Управление персоналом

Административные методы отличаются прямым характером воздействия; они обязательны для выполнения, не допускают свободы выбора сотрудников  и предполагают санкции за невыполнение распоряжений. Экономическим и социально-психологическим методам присущи косвенный характер воздействия, отсутствие четко определенного времени и обязательности этого воздействия. Они допускают в известных пределах свободу индивидуального выбора и поведения, во многом зависят от индивидуальных особенностей работников.

По результатам тестирования было выявлено, что один из мастеров является самым конфликтным человеком  в коллективе, то есть придирчивым, склонным к критике, способным обострить  сложившуюся ситуацию в зависимости  от настроения. В отличие от него другой мастер оказался общительным, более лояльным и способным противостоять обострениям в коллективе.

В соответствии с результатами анализа можно выделить следующие  рекомендации по более эффективному использованию социально-психологических методов управления персоналом:

1. Проведение психологических  тренингов с руководящим составом  предприятия;

2. Создание и развитие  службы психологической поддержки  и помощи персонала, которой  необходимо сотрудничать с руководством  предприятия;

3. Мотивация и стимулирование персонала к активной работе;

4. Введение в часть  корпоративной культуры таких  дней, как «День Этикета», «День  вежливости»

 

• Заключение

В данной работе мы попытались исследовать, что представляет собой  управление персоналом, какова история развития этого направления, проанализировать его концепцию, выявить и сравнить методы управления персоналом.

В первой главе мы рассмотрели  основные вехи истории управления персоналом, его многогранный и исключительно сложный процесс, имеющий специфические особенности и закономерности. Знание их крайне необходимо руководителям и специалистам современного производства, работникам кадровых служб и социального развития для постоянного обеспечения повышения эффективности, качества работы и производительности труда. В условиях перехода к рыночной экономике управление персоналом должно приобрести системность и завершенность на основе комплексного решения кадровых проблем, внедрения новых и совершенствования существующих форм и методов управления.

Во  второй  главе  мы  выявили,  что  управление  персоналом, как специфическая деятельность, осуществляется с помощью различных методов воздействия на сотрудников.

 В литературе имеются различные классификации

таких методов. В.Н. Федосеев и С.Н. Капустин  предлагают классификацию методов управления персоналом, выделяя три группы таких методов:

 -   административно-правовые методы- способы осуществления управленческих воздействий на персонал, основанными на властных отношениях, дисциплине и системе административно-правовых взысканий.

-   экономические    методы: технико-экономический    анализ; технико-экономическое обоснование;  планирование;  материальное  стимулирование; ценообразование; налоговая система;  экономические нормы и нормативы;  

 - социально-психологические методы:  социальный анализ в коллективе работников; социальное планирование; участие работников в управлении; социальное развитие коллектива; психологическое воздействие на работников (формирование  групп,  создание нормального психологического климата,

моральное стимулирование, развитие у работников инициативы и  ответственности).

Цель, которая бала поставлена в начале нашей работы, достигнута нами с помощью изучения и анализа  литературы по данной теме, выявления  и проведение сравнительного анализа методов управления персоналом.

Управление персоналом как научно-практическое направление  является неотъемлемой частью общей науки управления. Изучать управление -  значит изучать отношения между людьми в ходе целенаправленного воздействия на процесс производства, выявлять законы формирования отношений управления с тем, чтобы на их основе установить принципы управленческой деятельности, формы и способы их осуществления.

По результатам тестирования было выявлено, что один из мастеров является самым конфликтным человеком в коллективе, то есть придирчивым, склонным к критике, способным обострить сложившуюся ситуацию в зависимости от настроения. В отличие от него другой мастер оказался общительным, более лояльным и способным противостоять обострениям в коллективе.

В соответствии с результатами анализа можно выделить следующие  рекомендации по более эффективному использованию социально-психологических  методов управления персоналом:

1. Проведение психологических  тренингов с руководящим составом  предприятия;

2. Создание и развитие  службы психологической поддержки  и помощи персонала, которой  необходимо сотрудничать с руководством  предприятия;

3. Мотивация и стимулирование  персонала к активной работе;

4. Введение в часть  корпоративной культуры таких  дней, как «День Этикета», «День вежливости»

• Список литературы

 

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие.-М.: Финансы и статистика.2002.-544с.:ил.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.-3-е изд.- 
М.:Экономистъ,2003.-528с.:ил.

3. Виханский О.С. Стратегическое управление:Учебник.-2-е изд.,перераб. И доп.-М.:Гардарика, 1998.-285с.

4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие.-2-е изд.,перераб. И доп.-М.:ИНФРП-М,2003.-283с.- «Серия «Высшее образование».

5. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. М.:ИНФРА-М,200\1.-485с.

6. Егоршин А.П. Управление персоналом.-2-е изд. Н.Новгород:НИМБ. 1999.-624с.

7.     Кибанов  А.Я. Основы управления персоналом: Учебник.-М.:ИНФРА-М,2003.-304с.-(Серия «Высшее  образование»).

8.    Мескон М:Х.., Альберт М.Дедоури Ф. Основы  менеджмента:Пер.с англ.-М.:Дело,2000.-704с.

9.    МоргуновЕ.Б.  Управление персоналом: исследование, оценка, обучение.-М..Бизнес-школа «Интел-синтез»,2000.264с.:ил.

10.   Омаров А.М.  Размышления о стиле управления.-2-е изд., доп.- 
М. -.Политиздат ,1987. -366с.

11.      Танаев  В.М.Дарнаух И.И. Психология управления.-М.:АСТ-ПРЕСС  КНИ-ГА,2003.-304с.:ил.

12.   Травин В.В.,Дятлов  В.А. Менеджмент персонала предприятия.  Учебно-практическое пособие.-М.: Дело, 1998 .-272с.

13.    Управление  персоналом предприятия: Учеб. Пособие  для вузов /Под ред. А.А.Крылова,Ю.В.Прушинского.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2002.-495с. 1

14.    Управление  организацией: Учебное пособие/Под  ред. акад. В.Н.Мельникова и проф. Н.Л.Маренкова.-М.:КНОРУС,2004.-204с.

15.    Управление    организацией:    Учебник    /Под    ред.    А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина.-М.:ИНФРА-М,200.-669с.

16.   Управление персоналом  организации: Учебное пособие  /В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин.- М,-.Издательство  «Экзамен»,2004.-368с.

17. Основы управления персоналом /Под ред.Б.М.Шенкина.-М.:Высшая школа,1996.-158с.

18.   Управление персоналом // Эволюция функции управления.-2002.-№10.- С.69-72.

19.   Управление персоналом //Управление современной организацией.-2004.-№22.-С.69-72.

20.   Управление персоналом //Современные представления об  управлении персоналом.-2004.-№1-2.- С.70-77.

21.   Трудовой кодекс  Российской Федерации. М.,2002.