SWOT-анализ

Введение 

В бизнесе -как на войне!Одним из главных залогов успеха,является анализ своих сил. Анализ (от греч. – analisis) буквально означает расчленение, разложение изучаемого объекта на части, элементы, на внутренне присущие этому объекту составляющие (мысленные или реальные). В любой отрасли научных знаний, в любой сфере человеческой деятельности обойтись без анализа невозможно. Пожалуй, сейчас нет более популярных понятий, слов, которые не требовались бы для глубокого раскрытия того или иного положения, той или иной ситуации, того или иного процесса 

Oсобое значение анализ приобрел в экономике, являющейся, как известно, основой всего сущего на планете. 

Бизнес —  это нескончаемая череда мелких и  крупных сражений. Если перед “битвой” вы не оцените сильные и слабые стороны вашего предприятия, не определите рыночные возможности и угрозы (те самые неровности местности, которые  приобретают огромное значение в  разгар боя), ваши шансы на успех  резко уменьшатся.  Для того чтобы  получить ясную оценку сил предприятия  и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ, который и будет объектом изучения в данной контрольной работе. 

Целью контрольной  будет являться рассмотрение таких  вопросов как: история SWOT-анализа, определение, функции, практическое применение SWOT- анализа. 

Глава 1 Теоритеческая часть 

1.1 История возникновения 
 
 

В 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес политики профессор K. Андрюс (Andrews) впервые публично озвучил акроним SWOT[1]: Strengths (Cилы); Weaknesses (Слабости); Opportunities (Возможности); Threats (Угрозы). 

С тех пор  понятие SWOT-анализа стало известно в академических кругах и среди  практиков. 

С 60-х годов  прошлого века и по сей день SWOT-анализ широко применяется в процессе стратегического  планирования (алгоритм действий, увязанных  в пространстве (по исполнителям) и  во времени (по срокам), нацеленных на выполнение стратегических задач). В каждом бизнес-плане, в каждом плане маркетинга(управление созданием товаров и услуг и механизмами их реализации как единым комплексным процессом) должен быть раздел «SWOT-анализ». 

Первоначально SWOT-анализ был основан на озвучивании  и структурировании знаний о текущей  ситуации и тенденциях. Позднее SWOT-анализ стал использоваться в более широком  приложении — для конструирования  стратегий. 

С появлением SWOT-модели аналитики получили инструмент для  своей интеллектуальной работы. Известные, но разрозненные и бессистемные представления  о фирме и конкурентном окружении SWOT-анализ позволил сформулировать аналитикам в виде логически согласованной  схемы взаимодействия сил, слабостей, возможностей и угроз. 

В результате выполнения классического SWOT-анализа создается  структурированная информация в  рамках единой SWOT-модели. 

В 1965 году было предложена разработка технология использования SWOT-модели для разработки стратегии  поведения фирмы.  

В 1982 году профессор  Хайнц Вайхрих (Heinz Weihrich) опубликовал работу, в которой предложил новый вид SWOT-модели. Свою SWOT-модель он назвал как TOWS-матрицу и рассматривал ее как концептуальную основу систематического анализа, который облегчает сопоставление внешних угроз и возможностей с внутренними слабостями и силами организации. Ученый предложил строить стратегии поведения фирмы на основе систематического сопоставления заранее созданных списков внешних факторов с внутренними силами и слабостями. Он также указал на необходимость построения SWOT матриц с определенной периодичностью. Это должно было позволить отслеживать изменения конкурентной среды при построении стратегий. 

В последующем, в работах других исследователей эта модель называется как расширенная SWOT-модель, или как интегрированная SWOT-модель. Однако в большинстве  работ по стратегическому планирования по-прежнему можно встретить термин «SWOT-анализ», хотя они используют модель Вайхриха.

1.2 

Сущность понятия SWOT-анализ 

SWOT-анализ —  это определение сильных и  слабых сторон предприятия, а  также возможностей и угроз,  исходящих из его ближайшего  окружения (внешней среды).  

Ø      Сильные стороны (Strengths) — преимущества организации;  

Ø      Слабости (Weaknesses) — недостатки организации;  

Ø      Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;  

Ø      Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.  

SWOT-анализ - это  одна из важнейших диагностических  процедур, используемых консультационными  фирмами мира. Кроме того, ее можно  и нужно рассматривать как  важную для любой организации  бизнес-технологию, технологию оценки  исходного состояния, незадействованных  ресурсов и угроз деятельности  предприятия. 

Методика SWOT-анализа  исключительно эффективный, доступный, дешевый способ оценки состояния  проблемной и управленческой ситуации в организации. Консультанты рекомендуют  регулярно, по крайней мере, раз в  год проводить SWOT-анализ деятельности организации собственными силами руководства  фирмы.  

Технология работы с материалом, полученным в ходе SWOT-анализа, исключительно проста. Респонденту, после того как он сделал соответствующую  запись, задаются уточняющие вопросы  типа: "Почему Вы так считаете?" или "Как Вы считаете, чем вызвано (обусловлено) существование той  или иной проблемы?". При этом не требуется, сколько-нибудь, серьезной  специальной подготовки тех, кто  проводит подобный анализ внутри организации. Например, такой подход - сочетание SWOT-анализа и диагностического интервью - дает достаточно четкое представление  о том: "Что представляет организация  на самом деле?". 

Это исключительно  универсальный метод, который может  использоваться для анализа деятельности конкретных подразделений. В ряде случаев  его можно использовать для оценки сильных, слабых сторон, возможностей и угроз в кадровой работе, при  принятии управленческих решений. Кроме  того, применение технологии SWOT-анализа  маркетинговой службой при оценке основных конкурентов, создает прекрасные предпосылки для разработки тактики  конкурентной борьбы и обеспечения  конкурентных преимуществ. При этом исключительно важна максимальная степень детализации каждого  из квадрантов SWOT-анализа. 

Руководителю  любого уровня в организации методика SWOT-анализа прекрасное подспорье  в практической деятельности, позволяющее  систематизировать проблемные ситуации, лучше осознать структуру ресурсов, на которые следует опираться  в совершенствовании деятельности и развитии организации. 

Применение SWOT-анализа  позволяет систематизировать всю  имеющуюся информацию и, видя ясную  картину «поля боя», принимать  взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса.

предприятием  цели, учитывая его реальные возможности.   

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

- использует  ли компания внутренние сильные  стороны или отличительные преимущества  в своей стратегии? Если компания  не имеет отличительных преимуществ,  то какие из ее потенциальных  сильных сторон могут ими стать?

- являются ли  слабости компании ее уязвимыми  местами в конкуренции и/или  они не дают возможности использовать  определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки,  исходя из стратегических соображений? 

- какие благоприятные  возможности дают компании реальные  шансына успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам? 

- какие угрозы  должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?

Итак, после проведения SWOT-анализа вы будете более четко представлять себе преимущества и недостатки своего предприятия, а также ситуацию на рынке. Это позволит вам выбрать оптимальный путь развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы, попутно пользуясь предоставленными рынком возможностями. 

Даже если вы уверены, что и так прекрасно  обо всем осведомлены, лучше все  же проводить SWOT-анализ, так как в этом случае он поможет структурировать имеющуюся информацию о предприятии и рынке и по-новому взглянуть на текущую ситуацию и открывающиеся перспективы. 

Кроме того, результаты анализа и принятые на его основании  решения должны фиксироваться и  накапливаться, т.к. накопленный структурированный  опыт («база знаний») является основой  управленческой стоимости любой  компании.  

Правильно и  вовремя принятые стратегические решения  играют сегодня ключевую роль в успешной деятельности организации. В конечном счете именно они оказывают решающее влияние на конкурентоспособность продукции и предприятия в целом.

                                   Методика проведения SWOT-анализа 

В целом, проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы, изображенной на рисунке 2, так называемой «матрицы SWOT-анализа». В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, а также рыночные возможности и угрозы. 

Сильные стороны  предприятия — то, в чем оно  преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся  опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и  современного оборудования, высокой  квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности  торговой марки и т.п.  

Слабые стороны  предприятия — это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что предприятию  пока не удается по сравнению с  другими компаниями и ставит его  в неблагоприятное положение. В  качестве примера слабых сторон можно  привести слишком узкий ассортимент  выпускаемых товаров, плохую репутацию  компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п. 

Рыночные возможности  — это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В  качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций  конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать предприятие.  

Рыночные угрозы — события, наступление которых  может оказать неблагоприятное  воздействие на предприятие. Примеры  рыночных угроз: выход на рынок новых  конкурентов, рост налогов, изменение  вкусов покупателей, снижение рождаемости  и т.п. 

Следует обратить внимание на то, что один и тот  же фактор для разных предприятий  может быть как угрозой, так и  возможностью. Например, для магазина, торгующего дорогими продуктами, рост доходов населения может быть возможностью, так как приведет к  увеличению числа покупателей. В  то же время, для магазина-дискаунтера тот же фактор может стать угрозой, так как его покупатели с ростом зарплат могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень сервиса. 

SWOT-анализ должен проводиться при участии всех важнейших членов данной организации. Это касается общей идентификации слабых и сильных сторон, которые внутри организации должны быть хорошо видны. Однако этот анализ должен быть наиболее широким. Сложнее всего определить слабые стороны организации, которые могут проявиться потом, в атаках конкурирующих организаций. Сами члены организации говорят о них весьма неохотно. 

SWOT-анализ может выполняться с применением техники "мозговой атаки". Однако если в задачи входит оценка руководства организации, эта техника окажется малоэффективной, поскольку члены организации могут опасаться высказывать свои настоящие взгляды в присутствии других лиц. Отсюда следует, что необходимо применять также и иные техники, обеспечивающие анонимность конкретным авторам анализа. С этой целью можно, прежде всего, собрать выполненный каждым членом организации анализ, а потом поддать результаты общей верификации и дискуссии. Каждый из пунктов во всех четырех направлениях анализа может оцениваться рядовыми членами организации по схеме: "да", "нет", должен корректироваться (как?).