Министерство  образования и науки Российской Федерации

Филиал  федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего  профессионального образования  «Южно-Уральский государственный  университет» (национальный исследовательский  университет) в г. Миассе

Факультет «Экономика, управление, право»

Кафедра «Финансы и финансовое право» 
 
 
 

Японская  модель управления 
 
 
 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К РЕФЕРАТУ

по дисциплине «История управленческой мысли»

ЮУрГУ–080200, 2011, 918 ПЗ КР 
 
 
 

      Руководитель

                  С.М. Шипилова

                              2011 г. 

      Автор работы

      Студент группы МДМ - 104

               А.А. Сесюнин

                              2011 г. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Миасс 2011

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Филиал  федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего  профессионального образования  «Южно-Уральский государственный  университет» (национальный исследовательский  университет) в г. Миассе

Факультет «Экономика, управление, право»

Кафедра «Финансы и финансовое право»

Специальность «Менеджмент» 
 

   УТВЕРЖДАЮ

      Заведующий кафедрой

                   И.А. Серко

                          2011 г. 
 

ЗАДАНИЕ

для реферата студента

                           Сесюнина Артёма  Александровича    

Группа  МДМ-104 

      1 Дисциплина  «История управленческой мысли»          

      2 Тема работы  «Японская модель управления»

3 Срок  сдачи студентом законченной  работы  28 декабря  2011 г. 

4 Перечень  вопросов, подлежащих разработке: особенности японской школы менеджмента,  характерные методы управления персоналом, контроль за качеством в японских фирмах. 

5. Календарный  план

Руководитель  работы         / С.М. Шипилова/

Студент                  / А.А. Сесюнин/ 
 
 
 
 
 

Оглавление

Введение…………………………………………………………………..4

Глава 1. Характерные особенности……………………………………...5

Глава 2. Методы управления персоналом………………………………7

     2.1. Система «пожизненного найма»………………………………...7

     2.2. Принцип старшинства……………………………………………8

     2.3. Культивирование корпоративного духа фирмы………………..9

     2.4. Кружки качества…………………………………………………11

     2.5. Отношения в рабочей группе……………………………….…..12

     2.6. Принятие решений……………………………………………….13

Глава 3. Контроль качества……………………………………………...14

Заключение……………………………………………………………….17

Библиографический список……………………………………………..18

 

      ВВЕДЕНИЕ 

Выделяют три  основные модели управления: японскую, американскую и российскую модели менеджмента. 

Менеджмент в  Японии, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим  укладом страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских  и американских. Это не значит, что  японцы управляют более эффективно. Скорее можно сказать, что основные принципы японского и европейского менеджмента лежат в разных плоскостях, имея очень немного точек пересечения.

     Исследователи японской экономики, в том числе и один из известных за рубежом специалистов по японскому менеджменту Уильям Оучи, считают, что успехи японской экономики главным образом стали следствием оформления и функционирования специфической японской системы управления. При внимательном и тщательном изучении японского менеджмента оказалось, что японская система управления - это синтез традиционных, этнокультурных японских традиций и импортированных идей, а многие из рационализаторских японских методов управления представляют собой адаптированные к японской системе идеи из старых учебников по менеджменту. В связи с этим изучение японской модели управления, основных её принципов, её корней и истоков, представляет определённый интерес для исследования, и является актуальным с точки зрения попытки внедрения или адаптации некоторых основополагающих принципов японской системы, в управленческую систему российских предприятий.

     В данном реферате рассматривается история становления японской школы менеджмента, а так же дается характеристика основных особенностей данной школы и ее сравнения с другими моделями управления. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Характерные особенности

 
 

     Японскую систему управления можно рассматривать как синтез импортированных идей и культурных традиций. В используемых в Японии методах организации управленческой переплетаются традиционные, национальные и современные формы организации труда. Чтобы понять особенности утвердившихся здесь форм совместной деятельности, необходимо обратиться к общим принципам управления, закономерностям развития крупного производства и историко-культурным и этническим истокам, наложившим существенный отпечаток на организацию управленческой деятельности.

     Одной из главных особенностей является предпочтение групповых интересов перед индивидуальными. В Японии семья является особым социальным инструментом, некоторые ученые характеризуют ее как домохозяйство, составляющее наименьшую экономическую единицу. На практике можно увидеть прямое воплощение конфуцианских традиций в управлении предприятием: это корпоративное сознание, идея «фирма - одна семья», совпадение должностных и возрастных иерархий, дифференциация заработной платы в зависимости от возраста и стажа.

     Именно благодаря чувству коллективного «Я», а так же стремлению к стабильности и процветанию в будущем, индивиды считают себя удовлетворёнными только после того, как будет удовлетворена группа, к которой они себя причисляют. Фирмы обычно не хотят довольствоваться временными всплесками доходов, а смотрят за то, как бы посолидней укрепиться на рынках сбыта. Президент сталелитейной компании "Ниппон", обращаясь к своим менеджерам, как-то говорил: "Вы должны всегда стремиться к тому, чтобы обеспечить ваших сотрудников устойчивым заработком. Но главное, о чём вы должны помнить в первую очередь, это обеспечить их надеждой на будущее".

     Стоит так же отметить, что в японских фирмах первостепенное значение придается контролю и управлению непосредственно в цехе, на производственном участке. Рабочие выполняют как стандартные операции, когда линия работает в обычном заданном режиме, так и нестандартные: переналадку, выявление и устранение причин перебоев, контроль за качеством продукции. К услугам сторонних специалистов в японских фирмах прибегают лишь тогда, когда для работающих на линии такая задача является слишком сложной, требующей специальной подготовки. Такой подход не только позволяет сокращать простои и экономить на издержках производства, но и ведет к расширению участия рабочих в управлении производственно-технологическим процессом.

     В связи с тем, что в японской системе управления производством  центральное место занимает производственный цех, накапливаемые в цехах ноу-хау  влияют на стратегию фирмы в целом. Инженерно-технический персонал в японских компаниях комплектуется из бывших квалифицированных рабочих своей фирмы. 

          В целом выделяются следующие  особенности управления производством  в японских фирмах: 

          1) разработка такой технологии  и такой организации производства, чтобы изготовлять сложные изделия  на основе стандартных, простых  и легко управляемых наборов  операций, осуществляемых на универсальном,  гибко и в широком диапазоне  переналаживаемом оборудовании; 

          2) при общей ориентации на повышение  уровня автоматизации считается  важным в максимальной степени  упростить и рационализировать  работу производственных подразделений  на основе тщательной технологической  и конструкторской подготовки  производства, минимизации числа  незапрограммированных отклонений  от запланированного процесса  и четко рассчитанного хода  производственного процесса; 

     3) наряду с автоматизацией проводится  концентрация усилий и ресурсов  на разработке новых технологических  процессов, позволяющих организовать  ускоренный переход на производство  новых изделий и изготовление  мелких партий на принципах  крупносерийного и массового  производства; 

     4) для обнаружения всех или подавляющего  числа отклонений и их урегулирования  непосредственно производственным  персоналом создается своеобразный  механизм управления «снизу». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Методы  управления персоналом

1) Система  «пожизненного найма» 

     Япония хорошо известна своей  уникальной системой пожизненного  найма. Пожизненный найм –  это не юридическое право. Его  утверждение – дань традиции. Пожизненный найм – скорее  способ мышления обеих сторон  – и нанимаемого и нанимателя  и способ их взаимодействия. Например, когда прибыли фирмы падают, она  может принимать самые разные  меры по снижению издержек  вплоть до сокращения дивидендов, но до последней возможности  не будет увольнять работников.

     Следует сразу заметить, что пожизненный  найм характерен только для  крупных фирм. В мелких фирмах  этот метод, естественно, не  является доминирующим. В Японии  для внедрения пожизненного найма  имелись вполне определенные  социально-психологические условия,  именуемые патернализмом, на основе  которого все общественные отношения  складывались ранее, да и во  многом складываются и теперь.

   Пожизненный найм персонала дает предпринимателям активных и преданных тружеников, готовых трудиться, не покладая рук. Правда, за его специфичностью скрывается самая настоящая капиталистическая  эксплуатация. Цель фирмы заключается  ни в том, чтобы как можно полнее удовлетворять потребности своих  работников, а в том, чтобы получать максимальную прибыль. Но хотя объективно пожизненный наем выгоден, прежде всего, капиталистам, субъективно эту выгоду ощущают сами работники.