Деловая переписка. Создание и формирование в дела

Деловое письмо является одним из главных каналов связи предприятий, организаций, учреждений с внешним миром. С помощью писем ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятиями, в письмах излагаются претензии, выражаются просьбы, оформляются приглашения принять участие в тех или иных мероприятиях. Письма сопровождают материальные ценности, важные документы.

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Общая характеристика основных видов деловых писем ……………5
Глава 2. Структура делового письма…………………………………………..10
2.1. Оформление делового письма..............................................................13
2.2. Стандартные языковые формы в деловой переписке …………………..20
Глава 3. Формирование дел по переписке ………………………………………24
Заключение……………………………………………………………………….27
Список использованной литературы…………………………………………..30
Приложения………………………………………………………………………31