Анализ деятельности предприятия (на примере ООО «Swiss-House») и разработка мероприятий по повышению его конкурентоспособности

Для улучшения деятельности ООО «Swiss-House» необходимо на современном этапе предпринять определенные действия, связанные с улучшением благоприятного отношения к самой фирме и к ее продукции среди населения г. Набережные Челны, как основных потребителей. Предлагаемые мной мероприятия в этом направлении основываются на создании маркетинговой службы, отсутствующей в данный момент на предприятии.

Таким образом, для повышения  конкурентоспособности необходимо создать отдел маркетинга, который  бы осуществлял следующие функции:

• разработка методов и средств изучения рынка;
• сбор, обработка данных, их классификация;
• Разработка ценовой политики предприятия;
• проведение сегментации рынка, выделение целевой группы потребителей;
• разработка рекламных кампаний и акций;
• проведение рекламных кампаний и акций;
• контроль за осуществлением маркетинговой деятельности;

Цель создания отдела маркетинга ООО «Swiss-House» состоит в том, чтобы добиться эффективности маркетинговой деятельности, которая напрямую зависит от уровня ее организации. На сегодняшний день много сделано для повышения эффективности маркетинговой деятельности, однако она организована недостаточно эффективно.

В состав отдела маркетинга ООО «Swiss-House» целесообразно включить следующих специалистов, приведенных в таблице 4.1.

Таблица 4.1 - Состав и характеристики специалистов отдела маркетинга ООО «Swiss-House»

Специалисты	Характеристики
Начальник отдела	1. Высшее экономическое образование 2. Опыт работы в маркетинге, или  торговле 3. Коммуникабельность и общительность 4. Инициативность 5. Организаторские способности
Социолог	1. Высшее психологическое образование 2. Опыт работы социологом, или  в торговле 3. Коммуникабельность и общительность 4. Умение влиять на людей
Психолог	1. Высшее психологическое образование 2. Опыт работы психологом, или  в торговле 3. Аналитическое мышление 4. Умение формировать общественное  мнение
Экономист	1. Высшее экономическое образование 2. Опыт работы в маркетинге, или  торговле 3. Специалист в ценообразовании 4. Специалист в статистических методах обработки данных

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Подводя итоги работы можно  сделать следующие выводы и предложения.

Конкурентоспособность можно  определить как комплексную характеристику товара, определяющую его предпочтение на рынке по сравнению с аналогичными изделиями-конкурентами как по степени  соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на его удовлетворение, которое обеспечивает возможность реализации этого товара в определенный момент времени на конкретном рынке. Отсюда следует, что  конкурентоспособность обуславливается  качественными и стоимостными особенностями  товара, которые учитываются покупателем  согласно их непосредственной значимости для удовлетворения потребностей

Выработка стратегии управления повышением конкурентоспособности предприятия позволяет организации определить направление и способ ее движения к целям, а выполнение разработанной стратегии повышения конкурентоспособности предприятия и ее корректировка создает условия для того, чтобы организация могла реализовать свою стратегию развития на основе конкурентных преимуществ.

Одним из условий повышения  конкурентоспособности предприятия  является разработка стратегии управления конкурентоспособностью предприятия. При этом управление повышением конкурентоспособности  предприятия - это такое управление организацией, которое опирается  на человеческий потенциал высокомотивированных сотрудников как основу организации; стремится к всестороннему развитию отношений с потребителями с  целью удовлетворения его потребностей за счет производства продукции и  предоставления услуг, близких к  идеалу; осуществляет гибкое регулирование  и своевременные изменения в  организации, отвечающие вызову со стороны  окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Проанализировав деятельность гостинично-ресторанного комплекса «Swiss-House», было предложено создание маркетинговой службы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Баутмартян Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукций // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 4 - С.72-85.
2. Белоусов В.Л. Методика оценки конкурентоспособности предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 8 - С.33-41.
3. Веснин В.Р. Стратегическое управление: Учебник / В.Р. Веснин. - М: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 299 с.
4. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии / В.А. Винокуров. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2003. - 332 с
5. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности / А.П. Дурович. - Минск, 2003. -284 с.86
6. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент: Курс лекций / В.Д.Макарова, С.А. Кузнецова. - М.: ИНФРА - М: Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. - 371 с.
7. Панов А.В. Разработка управленческих решений: информационные технологии, учеб. пособие для вузов / Под ред. д. с. н. профессора Т.Н.Афанасьевой. - М.: ИНФРА, 2003. - 420 с.
8. Киселев М.В. Антиз и прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия / М.В. Киселев. - М.: Изд-во "АиН", 2002. - 293 с.