Разработка бизнес-плана санаторно-курортного предприятия
Курсовая работа, 20 Октября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель данной работы – анализ бизнес-планирования на примере санаторного комплекса «Белокуриха»
В соответствии с заявленной целью в работе решаются следующие задачи:
- определение теоретических основ бизнес-планирования
- анализ бизнес-плана санаторного комплекса «Белокуриха»
Объектом исследования является санаторий «Белокуриха».
Предметом исследования является бизнес-планирование.
Работа состоит из введения, 3 глав, заключения и списка литературы.
Содержание работы
Введение 3
1. Теоретические основы разработки бизнес-плана 4
1.1. Целевая направленность разработки бизнес-плана 4
1.2. Структура и содержание бизнес-плана 6
1.3. Этапы разработки бизнес-плана 14
2. Разработка бизнес-плана санаторного комплекса «Белокуриха» 18
2.1. Общая характеристика санаторного комплекса «Белокуриха» 18
2.2. Бизнес-план санаторного комплекса «Белокуриха» 30
2.3. Маркетинговый план 36
3. Рекомендации по совершенствованию методов составления бизнес-плана (на примере санаторного комплекса «Белокуриха») 42
Заключение 45
Список литературы 46
Содержимое работы - 1 файл
Л. 10092205 (н) Кур.р. Социально-экономич. основы курорт. дела.docx
— 571.57 Кб (Скачать файл)9. Общий объём бизнес- план может быть назван приемлемым, если он не превышает 100 страниц.
Бизнес-план должен быть четким, содержать только самую необходимую информацию, причем написанную достаточно простым и понятным языком. Относительно санатория «Белокуриха» бизнес-план содержит много специализированных медицинских терминов. Так же он является слишком подробным. Например, в пункте «Резюме» содержится достаточно много ненужной информации, в частности, основные характеристики предоставляемых услуг расписаны слишком уж подробно. В этом пункте достаточно было бы просто дать краткую характеристику предприятию (чего, кстати, совсем не было), т.е. наименование, реквизиты, организационно-правовая форма. Так же отсутствовало описание ситуации на рынке и возможные риски. Характеристику предоставляемых услуг можно было описать очень кратко в подпункте «описание предприятия».
Во втором пункте
«Описание предприятия и
Третий пункт «Описание услуг» содержит опять-таки большое количество специализированных терминов. Причем описаны только лечебно-диагностическая база санатория и предлагаемые процедуры, что, в принципе, можно было и не упоминать. Достаточно было бы дать характеристику этих услуг (стоимость, соответствие стандартам, функциональное назначение и перспективы развития), анализ услуг фирм-конкурентов, а так же предпосылки и идеи проекта. Вся эта необходимая информация отсутствует в третьем пункте.
Четвертый пункт «Анализ рынка» описан достаточно подробно, но опять же, описаны лишь некоторые пункты - рыночная конъюнктура, рыночный сегмент и анализ конкурентоспособности. В то время как такие важные подпункты (SWOT-анализ и маркетинговая стратегия) остались незатронутыми абсолютно. И даже те пункты, которые описаны, не содержат всей необходимой информации, они рассмотрены поверхностно. Не относительно санатория «Белокуриха», не относительно рынка оздоровительных услуг, а рынка в целом. Это больше напоминает отрывок из учебника по маркетингу, а не главу из бизнес-плана предприятия. В подпункте «анализ конкурентоспособности» просчитана примерная численность потребителей (по г. Новосибирску), но этого недостаточно для представления ситуации на рынке оздоровительных услуг.
Для
создания хорошего бизнес-плана необходимо
более точный анализ и оценка сил
своих и конкурентов. Бизнес-план
должен четко передавать абсолютно
все аспекты, касающиеся этого вида
деятельности. Именно от качества написанного
бизнес-плана зависит
Заключение
В своей курсовой работе я изучила теоретические основы составления бизнес-плана, рассмотрела его главы и применила его относительно санатория «Белокуриха». Конечно, этот план трудно назвать идеальным, но, думаю, он выражает основные цели и задачи предприятия.
Сейчас
курорт «Белокуриха» славится по всей
России своим лечением, но своим
нынешним положением он обязан грамотно
составленному бизнес-плану. Потому
как для начинающего
Бизнес-план, как никакой другой из планов фирмы, имеет внешнюю направленность, превращая в своего рода товар, продажа которого должна принести максимально возможный выигрыш.
В современных российских условиях бизнес-план осуществляет ещё одну важную функцию - он является инструментом приватизации государственных предприятий. Здесь он используется для обоснования предложений по приватизации. Бизнес-план входит в состав проспектов эмиссии ценных бумаг, публикуемых при акционировании экономической организации.
Для
сегодняшней российской практики характерна
тенденция перехода чрезмерно формализованного
к более взвешенному и
В
бизнес-плане заложены преимущества
гибкого сочетания
Список литературы
- Анализ финансово-хозяйственой деятельности предприятия / Н. П. Любушин, В. Б. Лещева, В. Г. Дьякова.; Под ред. Н. П. Любушина. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 234с.
- Арустамов, Э.А. Организация предпринимательства: Учебное пособие. / Арустамов Э.А., Пахомкин А.Н., Платонов А.П., Рыкова И.В. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», МУПК, 2008. – 347с.
- Берл, Г. Мгновенный бизнес-план: двенадцать быстрых шагов к успеху / Берл Г., Киршнер П. . - М: Дело, 2009. – 478с.
- Бизнес-план. Методические материалы / под. ред. профессора Маниловского М: Финансы и статистика, 2007. – 311с.
- Бизнес-план. Методические указания под редакцией Н.А. Колесниковой – М: Финансы и статистика, 2008. – 453с.
- Бизнес-план. Рабочая книга – СПб:ЭИС, 2009. – 569с.
- Буров, В.П. Бизнес-план. Методика составления реальный пример / Буров В.П., Морошкин О.К. - М: ЦИПКК, 2007. – 459с.
- Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование. Учебник. / Бухалков М.И. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 460с.
- Вахрушина, М.А. Бухгалтерский управленческий учет. / Вахрушина М.А. - М.: Финстатининформ, 2008. – 489с.
- Зигель, Э.С. Составление бизнес-плана / Зигель Э.С., Шульц Л.А. - М: Финансы и статистика, 2006. – 460с.
- Ковалев, В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. Финансы и статистика. / Ковалев В.В. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 690с.
- Липсиц, И.В. «Бизнес-план – основы успеха: Практическое пособие / Липсиц И.В. – М: Машиностроение, 2008. – 260с.
- Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. А.Н. Богатко – М.: Финансы и статистика, 2009. – 240с.
- Патрушина, Н.В. Анализ финансовых результатов по данным финансовой отчетности / Патрушина Н.В. // Бухгалтерский учет. М.: 2008. №5, с. 68-72.
- Пелих А.С. Бизнес-план или как организовать собственный бизнес. / Пелих А.С. - 2-е изд., перераб. и доп.- М.: «Ось-89», 2009. – 379с.
- Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями. Изд. 2. Под ред. В.М. Попова. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 459с.
- Справочник финансиста предприятия. 3-е изд., доп. и перераб. ИНФРА-М, 2008. – 340с.
- Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. Учебное пособие. / Савицкая Г.В. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 487с.
- Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа. / Шеремет А.Д., Негашев Е.В. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 356с.
- Финансы. Учебное пособие/Под ред. д.э.н., проф. Ковалевой А.М. М.: Финансы и статистика, 2008. – 350с.
- Федорова Г.В. Финансовый анализ предприятий при угрозе банкротства. – М.: ОМЕГА-Л, 2007. – 420с.
- Экономический анализ: учебник для вузов/Под ред. Проф. Л.Т. Гиляровского. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 287с.
- www.belokuriha.ru
Приложения
Приложение 1
Бухгалтерская отчетность
Бухгалтерский баланс за 2009 год
Отчет о прибылях и убытках за 2009 год
Приложение 2
Анкета для исследования удовлетворенности пациентов качеством гостиничных услуг санатория
Уважаемый гость санатория «Белокуриха»!
С целью повышения
качества предоставляемых санаторно-
Пожалуйста, выскажите Ваши общие оценки об уровне обслуживания в санатории «Белокуриха». Дайте свою оценку по следующим направлениям:
1.Обслуживание в номерах.
| Отлично | Средний уровень | Неудовлетворительно | |
| Горничная
Чистота в номере Интерьер Обслуживание в номере Прочие услуги Оператор телефонного узла |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
2. Работа службы приема
Дайте свою оценку:
| Отлично | Средний уровень | Неудовлетворительно | |
| Швейцар
Коридорный Администратор службы приема Прочие услуги |
□
□ □ □ |
□
□ □ □ |
□
□ □ □ |
3. Развлекательный комплекс
| Отлично | Средний уровень | Неудовлетворительно | |
| Ассортимент
услуг
Цены услуг Уровень обслуживания Удобство Обстановка Прочие |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
4. Служба питания
| Отлично | Средний уровень | Неудовлетворительно | |
| Блюда
Напитки Сервис Интерьер Чистота Прочие |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
□
□ □ □ □ □ |
Заранее благодарны Вам.