Технология продаж экскурсионно-познавательных туров в Германию

- БАНКИ

Открыты с понедельника по пятницу с 9.00 до 13.00 и с 14.30 до 16.00, в четверг до 18.00. Банкоматы, как  правило, рассчитаны на кредитную карточку Eurocard, в меньшей степени Visa.

- СУВЕНИРЫ

Традиционные пивные кружки, берлинские плюшевые мишки, "воздух Берлина" в консервной банке или  кусочки берлинской стены, баварский 

 

Продолжение приложения 9

вольпертингер - чучело животного с лапами гуся, головой зайца, носом цапли, телом филина.

- ЧАЕВЫЕ

Система чаевых распространяется на услуги официантов в барах и  ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и  составляет 5-10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона.

- НАПРЯЖЕНИЕ 

Напряжение в сети 220 В, розетки европейского типа.

- МЕДИЦИНА

Медицинское обслуживание платное. Не забудьте взять у врача  счет, чтобы предъявить его для оплаты в страховой компании.

Правила пользования  страховым полисом 

- для получения своевременной  медицинской помощи необходимо  незамедлительно обратиться в  Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить  оператору следующую информацию:

- Фамилию, имя Застрахованного,  нуждающегося в помощи 

- Номер полиса и период его действия

- Характер требуемой  помощи 

- Местонахождение Застрахованного  и координаты для обратной  связи 

Далее следуйте указаниям  оператора!

6. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

6.1. В аэропорту: 

- следите за своим  багажом, не оставляйте его  без присмотра даже на короткое  время; 

- не меняйте в аэропорту  крупные денежные суммы, поскольку  по дороге у вас не будет  в них необходимости. 

6.2. Меры предосторожности  и рекомендации по проживанию в гостинице:

 

Продолжение приложения 9

- храните деньги, документы  и ценности в сейфе гостиницы;  если в номере имеется мини-бар,  то все напитки, взятые из  него в период вашего пребывания  в отеле, должны быть оплачены  в день отъезда в службе размещения отеля.

6.3. Меры предосторожности  на экскурсиях:

- перед каждой экскурсией  проверьте наличие билетов на  эту экскурсию; не берите с  собой большое количество наличных  денег; не опаздывайте на посадку  в автобус в начале экскурсии.  В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной программы;

- за деньги и ценные  вещи, оставленные в экскурсионном  автобусе, водитель ответственности  не несет; 

6.4. Меры предосторожности  на улице: 

- сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите;

- не сообщайте посторонним  название гостиницы, в которой  вы проживаете, а также номер  вашей комнаты; 

- в случае кражи  или потери кредитных карточек, дорожных чеков их аннулируйте, для этого позвоните в свой банк;

- без особой необходимости  не носите с собой крупные  денежные суммы; ни при каких  обстоятельствах не носите деньги  в ручных сумочках;

- если вы идете на  прогулку с семьей, заранее договоритесь, где вы встретитесь, если кто-то потеряется.

7. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ 

Посольство Германии в Москве

Адрес:

119285 Москва 

ул. Мосфильмовская, д. 56

Часы работы:

Продолжение приложения 9

понедельник: 08.00 - 17.00;

Вторник: 08.00 - 17.30;

Среда - четверг: 08.00 - 17.00;

пятница: 08.00 - 15.00,

обеденный перерыв: 13.00-13.45

Консульский отдел Германии в Москве

Адрес: Москва, Ленинский  просп., 95 А 

(проходные Консульско-правового  отдела находятся со стороны  улицы Пилюгина)

Запись на подачу заявлений: (495) 789-64-82, 974-88-38 (звонок платный - 142 руб. за 2 мин., через фирму "Teleperformance Russia")

с понедельника по пятницу  с 8.00 до 18.00 часов 

Телефон: (495) 933-43-11

Факс: (495) 936-21-43

E-mail: germanrk@aha.ru

Посольство России в  Германии

Unter den Linden, 63 - 65. D - 10117, Berlin

 НАЗВАНИЕ И КООРДИНАТЫ  ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЫ УКАЗАНЫ  В ВАУЧЕРЕ В ГРАФЕ «SUPPLIER»!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 10

Виза в Германию

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 11

Вопросник для оформления визы в Германию

Заполнение  всех пунктов желательно

 

Вопросник для  оформления визы в ______________________________________

фактически  в____________________________город__________________________

Даты поездки  с __________________по ___________________ кратность _______

 

Где вы будете жить?

Отель

У знакомых

Другое

 

     Город  и название отеля________________________________________________________________

 

Есть  ли у Вас билет?

Да

Нет

Куплю после  получения визы

Только бронь

 

 

     Заявитель (тот на кого оформляется виза)

 

1.   ФИО________________________________________________________________________________

 

2.   Фамилия  при рождении (девичья) ______________________________________________________

 

3.   Дата  рождения_______________________________________________________________________

 

      страна и место рождения (как  в загранпаспорте)___________________________________________

 

4.   Гражданство  (если менялось, указать прежнее)____________________________________________

 

5.   Семейное положение	Холост / Не замужем		Женат / Замужем		Разведен / а		Вдов /  Вдова
Пункт №6 заполняется  во всех случаях за исключением , если вы ответили Холост / Не замужем)

 

6.    ФИО  супруга / и ____________________________________________________________________ 

 

      Фамилия при рождении (девичья) _____________________________________________________

 

      дата рождения______________________________________________________________________

     

      страна и место рождения (как  в загранпаспорте)__________________________________________

 

7.   ФИО  матери полностью (укажите и   девичью) ____________________________________________

 

      ФИО отца полностью__________________________________________________________________

 

8.   Адрес  (по прописке, временной регистрации) (с индексом) __________________________________

 

________________________________________________ ___________________________________

 

домашний телефон  с кодом города______________________________________________________

 

      Сотовый телефон ____________________________________________________________________

 

      Фактический адрес (с индексом)________________________________________________________

 

________________________________________________ ___________________________________

 

9.  Место работы (для учащихся № школы, класс  или название института) _______________________

 

________________________________________________ ___________________________________

 

 

     Адрес  работы с индексом (для учащихся  адрес учебного заведения) __________________________

 

________________________________________________ ___________________________________

 

 

Рабочий телефон  с кодом города _________________________________________________________

 

занимаемая  должность__________________________________________________________________

 

10. Дети (если  вписаны в ваш паспорт и  едут вместе с вами) Если вам  нужна виза в Великобританию, то этот пункт заполняется в любом случае

 

      ФИО ________________________________________________гражданство____________________

      

      дата рождения ___________________место рождения (страна, город)________________________

 

      ФИО _________________________________________________гражданство___________________

 

   

  дата рождения _____________________место рождения (страна, город)_________________________

 

   

 

Заграничный паспорт

 

11. серия_________ №_____________________кем выдан _____________________________________

 

 

       когда выдан __________________________действителен  до________________________________

 

 

12 . Есть ли 2-ой  действующий загранпаспорт

Да

Нет

 

Если у вас  есть второй действующий паспорт, то его также необходимо предоставить на момент заноса ваших документов в посольство

 

     Дополнительная информация

 

14. Были ли  отказы в получении виз в  страну, которую намереваетесь посетить / шенгенские

Да

Нет

 

15. Если были  то, страна, дата____________________________________________________________

 

16. Есть ли  действующая виза другой страны (если есть, то срок ее действия)_____________________

 

17. Кто оплачивает  ваши расходы во время пребывания  в стране_______________________________

     

      Способ оплаты:______________________________________________________________________ 

     

      Если это кредитная карта, укажите  название, номер________________________________________

 

 

18. Есть ли  родственники в стране, которую  намереваетесь посетить

Да

Нет

   

    

19.  Имеети  ли Вы страховой полис

Да

Нет

 

     Если  есть, то действителен до_________________________________________________________

 

Я понимаю, что любые  пропуски пунктов, ошибки, неточности в анкете могут являться причиной отказа выдачи мне визы Консульством или вызова меня на собеседование.

 

Вся информация, прописанная в анкете, строго конфиденциальна  и распространению не подлежит.

 

 

      Дата заполнения ______________________________ Подпись _______________________

 

 

      Документы принял___________________________________  Подпись сотрудника________________  Дата____________