Оценка емкости рынка туристских услуг России и Нижегородской области

В числе  новых популярных маршрутов - тур  по восстановленным усадебным комплексам в Гагинском районе, например посещение усадьбы барона Жомини и родового имения Пашковых в селе Ветошкино. Для любителей экстремального туризма сегодня можно предложить посещение Музея горного дела, геологии и спелеологии, который расположен на уровне 70 метров под землей. Вас ждет знакомство с историей горного дела в Нижегородской области, уникальными коллекциям минералов, и все это в окружении белоснежного сверкающего гипса и подземных речушек.

В целях  развития круизного туризма планируется  развитие объектов круизной инфраструктуры в крупных туристских центрах области: Балахне, Чкаловске, Городце, Павлове, Макарьеве (проведение дноуглубительных, берегоукрепительных, ремонтных работ и благоустройство территории), а также содействие в реализации инвестиционного проекта по строительству в Нижегородской области круизных судов туристского типа.

В Сокольском районе на побережье Горьковского моря на площади 220 га планируется проектирование и создание особой экономической  зоны туристско-рекреационного типа регионального  уровня. В рамках зоны предлагается создать за счет привлечения средств инвесторов туристский комплекс в виде города из 10-15 отелей ориентировочно на 100 мест каждый; рестораны, бары, объекты рекреационной сферы, спа-центры и оздоровительные комплексы, развлекательные центры, яхт- и гольф-клубы, площадки для вертолетов, возможность принимать гидросамолеты, причал для круизных судов и прочие объекты.

Кроме того, на территории области расположены  такие всемирно известные центры, как: Нижний Новгород - родина Максима  Горького, древний купеческий город и деловая столица Поволжья; Балахна - родина Кузьмы Минина, организатора народного ополчения 1612 года, подвиг которого сегодня стал символом национальной идеи народного единства России; Чкаловск - родина великого летчика Валерия Чкалова, совершившего первый в мире беспосадочный перелет через Северный полюс, и родина знаменитого "горьковского гипюра". 
Общий объем финансирования мероприятий программы развития туризма в 2012-2018 годах из средств областного бюджета составит предположительно 991 млн 299 тыс. руб..

Косвенным эффектом от реализации программы станет: снижение затрат государства, связанных  с содержанием и трудоустройством безработных; сохранение традиционных народно-художественных промыслов  и ремесел; сохранение объектов историко-культурного наследия и особо охраняемых природных территорий, используемых в туристских целях; увеличение объемов реализации местной сельхозпродукции.

В целях  развития экологического туризма планируется  создание инфраструктуры отдыха в рамках природных парков "Воскресенское Поветлужье", "Пустынские озера"; на рекреационной территории рядом с памятниками природы "Борнуковская пещера", "Ичалковский бор", "Вадское озеро" и др.

В связи  с грядущими спортивными событиями, когда в страну ожидается массовый приток иностранцев,  актуально стоит вопрос с гостиничным фондом. 
Объем инвестиций на строительство одной гостиницы - 4-5 млн долларов, ориентировочный срок окупаемости проектов 5 лет. Также необходимо строительство средств размещения категории 2-3* (мини-гостиниц туристского класса) в наиболее популярных туристических центрах Нижегородской области. В 2012 году в Нижнем Новгороде откроется не менее трех гостиниц, в 2013-м к ним прибавится еще порядка 10.

 

 

 

Заключение

По итогам работы сделаем ряд выводов:

Туристический рынок – это совокупность форм и способов организации сотрудничества покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (предъявителей предложения) в сфере купли-продажи туристических услуг и товаров. Основным количественным показателем, который характеризует туристический рынок, является его емкость.

Емкость туристического рынка – фактический  объем туристических услуг и  товаров, которые были объектами купли-продажи на рынке в течение определенного времени. Измеряется в натуральных или стоимостных показателях. Туристические фирмы должны оценивать объем реализованных путешествий как в региональном разрезе (весь мир, страна, регион, поселения), так и на товарном уровне (весь рынок, классы, формы, виды туризма и т.п.).

Сопоставление емкости рынка и объема спроса дает возможность определить степень насыщенности и уровень сформированности рынка.

Разница между емкостью рынка и объемом  спроса показывает определенную маркетинговую  чувствительность потребительского поведения  покупателей туристических услуг  и товаров. В связи с этим можно говорить о двух типах сформированности рынка: тот, что развивается, и стабильный. Емкость туристического рынка, который развивается, в основном зависит от уровня затрат на маркетинг. На стабильный рынок уровень маркетинговых затрат уже не может оказывать существенного влияния.

Емкость рынка, которая соответствует предполагаемым затратам на маркетинг, называется прогнозом рынка. Иначе говоря, этот прогноз характеризует ожидаемую емкость рынка, которая сформируется в результате маркетинговых усилий в конкретных условиях. Предельное количество путешествий, которое может быть реализовано при максимальных затратах на маркетинг, ограничивается объемом туристического спроса.

Собственный туристский потенциал Нижегородской области исключительно высок. В его основе лежат такие факторы, как большое количество памятников истории и культуры, многие из которых являются уникальными; красота и многообразие природных ландшафтов, выгодное геополитическое положение.

Однако  развитие туристской отрасли в г. Н.Новгороде и области сдерживается, главным образом, из-за недостатка внимания к этой сфере деятельности, отсутствия стратегии развития туризма, несовершенства туристского сервиса, недостаточного использования местного историко-культурного наследия, а также слабого развития туристской инфраструктуры: гостиничного и дорожного хозяйства, транспорта и связи, бытовых услуг и, что особенно важно, системы информации.

Программа развития туризма в Нижегородской бласи нацелена на эффективное использование туристического потенциала города, который является одной из его сильных сторон. Программа ориентирована на развитие массового и делового туризма и связана с политикой активного продвижения города. В программу включены меры по созданию организационно-правовых условий развития туризма, продвижению туристического продукта и инвестиционные проекты.

Опираясь  на мировой опыт туриндустрии, следует создавать новые формы турпродуктов, учитывающих возможности малых городов и сельских муниципалитетов, с одной стороны, и современные запросы, потребности среднего класса – с другой. Перспективной формой могло бы стать развитие агротуризма, экологического, экстремального и других видов туризма в сельской, горной местности путем реализации комплексных туристических бизнес - проектов в рамках региональных программ развития туризма.

Одним из наиболее популярных и динамично  развивающихся видов путешествий являются морские и речные круизы. По водным акваториям страны курсируют более 100 теплоходов вместимостью 150 - 300 человек. Круизный туризм в большей степени развит в Центральном, Северо-Западном, Приволжском и Южном федеральных округах. Перспективными регионами для развития круизного туризма являются Сибирский и Дальневосточный федеральные округа. Рынок круизов неразрывно связан с культурно-познавательным туризмом. Круизный туризм всегда был и остается востребованным как среди иностранных, так и среди российских туристов. Вместе с тем его рост в настоящее время ограничивается проблемами изношенности судов и инфраструктуры причальных сооружений, а также наличием участков на внутренних водных путях, где проход судов круизного класса затруднен. Развитие такого вида туризма позволит привлечь дополнительно 1 млн. российских и иностранных путешественников.

В то же время  в международном рейтинге конкурентоспособности  стран в туристском секторе, опубликованном Всемирным экономическим форумом  в марте 2009 года, Россия заняла лишь 59 место из 133 стран, при этом природные богатства нашей страны оцениваются на 5 месте, а объекты культурного наследия - на 9.

Таким образом, при решении ключевых проблем  отрасли и создании благоприятных  условий для ее развития потенциально к 2020 году Российская Федерация может войти в первую десятку стран - самых популярных направлений туризма.

 

 

 

Список литературы

1. Федеральный Закон РФ. Об основах туристической деятельности в Российской Федерации: Федеральный Закон РФ от 24.11.96г. N 132-ФЗ. Собрание законодательства  РФ.- 2009.- (N 49)-С.10667-10672
2. Концепция реорганизации и развития туризма в РФ: Концепция утв. Указом Президента РФ от 22.12.95.- 28.12. (N 247). Собрание законодательства РФ.- 1995.- дек. (N 52)-С.16
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 2010
4. Гуляев В. Г. Организация туристической деятельности. Учебное пособие. – М.: НОЛИДЖ, 2003

5. Двоскин С. Насколько выгодно заниматься турбизнесом? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - № 3

6. Денег по-прежнему нет, но есть желание работать // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2003. - № 2

7. Жыргалбеков Т.Ж. Туризм Шотландии в документах и материалах. Бишкек. 2010
8. Костюкова О.И. Основы туризма. – М, 2009
9. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Учебник для вузов / Пер. с англ.; под ред. Ноздревой Р. Б. – М.: ЮНИТИ, 2003
10. Основы туристской деятельности: Учебник/Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др.; Сост. Е.Н. Ильина - М: Экономика, 2001
11. Папирян Г.А. Экономика туризма. - Москва: Финансы и статистика, 2000
12. Сенин В. С. Организация туризма. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003
13. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес - М, 2010

 

Приложение

  

Характеристика  выбранного региона

Нижегородская область является одним из самых уникальных регионов нашей страны. Здесь в течение многих лет складывалось, и развивалась лечение с использованием минеральных,  радоновых вод и лечебной грязи.

С кризисом в экономике страны произошло  снижение потока на местные курорты. И санаторно-курортная система дала сбой. Не имея конкретной маркетинговой программы и людей, способных ее разработать санатории и гостиницы стали искать способы выжить в сложившейся  ситуации. И лучшее что они могли придумать это сдавать свои помещения коммерческим организациям вместо того чтобы попытаться найти решение вопроса в реализации турпродкта. К сожалению, в то время санатории, гостиницы и турфирмы не имели специалистов, которые способны были решать такого рода задачи.

Сейчас  в Нижегородской области успешно функционируют турфирмы у которых хорошо налажена система сбыта и реализации туруслуг. Но самое странное то, что большинство турфирм  работают на вывоз туристов за границу, а значит и вывоз валюты.

   Применяемые  методы маркетинговых исследований

Для исследования рынка и сбора информации следует  применять различные средства маркетинговых исследований, например анкетирование, интервью и опросы.

Анкетирование показывает отношение потенциальных  и уже состоявшихся клиентов к туруслугам в целом или к конкретному турпродукту в частности, позволяет узнать их пожелания и мнения.

Интервью  является более гибким средством  сбора нужной информации, т.к. общение с респондентами происходит «вживую» и каждый последующий вопрос зависит от ответа на предыдущий. В начале интервью сотрудники, проводящие маркетинговое исследование показывают респонденту рекламные проспекты по туруслуге, рассказывают ему о преимуществах именно этой туруслуги, затем задают вопросы, при этом наблюдая за реакцией респондента, на информацию, сообщаемую ему. При проведении интервью целесообразно использовать такие технические средства, как видеокамера и диктофон.

Опрос является более массовым средством сбора  информации, он позволяет охватить широкий круг людей. В ходе опросе разным людям задаются несколько вопросом, касающихся турфирмы или конкретного турпродукта, при проведение опроса также нужно использовать видеокамеру или диктофон.

В качестве примера приведу анкету, по изучению мнения людей о турпоездке в Нижегородскую область.

    

     

Анкета

 

1.     Примерная стоимость путевки в ваш отпуск?

2.     Ездили ли Вы на дополнительные  экскурсии?

3.     Как Вы считаете нужно ли  увеличить выбор дополнительных  экскурсий?

4.     Посещение какого места вам  больше всего понравилось?