Адидас

Существует несколько способов подобных акций:

1.               Введение «счастливых часов», во время которых покупателям будут предоставляться скидки. Эти часы можно установить во время, когда наблюдается наименьший поток посетителей. С другой стороны, издержки на содержание персонала в малопосещаемые часы (утром) будут компенсироваться увеличением продаж. Также можно ввести часы в вечернее время. Но если компания опасается излишнего потока покупателей и, соответственно, снижения прибыли (за счет размера скидки), то можно не афишировать эту акцию либо распространить на определенные категории товаров,  и тогда клиенты будут воспринимать ее как приятный сюрприз. Тогда у покупателей появится стимул посещать магазин при каждом удобном случае.

2.                  Расширение возможности получения карт. На сегодняшний день дисконтные карты «Adidas» являются привилегией, доступной немногим покупателям, способным приобрести в магазинах продукцию на крупную сумму. Введение системы карт с накопительными скидками, доступных для всех покупателей, предоставляемых клиентам при первой покупке, позволит значительно расширить клиентскую базу и будет поощрять покупки за счет дифференцированной карточной системы для различных категорий потребителей. Кроме того, введение в течение непродолжительного времени льготных условий для получения дисконтных карт позволит резко увеличить количество проданных товаров. Таким условием может быть накопление чеков на определенную сумму в течение промежутка времени.

Создание уникальной системы сервисного обслуживания, основанной на неформальном общении покупателей и продавцов (W4T2T3)

В Украине в целом не развита система сервисного обслуживания, при которой покупатель, приходя в магазин и совершая покупки, отдыхает, а всю работу выполняют продавцы, подбирая нужный товар, принося его на примерку, общаясь с покупателями. Если компании удастся создать в своих магазинах такую атмосферу, при которой продавцы и покупатели не будут избегать лишнего общения друг с другом, а, наоборот, будут стараться как можно больше взаимодействовать в неформальной манере, то ей удастся создать качественно новый уровень сервиса, не распространенный в Украине, и тем самым получить важное конкурентное преимущество перед всеми существующими на данный момент игроками и потенциальными конкурентами. Чтобы создать такую систему, необходимо развивать обе стороны. Во-первых, при подготовке персонала для розницы, необходимо ориентироваться на коммуникативные навыки, умение находить общий язык. Во-вторых, нужно развивать в магазинах «Adidas Group» особую культуру, единую для всех, аналог той сильной внутрикорпоративной культуры, которая существует внутри компании. Кроме того, необходимо работать над развитием мировоззрения самих покупателей. Делать это можно посредством постепенного их «внедрения» в данную культурную среду, общения с продавцами, приучения их новой системе сервисного обслуживания.
 

3. Маркетинговые каналы распределения компании «Adidas» в Украине

Общая тенденция на мировом рынке спортивной и повседневной одежды заключается в том, что компании стремятся сократить расходы, разрабатывая новые рынки, поскольку насыщение локальных рынков за счет высокой конкуренции близко к максимуму, т.е. в дальнейшем задачи компании будут сводится к тому, чтобы сохранить существующих клиентов и жестко конкурировать за клиентов компании-конкурента. Положение облегчается тем, что одежда и аксессуары имеют ограниченный срок службы и потребители так, или иначе, вынуждены заменять и обновлять свой гардероб.

В свете этих фактов, аналитики компании Adidas приняли решение об экспансии розничной и мелкооптовой торговли на восток, т.е. к массе украинских потребителей которые хотя и не превосходят жителей западной Европы и России по платежеспособности, однако составляют большую часть потенциальных потребителей, и компания, которая приходит первой в тот или иной регион Украины, захватывает до 80 % потенциального рынка. Компания Adidas в этом году планирует сконцентрировать свои усилия на развитии региональных сетей продаж, наладке отношений с ресселерами в регионах.