Схема возврата электронных билетов
Доклад, 05 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
При отказе пассажира от поездки до получения проездного документа (билета) на бланке строгой отчетности ОАО «РЖД» пассажир может обратиться в ОПС, где был приобретен электронный билет с просьбой о возврате билета. Оператор почтового отделения информирует пассажира о правилах возврата проездных документов в АСУ «Экспресс-3» и о сервисных сборах за возврат билета.