Анализ деятельности фирмы и пути её совершенствования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2011 в 21:01, курсовая работа

Краткое описание

Целями моей работы являются:

Обосновать создание организации;
Создать свою организацию;
Проанализировать деятельность организации ;
Предложить эффективные пути ее развития и совершенствования;

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….3

1.Основыные часть………………………….………………………………..5

1.1.Направление деятельности предлагаемой услуги…………………..5

1.2.Решение об открытии строительной фирмы………………………...6

1.3.Приказ «Об открытии ООО в г. Ростове-на-Дону»………………...7

1.4.Классификация ООО «Ковчег»………………………..……………..8

1.5.Технологический процесс……………..………………………………9

1.6.Расчёт прибыли и рентабельности…………………………………..12

2.Анализ организационно-штатной структуры…………………………..14

2.1.Миссия и цели организации………………………………………….23

2.2.Инфраструктура……………………………………………………....26

2.3. План работы организации на 2011г.……...………………………..28

2.4.Система мотивации …………………………………………………...30

2.5. Система контроля…………………………………………………….34

Заключение…………………………………………………………………...37

Список литературы………………………………………………………….38

Содержимое работы - 1 файл

курсовик менеджмент (архит.).docx

— 97.04 Кб (Скачать файл)

- разработку  методических материалов по цеховому  технико-экономическому планированию, расчёту экономической эффективности  рационализаторских  предложений  и изобретений, мероприятий по  внедрению новой техники и  технологии;

-работы  по внедрению, совершенствованию  и расширению сферы действия  внутрихозяйственного расчёта;

- строгое  соблюдение режима экономии материальных, трудовых и финансовых ресурсов  на всех участках хозяйственной  деятельности компании;

- разработку  рациональной плановой и учётной  документации;

-проведение  исследований по актуальным экономическим  вопросам деятельности организации;

- разработку  методов экономической оценки  мероприятий, направленных на  развитие техники, совершенствование  организации производства;

  1. Обеспечивать:

- правильную  постановку бухгалтерского учёта  и строгое соблюдение правил  ведения учёта в соответствии  с ФЗ;

- полный  отчёт поступающих денежных средств;

- контроль  над правильностью расходования  фонда заработной платы, строгое  соблюдение штатной, финансовой  и кассовой дисциплины;

- Сообщает  директору об имеющейся на  балансе сумме дебиторских задолженностей;

- Ведёт  сводно-расходные, сводно-приходные  ведомости;

- Качественное  заполнение бухгалтерской отчетности  и осуществлять контроль над  отчётностью.

Обязанности менеджера отдела по сбыту:

- Менеджер  назначается на должность, переводится  и освобождается от должности  приказом начальника отдела сбыта;

- Менеджер  подчиняется непосредственно начальнику;

- На  должность менеджера назначается  лицо, имеющее образование, навыки:

  • ведение переговоров;
  • активные методы сбыта;
  • ПК;
  • опыт работы в сфере продаж;
  • профессиональные знания;
  • методика поиска и привлечения клиентов;
  • методика изучения спроса потребителей;
  • прогрессивные формы и методы продаж;

- Выполнение  индивидуальных планов продаж;

- Сбор  информации о конкурентах на  рынке сбыта объектов строительства;

- Взаимодействие  с другими работниками организации  для эффективного выполнения  функциональных задач, возложенных  настоящей должностной инструкцией;

- Качественное  обслуживание клиентов отдела  сбыта;

- Решение  проблем с заказчиками во время  сдачи объекта строительства;

- Осуществлять  сдачу объектов строительства;

- Осуществлять  взаиморасчёты с заказчиками;

- Обеспечение  сохранности полученной служебной  и конфиденциальной информации  фирмы.

Особенности деятельности архитектора:

Сегодня вопрос о стиле актуален, так как  проектирование стало в основном индивидуальным.

В этих условиях возрастает роль архитектурного – художника и значение эстетических предпочтений заказчика и будущих  обитателей.

- Сформулировать  требования конкретных заказчиков  в областях проектирования и  строительства, и разработать  комплекс мероприятий для их  реализации;

- Предлагать  идеи создания новой продукции;

- Предлагать  использование новых технологий  по разработке проектов;

- Осуществлять  прогнозирование социальных, эстетических  потребностей и интересов для  создания новой или модернизации  выпускаемой продукции компании;

- Принимать  участие в создании нового  проекта. 

Юрист – лицо, выполняющее служебные  обязанности, специалист практический деятель в области права, имеющий  юридическое образование.

В организации  ООО «Ковчег» юрист не входит в  состав персонала фирмы, он приглашается для оказания своей услуги при  решении каких-либо вопросов правового  характера, при заключении договора, для  консультации. 

Мастера и рабочие компании ООО «Ковчег» относятся к объектам организаторской  деятельности фирмы.

- Мастера  принимают участие в сдаче  готового проекта строительного  сооружения и самого объекта  строительства;

- Проверяют  соблюдение инструкций и методик  проектирования;

-Осуществляют  контроль качества строительного  объекта;

- Сертифицируют  продукцию и удостоверяют соответствие  сертификата заявленным параметром;

- Рабочие  осуществляют строительство объектов  проектирования;

- Отвечают  за качество выполнения работы.

Обязанности маркетолога:

- Согласовать   свои действия с целями и  задачами компании;

- Организовывать  и управлять исследованиями, связанными  с изучением потребительского  спроса на продукцию компании и коньюктуры рынка;

- Организовывать:

    • рекламу и стимулирование сбыта продукции;
    • разработку и внедрение долгосрочных, среднесрочных и оперативных программ маркетинга;
    • координацию и согласование деятельности всех подразделений компании по выработке и проведению единой коммерческой политики;
    • сбор, систематизацию, анализ и обобщение коммерческой информации по коньюктуре потенциальных рынков продукции компании;
    • создание базы данных по маркетингу, включающей данные по заявкам на создание проектов;
    • работу сбытовой сети компании и совершенствовать её;
    • изучение спроса на выпускаемой продукции;
    • участие компании в региональных, всероссийских и международных строительных форумах;
    • работы по стимулированию продвижения продукции на рынки;
    • работу посреднических служб в области сбыта;

- Разработать  предложения по формированию  фирменного стиля, рекламных материалов.

    Коммуникационные потоки.

  Сеть коммуникационных потоков, созданная руководителем, состоит из вертикальных и горизонтальных связей.

Направление сверху вниз. Коммуникативный поток, который перемещается от более высокого уровня организации к более низкому. Он используется руководителями для постановки задач, описания работ и получения обратной связи. Основные формы: приказы, предписания, инструкции, правила.

 

Направление снизу вверх. Восходящая информация перемещается от низкого уровня к более высокому. Используется для обратной связи подчиненных с руководством с целью информирования о результатах работы и текущих проблемах.  
 
 
 
 
 

2.1. Миссия  и цели организации ООО «Ковчег».

Цели  строительной организации определяют деятельность её с реализацией выявленных ценностей. Цели должны быть не только конкретными, но и достижимыми и  ранжированы по времени их исполнения.

Для достижения стратегических целей требуется  решение целого ряда стратегических задач, главная из которых – реализация проекта «Доступное и комфортное жильё – гражданам России», а  так же предоставление жилья в  рассрочку на основе ипотечных займов.

Цели  компании разделяют на группу конкретных задач: экономические, технические, социальные, экологические. Для решения задач  формируется набор функций, операций которые необходимо выполнять. Основная задача системы управления в формировании профессиональной управленческой деятельности.

Представление целей осуществляется с верхнего уровня. Графически это можно представить  в виде «Дерева целей» - модели соподчинённости  целей проекта с учётом их взаимосвязей. При построении «дерева целей» необходимо учитывать следующие свойства:

- соподчинённость,  то есть цели подсистем вышестоящего  уровня, обуславливают цели подсистем  нижестоящего уровня (цели формируются  сверху - вниз);

- развёртываемость, которая выражается в том, что  более общая цель конкретизируется  несколькими более локальными, частными  целями. Развёртываемость может  осуществляться по содержанию, по  времени, по уровню;

- соотносительная  важность.

На рис.2 представлено «дерево целей» рассматриваемой организации ООО «Ковчег».

Система управления организацией согласована  с системой производства компании  ООО «Ковчег». Все элементы входящие в систему управления (методология  управления, процесс управления, структура  управления, техника и технология управления), должны быть профессионально  организованы для эффективной работы компании.

Важным  условием для увеличения объёмов  жилищного строительства является внедрение технологий  быстровозводимого  жилья.

Как и любой компании ООО «Ковчег» необходима миссия. 

 
 

                  Внешняя                                            Внутренняя

 
 

  
 
 
 
 

«Дерево целей» организации ООО «Ковчег».

 
 

 

 

 

 
 
 
 
 
 

                  Рис. 2 «Дерево целей» организации ООО «Ковчег» 

2.2.Инфраструктура                                                                                                                         

Исходя  из  параметров классификации ООО  «Ковчег»  можно выявить основных организации-конкурентов, поставщиков, потребителей, партнеров, т.е. сделать анализ внешней среды.

     Анализируя деятельность организации  необходимо учитывать факторы  внешней среды. При этом важно  определить сущность окружающей  среды и характер ее влияния. 

Влияние внешней среды  осуществляется на макроуровне  и микроуровне.

Макросреда  – это  факторы косвенного воздействия на организацию, характеризуют все ситуации в бизнес-среде города, области, страны, мира.

Микросреда – это факторы прямого воздействия, характеризуют ситуацию на отдельно взятом рынке.

Влияние микросреды. 
 

 
 
 

Влияние макросреды.

                                      
 
 

Информация о работе Анализ деятельности фирмы и пути её совершенствования