Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 13:48, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является изучение и анализ процесса формирования ассортимента безалкогольных напитков в определенном объекте торговли ( на примере бара «Автовокзал»).
Основными задачами курсовой работы являются:
1 изучить пищевую ценность и роль в питании безалкогольных напитков;
2 изучить классификацию и ассортимент безалкогольных напитков;
3 изучить требования к качеству безалкогольных напитков;
4 изучить особенности упаковки, маркировки, хранения безалкогольных напитков;
5 изучить современный передовой опыт по повышению качества безалкогольных напитков и совершенствованию их ассортимента;
6 изучить ассортимент безалкогольных напитков, реализуемых в баре «Автовокзал»;
7 провести товароведную экспертизу безалкогольных напитков (на примере соков) различных производителей;

Содержание работы

Введение 3
1 Теоретическая часть 5
1.1 Роль безалкогольных напитков в питании человека 5
1.2 Классификация и характеристика ассортимента безалкогольных напитков 9
1.2.1 Минеральные воды 10
1.2.2 Плодово-ягодные безалкогольные напитки 12
1.3 Требования к качеству безалкогольных напитков 17
1.4 Организация коммерческой деятельности по формированию ассортимента безалкогольных напитков 23
1.5 Новые направления в совершенствовании ассортимента и качества безалкогольных напитков 28
2 Объекты и методы исследования 31
2.1 Объекты исследования 31
2.2 Методы исследования 31
3 Практическая часть 32
3.1 Характеристика и анализ ассортимента безалкогольных напитков, реализуемых в баре «автовокзал» 32
3.3 Товароведная характеристика и экспертиза безалкогольных напитков 40
3.3 Анализ коммерческой деятельности по формированию ассортимента безалкогольных напитков 43
3.4 Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков 45
Заключение 47
Список используемой литературы 49

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая Бар 2007.docx

— 156.99 Кб (Скачать файл)

      Столовые  минеральные воды обладают приятным освежающим вкусом, хорошо утоляют жажду, но многие из них используются и как лечебные. Чаще используют из столовых минеральных вод Нарзан, Московскую, Боржоми, Ессентуки № 20, Ижевскую, Березовская, Киевская.

      Питьевые  лечебно-столовые — воды, общая минерализация которых, как правило, составляет от 2 до 8 г/дм3 (согласно СТБ 880-95 «Воды минеральные лечебно-столовые белорусские. Технические условия») (Ессентуки № 4 — до 10 г/дм3), а также воды с меньшей минерализацией, содержащие в виде соединений биологически активные компоненты в количествах (в мг/дм3) не ниже бальнеологических норм, принятых в РБ для минеральных питьевых вод: Fe - 20, As - 0,7, В - 35 (в пересчете на ортоборную кислоту), Si — 50 (в пересчете на метакремниевую кислоту), Вr — 25, J — 5, а также СО2 — не менее 500 мг/дм3 и органических веществ — не более 10 мг/дм3. Эти воды оказывают выраженное лечебно-физиологическое воздействие на организм человека, применяются как лечебное средство по назначению врача, но могут использоваться не систематически и в качестве столового напитка.

      К лечебно-столовым минеральным водам  относятся Горячее-ключевская № 1, Майкопская, Дилижанская, Боржомская, Арашанская, Саирме, Терсинская, Сирабская № 12, Ласточкинская, Турш-Су, Шмаковская, Дарасунская, Кишиневская, Ачалукская, Махачкалинская, Исти-Су Нижняя, Варницкая, Железноводская, Болниси, Кисловодская и многие другие.

      Питьевые  лечебные — воды с общей минерализацией от 8 до 12 г/дм3, в отдельных случаях и более 12 г/дм3 (например, Баталинская — 21 г/дм3, Новоижевская — 17, Лугела — 52 г/дм3), а также с минерализацией менее 8 г/дм3 при наличии в них повышенного количества таких биологически активных микроэлементов, как мышьяк, бор и др. Питьевые лечебные минеральные воды обладают выраженным лечебным действием на организм человека и применяются только по назначению врача и в строго определенной дозировке.

      К лечебным минеральных водам относятся  Ессентуки № 4, Ессентуки № 17, Лугела, Нафтуся, Анкаван, Аршан, Ацылык, Баталинская, Витаутас, Дарасун, Дзау, Зваре, Исти-Су Верхний, Кука, Куяльник № 4, Лужанская, Майкопская и другие воды.

      В настоящее время в СНГ разливаются  более 160 природных питьевых лечебных и лечебно-столовых и более 100 природных  столовых вод.

      По  анионному и катионному составу  природные минеральные воды подразделяют на группы:

      1) столовые — на 19 групп (номеров  I—XIX, например: I — гидрокарбонатные натриевые, II — гидрокарбонатные кальциевые и т. д.);

      2) лечебные и лечебно-столовые (ГОСТ 13273-88) — на 44 группы (номеров I— XXVIII, например: I — гидрокарбонатные натриевые, 1а — гидрокарбонатные натриевые, борные, 1б — гидрокарбонатные натриевые, борные, мышьяковистые, II — гидрокарбонатные кальциево-натриевые и натриево-кальциевые и т.д.).

      Воды  лечебные и лечебно-столовые каждой группы выпускают одного-двух и более типов (всего 63 типа — по ГОСТ 13273—88), причем каждый тип одного-двух и более наименований. Столовые воды каждой группы выпускают одного-двух и более наименований без деления на типы.

      Название  группы воды дается в зависимости от анионного и катионного состава, который определяется по формуле М. Г.  Курлова.

      Группы  выпускаемых вод в зависимости  от преобладающих в них анионов  объединяют в пять основных классов: гидрокарбонатные, хлоридные, сульфатные, воды сложного состава (хлоридно-гидрокарбонатные, сульфатно-гидрокарбонатные, хлоридно-сульфатные, гидрокарбонатно-сульфатно-хлоридные и т.д.) и воды, содержащие биологически активные элементы. Название основных катионов отражено в названии групп.

      К классу гидрокарбонатных (углекислых) относятся из лечебно-столовых вод Боржоми, Лужанская № 1, Бжни и др., из лечебных — Уцера, Поляна Квасова, Поляна    Купель   и   др.,   из   столовых — Горячий ключ, Березовская, Киевская, Регина и др. Содержание в них гидрокарбонатных и карбонатных анионов в зависимости от наименования   (типа)   воды — от  1200 до  8000 мг/дм3.

      К классу хлоридных относятся из лечебно-столовых вод Миргородская, Куяльник № 6, Минская, Урс-Дон и др., из лечебных — Талицкая и др., из столовых — Айвазовская, Царичанская и др. Содержат хлоридные анионы в количествах 1700—3200 мг/дм3.

      К классу сульфатных относятся из лечебно-столовых вод Краинская, Московская, Ашхабадская  и др., из лечебных — Баталинская  и др.

      К классу вод сложного состава относятся из лечебно-столовых Славяновская, Смирновская, Болниси, Кисловодский Нарзан (все сульфатно-гидрокарбонатные), Арзни, Кармадон, Азовская № 2 (гидрокарбонатно-хлоридные), Лазаревская, Севан, Ессентуки № 4 (хлоридно-гидрокарбонатные), Хиловская, Каспий (сульфатно-хлоридные), Липецкая, Феодоссийская, Дон (хлоридно-сульфатные), Машук № 1, Машук № 19 (сульфатно-гидрокарбонатно-хлоридные) и др., из лечебных — Новоижевская (сульфатно-хлоридная), Ессентуки № 17, Вардзия (хлоридно-гидрокарбонатные), Шаамбры № 2 (хлоридно-сульфатная) и др., из столовых — Ялтинская, Ессентуки № 20, Кишиневская, Одесская (все гидрокарбонатно-сульфатные), Бурку т, Эльбрус, Березанская, Шепетовская (хлоридно-гидрокарбонатные), Трускавецкая, Волжанка (сульфатно-гидрокарбонатные), Бердян-ская, Луганская (гидрокарбонатно-сульфатно-хлоридные), Варницкая, Ферганская (хлоридно-гидрокарбонатные) и др.

      К биологически активным относятся воды различной степени минерализации, если в них наряду с широко распространенными анионами и катионами растворен хотя бы один из следующих элементов: железо в количестве свыше 10 мг/дм3, мышьяк — свыше 1, бром — более 25, йод — свыше 10, литий — более 5 мг/дм3 или присутствуют радиоактивные элементы радий и радон. К этим водам относятся Полюстровская и Марциальная, содержащие соответственно 20—35 и 50—70 мг/дм3 железа, Ходыженская и Семигорская — 10—15 мг/дм3 йода, Лугела — 150—200 мг/дм3 брома, Исти-Су Верхний и Джермук — 1 —1,5 мг/дм3 мышьяка, Нижнесергинская — 25—40 мг/дм3 брома и др.

      Искусственные минеральные воды представляют собой напитки, приготовленные путем растворения в воде диоксида углерода, химически чистых нейтральных и щелочных неорганических солей натрия, кальция и магния. Вырабатывают искусственно минерализованные воды трех наименований: Сельтерская столовая, Содовая столовая и Столовая.

      При изготовлении Содовой воды смешивают  согласно рецептуре разбавленные растворы хлорида натрия и карбоната натрия или бикарбоната натрия. Смешанный раствор охлаждают, барботируют СО2 в течение 1—2 ч и разливают в бутылки,  которые укупоривают.

     Сельтерскую воду получают аналогично Содовой, но после смешивания растворов хлорида натрия и соды добавляют смешанный раствор хлоридов кальция и магния в соотношении 1:0,01. /19/

     1.2.2 Плодово-ягодные  безалкогольные напитки

      Основным  сырьем для изготовления плодово-ягодных  безалкогольных напитков являются всевозможные продукты переработки плодов и ягод (соки, морсы, экстракты и т. д.). В зависимости от наличия или отсутствия углекислого газа плодово-ягодные безалкогольные напитки делят на негазированные и газированные.

      Негазированные  безалкогольные напитки. К этим напиткам обычно относят натуральные плодово-ягодные соки, плодово-ягодные соки с сахаром, сиропы, плодово-ягодные морсы, экстракты и горячие плодово-ягодные напитки.

      Плодово-ягодные  натуральные соки.  Из  продуктов переработки плодов и ягод наиболее ценными являются натуральные соки. Они содержат почти все вещества, которые находятся в клеточном соке свежих плодов и ягод.

      Изготовление  сока, максимально идентичного соку, содержащемуся в клетках свежих плодов и ягод, сопряжено с большими трудностями. Это связано с тем, что соки представляют собой раствор самых разнообразных веществ, которые, вступая между собой в реакции и окисляясь при свободном доступе кислорода воздуха, образуют соединения, понижающие вкусовые достоинства и внешний вид напитка. Кроме того, соки являются прекрасной средой для развития многих микроорганизмов, способных подвергнуть продукт большим изменениям и даже порче.

      Для предохранения плодово-ягодных соков  от биохимических изменений, воздействий микроорганизмов и придания им надлежащего товарного вида их подвергают весьма сложным технологическим операциям. В зависимости от способа производства, внешнего вида и консистенции вырабатывают следующие виды натуральных плодово-ягодных соков: прозрачные (осветленные), полупрозрачные (с небольшим осадком), с мякотью, концентрированные (содержащие 70 % сухих веществ). Фруктовые соки с мякотью имеют пюреобразную консистенцию, так как содержат полностью измельченную мякоть.

      Осветленные плодово-ягодные  соки. Эти соки производят обычно по схеме, включающей следующие технологические операции: сортировку и подготовку плодов, их мойку и измельчение, получение сока, его осветление и фильтрацию, розлив   в   тару   и   консервирование.

      При сортировке и подготовке важно отделить недоброкачественные, особенно загнившие плоды и ягоды, так как устранить запах плесени в готовом продукте почти невозможно. Моют плоды для удаления пыли, грязи, ядохимикатов, которыми  опрыскивают  сады   и   ягодники.

      От  измельчения зависит качество сока и его выход, поэтому для каждого вида плодов и ягод устанавливается наиболее выгодная степень измельчения, в результате которого плоды превращаются в мелко раздробленную массу — пульпу.

      Отделяют  сок от пульпы прессованием, после  которого получают мутный сок, содержащий значительное количество взвешенных частиц. Затем его осветляют танином и желатином или осветляющими глинами, фильтруют, разливают в стеклянную или лакированную кислотоупорными лаками металлическую тару и герметически укупоривают. После розлива в тару сок пастеризуют при температурах 75-90°. Часто применяется также розлив горячего сока с последующей герметической укупоркой тары.

      Выпускают осветленные – вишневый, яблочный, гранатовый соки.

      Полупрозрачные  соки. Они более прозрачны, чем соки с мякотью, но значительно мутнее, чем прозрачные.

      Изготовление  полупрозрачных соков состоит в  том, что полученный путем прессования мутный сок подвергается центрифугованию или 1—2-часовому отстаиванию, в результате чего он освобождается от крупных взвесей. Затем его разливают в тару и пастеризуют при температуре 85°. Обычно эти соки в процессе хранения образуют осадок, который при взбалтывании легко распределяется по всей жидкости.

      К полупрозрачным сокам относят айвовый, сливовый, малиновый, клубничный и др.

      Плодово-ягодные  соки с мякотью. Эти соки представляют собой неосветленные соки, содержащие определенное количество тонкоизмельченной клеточной ткани — мякоти. Плодово-ягодные соки вырабатываются натуральные и с сахаром. Отсортированные и промытые плоды измельчают на специальных машинах на сравнительно крупные частички, пропускают через измельчитель-экстрактор  и получают сок с содержанием 3-10% тонкоизмельченной мякоти. Затем его подвергают деаэрации, пропускают через гомогенизатор для создания однородной консистенции. Данная операция предупреждает расслаивание сока при дальнейшем хранении. Сок пастеризуют при температуре 85-90°, разливают в тару, герметически укупоривают и охлаждают.

      С мякотью выпускают соки: апельсиновый, абрикосовый, мандариновый, персиковый, сливовый.

      Концентрированные соки получают увариванием натуральных соков. Они содержат 70 % сухих веществ.

      Натуральные плодово-ягодные соки в зависимости  от используемого для изготовления сырья подразделяют на три категории: марочные, ординарные и купажные (купажированные).

      К марочным относятся соки, приготовленные из определенного помологического сорта плодов или ягод, например виноградные — Ркацители, Рислинг, яблочные — Снежный кальвиль и др. Они, как правило, обладают высокими вкусовыми достоинствами и повышенными кондициями по сахару.

      Ординарные  соки готовят в большинстве случаев из обезличенного сырья, т.е. из смеси разных помологических сортов одного вида плодов и ягод. Эти соки носят название тех плодов или ягод, из которых они приготовлены.

      К купажированным сокам относятся такие, к которым добавлено не более 35% других соков. Они носят наименование основного сока, но на этикетке обязательно ставится надпись «Купажированный».

      Плодово-ягодные  соки с сахаром. Для приготовления этих соков используют те же плоды и ягоды, что и для натуральных, но для улучшения вкуса и повышения питательности добавляют 8-16% свекловичного сахара. Ассортимент этих соков примерно такой же, как и натуральных плодово-ягодных. Выпускают их осветленными, полуосветленными и с   мякотью. Ассортимент соков с сахаром: грушевый, вишневый, клюквенный, апельсиновый, лимонный и др.

Информация о работе Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков