Экономическая характеристика деятельности турфирмы «Морская звезда»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 08:59, реферат

Краткое описание

Турфирма «Морская звезда» работает на рынке туриндустрии г. Санкт-Петербург сравнительно недавно – 5 лет. По своей организационно-правовой форме турфирма является обществом с ограниченной ответственностью (ООО), и эта форма, по мнению специалистов, для малого туристского бизнеса является наиболее приемлемой в силу своей гибкости.
Фирма имеет предусмотренный законодательством пакет учредительных документов – устав и учредительный договор, а также сформированный уставный капитал, который при создании фирмы стал для нее первоначальной имущественной базой. Уставный капитал был создан путем внесения равных вкладов участниками общества. Как юридическое лицо, турфирма «Калипсо» имеет свидетельство о государственной регистрации.

Содержимое работы - 1 файл

Практическая работа №1 (передел.)гншдж.doc

— 585.00 Кб (Скачать файл)

Экономическая характеристика деятельности турфирмы «Морская звезда»”

1. Основные сведения  о турфирме «Морская  звезда»

Турфирма «Морская звезда» работает на рынке туриндустрии г. Санкт-Петербург сравнительно недавно  – 5 лет. По своей организационно-правовой форме турфирма является обществом с ограниченной ответственностью (ООО), и эта форма, по мнению специалистов, для малого туристского бизнеса является наиболее приемлемой в силу своей гибкости.

Фирма имеет  предусмотренный законодательством  пакет учредительных документов – устав и учредительный договор, а также сформированный уставный капитал, который при создании фирмы стал для нее первоначальной имущественной базой. Уставный капитал был создан путем внесения равных вкладов участниками общества. Как юридическое лицо, турфирма «Калипсо» имеет свидетельство о государственной регистрации.

Юридический адрес  фирмы: 191024, РФ, Санкт-Петербург, Невский  пр., д. 148, литер А, пом. 11 Н.

Турфирма «Морская звезда» -  специализацией фирмы  является туристская деятельность, функция турфирмы – турагент.

В силу этой специфики  все клиенты турфирмы систематизированы  в три группы:

а) туристы, путешествующие на российских маршрутах;

б) туристы, отправляющиеся за рубеж.

К каждой группе клиентов предусмотрены специальный  подход и соответствующее обслуживание – как групповое, так и индивидуальное.

Для клиентов первой группы предусмотрены туры по России: экскурсионные туры (Краснодаоский край), спортивный туризм (Красная поляна, Кисловодск), лечебные туры (санатории и лечебницы Лен.области, Кавказских Минеральных вод), детский туризм (организованные группы во время каникул).

Достаточно широкий  выбор туров предлагается клиентам, выезжающим за рубеж. Здесь представлены географические направления (Европа, Ближний  Восток, Дальний Восток и др.) и все виды туризма (экскурсионный, пляжный, шоп-туры, спортивный, образовательный, деловой, лечебный, детский, паломнический). Наибольшим, то есть фактически массовым спросом, на сегодняшний день пользуются недорогие туры в Турцию и Египет и более дорогие – в Таиланд, страны Западной и Восточной Европы, и это – общая тенденция в развитии спроса на туристские услуги, получившая распространение в России в целом. Туристы могут приобрести также индивидуальные туры, в том числе для семейного отдыха.

Источники дохода турфирмы «Морская звезда»: комиссионные (10 %) от выкупа турпакетов у крупных российских фирм-туроператоров («Tez Tour», «Натали Турс», «Интурист») и их последующей продажи клиентам.

Немаловажное  значение в данной деятельности имеет  успешное сотрудничество с фирмами-коллегами, поскольку без этого невозможно продавать «горящие туры», срочно находить необходимые туры для клиентов, получать информацию о положении дел у ведущих туроператоров страны. В принципе сегодня все местные турфирмы работают с одними и теми же крупнейшими туроператорами, которые находятся в Санкт-Петербурге. Поэтому даже в условиях жесткой конкуренции небольшие турфирмы вынуждены сотрудничать, чтобы облегчить себе жизнь, получать необходимую информацию и оказывать друг другу некоторые услуги в порядке взаимопомощи.

В этих внешних  условиях, которые для всех местных  турфирм в принципе равны, положение  каждой из них на рынке, ее финансовый успех зависит от того, насколько  рационально организовано управление в фирме, в том числе управление маркетингом. Именно профессионально организованная маркетинговая деятельность может обеспечить любой турфирме эффективное продвижение формируемого ею турпродукта, его реализацию, стабильное наращивание прибыли. 

2.Организационная  структура турфирмы

-Директор

-Менеджер отдела  по зарубежным турам (4 чел.)

-Менеджер отдела  по турам России (2 чел.)

-Секретарь менеджер (1 чел.)

-Курьер (1 чел.)

-Бухгалтер (1 чел) 

            Директор турфирмы
 
Отдел Российского

туризма

  Отдел

Зарубежного

туризма

  Секретарь-менеджер   Бухгалтер

Менеджер 

(2)

  Менеджер

(4)

  Курьер
 
 
 
 
 
 

3.Таблица  заработная плата

Должность Кол-во Основная з/п (за месяц) Премия Штраф Итого (за квартал в рублях)
Директор 1 60000 - - 180000
Бухгалтер 1 34000 - - 102000
Секретарь-менеджер 1 23000 1500 - 70500
Курьер 1 15000 - - 45000
№1. Менеджер отдела Рос.туризма 1 25000 2500   77500
№2. Менеджер отдела Рос.туризма 1 25000 - - 75000
№1 Менеджер отдела Заруб.туризма 1 28000 5000 - 89000
№2. Менеджер отдела Заруб.туризма 1 28000 - 700 83300
№3.

Менеджер отдела Заруб.туризма

1 28000 2000 - 84000
№4.

Менеджер отдела Заруб.туризма

1 28000 - 1500 82500
Итого :         888800
 

Расчет з/п  с учетом премий и штрафных санкций:

-Директор (60000*3=180000)

-Бухгалтер (34000*3=102000)

-Секретарь-менеджер (23000*3+1500=70500) Премия за переработку рабочего времени

-Курьер (15000*3=45000)

-№1. Менеджер отдела Рос.туризма (25000*3+2500=77500) Премия за отличные отзывы от клиентов

-№2. Менеджер отдела Рос.туризма (25000*3=75000)

-№1. Менеджер отдела Заруб.туризма (28000*3+5000=89000) Премия за высокие результаты продаж

-№2. Менеджер отдела Заруб.туризма (28000*3-700=83300) Штраф за опоздание

-№3.Менеджер отдела Заруб.туризма (28000*3=84000)

-№4.Менеджер отдела Заруб.туризма (28000*3-1500=82500) Штраф за прогул 
 
 

4. Таблица: Выручка от реализации услуг

    Сентябрь

Виды  услуг (туры) Фактич.кол-во продаж   Итого за месяц, руб
Цена  тур.оператора за ед.руб Надбавка (10%) Общая цена за ед.руб.
Австрия          
Капрун.( GASTHOF ZUR MUHLE HOTEL 4 *) 3 101909,7 11323,3 113233 339700
Вена (BEST WESTERN HOTEL TIGRA 4 *) 1 106470 11830 118300 118300
Болгария          
Бургас (Mirage 4*) 1 22230 2470 24700 24700
Золотые пески (Lilia 4*) 3 28350 3150 31500 94500
София (Hilton Sofia 5 *) 1 39060 4340 43400 43400
Греция          
Родос (ALDEMAR PARADISE MARE 5 *) 2 47880 5320 53200 106400
Родос (BELAIR BEACH HOTEL 4 *) 2 44820 4980 49800 99600
Корфу (CORFU CHANDRIS & VILLAS 4 *) 1 47016 5224 52240 52240
Крит (ALDEMAR ROYAL VILLAS 5 *) 2 45381,6 5042,4 50424 100848
Крит(APHRODITE BEACH CLUB 4 *) 3 46365,3 5151,7 51517 154552
Египет          
Хургада(ARABELLA AZUR 4 *) 2 22140 2460 24600 49200
Хургада(ALI BABA 4 *) 3 20342,7 2260,3 22603 67810
Шарм-эль-Шейх(BARON PALMS 5 *) 3 25695 2855 28550 85650
Шарм-эль-Шейх (CONCORDE FRONT 5 *) 1 28278 3142 31420 31420
Израиль          
Иерусалим (Capitol 3*) 4 35124,75 3902,75 39027,5 156110
Тель-Авив (Crowne Plaza 5 *) 2 50782,5 5642,5 56425 112850
Индия          
Гоа (Colva Kinara5*) 1 104580 11620 116200 116200
Гоа(Leela Kempinski5*) 2 101137,5 11237,5 112375 224750
Дели (by GT programme 5*) 3 61416 6824 68240 204720
Испания          
Майорка(ATLANTIC PARK 4 *) 3 48132 5348 53480 160440
Майорка (BAHIA DEL SOL 4 *) 1 42840 4760 47600 47600
Коста Дорада (CALIFORNIA PALACE 4 *) 2 45864 5096 50960 101920
Италия          
Милан (AC Milano 4*) 3 23420,7 2602,3 26023 78070
Рим (Adventure 3*) 4 17415 1935 19350 77400
Верона (Airport Hotel Verona 4*) 1 19629 2181 21810 21810
Кипр          
Лимассол(Apollonia Beach 5 *) 3 50202 5578 55780 167340
Лимассол(ELIAS BEACH 4*) 2 41688 4632 46320 92640
Ларнака (Lordos 4*) 5 40122 4458 44580 222900
Мальдивы          
Мальдивы(ANANTARA VELI MALDIVES 5 *) 2 108306 12034 120340 240680
Мальдивы (ADAARAN CLUB RANNALHI 4 * 3 81540 9060 90600 271800
ОАЭ          
Дубаи(AL BUSTAN ROTANA 5 *) 1 52038 5782 57820 57820
Дубаи (AL MANZIL HOTEL 4 *) 3 47117,7 5235,3 52353 157060
Таиланд          
Пхукет(DEEVANA PATONG 4*) 4 56909,7 6323,3 63233 252934
Пхукет (EVASON PHUKET 5 *) 3 58086 6454 64540 193620
Самуи(SAREE SAMUI 4 *) 2 55602 6178 61780 123560
Шри-Ланка          
Коломбо (CLUB BENTOTA 4*) 3 48285 5365 53650 160950
Коломбо (FORTRESS 4*) 2 43794,9 4866,1 48661 97322
Турция          
Анталия (ANTALYA HOTEL 4+ *) 2 24165 2685 26850 53700
Анталия (CLUB HOTEL SERA 5 *) 3 27486 3054 30540 91620
Кемер (AMBIENTE HOTEL 4 *) 2 22887 2543 25430 50860
Кемер(AMARA WING RESORT 5 *) 3 26586 2954 29540 88620
Кемер(BELDIANA HOTEL 5 *) 1 34092 3788 37880 37880
Абхазия          
Гагры Alex Beach Hotel (Гагра) Отель 5 17280 1920 19200 96000
Пицунда Литфонд (Пицунда) Пансионат 4 13041 1449 14490 57960
Анапа          
Анапа санаторий «Дилуч» 2 18720 2080 20800 41600
Анапа санаторий «Дружба» 3 25040,7 2782,3 27823 83470
Витязево  пансионат «Звезда» 1 20070 2230 22300 22300
Сочи          
Сочи  отель «Гренада» 4 30060 3340 33400 133600
Лазаревское пансионат «Маяк» 2 28620 3180 31800 63600
Сочи  пансионат «Надежда» 2 26860,5 2984,5 29845 59690
Лен.обл.          
Зеленогорск сан. «Балтийский берег» 3 22050 2450 24500 73500
Сестрорецк  пансионат «Буревестник» 2 23040 2560 25600 51200
Приозерск  санатор. «Связист» 4 19993,5 2221,5 22215 88860
Итого:   5134087,6     5807094
 

3. таблица

Октябрь

Виды  товаров,услуг Фактич.кол-во продаж   Итого за месяц, руб
Цена  тур.оператора за ед.руб Надбавка (10%) Общая цена за ед.руб.
Болгария          
Бургас  (Mirage 4*) 2 24066 2674 26740 53480
Золотые пески (Lilia 4*) 4 31131 3459 34590 138360
Солнечный берег (Forum (Солнечный Берег) 3*+) 1 7884 876 8760 8760
Германия          
Мюнхен (MERCURE CITY CENTER HOTEL 4 *) 4 49689 5521 55210 220840
Греция          
Родос (ALDEMAR PARADISE MARE 5 *) 2 50238 5582 55820 111640
Афины (ATHENS GATE (Афины) 4*) 3 26937 2993 29930 89790
Корфу (CORFU CHANDRIS & VILLAS 4 *) 1 43470 4830 48300 48300
Крит (ALDEMAR ROYAL VILLAS 5 *) 3 48285 5365 53650 160950
Египет          
Хургада(ARABELLA AZUR 4 *) 5 23715 2635 26350 131750
Хургада(ALI BABA 4 *) 3 21483 2387 23870 71610
Шарм-эль-Шейх(BARON PALMS 5 *) 1 26982 2998 29980 29980
Шарм-эль-Шейх (CONCORDE FRONT 5 *) 2 28503 3167 31670 63340
Хургада (GOLDEN 5 CLUB 4 *) 3 29421 3269 32690 98070
Израиль          
Тель-Авив (Crowne Plaza 5 *) 2 55386 6154 61540 123080
Иерусалим (Capitol (Иерусалим) 3*) 2 47632,5 5292,5 52925 105850
Индия          
Гоа(Leela Kempinski5*) 1 57573 6397 63970 63970
Дели (by GT programme 5*) 2 50805 5645 56450 112900
Керала (Estuary Island (Керала) 4*) 2 54823,5 6091,5 60915 121830
Испания          
Майорка(ATLANTIC PARK 4 *) 2 50742 5638 56380 112760
Майорка (BAHIA DEL SOL 4 *) 3 52391,7 5821,3 58213 174640
Италия          
Рим (Adventure 3*) 2 16686 1854 18540 37080
Верона (Airport Hotel Verona 4*) 3 13824 1536 15360 46080
Венеция (OLIMPIA 3*) 2 15597 1733 17330 34660
Кипр          
Лимассол(ELIAS BEACH 4*) 2 41085 4565 45650 91300
Ларнака (Lordos 4*) 3 34398 3822 38220 114660
Айя-Напа (Grecian Bay (Айя - Напа) 5 *) 3 36582,3 4064,7 40647 121940
Мальдивы          
Мальдивы(ANANTARA VELI MALDIVES 5 *) 2 93240 10360 103600 207200
Мальдивы ADAARAN CLUB RANNALHI 4 *) 2 101065,5 11229,5 112295 224590
ОАЭ          
Дубаи(AL BUSTAN ROTANA 5 *) 2 65268 7252 72520 145040
Дубаи (Panas Tourist Village 4*) 3 49173,3 5463,7 54637 163910
Франция          
Париж (Ambassador,  
Millenium 4*)
1 36135 4015 40150 40150
Париж (Pulitzer 3*) 2 39640,5 4404,5 44045 88090
Таиланд          
Пхукет (EVASON PHUKET 5 *) 3 62370 6930 69300 207900
Самуи(SAREE SAMUI 4 *) 2 64035 7115 71150 142300
Краби (ISLANDA VILLEGE RESORT (Краби) 4*) 3 69041,7 7671,3 76713 230140
Шри-Ланка          
Коломбо (FORTRESS 4*) 2 55125 6125 61250 122500
Коломбо (REEF VILLA (Коломбо) 4*) 4 61659 6851 68510 274040
Турция          
Анталия (ANTALYA HOTEL 4+ *) 6 24651 2739 27390 164340
Белек (ELA QUALITY RESORT 5 *) 2 28422 3158 31580 63160
Кемер (AMBIENTE HOTEL 4 *) 4 24039 2671 26710 106840
Кемер(AMARA WING RESORT 5 *) 2 32310 3590 35900 71800
Анталия (RAMADA PLAZA 5 *) 2 28647 3183 31830 63660
Абхазия          
Пицунда Литфонд (Пицунда) Пансионат 3 16110 1790 17900 53700
Пицунда пансионат Ривьера 3 13500 1500 15000 45000
Анапа          
Анапа санатр. «Дилуч» 4 18778,5 2086,5 20865 83460
Кисловодск          
Сан. «Виктория» 4 13770 1530 15300 61200
Сан. «Кавказ» 5 13320 1480 14800 74000
Отель «Нарзан» 3 17142,3 1904,7 19047 57140
Сочи          
Сочи  отель «Гренада» 2 34830 3870 38700 77400
Лазаревское сан. «Маяк» 3 33680,7 3742,3 37423 112270
Лен.обл.          
Зеленогорск сан. «Балт.берег» 5 22050 2450 24500 122500
Рощино  пансионат «Восход» 5 21420 2380 23800 119000
Приозерск сан. «Связист» 4 20313 2257 22570 90280
Итого:   5129307     5689230

Информация о работе Экономическая характеристика деятельности турфирмы «Морская звезда»