверждения вызовут у вас затруднение,
в этом случае поставьте отметку в графе
«Соответствует частично». Но старайтесь
давать более определенный ответ.
Опросник «Оценка профессиональной дезадаптации»
| № | Утверждение | Соответствует полностью | Соответствует частично | Не соответствует |
| 1 | Чаще всего у меня хорошее самочувствие | |||
| 2 | Обычно у меня хорошее настроение | |||
| 3 | У меня много различных интересов помимо работы | |||
| 4 | Я стал раздражительным | |||
| 5 | Я стал чаще болеть в последнее время | |||
| 6 | Мне нравится работать в коллективе | |||
| 7 | У меня постоянно меняется настроение | |||
| 8 | В последнее время я чувствую общее недомогание | |||
| 9 | У меня ровный и спокойный характер | |||
| 10 | Меня часто одолевают мрачные мысли | |||
| 11 | Мои близкие стали замечать, что у меня портится характер | |||
| 12 | Мне стало трудно общаться с новыми людьми | |||
| 13 | У меня часто бывает подавленное настроение | |||
| 14 | В последнее время меня стали раздражать вещи, к которым я раньше относится спокойно | |||
| 15 | Я стал вялым и безразличным | |||
| 16 | Я часто бываю веселым и общительным | |||
| 17 | Мне стало неприятно бывать в местах, где собирается много людей | |||
| 18 | Я стал часто ссориться со своими родными и коллегами | |||
| 19 | В последнее время мне реже, чем обычно, хочется встречаться со своими знакомыми | |||
| 20 | Я с удовольствием прихожу на работу | |||
| 21 | Моя работа мне перестала нравиться | |||
| 22 | Обычно я работаю легко, без напряжения | |||
| 23 | Утром мне трудно собраться с силами, чтобы начать работу | |||
| 24 | Во время работы я часто отвлекаюсь и забываю, что нахожусь на рабочем месте | |||
| 25 | Мне всегда хочется как можно быстрее закончить работу и идти домой | |||
| 26 | Мой рабочий день обычно пролетает незаметно | |||
| 27 | Я без труда справляюсь с нормой | |||
| 28 | Мне часто приходится заставлять себя работать внимательнее | |||
| 29 | В последнее
время мне стало труднее |
|||
| 30 | Я часто ловлю себя на мысли, что мне просто ничего не хочется | |||
| 31 | Я стал пассивным | |||
| 32 | Я стал забывчивым | |||
| 33 | Мне трудно удержать в памяти даже те дела, которые надо сделать сегодня | |||
| 34 | После работы я всегда чувствую себя разбитым | |||
| 35 | В свободное время мне ничем не хочется заниматься, а только лечь и отдохнуть | |||
| 36 | При чтении книги на меня нападает сонливость | |||
| 37 | Когда я читаю, мне приходится напрягать глаза | |||
| 38 | Я постоянно испытываю неприятные ощущения в глазах | |||
| 39 | В последнее время я стал хуже видеть | |||
| 40 | Меня мучают боли в висках и во лбу | |||
| 41 | Когда я работаю, у меня почти все время болят спина и шея | |||
| 42 | У меня отекают ноги | |||
| 43 | У меня иногда возникает ощущение тошноты | |||
| 44 | У меня часто болит голова | |||
| 45 | У меня бывают головокружения | |||
| 46 | Я чувствую постоянную тяжесть в голове | |||
| 47 | У меня бывает ощущение шума или звона в ушах | |||
| 48 | Иногда у меня перед глазами как будто летают блестящие мушки | |||
| 49 | У меня бывают приступы сердцебиения | |||
| 50 | У меня появилась одышка | |||
| 51 | Иногда у меня бывает ощущение, что мне трудно вдохнуть | |||
| 52 | Я стал часто покрываться испариной | |||
| 53 | У меня легко потеют ладони | |||
| 54 | У меня часто выступают красные пятна на шее и щеках | |||
| 55 | Я легко засыпаю ночью | |||
| 56 | Я постоянно хочу спать днем | |||
| 57 | Обычно я сплю крепко | |||
| 58 | У меня чаще всего беспокойный сон | |||
| 59 | После пробуждения я засыпаю с трудом | |||
| 60 | Утром мне трудно проснуться | |||
| 61 | После сна я обычно встаю вялым, плохо отдохнувшим | |||
| 62 | У меня часто бывает бессонница | |||
| 63 | Я все время чувствую себя усталым | |||
| 64 | Я чувствую себя абсолютно здоровым человеком |
Обработка результатов:
Сопоставьте
ответы испытуемого с ключом. Каждый
совпадающий с ключом ответ оценивается
двумя баллами, ответ «Соответствует
частично» оценивается одним
баллом.
Ключ
для подсчета результатов
опросника «Оценка профессиональной
дезадаптации»
| 1 | Нет | 33 | Да |
| 2 | Нет | 34 | Да |
| 3 | Нет | 35 | Да |
| 4 | Да | 36 | Да |
| 5 | Да | 37 | Да |
| 6 | Нет | 38 | Да |
| 7 | Да | 39 | Да |
| 8 | Да | 40 | Да |
| 9 | Нет | 42 | Да |
| 10 | Да | 42 | Да |
| 11 | Да | 43 | Да |
| 12 | Да | 44 | Да |
| 13 | Да | 45 | Да |
| 14 | Да | 46 | Да |
| 15 | Да | 47 | Да |
| 16 | Нет | 48 | Да |
| 17 | Да | 49 | Да |
| 18 | Да | 50 | Да |
| 19 | Да | 51 | Да |
| 20 | Нет | 52 | Да |
| 21 | Да | 53 | Да |
| 22 | Нет | 54 | Да |
| 23 | Да | 55 | Нет |
| 24 | Да | 56 | Да |
| 25 | Да | 57 | Нет |
| 26 | Нет | 58 | Да |
| 27 | Нет | 59 | Да |
| 28 | Да | 60 | Да |
| 29 | Да | 61 | Да |
| 30 | Да | 62 | Да |
| 31 | Да | 63 | Да |
| 32 | Да | 64 | Нет |
Подсчитайте количество баллов по отдельным признакам:
Дешифратор
| № п/п |
Признак |
Номера утверждений |
Сумма баллов |
|
I |
Ухудшение самочувствия: | ||
| • эмоциональные сдвиги | 2, 4, 7, 10, 13, 14, 15, 31 | ||
| •
особенности отдельных |
24, 28, 32, 33 | ||
| • снижение общей активности | 22, 23, 27, 29, 36 | ||
| • ощущение усталости | 1, 8, 30, 34, 35, 63 | ||
| II |
Соматовегетативные нарушения | 5, 37–54, 64 | |
| III |
Нарушение цикла «сон — бодрствование» | 55–62 | |
| IV |
Особенности социального взаимодействия | 3, 6, 9, 11, 12, 16–19 | |
| V |
Снижение мотивации к деятельности | 20, 21, 25, 26 | |
| Всего баллов |
Подсчитайте общее количество
баллов.
(Максимально
возможное количество баллов — 128)
Оценка уровня профессиональной дезадаптации
Степень выраженности дезадаптации определяется количеством набранных баллов:
96 баллов и более — высокий уровень дезадаптации, требует принятия неотложных мер (психологических и медицинских);
от 65 до 95 баллов — выраженный уровень дезадаптации, требует обязательного вмешательства специалистов, смены профессии или проведения программы по реадаптации;
от 32 до 64 баллов — умеренный уровень дезадаптации, требует оказания помощи специалистов по проведению реадаптации;
до 32 баллов — низкий уровень дезадаптации, полезно проведение консультативной работы специалистов.
Сумма
баллов по отдельным признакам определяет
степень их влияния на общий уровень профессиональной
дезадаптации.
Опросник «Оценка
Уважаемый сотрудник!
Предлагаем
Вам принять участие в
Административная адаптация:
1) Была ли Вам разъяснена должностная инструкция?
Да
Затрудняюсь ответить\частично
Нет
2) Представили ли Вас коллективу?
Да
Затрудняюсь ответить\частично
Нет
3) Проведено ли ознакомление со зданием: входы и выходы, туалеты, доски объявлений, столовые и буфеты, пункт первой помощи?
Да
Частично, не в полной мере
Нет
4) Проведен
ли инструктаж по технике
Да
Затрудняюсь ответить\частично
Нет
5) Документация
процедуры отчетности и
Да
Затрудняюсь ответить\частично
Нет
6) Были ли рассказаны процедуры
рассмотрения нарушений и
Да
Затрудняюсь ответить\частично
Нет
7) Я знаю свой рабочий график
Да
Затрудняюсь ответить\частично
Нет
8) Я знаю свои права и обязанности
Да
Затрудняюсь ответить\частично
Нет
9) Мне
четко сформулировали мои
Да
Частично. Часто приходилось додумываться самому, что от меня хотят
Нет
10) Я
ознакомился с перечнем
Да
Затрудняюсь ответить\частично
Нет
Экономическая адаптация:
1) Рассказана ли история, продукция и имидж организации?
Да
Только продукция\только то, что касается моей непосредственной деятельности
Нет
2)Я знаю традиции, нормы, стандарты компании
Да
Частично
Нет
3) Оцените, пожалуйста, Ваш интерес к дальнейшему продвижению внутри компании, профессиональному росту
Очень интересно
Пока трудно оценить
Не очень интересно
4) Я
информирован о делах
Да
Частично
Нет
Информация о работе Адаптация персонала на примере ООО «Сантехцентр»