Анализ влияния факторов макросреды на деятельность предприятия ООО «Эдкар Альфа»

 

Исходя из результатов расчетов по оценке рынка стоматологических  услуг России для 2009 г. можно сделать следующие выводы:

1. Величина продаж стоматологических  услуг в 2009 г. составила примерно 220 млрд руб., в том числе 101,2 — в негосударственном секторе (46 %) и 118,8 млрд руб. — в государственном секторе (54 %).

2. Доля стоматологических услуг в общем объеме произведенных в 2009 г. медицинских услуг в России составила 15,5%, в медицинских услугах, произведенных в негосударственном секторе — 28,5%, в государственном секторе —11,2%.

Выше было отмечено, что в основу одного из способов оценки объема производства и динамики стоматологических услуг  в России было положено количество стоматологических установок[17]. Число установок тесно связано с численностью врачей-стоматологов. Численность врачей-стоматологов публикуется в статистических сборниках «Здравоохранение в России» и является достаточно достоверной информацией[9].

 

Таблица 5.

Динамика численности стоматологов, стоматологических установок и  производства стоматологических услуг  в России в 2002–2009 гг.

Показатель	2002 г.	2006 г.	2007 г.	2009 г.
Численность врачей-стоматологов, тыс. чел.	57,6	60,8	65	60,2
Численность среднего медицинского персонала (зубные врачи), тыс. чел.	25,1	25	25	22,7
Итого зубных врачей в РФ, тыс. чел.	82,7	85,8	90	82,9
Оценка количества стоматологических  установок в России — всего, шт.	83056	86190	90399	83264
Оценка объема производства стоматологических  услуг в России — всего, млрд руб., в ценах 2010 г.	215,7	226,3	237,6	220,0

 

Динамика показывает, что производство стоматологических услуг в 2009 г. существенно снизилось (-7,4%). Стоматологическая отрасль, примерно наполовину финансируется за счет домашних хозяйств, этим и обусловлен спад производства стоматологических услуг во время кризиса 2009 г.

 

Таблица 6.

Темп роста производства стоматологических  услуг в России в 2001-2009г.,%

 

Год	Темп роста
2001	106,4
2002	100,9
2003	101,4
2004	101,7
2005	103,2
2006	101,1
2007	102,1
2008	101,8
2009	92,6

 

Проанализировав данные таблицы 5 можно выделить следующие тенденции: с 2001 г. рост производства стоматологических услуг снижается, незначительное увеличение произошло только в 2005 г. Самый низкий показатель темпа роста в 2009г.

Основные выводы по анализу динамики производства стоматологических услуг  в России в период 2001–2009 г. сводятся к следующему: 
1) значительное увеличение производства в период экономического подъема 2001–2007 гг. 2) существенное падение производства услуг в 2009 г., когда оно сократилось на 7,4 %.

Общие сведения о структуре стоматологической службы в Калининградской области:

Число самостоятельных поликлиник – 5, из них взрослых – 4, детских  – 1. Число ЛПУ, имеющих кабинеты и отделения – 32[16].

Основные показатели:

1) количество занятых должностей: стоматологов – 160, зубных врачей – 83. Итого – 243.

2) Количество ставок врачей-стоматологов  на 10000 человек населения – 2,5.

3) Число посещений на 1 жителя  в год – 0,4.

4) Процент первичных больных  – 41,3.

5) Санировано из числа нуждающихся – 56%

6) Соотношение запломбированных  зубов к удаленным 2,6:1.

7) Количество стоматологических  кабинетов негосударственных форм  собственности - 58, в них занято  врачей – 253 [16].

2.2. Общая характеристика предприятия ООО «Эдкар Альфа».

 

Когда-то небольшой стоматологический  кабинет на окраине города, в котором  работали всего два врача, вырос  в целую систему клиник с хорошо узнаваемым калининградцами именем «Эдкар». Сегодня уже шесть филиалов качественно обслуживают пациентов, благодаря чему число постоянных клиентов «Эдкара» растет каждый год.

Калининградцы легко могут выбрать для себя наиболее оптимальный и удобный по географическому расположению филиал. Центральная клиника на улице Красноярской, недалеко от спортивного комплекса «Юность», предоставляет самый полный перечень стоматологических услуг, включая в себя имплантологию и пародонтологию.

Буквально рядом находится  клиника с высоким уровнем обслуживания «Комфорт». Здесь работают одни из лучших специалистов -  врачи - обладатели престижных наград.

Филиалы в самом центре Калининграда на улице Генделя, 5 и на Южном  вокзале в ТЦ «Виктория» располагают  аппаратами «ортопантомограф». С их помощью доктора получают снимки всей полости рта и околозубных тканей пациентов.

Клиника на бульваре Шевцовой работает в самых разных направлениях стоматологии, при этом ее отличает доступный уровень цен.

За пятнадцать лет существования  «Эдкара» за помощью и консультациями по лечению зубов сюда обратились более 50 тысяч жителей и гостей Калининграда. Клиника имеет договорные отношения на лечение со многими ведущими фирмами города и области, а также страховыми компаниями [18].

На данный момент в структуру штата входят:  генеральный директор, заместитель  генерального директора, бухгалтерия (5 сотрудников), финансовый отдел (1 сотрудник), отдел по работе с персоналом (3 сотрудника), отдел информационных технологий и  безопасности  (2 сотрудника),  отдел  маркетинга и рекламы (1 сотрудник) , администртино- хозяйственная часть, а также стоматологи  -терапевты,-ортодонты,- ортопеды,-гигиенисты. Организационная  структура представлена в Приложении 1.

Более половины сотрудников клиник «Эдкар» попадают  в категорию до 45 лет. В структуре персонала клиник сотрудники имеют среднее профессиональное образование (медицинские сестры) и высшее образование – 32,45% и 56,00% соответственно. Большинство специалистов клиник «Эдкар» являются докторами высшей категории, первой категории, а так же кандидатами медицинских наук.

Стоматологические клиники предлагаем комплекс услуг :

• компьютерная диагностика с использованием 3D-томографа
• лечение
• все виды протезирования
• коррекция аномалий прикуса
• имплантология
• хирургическая пародонтология
• профессиональная гигиена (снятие зубных отложений)
• профессиональное отбеливание

Из перечня видно, что ООО «Эдкар Альфа» предоставляет достаточно широкий спектр услуг.

2.3. Анализ экономических показателей.

 

Экономическая характеристика предприятия  представлена в виде таблицы финансово-экономических показателей за 2009-2010 гг.(Таблица 7).

 

 

Таблица 7.

 Финансово-экономические показатели деятельности «Эдкар-Альфа» за период с 1 января по 31 декабря 2010 г.

Наименование показателя	За январь-декабрь 2010г. тыс.руб	За январь-декабрь 2009г. тыс. руб	Абсолютное отклонение	Относительное отклонение
Выручка	2887	2764	123	1,04
Себестоимость продаж	-2364	-2012	352	1,17
Валовая прибыль(убыток)	523	752	-229	0,69
Коммерческие расходы	-	-
Управленческие расходы	-	-
Прибыль (убыток) от продаж	523	752	-229	0,69
Доходы от участия в других организациях	-	-
Процент к получению	-	-
Процент к уплате	-	-
Прочие доходы	-	-
Прочие расходы	-405	-66	339	6,13
Прибыль (убыток) от налогообложения	118	686	-568	0,17
Текущий налог на прибыль	-97	-126	-29	0,77
Изменение отложенных налоговых обязательств	-	-
Изменение отложенных налоговых активов	-	-
Прочее	-	-
Чистая прибыль	21	560	-539	0,037

 

Анализируя данные таблицы, можно  сделать вывод о том ,что такой финансово-экономический показатель, как чистая прибыль в 2010 г. значительно снизился(на 539 тыс. руб.) по сравнению с 2009 г. Это связано с увеличением числа прочих расходов. Также увеличилась себестоимость продаж, что повлекло за собой снижение валовой прибыли.

Отчет о прибыли и убытках  ООО «Эдкар Альфа» представлен в Приложении 2.

2.4. Взаимодействие ООО  «Эдкар Альфа» с микросредой.

 

Микросреда ООО «Эдкар Альфва» представлена поставщиками, конкурентами, клиентами и контактными аудиториями. Рассмотрим перечисленный элементы.

Главными поставщиками анализируемой  компании на настоящий момент являются:

1.Калининградские компании: ЗАО «Протек», фирма «Формаци», ООО «Дельрус КЛД», ООО «Фармед», ООО «ЗапМед», ООО «Форма Пол», ООО «Мегатрейд», ООО «Медкомплект», ООО «Эстетик», ОАО «Медтехника».

2. Московские компании: ООО «Компания  Лимент», ООО «Мирадент», ООО «Нобель Бионеар  Раша», ООО «Кон Мед», ООО «Эксперт Диагностика», ООО «Медтехпоставка»

Лечебную косметику, средства мезотерапии, гигиенические средства реализует фирма ООО «Эстетик».

Пробирки для лабораторных исследований поставляет фирма ООО «ЗапМед»

Московские компании ООО «Компания Лимент», ООО «Мирадент» поставляют  стоматологические импланты.

Прямыми конкурентами  организации являются : «Центродент»; «Аверис»; «Доктор Дента люкс»; «Диомед; Эстет-Дент».

 

Таблица 8.

Сравнение цен  на основные услуги системы клиник «ЭДКАР» с ценами основных конкурентов

Наименование услуг	Эдкар Альфа	Центродент	медэксперт	Аверис	Доктор Дента люкс	Диомед
Коронка металлокерамическая	9200	7000 с работой	На консультации	На консультации	На консультации	5200 с работой
Полностью залечить пульпит	7000	5500 с пломбой	3500 с пломбой	3500 с пломбой	Около 5000 с пломбой	6000 с пломбой
Гигиена + фторирование	2500	1670	Около 2000	2000	3000	3300

 

Исходя из данной таблицы, можно  сказать, что цены  у ООО «Эдкар Альфа» достаточно высокие цены по сравнению с конкурентами.

Контактными аудиториями клиники «Эдкар Альфа» являются:

 1. Сбербанк России;

2. «Крот» (236000, г. Калининград, Мира пр-кт, 142) осуществляет логистические услуги;

3. ТИС «Диалог» (236040, г. Калининград, Ленинский пр-кт, 67б. Тел.: 70-57-05) является Интернет – провайдером;

 4. Группа компаний «Ника» (236000, г. Калининград, Космонавта Леонова, 49а. тел.: 21-18-82) – охранное предприятие;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности ООО «Эдкар Альфа» с учетом влияния факторов макросреды.

3.1. PEST-анализ методом экспертных оценок.

 

В маркетинговых исследованиях  макросреды используется метод PEST-анализа. PEST-анализ это характеристика внешнего окружения, внешней среды. В рамках PEST-анализа рассматривают политическую, экономическую, социальные сферы, уровни развития технология.

Результаты PEST-анализа записываются в виде матрицы, у которой подлежащее это факторы окружающей среды, сказуемое - их влияние. Оцениваются результаты анализа в баллах или рангах чаще всего. При помощи результатов такого анализа можно оценивать внешнюю  экономическую ситуацию, что складывается в коммерческой деятельности и производстве.

Влияние экономических факторов на ООО «Эдкар Альфа» отражено в таблице 9.

 

Таблица 9.

Влияние экономических факторов на деятельность компании

Компоненты	Важность для отрасли	Важность для предприятия	Направление влияния	Итого
Реальные доходы населения	3	3	-1	-9
% ставки по кредитам(доступность кредита)	2	3	+1	6
Конкуренция на рынке платных медицинских  услуг	3	3	-1	-9
Изменение стоимости арендуемых площадей	2	3	-1	-6
Уровень цен на лекарственные препараты	3	3	-1	-9
Уровень инфляции	3	3	-1	-9
Покупательская способность населения	3	3	-1	-9
Уровень платежеспособного спроса	3	3	-1	-9