Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2011 в 20:57, курсовая работа
Цель данной работы – анализ бизнес-планирования на примере санаторного комплекса «Белокуриха»
В соответствии с заявленной целью в работе решаются следующие задачи:
- определение теоретических основ бизнес-планирования
- анализ бизнес-плана санаторного комплекса «Белокуриха»
Объектом исследования является санаторий «Белокуриха».
Предметом исследования является бизнес-планирование.
Работа состоит из введения, 3 глав, заключения и списка литературы.
Введение 3
1. Теоретические основы разработки бизнес-плана 4
1.1. Целевая направленность разработки бизнес-плана 4
1.2. Структура и содержание бизнес-плана 6
1.3. Этапы разработки бизнес-плана 14
2. Разработка бизнес-плана санаторного комплекса «Белокуриха» 18
2.1. Общая характеристика санаторного комплекса «Белокуриха» 18
2.2. Бизнес-план санаторного комплекса «Белокуриха» 30
2.3. Маркетинговый план 36
3. Рекомендации по совершенствованию методов составления бизнес-плана (на примере санаторного комплекса «Белокуриха») 42
Заключение 45
Список литературы 46
9. Общий объём бизнес- план может быть назван приемлемым, если он не превышает 100 страниц.
Бизнес-план должен быть четким, содержать только самую необходимую информацию, причем написанную достаточно простым и понятным языком. Относительно санатория «Белокуриха» бизнес-план содержит много специализированных медицинских терминов. Так же он является слишком подробным. Например, в пункте «Резюме» содержится достаточно много ненужной информации, в частности, основные характеристики предоставляемых услуг расписаны слишком уж подробно. В этом пункте достаточно было бы просто дать краткую характеристику предприятию (чего, кстати, совсем не было), т.е. наименование, реквизиты, организационно-правовая форма. Так же отсутствовало описание ситуации на рынке и возможные риски. Характеристику предоставляемых услуг можно было описать очень кратко в подпункте «описание предприятия».
Во втором пункте
«Описание предприятия и
Третий пункт «Описание услуг» содержит опять-таки большое количество специализированных терминов. Причем описаны только лечебно-диагностическая база санатория и предлагаемые процедуры, что, в принципе, можно было и не упоминать. Достаточно было бы дать характеристику этих услуг (стоимость, соответствие стандартам, функциональное назначение и перспективы развития), анализ услуг фирм-конкурентов, а так же предпосылки и идеи проекта. Вся эта необходимая информация отсутствует в третьем пункте.
Четвертый пункт «Анализ рынка» описан достаточно подробно, но опять же, описаны лишь некоторые пункты - рыночная конъюнктура, рыночный сегмент и анализ конкурентоспособности. В то время как такие важные подпункты (SWOT-анализ и маркетинговая стратегия) остались незатронутыми абсолютно. И даже те пункты, которые описаны, не содержат всей необходимой информации, они рассмотрены поверхностно. Не относительно санатория «Белокуриха», не относительно рынка оздоровительных услуг, а рынка в целом. Это больше напоминает отрывок из учебника по маркетингу, а не главу из бизнес-плана предприятия. В подпункте «анализ конкурентоспособности» просчитана примерная численность потребителей (по г. Новосибирску), но этого недостаточно для представления ситуации на рынке оздоровительных услуг.
Для
создания хорошего бизнес-плана необходимо
более точный анализ и оценка сил
своих и конкурентов. Бизнес-план
должен четко передавать абсолютно
все аспекты, касающиеся этого вида
деятельности. Именно от качества написанного
бизнес-плана зависит
В своей курсовой работе я изучила теоретические основы составления бизнес-плана, рассмотрела его главы и применила его относительно санатория «Белокуриха». Конечно, этот план трудно назвать идеальным, но, думаю, он выражает основные цели и задачи предприятия.
Сейчас
курорт «Белокуриха» славится по всей
России своим лечением, но своим
нынешним положением он обязан грамотно
составленному бизнес-плану. Потому
как для начинающего
Бизнес-план, как никакой другой из планов фирмы, имеет внешнюю направленность, превращая в своего рода товар, продажа которого должна принести максимально возможный выигрыш.
В современных российских условиях бизнес-план осуществляет ещё одну важную функцию - он является инструментом приватизации государственных предприятий. Здесь он используется для обоснования предложений по приватизации. Бизнес-план входит в состав проспектов эмиссии ценных бумаг, публикуемых при акционировании экономической организации.
Для
сегодняшней российской практики характерна
тенденция перехода чрезмерно формализованного
к более взвешенному и
В
бизнес-плане заложены преимущества
гибкого сочетания
Бухгалтерский баланс за 2009 год
Отчет о прибылях и убытках за 2009 год
Уважаемый гость санатория «Белокуриха»!
С целью повышения
качества предоставляемых санаторно-
Пожалуйста, выскажите Ваши общие оценки об уровне обслуживания в санатории «Белокуриха». Дайте свою оценку по следующим направлениям:
1.Обслуживание в номерах.
| Отлично | Средний уровень | Неудовлетворительно | |
| Горничная
Чистота в номере Интерьер Обслуживание в номере Прочие услуги Оператор телефонного узла |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
2. Работа службы приема
Дайте свою оценку:
| Отлично | Средний уровень | Неудовлетворительно | |
| Швейцар
Коридорный Администратор службы приема Прочие услуги |
□
□ □ □ |
□
□ □ □ |
□
□ □ □ |
3. Развлекательный комплекс
| Отлично | Средний уровень | Неудовлетворительно | |
| Ассортимент
услуг
Цены услуг Уровень обслуживания Удобство Обстановка Прочие |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
4. Служба питания
| Отлично | Средний уровень | Неудовлетворительно | |
| Блюда
Напитки Сервис Интерьер Чистота Прочие |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
Заранее благодарны Вам.
Информация о работе Разработка бизнес-плана санаторно-курортного предприятия