Эффективность затрат на обучение

Автор работы: n************@list.ru, 28 Ноября 2011 в 06:11, дипломная работа

Краткое описание

В современных условиях быстрого устаревания профессиональных навыков способность организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников является одним из важнейших факторов успеха. Управление профессиональным развитием превратилось в последние два десятилетия в ключевой элемент управления современной организацией. Формами профессионального развития являются - планирование и развитие карьеры, подготовка резерва руководителей, профессиональное обучение..

Содержание работы

Введение……………………………………………………………….. 2
1.Внутрифирменное развитие персонала…………………………. 6
1.1. Задачи и средства развития персонала……………………. . 6
1.2.Методы и виды обучения……………………………………. 15
1.3. Оценка эффективности профессионального обучения …. 24
2.Планирование затрат на обучение……………………………… 30
2.1.Затраты на персонал и их структура……………………….. 30
2.2. Технология бюджетирования и учет затрат на обучение
персонала…………………………………………………………. 41
2.3. Методы бюджетирование расходов на развитие и обучение
персонала…………………………………………………………48
3. Оценка эффективности обучения и затрат на обучение
персонала строительной организации …………………………… 57
3.1.Общая характеристика строительной организации………… 57
3.2.Бюджетироваеие обучения и затрат на обучение персонала
строительной организации……………………………………. 63
3.3. Методы повышения эффективности обучения и затрат
на обучение персонала строительной организации……… . 65
Заключение………………………………………………………..72
Список литературы………………………………

Содержимое работы - 1 файл

Эф-ть затрат на обучение.doc

— 560.00 Кб (Скачать файл)

                                     
 

                         

                            2002г   2003г 2004г   2005г

       

                   График  текучести кадров  

 
 
 

                        2002г   2003г 2004г   2005г

      

                         График затрат на обучение                      

     Коэффициент оборота по выбытию персонала (см. табл.8) составляет 22% (характеризует оборачиваемость персонала по выбытию персонала), а коэффициент уровня текучести кадров -  6,3%. Величина уровня текучести в 3-5% соответствует естественному обновлению персонала.  Если бы уровень текучести превышал 10-12%, то ситуация должна была вызвать озабоченность.

     Данная организация является одной из простейших и характеризуются тем, что во главе структурного подразделения находится руководитель, единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчинёнными ему работниками. Суть принципа состоит в том, что подчинённые выполняют распоряжения только одного руководителя. 

   Обучение сотрудников, развитие  и планирование кадрового потенциала  является одним из приоритетных направлений кадровой политики данной организации и осуществляется с целью повышения эффективности и качества труда работников на основе создания условий для развития индивидуальных творческих возможностей, постоянного роста деловой квалификации и профессионализма. Требования к компетентности и образованию каждого работника прописаны в должностных инструкциях, которые хранятся в отделе кадров, выдаются работнику под роспись при устройстве на работу.

       Основными целями обучения персонала  проектной организации являются: карьерный рост и развитие персонала, повышение

профессионализма и компетентности,  повышение уровня профессиональных знаний, в соответствии с требованиями занимаемой должности.                                                             

   Основными задачами обучения  персонала организации являются: приобретение актуальной информации и профессиональных знаний, достаточных для достижения цели, поставленной перед организацией,

приобретение  необходимых практических и организаторских  навыков для выполнения обязанностей по занимаемой должности, углубленное изучение новых и актуальных вопросов, связанных со спецификой профессиональной деятельности, ознакомление с новейшими научными,

научно-техническими и производственными достижениями, овладение современными прикладными программными средствами. Система развития обучения персонала включает в себя: профессиональное дополнительное образование, повышение квалификации  работников организации  на основе имеющегося у них уровня профессионального образования. Повышение квалификации реализуется  в учебных заведениях, институтах и на факультетах повышения квалификации, в учебных центрах в соответствии с планом творческих возможностей, постоянного роста деловой квалификации и профессионализма. Требования к компетентности и образованию каждого работника прописаны в должностных инструкциях, которые хранятся в отделе кадров, выдаются работнику под роспись при устройстве на работу.

     Подготовка кадров предполагает следующие основные виды обучения:

-периодическое  обучение по профессиональным  специальным образовательным программам  для поддержания квалификации всех руководителей и специалистов на уровне, достаточном для эффективного исполнения должностных обязанностей;

.- обучение  для лиц, готовящихся к должностным  перемещениям (назначение на более высокую должность или должность иного профиля). Ежемесячно отдел кадров формирует отчет о повышении квалификации, об обучении специалистов организации, в том числе об участии в семинарах. В конце года на основании ежемесячных отчетов формируется Годовой отчет.            

                                                                                      

   3..2. Бюджетирование  обучения и затрат  на обучение персонала  строительной организации 

      В исследуемой организации предпочтение  отдается краткосрочному обучению. В зависимости от формы обучения используются различные методики оценки его результативности и эффективности.

      Так  как обучение персонала  – это неотъемлемая часть его  деятельности в  организации,  то планирование обучения является  частью процедуры корпоративного  планирования. Укрупненный план обучения составляется, как правило, на год.

       В настоящее время различают два основных подхода к составлению бюджета. Первый из этих подходов, «правильный», - это планирование бюджета на основе целей обучения без ограничения общей суммы.     Второй подход к составлению бюджета – это  планирование бюджета с учетом  ограниченности его общего размера. Несмотря на ограниченность общей суммы бюджета, без учета целей обучения и в данном случае не обойтись. В нашей организации   бюджет следующего года основывается на данных фактического бюджета прошедшего года с учетом ожидаемых   изменений. Состояние бюджета ограничивается незначительным увеличением    или снижением существующих плановых показателей.       

    Из статьи бюджета «Обучение персонала на 2005г» исследуемой организации, (см. табл. 9) видно, что сумма расходов на повышение квалификации ( без учета корректирующих коэффициентов ) нормируются в размере 30% от постоянной части расчетного фонда заработной платы.(ФЗП), т.к. расходы по данному направлению не зависят от уровня деловой активности.

     Расчетный ФЗП  на 2005г составляет  3212150 тыс. руб. Доля расходов  на повышение квалификации в  расчетном ФЗП составляет 30%, тогда  расходы  на повышение квалификации (без командировочных  расходов) составят 963645 руб. Сплошное обучение работников подразделений с большой численностью нецелесообразно, т.к существует возможность избирательного обучения с последующей передачей приобретенных знаний и навыков.

                                                                                                   Таблица 9

                     Статья бюджета «Обучение персонала»  на 2005г

    Департаменты

ФЗП,

  руб. 

Доля,

   %

Сумма расходов на повыш. квалифик, руб. Расчетная числ.,

чел.

Плано-вая сум-

ма, руб.

Корр

коэф

 

Департамент управления 123300 30 36 990 19 60 000 1,6
Департамент финансов 96400 30 28 920 15 47 000 1,6
Департамент транспорта 317100 30 15 690 5 26 000 1,6
Департамент развития 108600 30 9 540 5 16 000 1,6
Департамент экономики 73700 30 22 110 11 36 000 1,6
Департамент производства 396700 30 119010 53 140 000 1,2
Департамент изысканий 1147100 30 285690 136 172 000 0,6
Департамент проектирования 626600 30 187980 89 150 000 0,8
Департамент технологии 422700 30 126810 58 150 000 1,2
Управление  гл. инженера 101350 30 30 405 16 45 000 1,6
Директора 335000 30 100500 11 160 000 1,6
Общий итог: 3748550 30 963645 418 1002000  
 

Корректирующий  коэффициент изменяет сумму расходов на повышение квалификации в пропорции  от расчетной численности работников подразделения, а также с учетом взаимозаменяемости сотрудников и однородности выполняемых работ. 

3.3. Методы повышения  эффективности обучения  и затрат на  обучение персонала  строительной организации 

    

 Метод измерения  результативности краткосрочного обучения базируется на информации, касающейся приобретаемых знаний и навыков, практической ценности данного мероприятия, полученной от

сотрудника, прошедшего обучение, и непосредственного руководителя. По окончании краткосрочного обучения обязательно оценивается эффективность, результативность деятельности сотрудника, посещавшего семинары, курсы и т.д.

    Критерии  результативности краткосрочного  обучения является:

- удовлетворенность  сотрудника, прошедшего обучение;

-эффективность  внесенных обучившимся предложений по усовершенствованию его профессиональных навыков, повышению эффективности деятельности сотрудника, отдела, подразделения или выполнение  данным работником специального задания;

- удовлетворенность  руководителя результативностью обучения.

     Далее  проводится анализ удовлетворенности  обучившегося и руководства, и  делаются выводы о качестве  обучения. На заключительном этапе  происходит анализ всех данных  и дается окончательная оценка  эффективности проведенного краткосрочного обучения. Так как рассчитать эффективность затрат  на обучение в экономическом эквиваленте сложно, то можно эффективность затрат на обучение оценивать при помощи Листа оценки обучения

     Для  подведения итогов оценки качества  обучения  сотрудника в организации используются следующая последовательность действий:

1. Проводится  оценка курса обучения каждого  сотрудника. Сотрудник, прослушавший  курс обучения, заполняет Лист  оценки обучения (см. табл.10), оценивает  результативность обучения по 9 балльной  шкале. Сначала оценивается прошедшее обучение по 3 оценкам, как низкая (1,2,3), средняя (4,5,6), высокая (7,8,9), которые, в свою очередь, также подразделяются на низкие, средние и высокие оценки. В итоге  обучившийся оценивает обучение, поставив балл, по данной шкале:

     НИЗКАЯ                         СРЕДНЯЯ                        ВЫСОКАЯ

1- низкая в  низкой;       4- низкая  в средней;         7- низкая в высокой;

2- средняя в  низкой;     5- средняя в  средней;       8- средняя  в высокой;

3- высокая в  низкой;     6- высокая в средней;      9- высокая в высокой;

потом подсчитывается результативность в балльном и  % соотношениях.

                                           
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                                  

  Таблица  10

                        Лист оценки курса обучения

Критерии оценки Оценка Предложения
1 Осведомленность о содержании программы обучения  
8
 
2 Качество преподавания учебных дисциплин 8  
3 Удовлетворенность организацией бесед, дискуссий и обмена мнениями 9  
4 Актуальность  полученных знаний 9  
5 Новизна полученной информации 9  
6 Применимость  полученных знаний при выполнении служебных  обязанностей 6  
7 Насколько обучение способствовало развитию навыков, каких  именно? 8  
8 Повышение результативности Вашей деятельности, работы отдела после посещения данного обучения 8  
9 Соответствие  программы обучения Вашей специальности  практической деятельности 9  
10 Удовлетворенность полученными печатными материалами (документацией) 9  
  Сумма баллов 83  
  Результативность  обучения, Рс 8,3  
  Процентное  соотношение результативности обучения, % 92,2  

Информация о работе Эффективность затрат на обучение