Управление качеством продукции на предприятии (на примере ОАО «Консервщик»)
Дипломная работа, 13 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью дипломной работы является разработка рекомендаций по созданию и внедрению системы менеджмента качества и безопасности на основе принципов ХАСПП.
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………….
1 Современные подходы к управлению качеством…………………………
1.1 Необходимость применения системного подхода к управлению качеством………………………………………………………………………
1.2 Управление безопасностью производства пищевой продукции (Характеристика ИСО 22000)………………………………………………...
1.3 Создание и внедрение система менеджмента качества на основе принципов ХАСПП…………...
2 Управление качеством продукции в ОАО «Консервщик»………………
2.1 Общая характеристика ОАО«Консервщик»…………………………...
2.2 Бизнес-диагностика ОАО«Консервщик»……………………………….
2.3 Анализ управления качеством в ОАО «Консервщик»……………….
3 Совершенствование управления качеством. Разработка и внедрение системы менеджмента качества и безопасности на основе принципов ХАСПП………………………………………………………………………...
3.1 План мероприятий по созданию и внедрению системы менеджмента качества………………………………………………………………………...
3.2 Порядок разработки программ технического, микробиологического и санитарно- гигиенического контроля производства, качества и безопасности молочной продукции………………………………………….
3.3 Разработка политика политики в области качества……………………
3.4 Определение потенциально опасных факторов………………………
3.5 Определение критических контрольных точек (ККТ)……………….
3.6 Управление несоответствующей продукцией………………………...
3.7 Корректирующие и предупреждающие действия……………………
3.8 Верификация системы ХАССП. Внутренние аудиты
3.9 Расчет затрат на мероприятия по созданию и внедрению системы менеджмента качества на основе ХАССП………………………………
3.10 Оценка эффективности системы менеджмента качества и безопасности на основе принципов ХАСПП………………………………..
Заключение…………………………………………………………………….
Список использованных источников………………………………………...
Приложение А (Задание на дипломное проектирование )………………….
Приложение Б (Перечень разделов производственного контроля и должностных лиц, несущих персональную ответственность за их проведение)…………………………………………………………………….
Приложение В (Карта метрологического обеспечения технологического процесса контроля качества сырья, материалов и готовой продукции при производстве молока цельного сухого)……………………………………...
Содержимое работы - 1 файл
!ДИПЛОООМ!.docx
— 348.22 Кб (Скачать файл)В состав предприятия входят Чистоозерный и Баганский молочные заводы. Сырьевую зону составляют:
- Список хозяйств Чистоозерного района:
- КФК Мостовая Т.Д. «Ишимка»
- СПК « Озерное »
- ОАО « Очкино »
- ПСХК « Покровский »
- ОАО « Павловское »
- Колхоз « Польяновский »
- Колхоз « Равнинный »
- ОАО « Родина »
- ОАО « Романовка »
- ЗАО « Троицкое »
- ОАО « Варваровское »
- ОАО «Шипицино»
- ЛПХ Рыжков
- ЛПХ Бапанов
- ЛПХ Александренко
Список хозяйств Баганского района:
- ОАО « Александра Невского »
- ЗАО «Водино»
- ЗАО « Ивановское »
- ОАО « Искра »
- ОАО « Культура »
- ОАО « Северо-Кулундинское »
- ООО «Фаворит»
- ЗАО « Лепокуровское »
- ОАО « Палецкое-Агро »
- ОАО «Вознесенское»
Список хозяйств Купинского района
- ОАО « Березовское »
- ЗАО « Верный путь»
- ЗАО « Веселокутское »
- ООО « Зятьковка »
- ОАО « имени Калинина »
- ЗАО « имени Ленина »
- ОАО « Камышино »
- ОАО « Колос »
- ЗАО « Лукошино »
- ОАО « Метелёво»
- Глава КФХ Мудрецова В.А
- ОАО « Нива »
- ОАО « Новониколаевка»
- ЗАО « Новосельское »
- ООО « ОПХ Медяковское »
- ООО « Рождественское »
- ОАО « Сибирь »
- ОАО « Стеклянное »
- ОАО « Южинское »
На протяжении всей производственной
деятельности на комбинате постоянно наращивали
В частности, процесс производства сухого молока претерпел следующую модернизацию оборудования: Вакуум-выпарные установки – 2 шт. по 1500 кг испаренной влаги в час заменены на 4 шт. по 8000 кг испаренной влаги в час с выдерживателем, распылительные сушильные установки – заменены на «НЕМА-500» в количестве 2 штук, и 1 шт ЦТР 300 кг исп.вл.в час .
В результате коренной реконструкции комбината, его производственная мощность по выработке сухих молочных продуктов доведена до 12,6 тонн в смену, масла животного-6,0 тонн в смену, цельномолочной продукции - 10,0 тонн в смену, мороженого 1,5 тонн в смену.
Введены в эксплуатацию моечная автомолцистерн, цельномолочный цех, компрессорный цех мощностью 1400,00 тыс.ккал. в час и цех мороженого по выработке мороженого мощностью 1,5 тонны в смену, котельный цех на мазуте мощностью 34,8 Гкал. в час.
Построен и введен в эксплуатацию детский комбинат на 140 мест.
На комбинате действует
За годы существования комбината введено в эксплуатацию 11000 квадратных метров жилья.
23 сентября 1992 года комбинат преобразован
в акционерное общество «
2.2 Бизнес-диагностика ОАО «Консервщик»
2.2.1Анализ структуры собственности
Финансовая структура предприятия состоит из собственных и заемных
средств. На балансе ОАО «Консервщик» состоят основные средства:
Балансовая стоимость зданий и сооружений составляет 22485 тыс.
рублей. Балансовая стоимость транспортных средств и оборудования
составляет 23063 тыс. рублей. Процент износа основных фондов составляет 57,6%. В перспективе предприятие будет расширять услуги по платной медицинской деятельности, по строительной деятельности. Увеличение ассортимента вырабатываемой цельномолочной продукции, мороженого. Проводить работу по увеличению закупок молока.
Перечень совершенных обществом
в отчетном году сделок, признаваемых
в соответствии с ФЗ “Об акционерных
обществах” сделками, в совершении
которых имеется заинтересованность,
с указанием по каждой сделке заинтересованного
лица (лиц), существенных условий и
органа управления общества, принявшего
решение об ее одобрении (таблица 1).
Таблица 1- Перечень совершенных обществом сделок
Вид сделки, стороны |
Цена сделкиРуб. |
Орган управления, принявший решение |
Кредитный договорАкционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации |
10 000 000 |
Совет директоров |
Кредитный договорАкционерный |
12200 000 |
Совет директоров |
Прдолжение таблицы 1 | ||
Вид сделки, стороны |
Цена сделкиРуб. |
Орган управления, принявший решение |
коммерческийсберегательный банк Российской Федерации |
||
Кредитный договорАкционерный коммерческий сберегательный банк Российской Федерации |
8 200 000 |
Совет директоров |
Кредитный договорАкционерный коммерческий сберегательный банк Российской Федерации |
7 800 000 |
Совет директоров |
Кредитный договорАкционерный коммерческий сберегательный банк Российской Федерации |
15 000 000 |
Совет директоров |
Кредитный договорАкционерный коммерческий сберегательный банк Российской Федерации |
5 000 000 |
Совет директоров |
Рисунок 1 - Структурная схема ОАО «Консервщик»
Характеристика персонала предприятия.
Рисунок 2–Структура персонала по половому признаку
Из рисунка видно, что
большая часть персонала
Рисунок 3– Возрастной состав персонала
Таблица 2 - Штатное расписание консервного цеха
Профессия |
Кол-во ед. |
Оклад |
Премия 27% |
Районный коэффициент |
3аработная плата, руб. | ||
Начальник консервного цеха |
1 |
8717-50 |
2003-73 |
1180-32 |
10721,23 | ||
Начальник смены |
4 |
7879-42 |
1777-44 |
964-24 |
10571-07 | ||
Бухгалтер консервного цеха |
1 |
7980-52 |
1780-56 |
975-36 |
10736-44 | ||
Мастер по ремонту оборудования |
1 |
7545-34 |
1690-34 |
745-36 |
9981-04 | ||
Наладчик оборудования |
1 |
8717-50 |
2003-73 |
1180-32 |
11901-58 | ||
Наладчик оборудования |
1 |
7879-42 |
1777-44 |
964-24 |
10571-07 | ||
Наладчик оборудования |
1 |
7879-42 |
1777-44 |
964-24 |
10571-07 | ||
Наладчик оборудования |
1 |
8104-60 |
1838-24 |
985-71 |
10928-55 | ||
Наладчик оборудования |
1 |
6695-29 |
1457-73 |
538-26 |
8691-28 | ||
Наладчик оборудования |
1 |
8145-56 |
1849-84 |
998-80 |
10994-00 | ||
Наладчик оборудования |
3 |
7879-42 |
1777-44 |
914-21 |
10571-07 | ||
Наладчик оборудования 3 раз. |
1 |
7560-57 |
1691-35 |
812-98 |
10064-90 | ||
Уборщик бытовок |
2 |
6448-82 |
1391-18 |
460-00 |
8300-00 | ||
Уборщик бытовок |
1 |
6448-82 |
1391-18 |
460-00 |
8300-00 | ||
Машинист по стирке белья |
1 |
6225-40 |
1330-45 |
315-80 |
7871-65 | ||
Приемщик молока |
3 |
6342-20 |
1387-24 |
375-50 |
8104-95 | ||
Машинист моечных машин |
3 |
6342-20 |
1387-24 |
375-50 |
8104-95 | ||
Оператор молокохранилища |
3 |
6645-85 |
1502-95 |
512-32 |
8661-12 | ||
Продолжение таблицы 2 | |||||||
Профессия |
Кол-во ед. |
Оклад |
Премия 27% |
Районный коэффициент |
3аработная плата, руб. | ||
Аппаратчик пастеризации |
3 |
6535-75 |
1402-25 |
465-30 |
8403-30 | ||
Аппаратчик производства сухого молока |
6 |
6535-75 |
1402-25 |
465-30 |
8403-30 | ||
Аппаратчик по сгущению молока |
3 |
6535-75 |
1402-25 |
465-30 |
8403-30 | ||
Укладчик |
6 |
3342-20 |
1387-24 |
375-50 |
8104-95 | ||
Мойщик оборудования |
1 |
6225-40 |
1330-45 |
315-80 |
7871-65 | ||
Подсобные рабочие |
2 |
6225-40 |
1330-45 |
315-80 |
7871-65 | ||
Мойщик вакуум-ап. |
3 |
6225-40 |
1330-45 |
315-80 |
7871-65 | ||
Маркировщик |
3 |
6342-20 |
1387-24 |
375-50 |
8104-95 | ||
Укупорщик |
3 |
16448-82 |
1391-18 |
460-00 |
8300-00 | ||
В ОАО «Консервщик» повременно-премиальная система оплаты труда.
Премия начисляется за качественную работу, за выполнение и перевыполнение плана.
Средняя заработная плата на предприятии за 2009 год составляет 9221
рубль 51 копейка
Таблица 3 - Затраты на оплату труда
2007 год |
2008 год |
2009 год |
314 494,35 рублей |
419 325,80 рублей |
524 157,41 рублей |
Рисунок 4- Затраты на оплату труда
По данным графика можно заметить, что заработная плата с каждым годом увеличивается, что не противоречит установленному 01 января 2009 года уровню МРОТ в размере 4330 рублей.
2.2.2 Анализ продукции
Ассортимент вырабатываемой продукции на 2010 год по Купинскому ОАО «Консервщик»
- молоко питьевое пастеризованное с м.д.ж. 3,5% по ГОСТ Р 52090-2003;
- сливки питьевые пастеризованные 15% по ГОСТ Р 52091-2003; по ТУ 9222-180-00419785-04;
- сметана 20% по ТУ 9222-355-0419785-04;
- сметана 20% по ГОСТ Р 52092-2003;
- творожная масса с сахаром и изюмом с м.д.ж. 8% по ТУ 9222-398-00419785-05;
- сыр мягкий «Адыгейский» с м.д.ж. в сухом веществе 45% по ГОСТ Р 52686-2006;
- кефир с м.д.ж. 3,2% по ГОСТ Р 52093-2003;
- кефир обогащенный бифидобактериями « Бифидок»® с м.д.ж. 3,2% по ТУ 9222-014-16414608-03;
кисломолочный продукт Сливочный десерт сладкий фруктовый с м. д. ж 10% по ТУ 9222-004-00417556-95;
- напиток кисломолочный снежок с сахаром с м.д.ж. 3,2% по ТУ 9222-388-00419785-05;
- йогурты фруктовые ( малина, абрикос, вишня, клубника) с м.д.ж. 2,5%; 3,2% по ГОСТ Р 51331-99;
- Консервы молочные:
1)молоко цельное сухое с м.д.ж. 25%;
2)молоко сухое обезжиренное, по ГОСТ Р 52791-2007;
- масло сливочное: Вологодское, Крестьянское, Сладко-сливочное по ГОСТ 37-91;
- мороженое (без наполнителей и добавок, с наполнителями и/или добавками, ароматизированное, крем-брюле, низкокалорийное с заменителями сахара): молочное, сливочное, пломбир по ТУ 9228-00144041224-04;
- мороженое с растительным жиром с массовой долей жира от 0,5% до 12% (без наполнителей и добавок, с наполнителями и/или добавками, ароматизированное, крем-брюле, низкокалорийное с заменителями сахара) по ТУ 9226-00181107961-07;
- вафли листовые, вафельная крошка, вафельные стаканчики по ТУ 10.16.0015.004-90.
Справка о выполнении плана производства за 2007 год и план на 2008 год (таблица 4).
Таблица 4-Выполнение плана производства за 2007 год и план на 2008 год
Наименование |
Единица измерения |
Факт 2007г. |
План 2007г. |
Факт 2008г. |
План 2008г. |
Сухое молоко цельное |
тонн |
1902 |
1900 |
2498 |
2490 |
Сухое обезжиренное молоко |
тонн |
1150 |
1145 |
1330 |
1325 |
Масло животное |
тонн |
979 |
979 |
980 |
980 |
Цельномолочная продукция |
тонн |
2551 |
2545 |
2600 |
2595 |
мороженое |
тонн |
3773 |
3773 |
3800 |
3800 |
Рисунок 5 - выполнение плана производства за 2007 год и план на 2008 год
2.2.3 Основные конкуренты
Благодаря высокому качеству продукции, возможности удерживать конкурентные цены и относительной толерантности к изменениям цен на сырье, крупные комбинаты успешно осваивают региональные рынки, вытесняя с них местных производителей. Особенно сильно влияние московских комбинатов ощутимо на рынках европейской части России.
На региональных рынках существует два определяющих фактора конкуренции. С одной стороны, на них по-прежнему достаточно сильны предпочтения выбора продукции традиционного (в данном случае местного) производителя. С другой стороны, огромное количество региональных производителей, столкнувшись с серьезными проблемами в начале и середине 90-х годов, не смогли и не могут обновить оборудование, что ощутимо сказывается на качестве продукции. Таким образом, складываются благоприятные условия для проникновения на региональные рынки крупных производителей, обеспечивающих приемлемое качество в нижнем и среднем ценовых сегментах.