Анализ деятельности фирмы и пути её совершенствования
Курсовая работа, 24 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целями моей работы являются:
Обосновать создание организации;
Создать свою организацию;
Проанализировать деятельность организации ;
Предложить эффективные пути ее развития и совершенствования;
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………….3
1.Основыные часть………………………….………………………………..5
1.1.Направление деятельности предлагаемой услуги…………………..5
1.2.Решение об открытии строительной фирмы………………………...6
1.3.Приказ «Об открытии ООО в г. Ростове-на-Дону»………………...7
1.4.Классификация ООО «Ковчег»………………………..……………..8
1.5.Технологический процесс……………..………………………………9
1.6.Расчёт прибыли и рентабельности…………………………………..12
2.Анализ организационно-штатной структуры…………………………..14
2.1.Миссия и цели организации………………………………………….23
2.2.Инфраструктура……………………………………………………....26
2.3. План работы организации на 2011г.……...………………………..28
2.4.Система мотивации …………………………………………………...30
2.5. Система контроля…………………………………………………….34
Заключение…………………………………………………………………...37
Список литературы………………………………………………………….38
Содержимое работы - 1 файл
курсовик менеджмент (архит.).docx
— 97.04 Кб (Скачать файл)
2.3. План развития организации на 2011г.
ПЛАН
работы организации на 2011г.
Основные задачи:
- Оптимизация затрат предприятия
- Завоевание доли рынка
- Улучшение эффективности труда
- Формирование организационной культуры
| № | Наименование мероприятий | Дата выполнения | Ответственный исполнитель | Привлечённые силы и средства | Примечание |
| 1 | Анализ деятельности организации | 1.01-15.01 | Директор | ||
| 2 | Анализ деятельности производственного отдела | 25.01-12.02 | Начальник отдела производства | ||
| 3 | Анализ деятельности отдела сбыта | 17.02-14.03 | Начальник отдела сбыта | ||
| 4 | Проведение маркетинговых исследований (анализ конкурентов) | 21.03-5.04 | Маркетолог | ||
| 5 | Закупка нового строительного оборудования | 10.04-20.04 | Начальник отдела производства | 900 000 руб. | |
| 6 | Закупка новых материалов | 5.05-15.05 | Начальник отдела производства | 350 000 руб. | |
| 7 | Разработка и проведение новой рекламной компании | 1.06-14.06 | Маркетолог | 30 000 руб. | Привлечение фирм, которые занимаются разработкой рекламы |
| 8 | Разработка новых технологий проектирования | 5.06-17.08 | Архитектор |
Подготовил:
менеджер по персоналу
________________ В.В.Пчёлкин
2.4. Система мотивации сотрудников.
Система мотивации – это комплекс материальных
и нематериальных стимулов и мотивационных воздействий,
используемых организацией для того, чтобы
обеспечить качественную и результативную
работу и лояльность сотрудников. Создать
эффективную систему мотивации просто:
необходимо дать сотрудникам возможность
достигать собственных целей, работая
на цели компании, и позаботиться при этом
о том, чтобы цели сотрудников и цели компании
были совместимы и близки.
1.Экономическая:
Положительная:
- предоставление льготных путёвок;
- премиальные выплаты;
- эффективное
использование строительного
- достижение высокого качества работы;
- компенсация услуг сотовой связи;
- отчисления на обязательное пенсионное страхование;
- оплата
времени болезни;
Отрицательная:
- неумышленная порча имущества организации - возмещение ущерба + штраф 1200 руб.;
- кража имущества организации - возмещение ущерба + штраф 1000 руб. и увольнение;
- разглашение коммерческой тайны фирмы конкурентам – увольнение + отрицательная характеристика, распространение данной информации об этом сотруднике;
- использование
имущества организации в личных целях
- штраф 400 руб.
2.Социально- психологическая:
Положительная:
- Обеспечение карьерного роста сотрудников;
- Предоставление места для парковки автомобиля;
- Устная или письменная благодарность за эффективную работу;
- Проведение профессиональных конкурсов среди сотрудников, с награждением диплома, грамот;
- Издание буклетов о компании с размещением фотографий лучших сотрудников компании;
- Проведение корпоративных праздников;
- За перевыполнение
плана - похвала, благодарственное письмо,
почетная грамота.
Отрицательная:
- При невыполнении поставленных целей в срок – лишение премии;
- При не качественном исполнении своих должностных обязательств систематически – понижение в должности;
- Дополнительный контроль;
- Неодобрение «провинившегося» сотрудников на коллективных собраниях;
- Чрезмерное вмешательство со стороны непосредственного руководителя;
- Отсутствие психологической и организационной поддержки;
- Недостаток необходимой информации;
- Чрезмерная сухость и недостаток внимания руководителя к запросам подчиненного;
- Игнорирование
идей и инициативы.
3.Администативная:
Отрицательная:
- опоздание (без предупреждения) :
- от 5 минут до 1 часа – в размере от 1% от ЗП.
- более 1 часов, рассматривается как неявка на рабочее место -1000 руб., выговор.
- за систематическое опоздание – увольнение;
- грубое обращение с клиентами - первый раз- замечание, последующие – выговор, за систематическое нарушение - увольнение;
- появление на рабочем месте в нетрезвом состоянии - выговор, лишение премии, отстранение от работы, за систематическое нарушение – увольнение;
- курение в офисном помещении - 300 руб., замечание;
- несоответствие дресс-коду - 500 руб., замечание;
- невыполнение
должностных обязательств - предупреждение,
за систематическое нарушение- увольнение.
2.5.Система контроля.
Контроль – процесс при помощи которого руководство организации определяет правильны ли его решения и не нуждаются ли они в корректировке.
Контроль
необходим для проверки и
В ООО «Ковчег» на особо важных объектах проводятся ежедневные технические совещания при обязательном присутствии руководителя и специалистов, которые несут ответственность за данный объект.
Процесс контроля проходит три этапа: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий. На каждом этапе реализуется комплекс различных мер.
Рис 5.Виды контроля ООО «Ковчег».
Чтоб реализовать функции системы контроля в ООО «Ковчег» используются следующие методы:
- наблюдение;
- индивидуальные беседы;
- собрания и обсуждения;
- измерения.
Административный контроль включает в себя контроль за ходом выполнения стратегических и текущих планов; правильностью и целесообразностью действий руководителей всех уровней организации; состоянием технического уровня фирмы; По срокам своего проведения относится к текущему контролю.
Производственный контроль предполагает учет и анализ текущих процессов, контроль за распределением и перераспределением работ. По срокам проведения - текущий контроль.
Финансовый контроль представляет собой контроль за выполнением экономической политики организации; проведением маркетинговых исследований; производственной деятельностью фирмы; ведением бух.учета, начисления заработной платы. Ответственные лица: бухгалтер и бухгалтер-кассир. Финансовый контроль проходит все стадии предварительного, текущего и итогового контроля.
Управленческий контроль представляет собой систему оперативных мер за правильностью и целесообразностью действий руководителей всех уровней; контроль со стороны менеджеров за деятельностью непосредственных подчиненных; за выполнением управленческих решений; Ответственные лица: менеджеры всех подразделений.
Контроль качества услуг
представляет собой контроль за четким
соблюдением технологического процесса,
процедур выполнения работ, должностных
инструкций, совершенствованием взаимоотношений
с клиентами; качеством предлагаемых услуг.
Ответственное лицо: менеджер по производству.
Заключение
Целью курсовой работы является анализ деятельности организации ООО «Ковчег».
В представленной работе рассмотрены: организационно-штатная структура, миссия, цели, задачи, определена инфраструктура организации.
ООО «Ковчег», составлен план деятельности фирмы на 2011 г.
Система управления компании согласована с системой производства компании. Все элементы входящие в систему управления профессионально организованны и обеспечивают эффективную работу компании в целом.
Успех деятельности организации ООО «Ковчег» во многом будет зависеть от того, насколько грамотно будет осуществляться управление и регулирование фирмы.
Профессиональный
подход специалистов ООО «Ковчег» к
конкретной деятельности приведёт так
же к ощутимым результатам.
Список литературы
1. Степанов И.С. и др. «Экономика строительства». М.: Изд-во «Юрист».
2. Чистов
Л.М. «Экономика строительства»
3. «Экономика предприятия»: Учебник (Под ред. Проф. И.О. Волкова.-М.: ИНФРА – М, 2001г.
4. Чернышев
В.М. «Производство
5. Франчук
В.И. «Основы построения
6. www.stroyplan.ru
7. www.StroimRostov.ru
8. www.rostov-dom.ru
9. www.builds.ru