Анализ маркетинговой деятельности в ОАО СК «РОСНО»

 

Управление организацией представляет собой сложную работу и  особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную  целенаправленную и производительную группу. Руководители должны признавать, что каждый работник представляет собой  личность с индивидуальными переживаниями, запросами, способностями. Поэтому  крайне важно выработать наиболее эффективный  стиль управления людьми для улучшения  взаимопонимания и общения в  коллективе сотрудников.

 

Общение, выбранное руководителем  при управлении организацией является одним из главных факторов эффективного управления предприятием.

 

В проекте Стратегии развития страховой отрасли на 2008-2012 гг., определяющей перспективы страхования на ближайшее  время особое внимание уделено видам  страхования гражданской ответственности, страхованию жизни, необходимости  совершенствования режима налогообложения  страховщиков и страхователей с  целью стимулирования развития долгосрочного (накопительного) страхования, созданию долгосрочных инвестиционных инструментов для размещения активов страховщиков, привлечения страховщиков к решению  задач социальной значимости.

 

Рассмотрение маркетинговой  анализа страховой компании «РОСНО»  дает нам основание считать, что  данная компания по праву занимает место в числе лидеров отечественного рынка страховых услуг.

 

Главное внимание компания уделяет не демпинговым тарифам, которые позволяют на некоторое  время привлечь клиентов, а созданию новых страховых продуктов, внедрению  инновационных разработок. Это позволяет  ей находиться в числе десятка  крупнейших страховых компаний России. В то же самое время ее маркетинговая  политика нуждается в совершенствовании. Основными направлениями улучшения  страхового маркетинга компании могут  стать расширение пакетов страховых  услуг социальной направленности; развитие инновационной активности, в том  числе и освоение новых перспективных  рынков страховых услуг, постоянное изучение степени удовлетворенности  клиентов и формирование их лояльности по отношению к компании, а также  повышение квалификации сотрудников, выработка системы обратной связи  для учета мнения клиентов в отношении  работы компании, ее структурных подразделений  и персонала.

 

 

 

Список использованной литературы:

 

1) Ахвледиани Ю.Т. Развитие страхового рынка России // Финансы. – 2010. - № 11. – С. 47

2) Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. -  М.: Русская Деловая Литература, 2011. – С. 25

3) Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Процесс управления маркетингом Постановка задачи / Маркетинг: Учебное пособие [электронный ресурс] –адрес доступа: http://polbu.ru/bronnikova_marketing/ch05_i.html

4) Информационный портал «Про страхование» [электронный ресурс] – адрес доступа: http://www.prostrahovanie.ru/

5) Киселев Б.Н., Дегтярева В.В. Стратегические факторы успеха маркетинговых инноваций // Маркетинг. – 2009. - № 5. – С. 50-59

6) Кутьёнкова Т. А. Удовлетворенность клиентов в розничном страховании // Маркетинг. – 2009. - № 4. – С. 73.

7)  Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н.К. Моисеевой. — М.: Финансы и статистика, 2008

8)http://www.rosno.ru/ru/individuals/ 
9) http://www.rosno.ru/ru/about/company/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Структура департамента в  СК «РОСНО»:

 

 

 

 

 

 

Отдел маркетинговых проектов

 

 

 

 

 

 

                                        

Отдел бренд-менеджмента

 

 

Рекламная группа

 

 

Отдел по работе с дочерними  компаниями