Повышение эффективности деятельности ООО «ЛИКТОР» за счёт применения системы дисконта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 15:13, дипломная работа

Краткое описание

Объект исследования: Общество с ограниченной ответственностью “ЛИКТОР”.
Цель работы: на основании исследования системы дисконта разработать направления повышения эффективности деятельности ООО «ЛИКТОР».
В процессе изучения объекта исследования проведен анализ себестоимости продукции, выручки, прибыли и рентабельности производства за последние годы.
На основе полученных в результате анализа данных в проектной части:
- выбран вариант дисконтной системы для организации реализации столярных изделий за наличный расчёт, определён состав и стоимость её программно-технических средств, разработаны организационные принципы систем поощрения постоянных покупателей (систем лояльности, систем дисконтных скидок и других поощрений);
– проведен расчёт прогнозируемых ТЭП общества после внедрения дисконтной системы;
- даны предложения по улучшению условий труда работников службы сбыта ООО “ЛИКТОР”.

Содержание работы

Введение
1. Состояние и проблемы повышения эффективности работы предприятий за счёт системы дисконта
1.1 Дисконт как система повышения объёма реализации выпускаемой продукции
1.2 Методология представления дисконтных скидок
1.3 Технические средства для реализации системы дисконта
1.3.1 Общие сведения о дисконтных картах и системах для обслуживания дисконтных карт
1.3.1.1 Классификация электронных пластиковых карт
1.3.1.2 Дисконтные карты и системы для обслуживания дисконтных карт
2. ООО «ЛИКТОР», его характеристика и анализ производственно-хозяйственной деятельности
2.1 Общая характеристика предприятия, его организационно-управленческая структура
2.2 Характеристика выпускаемой продукции и её рынков сбыта
2.3 Анализ производственно-хозяйственной деятельности
ООО «Ликтор».
2.3.1 Анализ объёмов выпуска и реализации продукции
2.3.2 Анализ структуры и динамики себестоимости продукции
2.3.3 Анализ производительности труда и заработной платы
2.3.4 Анализ прибыли предприятия
2.3.5 Анализ рентабельности производства
3. Технико-экономические мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО «ЛИКТОР» за счёт применения дисконта
3.1 Описание предлагаемого мероприятия – внедрение системы дисконтных карт
3.2 Расчёт экономической эффективности предлагаемых решений
4. Разработка ТЗ на программное обеспечение для расчёта дисконта
5. Пути сохранения высокой работоспособности работников службы сбыта ООО «ЛИКТОР» в условиях напряжённого труда
5.1 Особенности условий труда работников службы сбыта, их формирование
5.2 Обоснование требуемой освещенности рабочих мест работников службы сбыта
5.3 Основные требования к организации рабочих мест
6. Техпроцесс изготовления преобразователя
Заключение
Литература
Приложение 1
Приложение 2

Содержимое работы - 1 файл

диплом по дисконтам.docx

— 399.42 Кб (Скачать файл)

- отражение светового  потока;

- рассеяние светового потока.

 

5.2 Обоснование требуемой освещённости рабочих мест работников службы сбыта

 

Труд работников службы сбыта  связан с приемом и переработкой информации и требует напряжения внимания, памяти, активизации процессов  мышления. Такой труд обычно сопровождается повышенной эмоциональной нагрузкой. Рабочее место работников службы сбыта оснащено компьютером и  другой оргтехникой и должно соответствовать  санитарным нормам. Особые требования предъявляются к освещению помещения. Прямые лучи света не должны попадать на экран монитора, чтобы не появлялось бликов.

Отсутствие оптимальной  освещенности рабочего места приводит к ухудшению внимания, памяти, функций  восприятия окружающей среды, а при  длительной работе в таких условиях у человека снижается зрение.

Параметры нормативной освещённости приведены в табл. 6.1.

 

Таблица 6.1

Нормативная освещённость при  искусственном освещении

Характеристика зрительной работы

Подразряд зрительной работы

Освещённость, лк

при системе комбинированного освещения

при системе общего освещения

всего

в том числе от общего

Высокой точности

а

1500-2000

200

400-500

б

750-1000

200

200-300

в

600-750

200

200-300

г

400

200

200

 Средней точности

а

750

200

300

б

500

200

200

в

400

200

200

г

-

-

200

 Малой точности

а

400

200

300

б

-

-

-

в

-

-

-

г

-

-

-

 Грубая 

     

200


 

Понятие «освещённость» имеет  не только практический, но и чёткий физический смысл. Освещённость как  физическая величина равна отношению  светового потока к площади поверхности, на которую он падает. В дифференциальном виде освещённость (Е ) равна

 

,  (6.1)

 

где – световой поток (дифференциал светового потока),

 – элемент (дифференциал) площади.

Расчётная формула для  освещённости зависит от формы источника  света. Например, для точечного источника  света 

 

,(6.2)

 

где – сила света,

 – угол падения света,

 – расстояние от источника света до поверхности, которая освещается.

Единица освещённости в системе  СИ – лк. 1 лк равен освещённости поверхности в 1 квадратный метр, на которую падает световой поток в 1 люмен. Люмен – единица светового  потока в системе СИ. [29]

 

5.3 Основные требования к организации рабочих мест

 

Кроме требований хорошей  освещенности рабочее место должно иметь равномерную освещенность. Во всяком случае, не должно быть значительной разницы в освещённости различных  участков, чтобы избежать частой переадаптации  зрения.

Письменный стол должен располагаться  в хорошо освещенном месте, желательно у окна. Человек за письменным столом должен располагаться лицом или  левым боком к окну для того, что бы избежать образования тени от своего тела или своей руки.

Рабочее место работников службы сбыта оснащено компьютером  и другой оргтехникой, что требует  реализации мер по обеспечению эргономической безопасности пользователей при  работе с вычислительной техникой.

Визуальные эргономические параметры ПК являются параметрами  безопасности, и их неправильный выбор приводит к ухудшению здоровья пользователей. Опасности могут быть связаны с обострением хронических заболеваний глаз, проявлением наследственных предрасположенностей.

При конструировании оборудования и организации рабочего места  следует обеспечить соответствие конструкции  всех элементов рабочего места и  их взаимного расположения эргономическим требованиям с учетом характера  выполняемой пользователем деятельности, комплектности технических средств, форм организации труда и основного  рабочего положения пользователя.

Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам  наклона сиденья и спинки, а  также расстоянию спинки от переднего  края сиденья, при этом регулировка  каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь  надежную фиксацию.

Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном  расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.[31]

В помещениях с ПЭВМ ежедневно должна проводиться влажная уборка.

Помещения с ПЭВМ должны быть оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями. [27]

Компьютерная техника является источником излучений и электромагнитных полей, потенциально опасных для  здоровья человека, особенно при неправильном ее использовании.

Выполнение требований эргономической безопасности означает гарантию комфортности, эффективности, безопасности и надежности работы человека с персональным компьютером (ПК).

Электромагнитные поля, излучаемые ПК при работе представляют для пользователя реальную угрозу. Сильное электростатическое поле не безобидно для человеческого  организма. Применение же специальных  фильтров, прикрывающих экран, вообще позволяет свести его к нулю.

Снизить опасность для  здоровья во многом можно с помощью  нормального заземления аппаратуры и оптимальной расстановки рабочих  мест.

Производственная деятельность работника службы сбыта, заставляет его продолжительное время находиться в сидячем положении, поэтому  организм постоянно испытывает недостаток в подвижности и активной физической деятельности. Чтобы исключить возникновение  заболеваний необходимо иметь возможность  свободной перемены поз. Необходимо соблюдать режим труда и отдыха с перерывами.

 

 

6. ТЕХПРОЦЕСС ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЯ

 

Конструктивно преобразователь  выполнен в виде электронного блока, смонтированного в металлическом  кожухе, который крепится на вертикальной поверхности пульта управления, двух выносных фотоголовок (излучающая и  приемная) и 3-х рукавного кабеля, соединяющего через разъём электронный блок с фотоголовками, источником электропитания и реле.

В преобразователе используется проходной принцип действия фотодатчика  с дополнительным формированием  задержек на включение и выключение.

Функционально преобразователь  делится на следующие узлы:

  1. Генератор импульсов
  2. Синхронный детектор
  3. Усилитель фотосигнала
  4. Формирователь задержки
  5. Формирователь световых импульсов
  6. Выходные ключи с защитой от перегрузок
  7. Индикаторы работы и структуры выходного ключа
  8. Узел питания

Генератор импульсов формирует  прямоугольные импульсы F1 и F1 длительностью t имп – 50-60 мкс и периодом Т имп. – 3 mc. Скважность импульсов Q – 50-60. Импульсы F1 поступают на формирователь световых импульсов. Цепочка R51, C17 служит для формирования задержки световых импульсов по отношению к импульсам F1 записи информации, поступающими на С-входы.

Световые импульсы поступают  на фотодиод, входящий в усилитель  фотосигнала.

Настройка производится резистором. При отсутствии объекта между  фотоголовками в момент записи информации по D-выходу в синхронный детектор уровень Uвых соответствует логическому нулю. При наличии объекта между фотоголовками – соответствует логической единице.

Формирователь задержки работает следующим образом. При включении  напряжения питания, незаряженная емкость  замыкает базовый делитель и VT5 открыт в течение времени Зt1, пока С6 не зарядится. За это время С7 быстро заряжается через VT5 и R26 практически до +12В (напряжение питания). Затем VT5 закрывается и никак не влияет на дальнейшую работу формирователя.

Так как напряжение приложено  к R-входу D2.1, то его выходной сигнал станет равным нулю. При появлении между головками объекта, на выходе детектора D1.2 появится сигнал равный 1. Он поступает на базовый делитель и VT4 открывается, при этом С7 быстро разряжается через VT4 и R22. При этом снимается обнуляющий уровень с R-входа D2.1. Так как D-вход D2.1 подключен к питанию +12В, то с приходом очередного импульса записи F1 на С-вход D2.1 на выходе D2.1 вместо нуля появится единица. Когда объект выходит из зоны между фотоголовками, а другой еще не пришел, 1 переходит в нуль и закрывает VT4. VT5 также закрыт и С7 начинает медленно заряжаться через группу резисторов, которые задают задержку выключения в течение времени, пока Uc7 не достигнет уровня логической единицы. После этого UQD2.1 из единицы переходит в нуль. Это произойдёт, если временной разрыв в поступлении объектов между фотоголовками будет больше установленной задержки выключения. Если временной разрыв будет меньше, то Uc7 не успеет зарядиться до уровня логической единицы. Приходит следующий объект в зону между фотоголовками, UQD1.1 опять переходит из нуля в единицу, что открывает VT4, и С7 опять разряжается до нуля. Формирователь задержки, таким образом, работает в режиме таймера с перезапуском, то есть происходит реакция не на отдельный объект, а на поток объектов, как на одно целое.

Далее UQD2.1 поступает на формирователь задержки, который работает следующим образом. Пока UQD2.1 = 0 VT6 открыт и С11 быстро заряжается через VT6 и R32 до уровня логической единицы (~+12В). Так как UC11 приложено к R-входу D2.2, то UQD2.2 = 0. Как только UQD2.1 переходит из нуля в единицу, VT6 закрывается и С11 начинает медленно разряжаться через группу резисторов. Когда UC11 меньше уровня логической единицы, очередной импульс F1, пришедший на С вход D2.2 запишет уровень UQD2.1 , поступающей на D вход D2.2, то есть выходной уровень UQD2.2 = 1 появляется с задержкой. Это и есть задержка ВКЛ. Выключится UQD2.2 только тогда, когда UQD2.1 перейдёт из единицы в нуль. Но этот переход происходит с задержкой ВЫКЛ. Таким образом, на выходе D2.2 формируется UQD2.2 = 1, задержанное по ВКЛ и по ВЫКЛ.

Выходные ключи с защитой  от перегрузок имеют симметричную схему  построения, что обеспечивает возможность  организации р-n-p, n-p-n выхода. Выходной сигнал UQD2.2, имеющий задержки, поступает на VT10, который одновременно управляет VT11 и VT12. К коллекторам VT11 и VT12 подключены VD7, VD8, которые защищают их от переполюсовки питающего напряжения. Подключая перемычку 4-6, получаем вых. n-p-n, подключая перемычку 5-6, получаем вых. р-n-p. Кроме того, соединяя QD2.2 c R50, получаем нормально разомкнутый выход.

Защита ключей от перегрузок основана на автоматическом слежении за уровнем напряжения на коллекторе при поступлении с VT10 открывающего сигнала.

При токе нагрузки Iнагр. ≤0,3 А базового тока iб = 6ма хватает, чтобы удержать VT11 и VT12 в насыщении, так как В min ~ 50 и Ik = iб х Вmin = 0,3 А.

Как только нагрузка становится меньше номинальной, транзистор выходит  из насыщения и на коллекторе появляется напряжение насыщения, так как нагрузка и транзистор образуют делитель напряжения питания. Это и используется для  построения схемы защиты.

Когда VT12 закрыт, напряжение на его коллекторе равно напряжению питания. Диод VD9 закрыт, так как на VD12, VD13 и переходе БЭ VT9 падает напряжение ~+1,8-1,9V. Транзистор VT9 открыт, так как через R57, VD12, VD13 и переход БЭ VT9 течет ток. Транзистор VT9 замыкает Б VТ12 и вся система находится в устойчивом закрытом состоянии. Приход открывающего сигнала на Б VT10 сам по себе не может перевести систему в открытое состояние. Для этого используется VT7 и цепочка из D4, D5, C16, R46. С коллектора VT7 на C16 приходит сигнал, задний фронт которого синхронен с F1 и F1, поэтому всегда передний фронт открывающего сигнала на Б VT10 будет совпадать с задним фронтом сигнала с коллектора VT7. После дифференцирования на С16, на базе VT9 формируется отрицательный выброс длительностью ~5мкс , который на это время запирает VT9. Тогда при наличии открывающего сигнала на VT10 откроется и VT12. Если перезагрузки или К.3. нет, то Uкэ VT12 равен ~0,5 В и точка соединения VD9, R57,VD12 находится под напряжением ~+1,1 В. Этого напряжения не хватает, чтобы открыть VD12, VD13 и переход БЭ VT9, и VT9 остается в закрытом состоянии, а ток нагрузки идет через открытый VT12.

Если имеет место перегрузка, то напряжение на коллекторе VT12 быстро увеличивается, VD9 закрывается и ток через R57, VD12, VD13 начинает идти в базу VT9, он открывается, еще больше увеличивая напряжение на коллекторе VT12. Происходит лавинообразный процесс закрывания VT12 и он защищается от перегрузки. Транзистор VT12 находится под перегрузкой всего несколько мкс, что не может привести к его выходу из строя.

Индикаторы работы и структуры  выходного ключа одним концом соединены с выходом на реле, а  другой конец перемычкой устанавливается  так, чтобы они были параллельны  нагрузке (для n-p-n выхода 8-7, для р-n-p выхода 8-9).

Информация о работе Повышение эффективности деятельности ООО «ЛИКТОР» за счёт применения системы дисконта