Реинжиниринг бизнес-процессов

Цель данной работы заключается в подробном анализе процесса «реинжиниринг».
Для реализации вышеуказанной цели поставлены следующие задачи:
- описать сущность реинжиниринга,
- изучить цели и принципы реинжиниринга бизнес-процессов,
- раскрыть понятие и определить место бизнес-процессов.

Введение...........................................................................................................................3
1. Сущность реинжиниринга бизнес-процессов …......................................................4
2. Цели реинжиниринга бизнес-процессов...................................................................4
3. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов.........................................................5
4. Участники РБП............................................................................................................6
5. Понятие и место ресурсов в БП.................................................................................7
6. Выделение ресурсов под РБП-проекты..................................................................10
Заключение....................................................................................................................12
Список источников и литературы...............................................................................13