Маркетинг в туризме

программы и людей, способных ее  разработать  санатории  и  гостиницы  стали

искать способы  выжить в  сложившейся   ситуации.  И  лучшее  что  они  могли

придумать это  сдавать свои помещения коммерческим организациям  вместо  того

чтобы  попытаться  найти  решение  вопроса  в   реализации   турпродкта.   К

сожалению,  в  то  время  санатории,  гостиниц  и   тур   фирмы   не   имели

специалистов, которые  способны были решать такого рода задачи.

  Сейчас на  КМВ успешно функционируют тур  фирмы у которых хорошо  налажена

система сбыта  и реализации туруслуг. Но самое странное то,  что большинство

турфирм  работают на вывоз туристов за границу, а  значит  и  вывоз  валюты.

Может быть, это  и не было бы так удивительно, если  бы  речь  шла  о  другом

регионе. Но для региона Кавказских  Минеральных Вод это не  простительно:

иметь огромные туристские ресурсы и не предлагать  их  так,  как  они  этого

заслуживают.

  Существенным  резервом, на мой взгляд, является  возможность  использования

потенциала действующих  турфирм и их сетей для реализации нового  вида  услуг

–  лечебно-оздоровительного  отдыха  в  санаториях,   дополненного   другими

программами (спортивными, культурными, развлекательными и др.).

  В данный  момент  чтобы  улучшить  положение   региона  необходимо  немного

оторвать взгляд от заграничных курортов и оглянутся  по сторонам.  Ведь  наши

курорты не чем  не хуже своих зарубежных аналогов, а во многом даже и  лучше.

Проблема состоит  в том как выгодней  их  преподнести желающим  отдохнуть и

поправить здоровье. Этим кок рас токи и должен  заниматься  маркетинг.  А  в

маркетинговую  работу  включается:    исследования   туррынка,    разработки

ценовых стратегий,  стимулирование сбыта и, конечно,  разработка  требований

к рекламе и  пропаганде.   Но  не следует  маркетинг рассматривать в  качестве

панацеи от всех бед. Это своего  рода  компас  и  лоция,  которые  позволяют

вести корабль  бизнеса к намеченной цели более  безопасным  путем.  В  то  же

время маркетинг  — это творческий  процесс,  который  нецелесообразно,  да  и

невозможно заранее  регламентировать  во  всех  деталях.  Абстрактная  модель

маркетинга предлагает несколько вариантов решений  и подходов, выбор  которых

должен осуществляться с учетом конкретных обстоятельств, специфики  рынка  и

деятельности фирмы. Дело в том, что в условиях  конкурентной  борьбы  успеха

добиться может  только  то  предприятие,  которое творчески и нестандартно

применяет концепцию  маркетинга, постоянно ищет в  ее  рамках  новые  способы

адаптации к постоянно  изменяющимся рыночным условиям, активного  воздействия

на рынок и потребителей. 
 

|Roth P., Schrand A. Touristik-Marketing. Munchen: Vahlen, 1995.         |

|Seitz Е., Meyer W. Tourismusmarktforschung. Munchen: Vahlen, 1995.      |

|Академия рынка: маркетинг /А.Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар и др. М.:      |

|Экономика, 1993.                                                        |

|Акулич И.Л. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. Минск, 1996.         |

|Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок.  |

|М.: Луч, 1996.                                                          |

|Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск: БГЭУ, 1996.                    |

|Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. С-Пб.: Изд-во          |

|С.-Петербургского университета, 1996.                                   |

|Котлер Ф. Основы маркетинга. Новосибирск: Наука, 1992.                  |

|Крылова Е.Г. Маркетинговые исследования товаров и потребителей. Минск:  |

|БГЭУ, 1992.                                                             |

|Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.           |

|Немоляева М.Э. Маркетинг в иностранном туризме. М.:                     |

|Одокиенко С.С. Исследования маркетинга. М., 1992.                       |

|Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект Пресс, 1995.   |

|Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля,       |

|Грузовой  транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство.  М.: |

|Наука, 1994.                                                            |

|Швальбе К. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. М.:     |

|Республика, 1995.                                                       |

|Экономическая стратегия фирмы. С-Пб.; Специальная литература, 1995.     | 
 

                                 ЛИТЕРАТУРА