Анализ процесса адаптации персонала администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

ГБО ВПО  «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. М.А. ШОЛОХОВА

…. Факультет

кафедра….

Квалификационная  выпускная работа

«Анализ процесса адаптации  персонала администрации  Верх-Исетского района города Екатеринбурга»

 
 
 

Выполнил: студент 
 

Научный руководитель: 
 

Рецензент 
 

    Москва

    2011

 

    СОДЕРЖАНИЕ 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

    Усиление роли человеческого фактора в управлении социально-экономическими системами обуславливает актуальность темы исследования. Процесс адаптация персонала в государственной или в коммерческой организации является необходимым звеном кадровой политики такой организации.

    Становясь работником любого предприятия, новый специалист оказывается перед необходимостью принятия требований организации: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения.

     Важность  мероприятий по адаптации работников в нашей стране недостаточно серьезно воспринимается кадровыми службами на протяжении долгого периода. До сих пор многие государственные предприятия и коммерческие организации не имеют даже базовых программ адаптации. Между тем, в условиях введения нового механизма хозяйствования, перехода на хозрасчет, самофинансирования и самоокупаемости, что сопровождается значительным высвобождением и, следовательно, перераспределением рабочей силы, увеличением числа работников, вынужденных либо осваивать новые профессии, либо менять свое рабочее место и коллектив, важность проблемы адаптации еще больше возрастает.

     Предметом дипломной работы являются теоретические, методические и практические аспекты процесса адаптации персонала на предприятии.

     Объектом  исследования является процесс адаптации персонала в администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга.

     Цель  дипломной работы – проанализировать процесс адаптации персонала администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга.

     Задачи:

     1. Проанализировать специальную литературу  и нормативно-правовые акты по  теме исследования.

     2. Охарактеризовать понятие «адаптация  персонала», выявить его  сущность, виды, цели и задачи.

     3. Представить построение процесса  адаптации персонала в организации.

     4. Показать особенности управления  процессом адаптации персонала  в организации.

     5. Представить характеристику структуры  и персонала администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга.

     6. Охарактеризовать организационно-законодательные аспекты адаптации персонала  в администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга.

     7. Выявить проблемы адаптации и  пути их решения в администрации  Верх-Исетского района города Екатеринбурга.

     Проблему адаптации персонала на предприятии и ее влияние на эффективность работы персонала в различных аспектах рассматривают такие авторы как Архипова Н.И., Базарова Т.Ю., Веснин В.Р., Волина В.А.,  Игнатьева А.В., Кибанова А.Я., Коханова Е. Ф., Маслова Е.В., Мескона М.Х., Одегова Ю.Г., Плешина И.Ю., Самыгина С.И., Сульдина Г.А., Столяренко Л.Д., Травина В.В., Хедоури Ф., и других авторов.

     Создание конструктивной программы адаптации персонала на предприятии представляет собой достаточно сложную задачу, но от ее нее зависит решение таких важных моментов и вопросов для предприятия, как вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды; возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации - работодателя; уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров; снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. Тревожность и неуверенность в данном случае означают боязнь провалов в работе и неполную ориентацию в рабочей ситуации. Это нормальный страх перед новым и неизвестным. Система адаптации призвана решать вышеперечисленные проблемы. В связи с этим является актуальным определение сущности адаптации, описание ее как системы, определение направлений, этапов, в результате полученных теоретических основ исследования проанализировать процесс адаптации сотрудников администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга.

     Основным понятием исследования является - адаптация — это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда (20, 306).

     Положения, выносимые на защиту:

1. По вопросу теоретических основ процесса адаптации персонала в организации нами были проанализированы непосредственно само понятие «адаптация», построение процесса адаптации персонала в организации, управление процессом адаптации персонала в организации.
2. В качестве базы исследования была выбрана Верх-Исетская администрация города Екатеринбург. Была дана характеристика структуры администрации, проведено социологическое исследования по проблемам адаптации сотрудников администрации района, выявлены проблемы и пути их решения.

     С точки зрения практической значимости результаты сданного исследования могут быть использованы для разработки программы адаптационного периода для сотрудников администрации Верх-Исетского района города Екатеринбург и других служащих административных образований.

     Информационной базой данной дипломной работы есть: нормативно - законодательные акты государства; учебники и учебные пособия отечественных и зарубежных авторов; научные статьи периодической литературы материалы базы исследования – администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга.

     Цели  и задачи исследования определили его  структуру. Дипломная работа состоит из двух глав. Первая глава раскрывает теоретические основы процесса адаптации персонала в организации: сущность адаптации, цели, задачи; построение процесса адаптации; управление процессом адаптации.

     Вторая  глава представляет анализ процесса адаптации персонала администрации Верх-Исетского района города Екатеринбурга.

    Библиографический список насчитывает – 51 источников

    Общий объем работы – 65 станиц

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Адаптация персонала:  сущность, виды, цели и задачи 

      Одной из проблем работы с персоналом в  организации при привлечении  кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия работника и организации происходит их взаимное приспособление, основу которого составляет постепенное вхождение работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда.

     Термин "адаптация" применяется в различных  областях науки. В социологии и психологии выделяют социальную и производственную адаптацию. В определенной мере эти два вида адаптации пересекаются друг с другом, но каждая из них имеет и самостоятельные сферы приложения: социальная деятельность не замыкается на производстве, а производственная - включает и технические, и биологические, и социальные аспекты.

     Адаптация (позднелат. adaptatio — приспособление, прилаживание) — термин первоначально использовался в биологической науке для обозначения процесса приспособления строения и функций организмов (популяций, видов) и их органов к определенным условиям внешней среды. Адаптация формируются на протяжении всех стадий жизненного цикла организма. Совокупность выработанных в процессе развития адаптация придает живым системам целесообразную организацию. Вместе с тем адаптация есть и определенный результат приспособительного процесса — адаптациогенеза, протекающего при взаимодействии живых систем с окружающей их средой. Материалистическую трактовку природы адаптации впервые предложил Дарвин, показав, что адаптации возникают в результате действия естественного отбора. В настоящее время понятие адаптация вышло за пределы биологии.

      Оно стало употребляться во многих технических, естественных и гуманитарных науках. Так, в медицине оно используется для характеристики оптимальной жизнедеятельности и нормального социобиологического развития человека. В технических науках и кибернетике на основе понятия адаптация разрабатывается понятие "адаптивные системы", которым обозначаются различные самонастраивающиеся технические системы с обратной связью. Во многих социальных науках и психологии говорится о социальной адаптация личности или социальной группы к социальной среде (микросреде), в процессе которой устанавливаются соотношения, которые обеспечивают развитие как личности и социальной группы, так и среды (микросреды). При этом социальная адаптация охватывает биологическую, психическую и социальную сферы бытия человека. Общенаучный статус понятия адаптация предполагает и необходимость его определения в более широком значении, инвариантном для конкретных научных дисциплин: адаптация есть особая форма отражения системами воздействий внешней и внутренней среды, заключающаяся в тенденции к установлению с ними динамического равновесия. Такое равновесие обеспечивает гармоничное соотношение системы с ее внутренней и внешней средой и развитие данной системы (50)

      В зарубежной психологии значительное распространение  получило необихевиористское определение адаптации, которое используется, например, в работах Г. Айзенка и его последователей. Адаптацию они определяют двояко: а) как состояние, в котором потребности индивида, с одной стороны, и требования среды – с другой полностью удовлетворены. Это состояние гармонии между индивидом и природой или социальной средой; б) процесс, посредством которого это гармоничное состояние достигается (20, 15)

      Эдгар Штейн приводит такое определение адаптации: «процесс познания нитей власти, процесс достижения доктрин, принятых в организации, процесс обучения, осознания того, что является важным в этой организации или ее подразделениях» (28, 54)

      Таким образом, адаптация — это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда (20, 306).

      Когда человек поступает на работу, он включается в систему внутриорганизационных отношений, занимая в ней одновременно несколько позиций. Каждой позиции соответствует совокупность требований, норм, правил поведения, определяющих социальную роль человека в коллективе как работника, коллеги, подчиненного, руководителя, члена коллективного органа управления, общественной организации и т.п. От человека, занимающего каждую из названных позиций, ожидается соответствующее ей поведение. Поступая на работу в ту или иную организацию, человек имеет определенные цели, потребности, нормы поведения. В соответствии с ними сотрудник предъявляет определенные требования к организации: к условиям труда и его мотивации.