Управление продажей товаров и услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2012 в 04:02, контрольная работа

Краткое описание

Формат розничной торговли – это совокупность параметров, по которой определяется принадлежность торгового предприятия (как сетевого, так и независимого) к одному из распространенных в мировой практике видов. Как правило, каждый из форматов имеет устоявшееся наименование. На практике для определения формата достаточно оценить предприятие по небольшому количеству основных параметров, опустив второстепенные и формирующиеся под воздействием местных условий.

Содержание работы

1. Понятие и классификации форматов торговли
3
2. Внемагазинные и магазинные форматы и их различия
6
3. Активные и пассивные продажи: отличия и эффективное применение
9
Список использованной литературы
12