Анализ внутренней среды орагнизации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2012 в 20:57, контрольная работа

Краткое описание

Внутренняя среда характеризует потенциал предприятия его производственные и маркетинговые возможности.
Сущность маркетингового управления предприятием заключается в том, чтобы приспособить компанию к изменениям внешних условий с учетом имеющихся внутренних возможностей.

Содержимое работы - 1 файл

стратегический маркетинг.doc

— 177.50 Кб (Скачать файл)

1) отношение  персонала фирмы к работе как к сложному производственному процессу;

2) наличие  собственных технологий, в соответствии  с которыми весь производственный  процесс разбивается на элементарные  составляющие, имеющие реальную  схему выполнения и способы  автоматизации, что способствует гарантированному объему продаж;

3) персональную  ответственность каждого конкретного  сотрудника фирмы за тот или  иной участок работы и наличие  обученных, высококвалифицированных  кадров;

4) умение  вести конкурентную борьбу (наличие  навыков поддержания лидирующих позиций);

5) эффективную  рекламу 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение  А - Анкета сотрудника  ООО «Промавтоматика»

     Уважаемые руководители и специалисты!

     В настоящее время в ООО «Промавтоматика» проводится изучение системы управления персоналом. В связи с этим, просим Вас принять участие в опросе, целью которого является не только исследование сложившейся системы управления персоналом, но и искреннее желание улучшить ее в Ваших интересах. Анкета анонимна. Точность Ваших ответов позволит сделать достоверные выводы.

     Пожалуйста, внимательно прочтите вопросы и  обведите кружком ту цифру, которая  соответствует Вашему варианту ответа. Можно дать несколько ответов  на один вопрос или вписать свой ответ в пустую строку.

     Надеемся  на Ваше понимание и поддержку!

1.Чем  привлекает Вас  работа в данной  организации?

(отметьте три  наиболее значимые для Вас  позиции или впишите в свободные  строчки Ваш вариант ответа)

- престижность  учреждения 001

- интересная  работа 002

- возможность  реализовать свой профессиональный потенциал 003

- уровень зарплаты 004

- взаимоотношения  в коллективе 005

- возможность  карьеры 006

- место расположения  организации 007

- внутрифирменная  культура 008

_______________________________________________ 009

- _______________________________________________ 010

2. Достаточно ли  Вам знаний для  выполняемой работы?

вполне достаточно 011

в основном достаточно 012

недостаточно 013

затрудняюсь ответить 014

3. Есть ли у Вас  необходимость повышения  квалификации?

да 015

нет 016

затрудняюсь ответить 017

4. Есть ли должностная  инструкция на  Вашем рабочем  месте?

да 018

нет 019

5. Приходится ли  Вам выполнять  работу, не свойственную  занимаемой должности?

да 020

нет 021

затрудняюсь ответить 022

6. Как Вы считаете, объективно ли  оценивается Ваш  труд?

(возможен  один вариант ответа)

критерии оценки завышены 023

оценка вполне объективная 024

критерии оценки занижены 025

критериев оценки нет 026

затрудняюсь ответить 027

_____________________________________________ 028

7. Как Вы относитесь  к нововведениям  в организации  и управлении?

легко принимаю и адаптируюсь к ним 029

меня больше устраивают привычные методы работы 030

я противник  нововведений 031

не задумывался  над этим 032

__________________________________________________ 033

8.Как,  по - вашему мнению, складывается Ваша  карьера?

удачно 034

не слишком  удачно 035

совсем не удачно 036

затрудняюсь ответить 037

9.В  какой степени  Вы удовлетворены:

(пожалуйста ,обведите кружком ответ в каждой строке таблицы)

 
Показатели Степень удовлетворенности  
  Вполне

Удовлетв.

Удовлет

ворен

Не  совсем

Удовл.

Не

Удовлет-

ворен

Не  могу сказать  
системой  подбора персонала 038 039 040 041 042  
системой  адаптации молодых специалистов 043 044 045 046 047  
содержанием труда 048 049 050 051 052  
организацией  труда 053 054 055 056 057  
условиями труда 058 059 060 061 062  
оплатой труда 063 064 065 066 067  
степенью  нервной напряженности 068 069 070 071 072  
перспективами карьерного роста 073 074 075 077 078  
стилем  руководства Вашего подразделения 079 080 081 082 083  
стилем  руководства организации 084 085 086 087 088  
отношениями в Вашем подразделении 089 090 091 092 093  
отношениями между подразделениями 094 095 096 097 098  
системой  оценки Вашего труда 099 100 101 102 103  
системой  производственных взаимосвязей 104 105 106 107 108  
распределением  обязанностей внутри подразделения 109 110 111 112 113  
информационным  обеспечением 114 115 116 117 118  
компьютерным обеспечением 119 120 121 122 123  
материально-техническим  обеспечением 124 125 126 127 128  
культурой организации 129 130 131 132 133  
имиджем организации в городе 134 135 136 137 138  
системой  повышения квалификации 139 140 141 141 143  
возможностью принимать самостоятельные решения 144 145 146 147 148  
системой  управления персоналом 149 150 151 152 153  
системой  управления организации 154 155 156 157 158  
             

10. Какие из предложенных  ниже условий повлияли  бы Ваше желание  сменить место  работы?

более высокая зарплата 159

лучшие взаимоотношения в коллективе 160

меньшие притязаний и требований 161

возможность открыть свой бизнес 162

более четкое определение границ моих обязанностей 163

более спокойная  работа 164

менее рискованная  работа 165

_______________________________________________ 166

менять работу не собираюсь ни при каких условиях 167

Пожалуйста, несколько слов о себе:

11. Ваш возраст:

до 25 лет

26 - 30 лет

31 - 40 лет

41 - 50 лет

51 год и старше

12. Какое образование  Вы имеете?

среднее 181

среднеспециальное 182

н\ высшее, высшее 183

13. Ваш стаж работы  в организации:

до 1 года 184

1 -3 года 185

3 - 5 лет 186

более 5 лет 187

БЛАГОДАРИМ ВАС  ЗА УЧАСТИЕ! 
 


Информация о работе Анализ внутренней среды орагнизации