Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 13:48, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является изучение и анализ процесса формирования ассортимента безалкогольных напитков в определенном объекте торговли ( на примере бара «Автовокзал»).
Основными задачами курсовой работы являются:
1 изучить пищевую ценность и роль в питании безалкогольных напитков;
2 изучить классификацию и ассортимент безалкогольных напитков;
3 изучить требования к качеству безалкогольных напитков;
4 изучить особенности упаковки, маркировки, хранения безалкогольных напитков;
5 изучить современный передовой опыт по повышению качества безалкогольных напитков и совершенствованию их ассортимента;
6 изучить ассортимент безалкогольных напитков, реализуемых в баре «Автовокзал»;
7 провести товароведную экспертизу безалкогольных напитков (на примере соков) различных производителей;

Содержание работы

Введение 3
1 Теоретическая часть 5
1.1 Роль безалкогольных напитков в питании человека 5
1.2 Классификация и характеристика ассортимента безалкогольных напитков 9
1.2.1 Минеральные воды 10
1.2.2 Плодово-ягодные безалкогольные напитки 12
1.3 Требования к качеству безалкогольных напитков 17
1.4 Организация коммерческой деятельности по формированию ассортимента безалкогольных напитков 23
1.5 Новые направления в совершенствовании ассортимента и качества безалкогольных напитков 28
2 Объекты и методы исследования 31
2.1 Объекты исследования 31
2.2 Методы исследования 31
3 Практическая часть 32
3.1 Характеристика и анализ ассортимента безалкогольных напитков, реализуемых в баре «автовокзал» 32
3.3 Товароведная характеристика и экспертиза безалкогольных напитков 40
3.3 Анализ коммерческой деятельности по формированию ассортимента безалкогольных напитков 43
3.4 Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков 45
Заключение 47
Список используемой литературы 49

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая Бар 2007.docx

— 156.99 Кб (Скачать файл)
stify">      По  качеству все натуральные плодово-ягодные  соки делятся на два товарных сорта: высший и 1-й.

      Сиропы. В зависимости от используемого сырья различают сиропы натуральные и искусственные.

      Натуральные сиропы представляют собой продукт, полученный путем добавления большого количества сахара (50—65%) к натуральным плодово-ягодным сокам. Натуральные сиропы обычно носят названия тех плодов и ягод, из которых они приготовлены, например малиновый, клюквенный, черносмородиновый, кизиловый, вишневый, яблочный, клубничный, мандариновый и др.

      Искусственные сиропы в отличие от натуральных получают растворением сахара в воде с добавлением ароматических эссенций, красителей и кислот. Из искусственных сиропов готовят вишневый, грушевый, малиновый, клубничный, клюквенный, черносмородиновый и яблочный. Используют их при продаже газированной воды.

      Сиропы  вырабатываются пастеризованные и  непастеризованные: первые должны содержать не менее 50% сахара, вторые — не   менее   65%.

      Плодово-ягодные  морсы. Плодово-ягодные морсы представляют собой купаж, полученный смешиванием сброженных и осветленных соков (клюквы, брусники), сахарного сиропа, пищевых кислот, красителей и питьевой воды. По рецептурам допускается применение брусничного и клюквенного экстракта и соответствующих ароматических эссенций. Выпускают два вида морсов: клюквенный и брусничный.

      Экстракты. Экстракты представляют собой сгущенные, концентрированные и осветленные плодово-ягодные соки, упаренные в вакуум-аппаратах до содержания сухих веществ 60—70%. Используют их в качестве полуфабрикатов при производстве безалкогольных, газированных и негазированных напитков, изготовления некоторых видов кондитерских изделий, частично реализуют через розничную торговую сеть как полуфабрикат для приготовления домашних напитков и третьих   блюд.

      Экстракты носят названия тех соков, из которых  они приготовлены. Наиболее распространенными являются виноградный, яблочный, клюквенный, кизиловый, рябиновый, черносмородиновый экстракты. В зависимости от качества экстракты делятся на два товарных сорта: высший и 1-й.

      Горячие плодово-ягодные  напитки. Эти напитки готовят путем смешивания в соответствии с рецептурой плодово-ягодных соков, экстрактов, виноградных вин, ароматических веществ, пищевых кислот и сахарного сиропа с водой.

      Наиболее  часто выпускают вишневый и яблочный горячие напитки.

      Кроме горячих плодово-ягодных напитков, выпускается напиток черный кофе, изготовленный из натурального молотого кофе с добавлением сахара, ванилина. В некоторых случаях возможна добавка коньяка. Разливают черный кофе в стеклянные бутыли емкостью 2-5 л и отпускают потребителю обычно в холодном виде. Хранить напиток следует при температуре 5-12° не более трех суток. /10, 22/

      Газированные  плодово-ягодные  безалкогольные напитки

      Газированные  плодово-ягодные напитки по объему производства и реализации занимают ведущее место среди безалкогольных напитков. Основу их составляет газированная питьевая вода, в качестве вспомогательного сырья используются плодово-ягодные соки, сиропы и экстракты, сахар, сахарин, морсы, виноградные вина, настойки, ароматические эссенции, пищевые кислоты и красители. В нашей стране для подкраски некоторых напитков разрешено употреблять только колер.

      К газированным плодово-ягодным напиткам относятся: газированная вода с добавлением сиропов, газированные безалкогольные напитки в бутылках и сухие газированные напитки.

      Газированная  вода. Газированная вода получается путем искусственного насыщения питьевой воды углекислым газом в специальных установках — сатураторах. Простейший сатуратор периодического действия представляет собой герметическую, обычно цилиндрической формы емкость, внутри которой находятся лопасти для перемешивания воды в период ее насыщения. Процесс насыщения заключается в том, что в сатуратор вводится охлажденная до 4° вода, после чего подается под давлением углекислый газ, для лучшей ассимиляции которого  вода в  период  насыщения   сильно  перемешивается.

      Лучшего качества воду получают при растворении  в ней 0,4% (по весу) углекислого газа; если его растворено больше, вода приобретает чрезмерно острый, щиплющий вкус, если меньше — она становится безвкусной, с неприятным сладковатым привкусом. При реализации газированной воды через мелкорозничную торговую сеть давление углекислого газа в сатураторе должно быть на уровне 2 атм. Для придания газированной воде определенного вкуса и аромата обычно  используют сиропы,  приготовленные   на   синтетических эссенциях: малиновый, грушевый, клубничный, мандариновый и др.

      Безалкогольные  газированные напитки  в бутылках. Современное производство безалкогольных напитков в бутылках включает процессы приготовления купажного сиропа, подготовки воды, насыщения ее или готовой смеси углекислым газом   и   розлив.

      Для приготовления сиропа используются в соответствии с рецептурой напитка  сахар, вкусовые и ароматические  продукты. В качестве вкусовых и ароматических продуктов применяются спиртовые и водные вытяжки корней, коры, душистых и лекарственных трав, натуральные плодово-ягодные соки, вина, пищевые кислоты и красители. Иногда после смешивания составных частей сироп фильтруют.

      К питьевой воде, используемой для производства безалкогольных напитков, предъявляются высокие санитарные требования, поэтому для придания воде необходимой прозрачности, устранения привкусов и запахов ее обрабатывают свободным хлором и коагулянтами.

      Подготовленную  воду охлаждают и карбонизируют  углекислым газом. Правильное насыщение воды делает напиток шипучим, придает ему искристость, приятный пикантный вкус и благотворно влияет на пищеварение.

      Существуют  два метода наполнения бутылок. На новейших заводах по производству безалкогольных напитков практикуется метод предварительного смешивания, сущность которого заключается в смешивании купажного сиропа с холодной водой и насыщение смеси углекислым газом. Готовый напиток разливается в бутылки и герметически закрывается кронен-пробками. Второй метод розлива, применяемый на многих заводах, предусматривает предварительную дозировку купажного сиропа в бутылки с последующим добавлением газированной воды и герметическую укупорку, после которой бутылки этикетируются. На этикетке указывается наименование напитка и организации, вырабатывающей его, емкость бутылки, номер стандарта, цена напитка и дата розлива.

      Все газированные безалкогольные напитки  в бутылках в зависимости от рецептуры изготовления подразделяются на напитки, приготовленные на натуральном сырье, на синтетических эссенциях, напитки тонизирующие, витаминизированные   и для   диабетиков.

      В напитки, приготовленные на натуральном  сырье (соках, экстрактах, настойках) (напитки высшего качества), добавляют большее количество сиропов, поэтому они обычно содержат много сахара (10—12%). К ним относятся напитки Вишневый, Грушевый, Гранатовый, Кизиловый, Клюквенный, Клубничный, Лимонад, Малиновый, Ситро, Крем-Сода и др. Для напитка Лимонад используются сахар, лимонная кислота, а также композиция, состоящая из лимонной настойки, яблочного сока и колера. Напиток обладает желтым цветом, освежающим вкусом и ароматом эфирных масел лимона. Налитый в стакан, он продолжительное время   выделяет углекислый газ.

      Для приготовления напитка Ситро  применяются сахар, лимонная кислота, мандариновая, апельсиновая и лимонная настойки, колер. Напиток светло-желтого цвета, имеет освежающий вкус и своеобразный аромат смеси цитрусовых плодов. Он прозрачен, без осадка и посторонних взвешенных частиц.

      Клюквенный  напиток готовится на сахаре, клюквенном морсе (в расчете 10 л на 100 л напитка), лимонной кислоте, амаранте. Напиток отличается красным цветом, вкус и аромат  его — свойственные   клюкве.

      Напитки на синтетических  эссенциях готовят на водных растворах смесей ароматических эссенций, пищевых кислот, красителей и сахарного сиропа. Ассортимент этих напитков включает следующие наименования: Вишневый, Малиновый, Клубничный, Клюквенный, Черносмородиновый, Яблочный. При выпуске в торговую сеть на этикетках бутылок обязательно указывается «Напиток на синтетических эссенциях».

      Согласно  стандарту цвет, вкус и аромат этих напитков должны соответствовать цвету, вкусу и аромату соответствующих плодов.

      Тонизирующие (бодрящие) напитки содержат особые вещества, возбуждающе действующие на нервную систему человека. К ним относятся Саяны, Бодрость, Байкал, Пепси-Кола, Фанта и др.

      Характерной особенностью напитка Саяны является наличие в его составе экстракта корней левзеи сафлоровидной. Для приготовления напитка используют сахар, лимонную кислоту, лимонную настойку, колер. Цвет напитка — светло-желтый, вкус — освежающий, аромат — цитрусовых плодов.

      Пепси-Кола приятный тонизирующий напиток, изготовляемый в нашей стране из концентрата и по технологии американской компании «Пепсико». Основу напитка составляет орех кола, содержащий 2,35% кофеина, который придает специфический горьковатый вкус и запах, напоминающий мускатный орех. Аромат усиливается при помощи эфирных масел цитрусовых плодов. Напиток подкрашивается колером. Содержит 10—11% сахара. Напиток характеризуется темно-коричневым цветом, прозрачен, имеет наряду с указанным смолистый привкус.

      Группа  витаминизированных напитков характеризуется содержанием повышенного количества витамина С за счет применения аскорбиновой кислоты или высоковитаминных экстрактов. Наиболее распространенными представителями этой группы являются напитки Яблоко, Красная шапочка, Колокольчик, Лесной букет.

      Безалкогольный  напиток Яблоко готовится на натуральном яблочном соке с добавлением аскорбиновой и сорбиновой кислот. Имеет светло-желтый цвет, вкус и аромат свежих яблок.

      Напиток Красная шапочка в своем составе  содержит пастеризованный виноградный сок, аскорбиновую и сорбиновую кислоты. Имеет вкус и аромат, свойственные винограду.

      Напиток Колокольчик готовится на настойке лимона с добавлением аскорбиновой кислоты. Имеет сильно выраженные вкус и аромат лимона.

      Напиток Лесной букет готовится на сахаре, черничном, клюквенном и малиновом  соках. Кроме того, используются аскорбиновая и лимонная кислоты, ромовая и  ананасная эссенции.

      Напитки для диабетиков не содержат сахара. Вместо него используются сахарин и пищевой сорбит. В качестве ароматизаторов применяются лимонная и апельсиновая настойки и ароматические эссенции. Для диабетиков вырабатывают напитки Апельсиновый, Лимонный, Цитрусовый и Вишневый.

      Для изготовления купажа Апельсинового  напитка используются лимонная кислота, сахарин, апельсиновые настойка и эссенция. Для придания сладкого вкуса напиткам Вишневый и Цитрусовый добавляют пищевой сорбит.

      Сухой напиток представляет собой концентрат в виде порошка или таблеток, рассчитанный на приготовление одного стакана газированного напитка. Выпускаются шипучие сухие напитки Освежающий и Грушевый. В состав сухого напитка входят сахар-песок или сахарная пудра, сухой плодово-ягодный экстракт, твердые лимонная или виннокаменная кислоты, сода двууглекислая, эссенции и красители. Процесс изготовления сухих напитков заключается в том, что при смешивании плодово-ягодного пюре с сахарной пудрой частично удаляют воду. Затем смесь просушивают в потоке воздуха с температурой не выше 80°, размалывают и упаковывают во влагонепроницаемые пакеты. Если готовят сухие напитки в виде таблеток, то размолотую смесь прессуют.

      Квас. Выпускают квас хлебный. Он содержит от 0,4 до 0,6% спирта и имеет освежающий вкус. Получают квас из ржаного ячменного солода, ржаной муки, сахара и воды незаконченным молочнокислым и спиртовым брожением.

      В продажу поступает квас Хлебный  в автоцистернах; Московский и Русский — в бутылках из темного стекла емкостью 0,5 л. /25/.

     1.3 Требования к качеству  безалкогольных напитков

      Огромное  значение для безалкогольных напитков имеют органолептические показатели, которые можно отнести к эргономическим свойствам. Органолептические показатели качества готового напитка — внешний вид, прозрачность, цвет, аромат и вкус определяют по ГОСТ 6687.5-86.

Информация о работе Пути совершенствования коммерческой деятельности по реализации безалкогольных напитков