Организаторские способности руководителя

3.8. Хладнокровно изучите позицию  противников — кто возражает  и почему. Новшество вызывает  особое сопротивление лиц и  коллективов, если ведет к таким  последствиям:

-обесцениванию результатов их работы;

-подрыву их ведущего положения;

-материальным потерям коллектива и, особенно, отдельных лиц;

-появлению конкурентов.

3.9. Найдите людей, выигрывающих  от внедрения предложения, и  тех, чьи интересы не затрагиваются.  Основные союзники новшества  находятся среди них. Стремитесь  заинтересовать людей в реализации  новшества; при этом помните,  что важна не только материальная  заинтересованность.

3.10. Будьте готовы к  резкой критике новшества. Борьба  с существующим положением —  борьба серьезная. В ней вы  можете столкнуться не только  с беспристрастным мнением, но  и с консерватизмом, боязнью перемен  и перестраховкой, а какие-то аспекты,  новые для вас, будут и совершенно  правильными. Проявляйте сдержанность, умение оценить позицию оппонентов.

3.11. Употребляйте термины,  понятные тем, кого вы пытаетесь  убедить, избегайте наукообразия.

3.12. Никоим образом не  проявляйте свои опасения, что  идею могут не одобрить. Наоборот, высказывайте уверенность, что  она будет принята. При обсуждении  новшества подготовьте наглядные  материалы, поясняющие его суть.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Итак, мы рассмотрели основные характеристики, имеющие отношение к личностным особенностям руководителя в процессе управления. Осталось сказать, что человек  не рождается с набором перечисленных  выше качеств, а все они являются сочетанием полученных от природы особенностей и социально-исторических условий  его жизни.

Формированию нужных качеств могут  способствовать социально-психологические  тренинги, иные специальные формы  обучения. Однако главное состоит  в том, чтобы у руководителя было желание самосовершенствоваться, и  он понимал, что необходимо ежедневно  «строить», создавать свою личность.

Личность руководителя - совокупность качеств и свойств, необходимых  для успешной руководящей деятельности. Руководящая деятельность своеобразна  по своим целям и задачам, мотивам, способам, условиям, трудностям, результатам.

Руководителю необходимы организаторские  способности, умение верно определять цель действий и способы выполнения стоящих задач, настойчивость и  решительность.

Каждому руководителю нужен глубокий, быстрый и гибкий ум, хорошая память на лица, внимательность к людям, толковость, сообразительность и распорядительность, общительность, умение вдохновлять  людей, самообладание, инициативность, настойчивость, выдержка, смелость, мужество, дисциплинированность.

В деятельности руководителя важна  роль познавательных процессов, особенно речи и мышления. Речь руководителя проявляется в устных и письменных распоряжениях, требованиях, указаниях. Она характеризуется ясностью, определенностью, краткостью, категоричностью, логичностью.

 

 

 

Список используемых источников литературы

1. 1.Розанова В.А. Психология управления: учебное пособие. - М.: НОРМА, 2008. - 476 с.
2. Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления -- Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. -- 608 с.
3. Л.Р. Кричевский Если Вы – руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.:Дело, 1996 – 384с.
4. В.Г. Зазыкин, А.П. Чернышев Менеджер: психологические секреты профессии. - М.: ЦИТП, 1992 – 168с.
5. О.А. Бабенко Профессионально важные качества личности менеджера (статья из интернет; найдена на сайте: http://psi.lib.ru.
6. Занковский А.Н. Организационная психология - М.: Флинта МПСИ, 2000. - 647с.
7. Никифорова Н.А. Формальный статус руководителя как детерминанта восприятия его подчинёнными. Дис...канд. психол. наук - Иваново, 1998.
8. Агапов В.С. Я-концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя. - М.:МОСУ, 2000. - 30с.
9. Л. Хьел Д. Зиглер Теории Личности. - Санкт-Петербург: Питер, 2001 - 608с.
10. Никифорова Н.А. Формальный статус руководителя как детерминанта восприятия его подчинёнными. Дис. канд. псих. наук. - Иваново, 1998.

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

Для выявления  личности и организаторских способностях руководителя ЗАО «Медведково» автор  использовал следующие тесты:

 

Потребность достижений

1.Думаю, что успех в жизни, скорее, зависит от случая, чем от расчета. 

2.Если я лишусь любимого занятия, жизнь для меня потеряет всякий смысл. 

3.Для меня в любом деле важнее не его исполнение, а конечный результат. 

4.Считаю, что люди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих взаимоотношений с близкими. 

5.По моему мнению, большинство людей живут далекими целями, а не близкими. 

6.В жизни у меня было больше успехов, чем неудач. 

7.Эмоциональные люди мне нравятся больше, чем деятельные. 

8.Даже в обычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые ее элементы. 

9.Поглощенный мыслями об успехе, я могу забыть о мерах предосторожности. 

10.Мои близкие считают меня ленивым. 

11.Думаю, что в моих неудачах повинны, скорее, обстоятельства, чем я сам. 

12.Терпения во мне больше, чем способностей. 

13.Мои родители слишком строго контролировали меня. 

14.Лень, а не сомнение в успехе вынуждает меня часто отказываться от своих намерений. 

15.Думаю, что я уверенный в себе человек. 

16.Ради успеха я могу рискнуть, даже если шансы невелики. 

17.Я усердный человек. 

18.Когда все идет гладко, моя энергия усиливается. 

19.Если бы я был журналистом, я писал бы, скорее, об оригинальных изобретениях людей, чем о происшествиях. 

20.Мои близкие обычно не разделяют моих планов. 

21.Уровень моих требований к жизни ниже, чем у моих товарищей. 

22.Мне кажется, что настойчивости во мне больше, чем способностей.

 

 

Можете  ли Вы руководить?

Тест позволяет  оценить Ваши способности к руководству  коллективом.

1.Охотно ли Вы беретесь за управленческие задачи, не имеющие типовых схем решения? 

2.Трудно ли Вам отказаться от тех приемов управления, которыми Вы пользовались на более низкой должности? 

3.Долго ли Вы оказывали предпочтение ранее возглавлявшемуся Вами подразделению, уйдя на повышение? 

4.Стремились ли Вы к тому, чтобы вырабатывать универсальный стиль управления, подходящий для большинства ситуаций? 

5.Умеете ли Вы дать целостную оценку своим подчиненным, квалифицировав их как сильных, средних или слабых руководителей? 

6.Легко ли Вам выйти за рамки личных симпатий или антипатий в кадровых назначениях? 

7.Считаете ли Вы, что универсального стиля управления нет и нужно уметь сочетать различные стили в зависимости от специфики управленческих ситуаций? 

8.Считаете ли Вы, что Вам легче избежать конфликта с вышестоящим руководством, чем с подчиненными? 

9.Хочется ли Вам сломать стереотипы управления, сложившиеся в возглавляемом Вами подразделении? 

10.Часто ли оказывается верным Ваше первое интуитивное впечатление о качествах человека как руководителя? 

11.Часто ли Вам приходится объяснять неудачи в управлении объективными неблагоприятными факторами? 

12.Часто ли Вы ощущаете, что для эффективной работы Вам не хватает времени? 

13.Считаете ли Вы, что, если бы имели возможность чаще бывать на объектах, то эффективность Вашего руководства значительно бы повысилась? 

14.Предоставляете ли Вы подчиненным Вам сильным руководителям больше полномочий и самостоятельности в решении вопросов, чем слабым, хотя те и другие имеют один и тот же должностной стататус?

 

Потребность достижений

1.Думаю, что успех в жизни, скорее, зависит от случая, чем от расчета. 

2.Если я лишусь любимого занятия, жизнь для меня потеряет всякий смысл. 

3.Для меня в любом деле важнее не его исполнение, а конечный результат. 

4.Считаю, что люди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих взаимоотношений с близкими. 

5.По моему мнению, большинство людей живут далекими целями, а не близкими. 

6.В жизни у меня было больше успехов, чем неудач. 

7.Эмоциональные люди мне нравятся больше, чем деятельные. 

8.Даже в обычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые ее элементы. 

9.Поглощенный мыслями об успехе, я могу забыть о мерах предосторожности. 

10.Мои близкие считают меня ленивым. 

11.Думаю, что в моих неудачах повинны, скорее, обстоятельства, чем я сам. 

12.Терпения во мне больше, чем способностей. 

13.Мои родители слишком строго контролировали меня. 

14.Лень, а не сомнение в успехе вынуждает меня часто отказываться от своих намерений. 

15.Думаю, что я уверенный в себе человек. 

16.Ради успеха я могу рискнуть, даже если шансы невелики. 

17.Я усердный человек. 

18.Когда все идет гладко, моя энергия усиливается. 

19.Если бы я был журналистом, я писал бы, скорее, об оригинальных изобретениях людей, чем о происшествиях. 

20.Мои близкие обычно не разделяют моих планов. 

21.Уровень моих требований к жизни ниже, чем у моих товарищей. 

22.Мне кажется, что настойчивости во мне больше, чем способностей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анкета «Знания и умения управлением предприятием»

 

Фамилия______________________________________________

Имя___________________________________________________

Отчество:______________________________________________

Должность:_____________________________________________

1. Как  происходит поиск и отбор новых  работников? Кто это делает? Как  новый работник входит в коллектив,  есть ли (были ли) сложности? 

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

3. Каковы  проблемы с персоналом: текучесть,  дисциплина, производственная дисциплина, пьянство, прогулы, другие нарушения? 

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

4. Какова  психологическая атмосфера в  коллективе, есть (были) ли конфликты  в коллективе, что делалось для  их устранения?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

5. Как  построено общение руководства  и работников, бывают ли общие  собрания, производственные совещания? 

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

6. Как  общаются между собой работники?  Как проводят праздники, дни  рождения? Совместный досуг? 

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

7. Каковы  поощрения и наказания? За что? Примеры?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

1. Выражают ли работники неудовольствие зарплатой, как это происходит? Как вы решаете данную проблему?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

10. Есть ли система льгот в компании? Что это за льготы и кто имеет на них право?

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________