Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 13:48, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является изучение и анализ процесса формирования ассортимента безалкогольных напитков в определенном объекте торговли ( на примере бара «Автовокзал»).
Основными задачами курсовой работы являются:
1 изучить пищевую ценность и роль в питании безалкогольных напитков;
2 изучить классификацию и ассортимент безалкогольных напитков;
3 изучить требования к качеству безалкогольных напитков;
4 изучить особенности упаковки, маркировки, хранения безалкогольных напитков;
5 изучить современный передовой опыт по повышению качества безалкогольных напитков и совершенствованию их ассортимента;
6 изучить ассортимент безалкогольных напитков, реализуемых в баре «Автовокзал»;
7 провести товароведную экспертизу безалкогольных напитков (на примере соков) различных производителей;

Содержание работы

Введение 3
1 Теоретическая часть 5
1.1 Роль безалкогольных напитков в питании человека 5
1.2 Классификация и характеристика ассортимента безалкогольных напитков 9
1.2.1 Минеральные воды 10
1.2.2 Плодово-ягодные безалкогольные напитки 12
1.3 Требования к качеству безалкогольных напитков 17
1.4 Организация коммерческой деятельности по формированию ассортимента безалкогольных напитков 23
1.5 Новые направления в совершенствовании ассортимента и качества безалкогольных напитков 28
2 Объекты и методы исследования 31
2.1 Объекты исследования 31
2.2 Методы исследования 31
3 Практическая часть 32
3.1 Характеристика и анализ ассортимента безалкогольных напитков, реализуемых в баре «автовокзал» 32
3.3 Товароведная характеристика и экспертиза безалкогольных напитков 40
3.3 Анализ коммерческой деятельности по формированию ассортимента безалкогольных напитков 43
3.4 Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков 45
Заключение 47
Список используемой литературы 49

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая Бар 2007.docx

— 156.99 Кб (Скачать файл)
 

      Рассмотрим  основные компоненты, входящие в состав безалкогольных напитков.

      Углеводы. Поступая в организм человека, все  сложные углеводы подвергаются гидролитическому распаду, превращаясь в глюкозу, которая через стенки кишечника  непосредственно всасывается в  кровь. Если организм получает достаточное  количество углеводов, то именно они, а  не другие пищевые вещества (жиры и  белки) являются источниками энергии.

      Свыше половины энергии, необходимой для  нормальной жизнедеятельности, организм человека получает с углеводами. Углеводы имеют исключительно важное значение для деятельности мышц, нервной системы, сердца, печени и других органов. Они играют определенную роль и в процессах обмена веществ, так как необходимы для нормального усвоения организмом жиров.

      Суточная  потребность взрослого человека в углеводах 500 г (от 430 до 630 г). Несмотря на такое большое потребление, в организме человека содержание углеводов не превышает 2 %.

      Кроме углеводов в состав безалкогольных напитков могут входить некоторые  органические вещества, которые содержатся в них в очень незначительных количествах, не влияют на их энергетическую ценность, но оказывают существенное влияние на вкус, цвет и аромат пищевых продуктов и в какой-то степени на обмен веществ в организме.

      Наибольшего внимания из них заслуживают органические кислоты. Органические кислоты содержатся во всех пищевых продуктах, придавая им специфические вкус и аромат. В некоторых продуктах они присутствуют в качестве составных компонентов, причем в значительных количествах. В основном они содержатся в свежих плодах и ягодах, где представлены, как правило, яблочной, лимонной и винно-каменной кислотами (в сумме от 0,3 до 1,0 %).  Пищевые органические кислоты можно получать и искусственным путем, добавляя их затем в кондитерские изделия или напитки для улучшения вкуса и аромата.

      Органические  кислоты являются биологически активными  веществами, участвуют в окислительно-восстановительных процессах, улучшают деятельность пищеварительного тракта, снижая рН среды и способствуя тем самым изменению состава микрофлоры в благоприятную сторону (уменьшают гниение). Пищевые кислоты (лимонную, винную, молочную) добавляют кондитерские изделия, пищевые концентраты и безалкогольные напитки для придания им кислого вкуса.

      Потребность организма в органических кислотах составляет около 2 г в день.

      Следующим немаловажным компонентом безалкогольных напитков являются витамины. Витамины — участники и биологические катализаторы химических реакций, протекающих в живых клетках. Витамины необходимы для нормального функционирования всех органов и систем, роста и развития организма в целом.

      Витамин С (аскорбиновая кислота) играет важную роль в обменных процессах, особенно в усвоении белков, в поддержании  нормального состояния соединительной ткани и в восстановлении тканей. Витамин С благоприятно действует  на функции центральной нервной системы, стимулирует деятельность эндокринных желез, способствует усвоению железа и нормальному  кроветворению,  повышает сопротивляемость человека к экстремальным воздействиям. При недостатке витамина С  снижается  умственная  и  физическая работоспособность,  увеличивается проницаемость стенок кровеносных сосудов, нарушается структура хрящевой и костной тканей и развивается цинга. В организме человека аскорбиновая кислота не накапливается и не синтезируется. Необходимое количество витамина С (взрослым от 50 до 100 мг, детям от 30 до 70 мг в сутки) должно поступать с пищей. Основными источниками витамина С являются овощи, плоды, ягоды натуральные соки и витаминизированные напитки.

      К безалкогольным напиткам относят так  же и минеральную воду. Известно, что к минеральным водам относят  природные воды подземного происхождения, оказывающие на организм человека лечебное действие, обусловленное основным ионно-солевым и газовым составом, повышенным содержанием биологически активных компонентов и специфическими свойствам, такими, как радиоактивность, температура, реакция среды и т.д. В состав минеральных вод входят различные минеральные вещества, необходимые для нормального развития и функционирования организма человека.

      Минеральные вещества играют большую роль в пластических процессах, в формировании и построении тканей организма, особенно костей скелета. Минеральные вещества очень важны для поддержания кислотно-щелочного баланса в организме, создания физиологической концентрации водородных ионов в тканях и клетках, межтканевых и межклеточных жидкостях (т. е. для создания нормальной реакции среды) и придания им свойств, необходимых для нормального течения процессов обмена веществ и энергии, в том числе водно-солевого обмена. Многие ферментативные процессы в организме человека невозможны без участия тех или иных минеральных веществ.   Большое значение имеют минеральные вещества для образования и формирования белка. Общеизвестно значение минеральных веществ для деятельности эндокринных желез (например, йода для щитовидной железы

      Макроэлементы. Минеральные вещества входят в состав всех тканей организма человека и  постоянно расходуются в процессе жизнедеятельности.

      Натрий   жизненно важный межклеточный и внутриклеточный  элемент участвующий в создании необходимой  буферности крови, регуляции кровяного давления, водного обмена (ионы натрия способствуют набуханию коллоидов тканей, что задерживает воду в организме), активации пищеварительных ферментов, регуляции нервной и мышечной ткани. Потребность в натрии минимально составляет около 1 г/сут. Основное количество натрия организм получает при потреблении продуктов, приготовленных с добавлением поваренной соли.

      Калий жизненно важный внутриклеточный элемент, регулирующий кислотно-щелочное равновесие крови. Он участвует в передаче нервных  импульсов, активизирует работу ряда ферментов. Потребность взрослого человека в калии 2500 - 5000 мг/сут. И удовлетворяется  обычным рационом.

      Хлор. Это жизненно важный элемент, участвующий  в образовании желудочного сока, формировании плазмы, активизирует ряд  ферментов.

      Среди разнообразных минеральных солей, которые человек получает с пищей, значительное место занимает поваренная соль. Пресная пища, даже самая разнообразная, быстро приедается и вызывает отвращение. Кроме того, поваренная соль необходима для поддержания нормального количества жидкости в крови и тканях, она влияет на мочевыделение, деятельность нервной системы, кровообращение, участвует в образовании соляной кислоты в железах желудка. Несмотря на то, что хлор поступает в организм человека в основном в виде хлорида натрия, пути обмена хлора и натрия неодинаковы. Определенный интерес представляет способность хлора отлагаться в коже, задерживаться в организме при избыточном поступлении, выделяться с потом в значительных количествах. Содержание хлора в пищевых продуктах незначительно, он поступает в организм в основном в виде поваренной соли. В плазме крови человека, как правило, содержится 340-380 мг% хлора. В среднем за день следует употреблять до 12 г соли

      Кальций. Костный скелет составляет около 1/5-1/7 массы человеческого тела, а кости на 2/3 состоят из минеральных солей. В состав костной ткани входит около 99 % всего кальция, имеющегося в организме человека. Однако оставшаяся часть кальция играет большую роль, участвуя в самых разнообразных процессах обмена веществ. Соли кальция присутствуют почти во всех пищевых продуктах, но усваиваются организмом человека на 10-40 %. Для обеспечения организма необходимым количеством солей кальция нужно включать в пищевой рацион продукты, содержащие достаточно хорошо усвояемый организмом кальций. Суточная норма кальция для взрослых 800 мг. В более высоких нормах нуждаются дети и подростки (дети до 7 лет — 1000 мг/сут, от 7 до 11 лет - 1200, от 11 до 14 лет - 1500, от 14 до 18 лет — 1400, беременные женщины — 1500 и кормящие матери — около 2000 мг/сут). Многие соли кальция сами по себе или в сочетании с другими веществами используются в качестве лекарственных средств.

      Магний  — жизненно важный элемент, участвующий  в формировании костей, регуляции работы нервной ткани, в обмене углеводов и энергетическом обмене. Соли магния имеют большое значение для нормальной деятельности сердечно-сосудистой системы. Особенно они необходимы в пожилом возрасте, так как способствуют выведению из организма избыточного количества холестерина. Взрослый человек должен в день получать 500 мг магния, беременные женщины и кормящие матери — 925 и 1250 мг соответственно, дети до 3 лет — 140 мг/сут, 14-17 лет — до 530 мг. В сыворотке крови человека в норме содержится 1,6-2,9 мг% магния.

      Большое значение для организма имеют  микроэлементы: стронций, марганец, цинк, цезий и др. Организм нуждается лишь в ничтожно малых, следовых количествах этих элементов, однако роль их в обмене очень велика.

      Стронций  входит в состав костей человека. Пища, богатая стронцием, вызывает расстройство окостенения скелета, известное  под названием стронциевого рахита. Оно по своим признакам напоминает обычный рахит, но не излечивается.

      Марганец  входит в состав молекул некоторых  ферментов и стимулирует их активность.

      Цинк  содержится в ряде ферментов, абсолютно  нуждающихся в нем для проявления своей активности. Потребность в цинке обеспечивается обычным рационом 5,5-22 мг/сут.

      Цезий входит в состав животных тканей в  очень незначительных количествах, его физиологическая и биологическая  роль полностью не выяснена.

      Бром  — постоянная составная часть  различных тканей организма человека и животных. В тканях млекопитающих содержание брома различно и колеблется в пределах 0,1-0,7 мг%. Значительно выше концентрация брома в гипофизе. В организм человека бром поступает главным образом с пищевыми продуктами растительного происхождения, небольшое количество его поступает с поваренной солью, содержащей примесь брома. Соли брома широко применяются в медицине в качестве лекарственных средств /6/.

     1.2 Классификация и  характеристика ассортимента безалкогольных напитков

      Безалкогольные  напитки в зависимости от используемого  сырья и технологии производства подразделяют на группы:

      - сокосодержащие напитки;

      - напитки на пряно-ароматическом  растительном сырье;

      - напитки на ароматизаторах (эссенциях,  ароматных спиртах, эфирных маслах  и т.п.);

      - напитки на зерновом сырье;

      - напитки на минеральных водах;

      - напитки специального назначения;

      - напитки брожения.

      Безалкогольные   напитки   могут   изготавливаться   пастеризованными, непастеризованными, с применением консерванта или без него.

      Безалкогольные  напитки должны быть изготовлены  в соответствии с требованиями стандарта СТБ 539-94 по рецептурам и технологическим инструкциям с соблюдением санитарных правил, утвержденных в установленном порядке.

      Все безалкогольные напитки в зависимости  от состава и способов получения  подразделяются на две большие группы: минеральные воды и плодово-ягодные безалкогольные напитки.

     1.2.1 Минеральные воды

      Минеральными являются воды с естественной или искусственной минерализацией (суммарное содержание растворенных в воде соединений), в которых, как правило, содержатся в растворенном виде более 1 г/дм3 минеральных солей и 0,25 % газообразных продуктов (того и другого вместе или в отдельности). Поступающие в розничную торговлю минеральные воды естественно или искусственно насыщены двуокисью углерода.

      Минеральные воды подразделяют на естественно минерализованные — природные минеральные воды и искусственно минерализованные — искусственные  минеральные   воды.

      Природные минеральные воды — это подземные воды, извлекаемые из недр земли, с повышенным содержанием физиологически активных химических компонентов и газов (СО2, H2S и др.).

      Для розлива в бутылки после соответствующей подготовки используют только природные минеральные воды, разрешенные для применения Министерством здравоохранения.

      По  степени минерализации, физиологическому воздействию на организм человека и назначению природные минеральные воды подразделяют на следующие группы: питьевые столовые, лечебно-столовые и лечебные.

      Питьевые  столовые — воды, общая минерализация которых, как правило, не превышает 2 г/дм3. Их делят на природные минеральные столовые воды с общей минерализацией от 1 до 2 г/дм3 или с меньшей минерализацией, которые содержат небольшие количества фармакологически активных компонентов, и природные столовые воды, общая минерализация которых не превышает 1 г/дм3 и которые не содержат фармакологически активных компонентов. Используют питьевые столовые воды в качестве освежающего напитка для утоления жажды и стимулирования пищеварения.

Информация о работе Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков