Шпаргалка по "Менеджменту"

    Последов-ть действий при оценки  недв-ти сравн. подходом: 1. Изучение  рынка; 2. Сбор и проверка достоверности инф-ции о предлагаемых на продажу или недавно проданных аналогах объекта оценки; 3. Сравнение данных об отобранных аналогах и объекте оценки; 4. Корректировка цен продаж, выбранных аналогов в соотв-вии с их отличиями от объекта оценки; 5. Установление стоимости на объект оценки.

     После сравнения данных в рез-те  корректировки цен продаж в  соотв-вии с отличиями от оцениваемой недв-ти рассчитьтается с корректировкой цены продаж объектов сравнения.

    Средние пок-ли стоимости оценщиками  не используются. При анализе аналогов объекта оценки следует учитывать следующие отличия: местоположение; условия финансирования, условия сделки; дату продажи (т. к. за не большой интервал времени изменится уровень цен  или состояние рынка); физические хар-ки; экон. хар-ки объекта (то есть кач-во управления, условия и сроки аренды, текущие затраты на поддержание в хорошем состоянии).

 31.Отличительные  особ-ти антикриз. упр-ния

      АУ – это такое упр-ние, котор. обеспечивает минимизацию потенц. ущерба от кризиса и помогает установить контроль над ситуацией.Особенности: 1. Необходимостьполучения выгоды(с дохода) в настоящее время даже в ущерб вероятному будущему; 2.Отсутствие стратег. целей , краткосрочн. хар-р план-ния;

 3. Стремление к аккумулированию ден. средств для предотвращения банкр-ва, допущение вынужденных потерь; 4. Осуществ-ие деят-ти пред-тия в режиме жестк. экономии рес-сов, котор достигается путем уменьш-ия текущ потр-ти в оборотн средствах; 5.Преобладание мер защитн хар-ра, предусмотр-ых антикриз. программой(сокр-ние произ-ва, продажа имущ-ва, сокр-ние персонала);6. Прекр-ние инвестиц. деят-ти на весь период АУ(замораживание инвест проектов, закрытие произ-в, не приносящ прибыль); 7.Приостан-е соц программ, осущ-ние только обязат-х текущ. выплат работникам. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 29. Уровни конфликта на предприятии.

 Искусство упр-ния конфликтами  на пр-тии

 Конфликт  - это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, при этом каждая сторона пытается добиться принятия своих взглядов и помешать др. стороне сделать то же самое. Можно выделить несколько уровней конфликта:внутриличностный - внутри индивида; его природа - конфликт целей; этот конфликт возни кает, когда индивид признает несостоятельность своих мыслей, идей; межличностный - два или более индивида находятся в оппозиции к друг другу; внутригрупповой - столкновение между частями всех членов группы;межгрупповой - противостояние двух или более групп в орг-ции, бывает: профессионально-производственный, социальный, эмоциональный; внутриорганизационный - возникает от столкновения на почве того, как были спроектированы сдельные работы и орг-ция в целом, а также формальное распределение власти в орг-ции; бывает: вертикальный - между двумя уровнями упр-ния, возникновение и разрешение обусловлено целями, властью, коммуникацией и культурой; горизонтальный - разные по статусу части орг-ции, выступает как конфликт целей; линейно-функциональный - познавательный или чувственный, разрешение связано с улучшением отношений между специалистами и рук-вом; ролевой - возникает, когда индивид, выполняющий рассматриваемую роль, воспринимает неадекватные его роли, испытывая при этом давление со стороны начальства.

 Конфликты в орг-ции необх-мо рассматривать  не только как неизбежную, закономерную, но и даже в каком-то отн-нии желанную черту их жизнедеят-ти, т.к. особенностью этих конфликтов яв-ся то, что они могут носить не только разрушительный, но и конструктивный, созидательный хар-р, они могут послужить стимулом к переменам и толчком к прогрессу.

 Весьма  важным элементом упр-ния персоналом выступает умение упр-ть конфликтами  на пр-тии. Они возникают в процессе взаимод-вия, общения людей между  собой. Конфликт - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов двух или нескольких людей. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, противоположные цели или средства их достижения, несовпадение интересов, желаний оппонентов.

 В зав-ти от точки зрения на конфликт зависит процедура его преодоления. Выделяют две группы способов упр-ния конфликтами: 1. Педагогический: беседа, просьба, разъяснение треб-ний к работе и неправомерных действий конфликтующих. 2. Административный: силовое решение конфликта - подавление интересов конфликтующих, перевод на др. работу; разрешение конфликта по приговору - решение комиссии, приказ рук-ля орг-ции, решение суда.

 Сущ-ет много причин для конфликтов. Обычно это недостатки в орг-ции пр-ва, упр-ния и труда, неправильные действия рук-ля и подчиненных, психологическая несовместимость людей, нарушение трудового законодательства.

 Для опр-ния причин конфликтного поведения  применяются разные методы, напр., картографии  конфликта. Суть его состоит в  графическом отображении состав-щих  конфликта, в послед-ном анализе поведения участников конфликтного взаимод-вия, в формул-нии основной проблемы, потр-тей участников, способов устранения причин, приведших к конфликту. Графическое отображение потр-тей и опасений помогает найти возможное та для быстрого решения проблемы, связанной с конфликтом.

 Решение конфликта представляет собой устранение полностью или частично причин, породивших его, либо изменение целей участников конфликта. Основные напр-ния деят-ти по профилактике конфликтов: 1. постоянная работа по улучш-ю условий труда, совершенствова- нию его оплаты, улучшению орг-ции пр-ва; 2. Собл-ние служебной этики; 3. учет ожиданий подчиненных работников.

 Разрешение  конфликта во многом зависит от уровня профес-ной компетенции рук-ля, его  умения взаимодействовать с людьми. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 34. Сущность предпринимательства.Предпринимательское пространство и его составляющие. Этапы развитии теории предпринимательства.

 Предприн-во  - это свободное экон. хоз-вание в различных сферах деят-ти, кото-рое осущ-ся субъектами рын. Отн-ний для удовл-ния потр-тей общ-ва и кон-кретн.потр-лей в товарах (работах, услугах) и для получения прибыли, которая необх-ма для саморазвития собствен. дела и обеспечения фин.обязат-тв перед бюджетами и др. хоз. субъектами. Сущность представляет собой опред. черты, которые хap-ют дан. обьект. С юрид. точки зрения сущ-ть предпр-mвa определяется след. чертами: 1. это самост. деят-ть дееспособных граждан и их объединений; 2. это законная, инициативная, рисковая деят-ть; 3. это процесс, котор направлен на систематическ. извлечение прибыли; 4. это пользование имущ-вом для продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг. С экон. точки зрения сущ-ть преднн-тва представлена следующими чертами: 1. Эф-ное исп-ние всех факторов пp-ва в целях экон. роста и удов-ния потр-тей категорий граждан и общ-ва в целом; 2. это инновацион. поведение собственников пред-тия, умение находить и исп-ть идеи, воплощать их в конкр. предприн-ские проекты, основная ф-ция предприн-ва - производить, «доводить» до конкр. потр-лей товары (работы, услуги) и получать за это материальное и моральное вознаграждение. Под предприн-ким простр-вом понимается сложившаяся в стране благоприят. социально-экон-кая, полит, гражданско-правовая ситуация, обеспеч-щая экон. свободу дееспособ. гражданам для занятия предпр-кой. деят-тью, направленной на удов-ние потр-тей всех субъектов рын. эк-ки.  Составляющие предпр-кого прост-ва: экон. свобода – своб. выбор предмета деят-ти и вида бизнеса, наличие у предпр-лей прав и гарантий, возможность использовать рез-ты св. бизнеса по своему усмотрению; внеш. предпр-кая среда – совок-ть внеш факторов и условий, прямо или косвенно влияющих на становление и развитие предпр-ва, и не зависящих от желания предпр-лей ( технолог. среда, развитие общ-ва и гос-ва, экон положение в регионах); рынок – предпр-лю важно своевременно и правильно оценивать рын. возможности с точки зрения целей и ресурсов св. фирмы; внутр. предпр-кая среда - здесь важен прав-ный выбор предмета деят-,ти. организац.-прав.формы, подбор команды партнеров, знанне рынка и квалиф проведение маркет. иссл-ний. Этапы развития теории предпр-ва: в 17 веке предпр-во определялось как рисковая деят-ть (Р.Кантильон); в 18 веке предпр-во воспринимается как реал-ция коммерч. идей и оправданный экон риск ради получения прибыли (А. Смит), здесь же разработаны предложения о налоговой системе и таможенных пошлинах; в 19 веке Жан Батист Сэй определил предпр-во как экон. деят-ть, осуществляемую посредством пост-го комбинирования факторов, направленную на эффективное исп-ние всех ресурсов и получение наивысших рез-тов;  в 20 веке Ф.Хайек утверждал, что отсутствие духа предпр-ва в стране является не прирожденным св-вом жителей, а следствием ограничений, налагаемых существ-щими обычаями и институтами. Й.Шумпетер - содержанием предпр-кой деят-ти яв-ся осущ-ние новых комбинаций факторов пр-ва и разнооб-ных нововведений и для развития  предпр-ва необ-мо организац-но-хозяйств. новаторство и экон свобода; П. Друкер - в основе предпр-кой деят-ти лежит осознание того факта, что выпускаемые изделия имеют индивид.  хар-ки, спрос на них возрастает до такой степени, что образуется рын сегмент, а новая техника делает возможным превращение сложных операций в научн процесс, т.е. базой предпр-ва являются современные знания. 

 32. Определение стожмости недвижимости затратным методом.

   3атратный подход предполагает оценку имущ-го комплекса, состоящего на земельного участка и созданных на нем улучшениях на основе  расчета затрат необходимых на конкретную дату.

   Расчет ст-ти земельного участка производится с учетом принципа наилучшего и эф-го исполнения.

       В основу затр. подхода положен  принцип размещения. Рассматривается подход при условии достаточно точной оценки затрат строительство аналогичного объекта с последующим учетом износа.

     Технология затр. подхода включает  в себя следующие этапы:

 1. Оценка восстановительной ст-ти оцениваемого здания; 2. Оценка величины предполагаемой прибыли инвестора; 3.Расчет выявленных видов износа;

 4.Оценка рыночного строительства участка; 5. Расчет итоговой ст-ти объекта оценки путем восстановленной ст-ти на износ с последующим повышением цены на ст-ть земельного участка.

    Однако затратный метод оценки недв-ти не показывает рыночной ст-ти, т. к. существуют различия в понятиях терминов затраты и ст-ть. Понесенные инвестором затраты не всегда понесут рыночную ст-ть из-за границы в издержках на воссоздание сопоставляемых объектов, и на против создаваемая ст-ть не всегда бывает адекватна понесенным затратам. Это касается оценки недвижимость целью, которой является получение дохода. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 33.Модели и методы принятия управленческого решения.

 Управленческое  решение - выбор альтернативы; акт, направ-ный на разрешение проблем ной ситуации. Это вид упр-кого труда, сов-ть взаимосвязанных, целенаправленных и логически послед-ных упр-ких действий, обеспеч-щих реализацию упр-ких задач. Модель -это любой образ объекта, исп-мый в кач-ве «заменителя» реальности. Модели принятия решений имеют в основном математический вид. Они включают следующие этапы: 1. постановка задачи - диагностика проблемной ситуации; 2. создание модели -разработка формализованной схемы, котор. включает установление цели модели, выходной инф-ции, получаемой из модели об объекте упр-ния, входной инф-ции, необходимой для решения, и источников данной инф-ции; 3. проверка модели - оценка соответствия построенной модели реальной проблемной ситуации, используя прошлые ситуации; и непосредственно само 4. применение модели. На этапах постановки проблемы, в процессе принятия решении, поиска альтернатив используются описательная (дескриптивная) и нормативная (аналитическая) модели. Дескриптивные (описательные) модели содержат большое кол-во этапов и объясняют экон-кие отн-ния так, как они существуют в реальном мире, но в упрощенной форме. Взаимосвязи между этапами могут быть описаны в виде простых матем-ких уравнений. Недостаток - они не отражают функц-ные взаимосвязи и ограничения. Нормативные (аналитические) модели позволяют выявить наиболее эффективные пути достижения поставленной цели. Это - функциональные уравнения, где отражены связи между независимыми переменными (пар-ры действий (решений)) и зависимыми переменными (ожидаемые переменные, получаемые в рез-те воздействия независимых переменных).Метод -это совокупность приемов и операций для достижения какой-либо цели.Методы принятия упр-ких решений: 1. Неформальные (эвристические) методы -совокупность логических приемов и методики выбора оптимальных решений рук-лем путем теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного опыта. Базируются на интуи ции менеджера. 2. Коллективные методы - создание временного коллектива из рук-лей и исполнителей для решения творческих задач (заседание, собрание, комиссия), наиболее расп- ространен «мозговой штурм и мозговая атака». 3. Количественные методы -научно-практический подход путем выбора оптимального решения, путем обработки инф-ции с помощ. ПК. 

 35. Организационные структуры на уровне

 «подразделение-подразделение»

 Под организационной структурой упр-ния необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой подчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системой. На уровне «подразделение-подразделение» возможно применение 2 этапов организацией, структур: линейной (когда взаимодействие между подразделениями происходит по вертикали (цех-участок)) и функциональной (когда взаимод-вие между подразделениями происходит по горизонтали (отдел-отдел)).

 Линейная (иерархическая) организац. структура; управляющие воздействия на объект передаются только рук-лем, котор получает инф-цию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им час- тью объекта, и несет ответ-ть за его работу перед вышестоящим рук-лем. Структура проста в применении, т.к. все обязанности и полномочия четко распределены, однако она не приспособлена к дальнейшему росту и развитию пред-тия.

 Функциональная  организац. структура: здесь хотя и сохраняется единоначалие, но по отдельным ф-циям упр-ния формируются специальные подразделения, работники которых обладают знаниями и навыками работы в данной области упр-ния: персонал группируется по задачам, котор он выполняет. Структура улучшает координацию деят-ти, уменьшает дублирование усилий и потребление материал, pec-сов в функциональных областях, между тем это увеличивает вероятность конфликтов между функциональными подразделениями, т.к. функциональные отделы могут быть более заинтересованы в реал-ции целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей орг-ции; не подходит для пред-тий с широкой и часто меняющейся номенклатурой продукции. 

 45. Маркетинговая среда пред-тия.

 Марк-вая  среда пр-тия  - это сов-ть активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности рук-ва службой марк-га устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отн-ния успешного сотрудничества. Марк-вая среда пр-тия складывается из макросреды, т.е. силы более широкого соц. плана, оказывающей влияние на микросреду факторами демографического, природного, технического, политического и культурного хар-ра и микросреды, силы непосредственно имеющие отн-ние к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры (поставщиков, клиентов, конкурентов, контактных аудиторий и маркетинговых посредников). Внутренняя среда пр-тия также подразделяется: производственная среда (технология, сырье, кадры, оборудование, методы орг-ции пр-ва), управленческая среда (структура и функции упр-ния, информационные потоки, методы и приемы упр-ния, технические средства упр-ния), экономические результаты деят-ти (прибыль).