Информационное обеспечение руководства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 20:59, курсовая работа

Краткое описание

Цель исследования - проанализировать современные документационно-информационные системы в управлении персоналом, а так же разработать проект совершенствования информационного обеспечения руководства в организации.
Объект исследования – ООО «Прокатэнергомонтаж-1».
Предмет исследования – особенности совершенствования информационного обеспечения руководства в организации.
В связи с поставленной целью выдвигаются следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы изучения информационного обеспечения руководства в организации;
2. Провести анализ информационного обеспечения руководства в ООО «Прокатэнергомонтаж-1»;
3. Разработать рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения руководства в ООО «Прокатэнергомонтаж-1».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РУКОВОДСТВА 6
1.1. Нормативно-правовое обеспечение службы ДОУ 6
1.2. Роль информации в процессе принятия управленческих решений руководством 10
1.3. Современные средства информационного обеспечения управленческой деятельности, их классификация 14
1.4. Организация процесса делопроизводства в организации 20
ГЛАВА II. ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РУКОВОДСТВА В ООО «ПРОКАТЭНЕРГОМОНТАЖ-1» 26
2.1. Общая характеристика предприятия 26
2.2. Анализ системы информационного обеспечения руководства в ООО «Прокатэнергомонтаж-1» 36
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию информационного обеспечения руководства в ООО «Прокатэнергомонтаж-1» 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 53

Содержимое работы - 1 файл

Информационное обеспечение руководства.doc

— 466.00 Кб (Скачать файл)
      
      
 

      Рис.5. Структура видов деятельности ООО «Прокатэнергомонтаж-1» за 2009-2010 г. 

      ООО «Прокатэнергомонтаж-1» характерна линейно-функциональная структура  управления. Достоинствами данной системы управления ООО «Прокатэнергомонтаж-1» являются: четкая система взаимных связей функций и подразделений; четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель; – ясно выраженная ответственность; быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

      При этом данной структуры присущи и  недостатки: отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

      Функции отделов ООО «Прокатэнергомонтаж-1» определяются соответствующими с действующими положениями. Структура управления ООО «Прокатэнергомонтаж-1» представлена на рис. 6.

      

 

      Рис. 6. Организационная структура ООО «Прокатэнергомонтаж-1» 

      Аппарат управления производством состоит  из ряда функциональных отделов, которые  помогают руководителю ООО «Прокатэнергомонтаж-1» решать вопросы технического оснащения производства, его подготовки, планировании, организации труда и заработной платы, материально-технического снабжения, сбыта продукции, ведению учета затрат. Все подразделения ООО «Прокатэнергомонтаж-1» подчиняются директору, который обращается к отдельным специалистам как напрямую, так и опосредованно, через руководителей отделов.

      Главный инженер является первым заместителем директора предприятия. Он обеспечивает внедрение достижений технического процесса в управлении.

      Отделы классифицируются в зависимости от конкретных задач. Так, финансово-экономическая служба включает в себя  отдела: бухгалтерия, договорной отдел, который регулирует правовые отношения с заказчиками при заключение договоров (договор инжиринга, лизинга, купли-продажи и т.д.), а также планово-экономический отдел. Отдельно созданы отдел снабжения, консалтинговый отдел и хозяйственный отдел.

      Отдел снабжения и сбыта осуществляет постоянный контроль качества поступающих материалов, топлива, полуфабрикатов и т.д. Также осуществляет постоянный контроль за выполнением заказчикам работ (услуг).

      Бухгалтерия предприятия обеспечивает обработку  документов, рациональное ведение бухгалтерских  записей в учётных регистрах  и на их основе – составление  отчётности.

      Отдел консалтинговых услуг занимается оптимизацией управленческих структур предприятий-заказчиков, помогают в решении кадровых вопросов, содействуют в организации сбыта.

      Важным  положением современной теории организации информационного обеспечения управления является признание содержанием процесса организации информационного обеспечения управления, несмотря на его специфику, выполнение общих функций управления - планирования, организации, координации, контроля и мотивации.

      В ООО «Прокатэнергомонтаж-1» всех работников подразделяют на две группы: промышленно-производственный и непромышленный персонал. В состав промышленно-производственного персонала входят рабочие, инженерно-технические работники и служащие, а также ученики. Предусматривается также подразделение работников этой категории на административно-управленческий и производственный персонал. К непромышленному персоналу относят работников, занятых в транспортном хозяйстве, жилищно-коммунальном обслуживании, сфере социального обеспечения и других непроизводственных подразделениях.

      Обеспеченность  предприятия трудовыми ресурсами  определяется путем сравнения фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий.

      От  обеспеченности организации трудовыми  ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, степень использования оборудования, машин, механизмов и как следствие – объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей. В таблице 1 приведены данные о движении трудовых ресурсов ООО «Прокатэнергомонтаж-1» за 2009 , 2010 гг.

      Таблица 1

Данные  о движении трудовых ресурсов ООО «Прокатэнергомонтаж-1» (2009, 2010 гг.)

Показатель 2009 год 2010 год
Списочная численность ППП на начало года, чел 1001 1071
Приняты на работу, чел  154 107
Выбыли, чел 84 119
В том числе: по собственному желанию, чел 57 81
уволены за нарушение трудовой дисциплины, чел 27 38
Списочная численность персонала на конец  года, чел 1071 1043
Среднесписочная численность персонала, чел 1036 1057

      Источники информации – план по труду, статистическая отчетность «Отчет по труду», данные табельного учета и отдела кадров.

      В 2010 году среднесписочная численность работников ООО «Прокатэнергомонтаж-1» составила 1071 человек, на начало года списочная численность составляла 1001 человека, на конец – 1036 человек. Принято в 2009 году 154 человека, выбыли – 84 чел.

      В 2010 году численность на начало года составила 1071 человек, на конец – 1057 человек. Среднесписочная численность в 2010 году составила 1043 человек.

      Для характеристики движения трудовых ресурсов в ООО «Прокатэнергомонтаж-1» могут быть использованы следующие показатели:

      Коэффициент оборота по приему персонала (Кпр): 

                

                                       (1)

      Коэффициент оборота по выбытию (КВ):  

                

                              (2)

        Коэффициент постоянства состава  персонала организации (Кпс):    

                    

                 (3)

      На  основе данных, представленных в таблице 1 и с использованием формул 1–3 расчетным путем были получены следующие значения показателей движения работников ООО «Прокатэнергомонтаж-1» (Таблица 2).                              

      Таблица 2 - Показатели движения трудовых ресурсов ООО «Прокатэнергомонтаж-1» (2009, 2010 гг.)

Показатель 2009 год 2010 год
Коэффициент оборота по приему работников       0,14       0,10
Коэффициент оборота по выбытию работников       0,08       0,11
Коэффициент постоянства кадров       0,93       0,92

      В ООО «Прокатэнергомонтаж-1» коэффициент оборота по приему работников снизился в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 0,04 и составил 0,10; коэффициент оборота по выбытию повысился по отношению к 2009 году с 0,08 до 0,11. Коэффициент постоянства кадров в 2010 году составил 0,93, а в 2010 году незначительно снизился до 0,92. Необходимо также проанализировать качественный состав персонала по уровню квалификации (Таблица 3).

      Таблица 3

      Состав  рабочих по уровню квалификации

Разряд  рабочих Тарифные Среднесписочная численность, чел.
      2009 год       2010 год
      1       2       3       4
      I       1,00       96       99
      II       1,30       112       109
      III       1,69       129       133
      IV       1,96       329       331
      V       2,27       219       229
      VI       2,63       151       156
      Итого               1036       1057
Средний тарифный разряд рабочих               3,97       4,07
Средний тарифный коэффициент   1,95 1,99

      Источники информации – план по труду, статистическая отчетность «Отчет по труду», данные табельного учета и отдела кадров.

      Судя  по среднему тарифному разряду и  среднему тарифному коэффициенту рабочих, квалификационный уровень работников за отчетный год несколько повысился за счет проведения в ООО «Прокатэнергомонтаж-1» мероприятий по повышению квалификации работников. Квалификационный уровень работников во многом зависит от их возраста, стажа работы, образования и т.д. Поэтому далее  представлены изменения в составе рабочих по этим признакам (Таблица 4).                                                                                                       

      Таблица 4

      Качественный  состав трудовых ресурсов организации

 
      Показатель
      Численность   рабочих на конец года, чел.       Удельный  вес, %
2009 год 2010 год 2009 год 2010 год
Группы  рабочих:        
По  возрасту, лет до 20 101 103 9,75 9,74
от 20 до 30 207 215 19,98 20,34
от 30 до 40 367 379 35,42 35,86
от 40 до 50 269 277 25,97 26,21
от 50 до 60 71 69 6,85 6,53
старше 60 21 14 2,03 1,32
Итого 1036 1057 100,00 100,00
По  образованию: начальное 5 2 0,48 0,19
незаконченное среднее 84 99 8,11 9,37
среднее,

среднее специальное

770 773 74,32 73,13
высшее 177 183 17,08 17,31
Итого 1036 1057 100,00 100,00
По  трудовому стажу, лет: до 5 41 37 13,61 12,96
от 5 до 10 254 238 43,82 41,44
от 10 до 15 228 231 31,08 35,10
от 15 до 20 19 11 11,49 10,50
Итого 1036 1057 100,00 100,00

Информация о работе Информационное обеспечение руководства