Организационная культура и ее роль в организации книжного дела (на материале работы издательства «Эксмо»)

       Миссия издательства «Эксмо» — открывать людям возможности для проведения досуга, развития и вдохновения, создавая многообразие книг и обеспечивая их доступность. «Мы активно работаем над тем, чтобы интерес к книге не угасал ни в одном из поколений читателей». Миссия издательства «Эксмо»: повышение интереса к чтению как к важнейшему фактору развития национальной культуры и традиции.

     Поворотным моментом для издательства стала работа с начинающими российскими писателями, прежде всего авторами остросюжетной литературы. Издательство по праву гордится сотрудничеством с современными российскими и зарубежными писателями, среди которых ведущие мастера различных литературных жанров. В дальнейшем издательство «Эксмо» намерено развивать и укреплять свои связи с лучшими российскими и зарубежными писателями.

     В 2007 году «Эксмо» признали лучшим европейским  издательством в области фантастики. А умение издать классику в новом притягательном формате неоднократно удостаивалось лестных слов и дипломов со стороны Российской государственной библиотеки. В 2007 году «Эксмо» признано лучшим работодателем России и награждено премией «HR-бренд года» в номинации «Маркетинг, реклама, медиа», в 2008 году «Эксмо» снова становится Лидером интернет — голосования соискателей, проводимого в рамках премии «HR-бренд года»).

     Итак, мы можем подвести некоторые итоги  о деятельности издательства. Сегодня «Эксмо» — это:

• Лидер рынка по тиражу и количеству наименований издаваемых книг
• Один из лучших работодателей России
• Награды: премия ««HR-бренд года-2007» в номинации «Реклама. Маркетинг. Медиа»; лидер голосования соискателей в номинации «Реклама. Маркетинг. Медиа; победитель премии People Investor 2009 в номинации «Инновации в управлении человеческими ресурсами»; член Экспертного Совета по оценке проектов, представляемых на соискание премии «HR-бренд года»)
• Компания, ориентированная на инновации и обогащение прежнего опыта
• Современные технологии и методы управления
• Решение проблемы «книжного голода» во многих регионах России
• Лучшая в отрасли, постоянно растущая система дистрибуции
• Социально значимый бизнес
• Деятельность Издательства на протяжении многих лет высоко оценивается читателями и экспертами медиа-отрасли.

2.2 Организационная  культура издательства  «Эксмо» 

     Лидерство «Эксмо» сохраняется благодаря  вниманию компании к развитию ее сотрудников уже с первых дней работы издательства. Руководство компании целенаправленно подходит к развитию сотрудников, формируя планы развития на основании годовой оценки эффективности. Это делает работу в «Эксмо» ещё привлекательнее.

     Компания  растет и развивается вместе со своими сотрудниками. Но делает вложения в развитие далеко не каждого работника. «Эксмо» готово «вкладываться» только в развитие самых перспективных и эффективных.     У компании существует несколько лозунгов, призывающих работников развиваться и лидировать вместе с издательством:

• «Инновации и развитие — залог лидерства. Вашего лидерства. Нашего лидерства. Издательство «Эксмо» предлагает Вам: давайте лидировать вместе!»
• «Мы поощряем – вы достигаете. Мы обучаем – вы растете. Мы открываем возможности – вы развиваетесь».
• «От этого выигрывают все: Вы, мы и наши читатели!»

     Однако  успех корпорации невозможен без успешной самореализации сотрудников. Поэтому, чтобы издательство и далее оставалось лидером рынка, сотрудники получают все возможности для достижения наилучших результатов:

• Официальный оклад
• Прозрачную систему изменения оклада по результатам годовой оценки эффективности достижений
• Достойные условия для работы
• Услуги внутренней столовой
• Для сотрудников организован комплекс всесторонних социальных программ
• Добровольное медицинское страхование, в том числе консультации корпоративного врача в офисе
• Материальная помощь в связи с бракосочетанием, рождением ребенка и т.д.
• Скидки на занятия в фитнес-клубе и туристические поездки
• Льготные цены на книги нашего издательства
• Льготное кредитование и др.

Чтобы у работников был смысл стремления к росту, существует система мотивации:

• выявляются наиболее эффективные, желающих развиваться сотрудники и каждому дается возможность управлять уровнем своих доходов:
• Работники получают широкие возможности для того, чтобы добиваться целей, расти вместе с компанией
• Им не нужно выбирать между творческой, профессиональной и личностной реализацией: можно получить всё это, а также реальную возможность влиять на ход событий в издательстве.
• Система грейдов (уровней) оклада позволяет оплате труда расти вместе с развитием умений и компетенций работников.
• Издательство материально поощряет сотрудников, которые привели в «Эксмо» ценных специалистов.

     В издательстве созданы специальные  учебные программы. Они прежде всего направлены на развитие ключевых компетенций сотрудников. Компетенции — совокупность знаний, умений, способностей и деловых качеств сотрудников, наблюдаемых в процессе работы.

     В связи с тем, что в учебных  мероприятиях компании принимают участие более 85% всех ее сотрудников,  уделяется большое внимание подбору внутренних преподавателей и внешних провайдеров, поэтому:

• Открыт Корпоративный Университет с профессиональной командой внутренних бизнес-тренеров.
• Введён статус внутренних преподавателей для ряда ключевых специалистов издательства
• Приглашаются лучшие сторонние преподаватели, лидеры в своих областях.

     Учебные программы:

     Курс  «Добро пожаловать в «Эксмо» - Предназначен для быстрой адаптации новых сотрудников. Новые сотрудники Издательства знакомятся с историей, миссией, ценностями и стратегией развития «Эксмо».

     Институт  Редактора - Целью Института Редактора является подготовка сотрудников Редакций в области редакционно-издательских процессов. Выбор курса зависит от занимаемой должности и планов профессионального развития сотрудников: Курс «Младший Редактор»;  «Эффективный Редактор»; «Ведущий Редактор».

     Курс  «Маркетинг и брендинг» - уникальный для Российских Издательств, разработан ведущим провайдером в области маркетинга и направлен на развитие у сотрудников чувствования бизнес-среды, освоение ключевых маркетинговых инструментов.

     Курс  «Стандарт менеджера» - Долгосрочный модульный курс в течение нескольких лет готовит для компании профессиональных менеджеров среднего звена, способных эффективно организовать работу подразделения и управлять персоналом на основе современных технологий.

     Курс  «Мастер продаж» - Эффективная подготовка сотрудников региональных дистрибуционных центров компании в области знания продукта и анализа рынка, активных продаж и навыков ведения переговоров с клиентами.

     Более 20 тренинговых программ по развитию личной и профессиональной эффективности - Тренинги, направленные на развитие функциональных компетенций сотрудников и повышение личной эффективности (развитие творческого мышления, ведение переговоров, деловые коммуникации, стресс-менеджмент, тайм-менеджмент и другие.)

Заключение 

     Итогом  моей рабобты стало изучение организационной  культуры и ее роли в организации  книжного дела. Определены понятия и выделены элементы организационной культуры, проведена классификация организационных культур, была изучена теория имиджа организаций, а также проанализирована деятельность издательства «Эксмо», определены его миссия, ценности, достижения,принципы работы. Раскрыта существующая в нем организационная культура. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библиографический список 

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. - СПб.: Питер, 2005. - 566 с.
2. Базылев И. Анализ влияния составляющих организационной культуры малого предприятия на эффективность его работы // Управление персоналом. - 2007, №10. - с.76-80.
3. Баранников А.Ф. Теория организации: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 700 с.
4. Белолипецкий В.К. Этика и культура управления / В.К. Белолипецкий, Л.Г. Павлова. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 269 с.
5. Веснин В.Н. Менеджмент: учебник / В.Н. Веснин. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ПРОСПЕКТ, 2007. - 512 с.
6. Глущенко  В.В.   Менеджмент:  системные   основы.  — г. Железнодорожный, Моск.  обл.: ТОО НПЦ «Крылья».  1998.
7. Короткое  Э.М.  Концепция  менеджмента.  —  М.:  1996.
8. Крассовский Ю.Д. Архитектоника организационного поведения: учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 334 с.
9. Кунаев  А.И.  Стратегический  менеджмент: Учебное  пособие.  — М.: МГУК,  1998.
10. Литвак   Б.Г.   Разработка  управленческого  решения: Учебник.   Дело,  2000.
11. Магура М. Культура организации. Секреты мотивации: или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова - М.: ИНФРА-М, 2004. - 687 с.

12. Менеджмент:  учебное   пособие   для   вузов/  Под   ред. Ю.В. Кузнецова,  СПб.:  Издательский дом «Бизнес-пресса», 

13. Менеджмент организации: Учебное  пособие  / Румянце- ва З.П., Саломатин Р.З.  и др. — М.: ИНФРА- М,  1995.

14. Мильнер Б.З.  Теория  организаций. — М.:  ИНФРА-М, 2000

15. Молл  Е.Г.  Менеджмент:  организационное  поведение.— М.: Финансы и статистика, 
16. Парахина Т.М. Теория организации / Т.М. Парахина, Т.М. Федоренко. - 2-е изд. - М.: КНОРУС, 2006. - 216 с.
17. Попов Б. Элементы корпоративной культуры // Управление персоналом. - 2007, №18 - с.53-54.
18. Предприятие: стратегия,  положения об отде- лах и  должностные инструкции / Казакова К.А. и др.— М:  Экономика; НОРМА, 1997.
19. Радченко  Теория  организации: Конспект лекций.— ч.  1. — М.: Изд-во ГАУ, 1998.
20. Рогожин С.Р. Теория организации: учебное пособие. - М.: Экзамен, 2003. - 32 с.
21. Румянцева  Общее  управление организацией.  Теория и практика: Учебник. – Инфра-М, 2001.
22. Смирнов Э.А. Основы теории  организации: Учебное пособие  для   М.: Аудит, ЮНИТИ, 2000.
23. Соколова А.Н.,  Геращенко Н.И.  Электронная коммер- ция:  мировой и российский опыт.  — М.:  Открытые системы, 2000.
24. Фатхутдинов Р.  А.  Разработка управленческого реше- ния:  Учебник  для вузов. — 2-е изд.,  доп. — М.:  ЗАО «Бизнес- школа  «Интел-синтез», 1998.
25. Официальный сайт издательства «Эксмо» <http://www.eksmo.ru/>.