Сертификации туристических и гостиничных Правила услуг

Реферат, 21 Августа 2013, автор: пользователь скрыл имя

Краткое описание


Сертификация туристских услуг и услуг гостиницы является одним из важнейших механизмов управления качеством обслуживания, дающим возможность объективно оценить уровень услуг, подтвердить их безопасность для потребителя.
В соответствии с постановление Правительства РФ «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» от 13 августа 1997 года № 1013 (Приложение 31) обязательной сертификации подлежат следующие группы услуг:
«Услуги гостиниц» - код 041201;
«Туристский отдых и путешествия по туристским маршрутам» - код 061200;

Содержимое работы - 1 файл

Pravila-sertifikatsii-turisticheskih-i-gostinichnyh-uslug.doc

— 88.50 Кб (Открыть файл, Скачать файл)

Открыть текст работы Сертификации туристических и гостиничных Правила услуг