Анализ деятельность ООО "Зелёный МИР"

ФГОУ   ВПО

Южный Федеральный  Университет

Институт  Архитектуры и Искусства

Кафедра менеджмента в градостроительстве, архитектуре и искусстве  
 
 
 

Курсовая  работа

по дисциплине: «Основы менеджмента»

на тему:

  «Анализ деятельность  ООО «Зелёный МИР»».

 

Выполнила:

Студентка гр

Проверил:

к.в.н. профессор  кафедры МГАИ 

Черненко  М.Д.

  
 
 
 
 

Ростов- на- Дону

2010г. 

Содержание 

Введение…………………………………………………………...…...3

1. Основная часть:

  1.1. Алгоритм принятия решения …………………………....4

  1.2. Приказ об открытии компании…………………………....5

  1.3. Основные направления деятельности фирмы……..…….6

  1.4. Миссия и цели организации……………. ……………......7

  1.5. Классификация  ООО «Зелёный МИР»……………….....8

            1.6. Технологический процесс ………………………………..9

            1.7. Экономическое обоснование и расчёт прибыли….……14

            1.8. Организационно – штатная  структура ………………...15

            1.9. Обоснование организационно-штатной структуры……16

            1.10. Коммуникационные потоки……………………………17

            1.11. Инфраструктура ………………………………………...19  

            1.12. План работы организации на 2011 год ...…………..…..26

            1.13. Состав и содержание проектной документации……….30

            1.14.Система мотивации…………………………………..…..34

           1.15.Стстема контроля …………………………………………36

Заключение…………………………………………………………......39

Список  литературы……………………………………………….........40

 

Введение

   После проведения исследований в г. Ростове-на-Дону было выявлено недостаточное удовлетворение потребностей населения в услугах  по благоустройству их приусадебных участков, по итогам этого исследования было принято решение о создании компании по оказанию услуг в исследуемой сфере.

Цель  курсовой работы: создать компанию по оказанию услуг в сфере ландшафтного проектирования, провести анализ деятельности и разработать дальнейшие пути развития и совершенствования организации.  

Задачи  курсовой работы:

1. Принять решение о создании фирмы
2. Сформулировать миссию, цели и задачи организации
3. Построить и обосновать организационно-штатную структуру компании.
4. Рассчитать ожидаемую прибыль и рентабельность организации.
5. Построить технологическую цепочку предприятия.
6. Составить план работы организации.
7. Разработать систему мотивации и контроля персонала.

   В  декабре 2010 года была основана компания по предоставлению услуг в сфере ландшафтного дизайна ООО «Зелёный МИР», которая занимается:

• разработкой индивидуальных и эксклюзивных дизайн-проектов по озеленению и благоустройству садовых и приусадебных участков,
• созданием проекта дренажной системы, систем освещения и полива,
• проведением агротехнических и агрохимических мероприятий по уходу за плодовыми и декоративными деревьями и кустарниками (обрезка, прививка, опрыскивание).
• удалением аварийных деревьев, кронирование.
• Гарантийным и послегарантийным обслуживанием участка.

Объект  курсовой работы: ландшафтная компания ООО «Зелёный МИР».

Предмет курсовой работы: деятельность фирмы, технологический процесс и организационно-штатная структура фирмы  ООО «Зелёный МИР».

1.1. Алгоритм принятия решения

1. После проведения исследований рынка предоставления ландшафтных услуг было выявлено недостаточное удовлетворение потребностей населения.
2. Эта проблема может быть решена при создании фирмы по оказанию услуг в сфере ландшафтного проектирования.
3. Принятие решения о создании фирмы ООО «Зелёный МИР»
4. Доведение принятого решения до исполнителей приказа, контроль за исполнением приказа.

Алгоритм  принятия решения

 

 
 
 
 
 
 
 

1.2. Приказ об открытии компании

Общество  с ограниченной ответственностью

«Зелёный  МИР»

 

«___» ______________ 2010 г.                                                     № ______ 

ПРИКАЗ

«Об организации фирмы» 

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Главному бухгалтеру – А.И. Зенцовой  разработать экономическую политику фирмы к 1.12.2010.
2. Менеджеру по персоналу – Я.С. Сечкарёвой подобрать квалифицированный персонал, обучить к 1.12.2010.
3. Маркетологу – М.И. Васильеву провести маркетинговые исследования по изучению рынка флористики и цветочного дизайна к 1.12.2010.
4. Менеджеру по рекламе – М.Ф. Куренковой  разработать рекламную компанию по продвижению услуг фирмы к 1.12.2010.
5. Заместителю по производству – Н.Р. Петрову оптимизировать и наладить технологический процесс к 1.12.2010.

Контроль  за исполнением настоящего приказа  оставляю за собой.      

Директор  ООО «Зелёный мир»                                               Е.А. Лугвищук

1.3. Основные направления деятельности фирмы.

   Проектируемая мной фирма будет предлагать частным  лицам и организациям услуги по комплексному озеленению и благоустройству загородных участков, коттеджных городков, гостиничных и ресторанных комплексов. Полный набор услуг, предлагаемый ландшафтной студией, которую я назову «Зелёный МИР»
будет включать   следующие виды работ по благоустройству и озеленению от ПРОЕКТА до ПОЛНОГО ВОПЛОЩЕНИЯ:

• Ландшафтное проектирование
• Ландшафтное строительство:
• дорожки
• устройство альпийских горок
• цветников
• клумб
• системы освещения
• системы полива
• дренажная система
• Ландшафтное озеленение
• Удаление аварийных деревьев, кронирование
• Газоны: рулонные (подготовка, укладка) и посевные

Гарантийное и послегарантийное обслуживание участка 
 
 
 
 
 

1.4. Миссия и цели организации

      Миссия  организации является важнейшей  составляющей стратегического плана  развития любой компании. Она определяет основную цель фирмы. Компания, как  правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством.

      Миссия  ООО «Зелёный МИР» заключается в  стремлении стать известной компанией  в г. Ростове-на-Дону и Ростовской области по оказанию услуг в сфере  ландшафтного дизайна и стараться  удовлетворять все желания клиентов. Украсить повседневную жизнь людей, с помощью приятной, благоустроенной атмосферы вокруг. Способствовать карьерному росту сотрудников фирмы, осуществлять обучение и повышение квалификации персонала.

      Общие цели отражают концепцию развития фирмы и разрабатываются на длительную перспективу. Существует типичная схема ранжирования общих целей, выражаемых путем формулирования общих направлений деятельности компании:

• Обеспечение максимальной рентабельности, при имеющемся наборе видов деятельности, определяемой следующими показателями: объем продаж, уровень и норма прибыли, темпы ежегодного прироста объема продаж и прибыли, сумма выплаченной заработной платы.
• Обеспечение устойчивости положения фирмы по следующим направлениям: техническая политика (расходы на исследование и разработку новых предоставляемых услуг), потенциал конкурентоспособности (снижение издержек), инвестиционная политика (размеры капиталовложений и их направления), кадровая политика (обеспечение трудовыми ресурсами, их подготовка и оплата), решение социальных вопросов.
• Разработка новых направлений развития, новых видов деятельности фирмы.

 
 
 
 

1.5. Классификация  фирмы

ООО «Зелёный МИР» является:

1. По организационно-правовой форме - обществом с ограниченной ответственностью, учрежденным одним лицом, фирма зарегистрирована  в г. Ростове-на-Дону.
2. По признаку собственности – частная собственность.
3. По отношению к прибыли – коммерческая.
4. Хозяйственной - направлена на удовлетворение потребностей клиентов.
5. Не бюджетной – учреждена на деньги учредителей.
6. Головной -  по степени принятия решений.
7. По специализации производства – специализированной, т.к. предоставляет узкоспециализированные  услуги в сфере ландшафтного дизайна.
8. Ориентированой на  физических лиц среднего и высокого достатка.
9. Фирмой, предоставляющей услуги.
10.   Средней организацией, т.к. штат сотрудников составляет 68 человек.
11. Действует на основании законов РФ и в соответствии с ними.
12. По времени действия – бессрочная.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.6. Технологический процесс.

   При создании ландшафтного дизайна  нужно последовательно реализовать  следующие этапы: 

1. Выезд дизайнера - ландшафтника  и агронома на объект:

• изучение участка

• обмеры
• отбор  образцов

2. Принятие решения на основе анализа участка и желания заказчика (определение целей и задач):

• Выполнение эскизов

3. Создание проекта по озеленению участка.

На  этом этапе закладываются основные и самые важные особенности будущего дизайна окружающей территории, определяется стиль сада. Наибольшее применение получили такие стили ландшафтного дизайна, как:

• Регулярный стиль

Особенностями этого стиля являются прямые дорожки, сходящиеся к дому, большие стриженные газоны, классические цветники.