Управление производством
Контрольная работа, 11 Января 2012
Для эффективного управления предприятием менеджеру важно учитывать влияние различных элементов внешней и внутренней среды, т.е. определенных объективных условий, воздействующих на деятельность предприятия. Разнообразные элементы внешней и внутренней среды находятся в постоянной связи и взаимозависимости.
Деятельностью предприятия руководит аппарат управления, в состав которого входят руководители, специалисты и исполнители, выполняющие необходимые для работы предприятия функции.
Управление производством
Реферат, 11 Ноября 2011
Управление - это сложная интеллектуальная деятельность человека, требующая специальных знаний и опыта.
Управление производством
Контрольная работа, 17 Ноября 2011
Эффективность научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ во многом зависит от качества их планирования. Под качеством планирования подразумевается точность, обоснованность и сбалансированность планов, полнота плановых расчетов, комплексность планирования всех стадий проектирования, производства и эксплуатации новой техники.
Управление производством
Реферат, 11 Декабря 2011
Под производством понимают целенаправленную деятельность по созданию чего-либо полезного – изделия, продукта, материала, услуги. Важнейшей отраслью промышленного производства, обеспечивающего технический прогресс в экономике страны, является черная металлургия.
Управление персоналом производства
Реферат, 16 Ноября 2010
Управление людьми важно для всех организаций — больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.
Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных работников отделов кадров, обычно в составе штабных служб. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нужны не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомленность о нуждах руководителей низшего звена. Вместе с тем, если руководители низшего звена не понимают специфики управления трудовыми ресурсами, его механизма, возможностей и недостатков, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов-кадровиков. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и методы управления людьми.
Управление издержками производства
Контрольная работа, 03 Мая 2010
Спрос и предложение совместно определяют количество произведенного и проданного товара и его цену. В данной контрольной работе будут рассмотрены факторы, определяющие предложения, а именно издержки фирмы в долгосрочном периоде, а так же положительные и отрицательные эффекты масштаба.
Любое производство товаров и услуг связано с вложением труда, капитала и природных ресурсов, которые в своем единстве представляют факторы или ресурсы производства. Причем для производства каждого продукта или услуги существует свой набор факторов производства. Факторы производства обладают свойством взаимозаменяемости, обусловленной как спецификой продукта, или услуги, так и ограниченностью самих ресурсов производства и необходимостью их эффективного использования. Независимо от взаимозаменяемости и разнообразия сочетания факторов производства стоимость их использования для изготовления продукта или создания услуги представляет издержки производства. Особенностью издержек производства является их измерение на основе стоимости наилучшей упущенной возможности использования ресурсов
Экономика и управление производством
Курсовая работа, 13 Марта 2012
На основе исходных данных, производится расчет производственной программы и следующих основных технико-экономических показателей условного нефтехимического предприятия:
1. Объем валовой продукции по процессам;
2. Объем и ассортимент товарной продукции;
3. Себестоимость товарной продукции;
4. Затраты на один рубль товарной продукции;
5. Прибыль от реализации продукции;
6. Рентабельность производственных фондов;
7. Фондоотдача;
8. Производительность труда.
Оперативное управление производством
Курсовая работа, 29 Декабря 2011
Установившееся в практике управления производством понятие «оперативное управление» имеет отношение к завершающей стадии этого процесса. Оперативное управление производством характеризуется принятием управленческим персоналом решений в реально складывающейся или сложившейся производственной ситуации.
Оперативное управление производством
Курсовая работа, 19 Ноября 2010
Сегодня предприятие само должно определять и прогнозировать параметры внешней среды, ассортимент продукции и услуг, цены, поставщиков, рынки сбыта и многое другое, уметь быстро, а главное правильно реагировать на любые изменения во внешней и внутренней среде, и в соответствии с ними корректировать свою деятельность. А это означает, что руководство предприятия всегда должно искать новые оригинальные ходы в управлении.
Целью исследования состоит в обосновании теоретических положений и разработке практических рекомендаций по формированию оперативного управления как определяющего фактора развития производства на предприятии.
Организация управления производством
Реферат, 18 Декабря 2011
В жизненном цикле любого предприятия возможно наступление кризиса, причем он может возникнуть абсолютно на всех этапах развития. Кризисы могут быть различными, но если ситуация на предприятии в целом и без этого носит отрицательный характер, то даже краткосрочный и локальный кризис может привести к серьезным последствиям. Для того чтобы это предотвратить, необходимо разработать эффективную систему управления, содержащую меры по прогнозированию и предупреждению негативных ситуаций.
Управление обслуживанием производства
Контрольная работа, 02 Октября 2012
Обслуживающий производственный процесс обеспечивает создание нормальных условий для протекания основных и вспомогательных производственных процессов.
Они не имеют собственного предмета труда и протекают последовательно с основным и вспомогательным процессами и перемеживаются с ними.
Управление и эффективность производства
Курсовая работа, 18 Августа 2011
Целью данной работы является исследование методов и практики расчетов показателей эффективности производства предприятия. Здесь, даются характеристики показателей эффективности производства, которые необходимо применять при оценке эффективности производства предприятия. На основании расчетов данных показателей управление предприятием должно корректировать процессы производства, совершенствовать управление производством предприятия в целях повышения эффективности производства.
Автоматизация управления производством
Курсовая работа, 10 Декабря 2011
Цель проекта: Реализация структурной функциональной модели деятельности бюро по оценке качества ПС
Точка зрения: Руководство бюро по оценке качества ПС
Менеджмент как управление производством
Контрольная работа, 22 Марта 2012
Понятие "МЕНЕДЖМЕНТ" в последнее время все чаще и чаще употребляется в русском языке. Открываются "школы менеджеров", создаются "клубы менеджеров", проводятся "семинары менеджеров", но редко люди отдают себе отчет в том, что же именно скрывается за этим красивым словом.
Слова "менеджер" и "менеджмент" употреблялись в английском языке еще в прошлом столетии. Но лишь ко второй четверти XX века они постепенно начинают приобретать определенное значение, в соответствии с которым менеджером является человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами.
Управление производством СПК им. Никольского
Курсовая работа, 06 Декабря 2011
Молоко содержит все питательные вещества, необходимые для поддержания жизни и развития молодого организма.
Высокая питательная ценность молока обусловлена не только содержанием в нем белковых веществ, жира, углеводов, минеральных солей и благоприятным их соотношением, но и специфическим составом указанных компонентов. Фактически нет другого пищевого продукта который по питательной ценности равен молоку.
При выработке кисломолочных продуктов используют как молочное сырье в виде цельного молока, обезжиренного молока, пахты и сыворотка, так и различные пищевые, вкусовые и ароматические наполнители.
Управление производством в путевом хозяйстве
Курсовая работа, 28 Марта 2012
В роботі також, розглядаємо рішення завдань з оцінки процесів управління виробництвом на залізниці.У це питання входить розгляд структури управління залізниці де розкривається управлінська сходинка залізниці,також розглядаємо оцінку самих показників праці залізниці.Потім розглядаємо управління самим перевізним процесом,розкриваємо суть системи планування вантажних перевезень,складаємо транспортно-єкономічний баланс, на основі котрого ми бачемо скільки мається відправлення та осідання вантажу по місцям видобутку та здавання його та розподіляємо вантаж за пунктами призначення.Після цього можно визначити вантажообіг по окремих дільницях та усієї залізниці взагалі.
Анализ эффективности управления производством
Курсовая работа, 16 Марта 2012
Целью данной курсовой работы является изучение теоретических аспектов сущности анализа финансового состояния, проведение такого анализа на предприятии, определение путей улучшения финансового состояния Речицкого управления технологического транспорта РУП «ПО» «Белоруснефть».
Для достижения намеченной цели поставлены следующие задачи:
- рассчитать показатели ликвидности, финансовой устойчивости, рентабельности и оборачиваемости;
- дать краткую характеристику объекта исследования;
- наметить пути улучшения финансового состояния исследуемого предприятия.
Анализ и управление объемом производства и продаж
Реферат, 28 Января 2013
Производственная организация - это пространственно-временная структура производственных факторов, обеспечивающая их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства (средств производства и живого труда).
Анализ и управление объемом производства и продаж
Курсовая работа, 02 Декабря 2011
Формирование разделов производственной программы осуществляется с применением балансового метода, позволяющего приводить в соответствие объемы планируемых работ и потребности на них, а также осуществлять расчеты обеспеченности производственной программы производственными мощностями, материальными, топливно-энергетическими и трудовыми ресурсами.
Анализ и управление объемами производства и продаж
Курсовая работа, 15 Сентября 2011
Основным показателем, характеризующим результат производственной деятельности организации, выступает объем выпущенной и реализованной продукции. На изменение этой характеристики работы организации оказывает влияние огромное количество факторов: и производственные мощности, и заказы на продукцию, и обеспеченность организации различного рода ресурсами. В свою очередь от величины объема реализации зависит финансовое положение и финансовый результат работы организации.
Совершенствование системы управления производством
Доклад, 04 Сентября 2011
В условиях рыночных отношений обеспечить промышленному предприятию эффективное функционирование и конкурентные преимущества может только эффективная система управления его производственной деятельностью. Сегодня предприятие само должно определять и прогнозировать параметры внешней среды, ассортимент продукции и услуг, цены, поставщиков, рынки сбыта и многое другое, уметь быстро, а главное правильно реагировать на любые изменения во внешней и внутренней среде, и в соответствии с ними корректировать свою деятельность. А это означает, что руководство предприятия всегда должно искать новые оригинальные ходы в управлении. Одним из таких исключительно важных и новых для российских предприятий подходов к управлению является обеспечение эффективности системы управления производственными процессами и формирование рациональной системы организационно-функциональных взаимосвязей участников производства.
Автоматизированные системы управления производством
Реферат, 26 Января 2012
В эру развития информационных технологий все больше и больше работы,
которая раньше выполнялась руками и на бумажном носителе, переходит в область
выполнения в электронном виде. Не стала исключением и область документооборота.
Ведь гораздо удобнее хранить большие объемы информации не на полках в
помещении архива, а на маленьком компакт диске, искать нужный документ не весь
день, копаясь в архивных документах, а за пару секунд, введя необходимую для
поиска фразу, не доставлять документ курьером, а оповестить пользователя
внутренним механизмом информационной системы…
Оперативное управление производством сборочного цена
Курсовая работа, 25 Декабря 2010
Целью данной работы является изучение темы "Оперативное управление производством" как с точки зрения новейших отечественных разработок, так ис точки зрения использования зарубежного опыта и исследований по данному вопросу.
В рамках достижения поставленной цели автором были поставлены для решения следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты и выявить базовую основу "Оперативного управления производством";
2.Показать актуальность проблемы "Оперативное управление производством" в современных условиях;
3. Изложить информацию дающую представление и том, что есть "Оперативное управление производством";
4. Рассмотреть современный взгляд на изучение данной проблемы и методы "Оперативного управления производства" разработанные и используемые и внедряемые сегодня.
5. Обозначить тенденции развития тематики "Оперативное управление производством"
Роль конкурентоспособности в управлении производством
Доклад, 20 Декабря 2011
В современных условиях в России происходит усиление конкуренции во всех отраслях народного хозяйства, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых инструментов управления предприятием и рычагов повышения конкурентоспособности.
Управление производством: создание операционной системы
Реферат, 23 Декабря 2012
Операционная функция включает в себя те действия, в результате
которых производятся товары и услуги, поставляемые организацией во внешнюю среду. Функцию операций имеют все организации, иначе они просто не могут существовать.
Термины «операции» и «производство» взаимозаменяемы.
Автоматический контроль и управление производством кваса
Курсовая работа, 17 Марта 2012
Температура рассола измеряется показывающим манометрическим термометром 17-2 с пневматической дистанционной передачей. Пневматический сигнал поступает на показывающий и самопишущий прибор с задатчиком 17-3, установленный на щите, а от него – на пневматитческий пропорциональный регулятор 19-4. Регулирующее воздействие передается на мембранной клапан 17-5, изменяющий подачу рассола.
Управление процессом получения стекломассы в производстве
Курсовая работа, 25 Февраля 2012
Во многих промышленных государствах, в том числе и в нашей стране, стекольную промышленность причисляют к малым отраслям производства. Но всё же стекольная промышленность занимает ключевую позицию, так как стекло в качестве (заводского) материала часто является необходимой основой для готового изделия или целой системы. Стекольная промышленность по условиям поставок тесно связана с другими отраслями промышленности.
Направления повышения эффективности управления производством
Курсовая работа, 18 Января 2011
Целью исследования является выявление направлений повышения эффективности управления производством.
Объектом исследования является управление производством или производственный менеджмент на предприятии.
Предметом – деятельность предприятия ООО «Молния».
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть проблему и основные понятия.
2. Рассмотреть производственный менеджмент, как метод управления производством.
3. Определить показатели эффективности управления и подходы к их расчету.
4. Представить характеристику предприятия.
5. Дать анализ деятельности предприятия
6. Дать характеристику управленческого персонала предприятия
Автоматизация системы управления линией по производству ряженки
Контрольная работа, 14 Марта 2012
Ряженка (украинская простокваша) - национальный кисломолочный продукт, приготовленный из топленой смеси молока и нормализующего компонента, заквашенный термофильными молочнокислыми стрептококками
Содержание калькулирования и его роль в управлении производством
Курсовая работа, 24 Января 2012
Себестоимость продукции является важнейшим показателем экономической эффективности ее производства. В ней отражаются все стороны хозяйственной деятельности, аккумулируются результаты использования всех производственных ресурсов. От ее уровня зависят финансовые результаты деятельности предприятий, темпы расширенного воспроизводства, финансовое состояние субъектов хозяйствования.
Совершенствования системы управления затратами на производство
Курсовая работа, 03 Ноября 2011
Поэтому цель данной дипломной работы, состоит в изучении управления затратами на производство, их сущности и путей снижения, влияния издержек на прибыль,а также разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления производственными затратами, что актуально для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- определить сущность и содержание категории затрат на производство;
- выявить состав функций управления производственными затратами;
- рассмотреть особенности построения систем управления затратами;
- проанализировать управление затратами на производство;
- дать рекомендации по совершенствованию системы управления затрат на производство.
Управление качеством продукции промышленного и других производств
Курсовая работа, 12 Декабря 2010
Рост конкурентоспособности промышленных предприятий на рынке происходит на основе менеджмента качества обеспечивающей последовательную эволюцию и способность постоянно и динамично улучшать качество продукции и услуг, с помощью которых функционирует предприятие, а также возможности повышать степень удовлетворенности потребителей. Полное опписание выбора и определения качества продукции.
Управление материальными потоками в сферах производства и обращения
Курсовая работа, 16 Февраля 2012
Задачи производственной логистики касаются управления материальными потоками внутри предприятий. Участников логистического процесса в рамках производственной логистики связывают внутрипроизводственные отношения (в отличие от участников закупочного и распределительного логистических процессов, связанных товарно-денежными отношениями). Материальный поток на своем пути от первичного источника сырья до конечного потребителя проходит ряд производственных звеньев.
Управление воздействием на окружающую среду при производстве пласстмасы
Курсовая работа, 05 Апреля 2013
Развитие современной промышленности и сферы услуг, а также расширяющееся использование биосферы и ее ресурсов, приводит к возрастающему вмешательству человека в материальные процессы, протекающие на планете. Связанные с этим планируемые и осознанные изменения материального состава (качества) окружающей среды направлены на улучшение условий жизни человека в техническом и социально-экономическом аспектах. В последние десятилетия в процессе развития технологии была оставлена без внимания опасность непреднамеренных побочных воздействий на человека, живую и неживую природу.
Организация и планирование производства и управление предприятием. Лекции
Курс лекций, 19 Апреля 2011
Краткие лекции.
Анализ системы управления качеством продукции сборочно-кузовного производства
Дипломная работа, 12 Марта 2012
Целью дипломной работы является на основе анализа теоретических и практических данных системы управления качеством разработать мероприятия по ее совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью в дипломной работе рассматривались и решались следующие задачи:
1. Изучение теоретических и методологических основ систем управления качеством.
2. Анализ систем управления качеством в развитых странах.
3. Анализ системы управления качества сборочно-кузовного производства ОАО «АВТОВАЗ».
4. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления качеством СКП ОАО «АВТОВАЗ».
Совершенствование управления производства за счет мотивации и стимуляции труда
Курсовая работа, 23 Ноября 2011
В настоящее время в большинстве стран мира господствуют рыночные отношения. Фирм, выпускающих однородную продукцию, сейчас огромное количество. Между ними существует жесткая конкуренция. И выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами – главная задача любой фирмы в любой стране.
Учет расходов на организацию производства, управления и расходов будущих периодов
Курсовая работа, 23 Октября 2011
Актуальность проблемы учета расходов и их списания сегодня предопределила выбор темы данной курсовой работы. Целью исследования явилось изучение практики учета общехозяйственных и общепроизводствен-ных расходов в ЗАО «ТСМС» и разработка мероприятий по улучшению работы и устранению выявленных недостатков в учёте расходов.
В данной работе исследуется состояние учёта расходов в ЗАО «ТСМС». Также были изучены законодательные акты, нормативные и методические материалы по бухгалтерскому учёту, учету общехозяйственных, общепроизводственных расходов, а так же рассмотрен учет расходов будущих периодов.
Формы и способы производства таможенного контроля. Управление рисками в таможенном деле
Контрольная работа, 04 Января 2011
Внешнеэкономическая деятельность и, прежде всего, внешняя торговля связаны с перемещением через таможенную границу страны как юридическими, так и физическими лицами товаров и транспортных средств. При этом товары и транспортные средства подлежат таможенному контролю и таможенному оформлению. Все многообразие ситуаций, отношений и связей, возникающих в процессе осуществления ВЭД или внешней торговли, урегулировано соответствующими законодательными и подзаконными нормативными актами, устанавливающими правовой статус различных товаров, лиц, порядок их взаимоотношений между собой, с государством, его органами, в том числе и с таможенными органами.
Сущность отчетности и ее использование в управлении производством. Значение отчетности
Лекция, 28 Октября 2011
Отчетность - это определенная система итоговых показателей, отражающих результаты хозяйственной и социальной деятельности предприятия за отчетный период.
Пользователи отчётности - субъекты (физические и юридические лица), а также соответствующие государственные органы, обращающиеся к отчетности за получением необходимой информации.
Технико-экономическое обоснование автоматизации основных функций управления производством
Лабораторная работа, 07 Мая 2010
В связи с большим развитием техники и технологии, ростом объема производства количество различной производственной, технической и экономической информации настолько возросло, что обрабатывать ее обычным методом затруднительно. Необходимо отобрать из этой массы нужную информацию, надлежаще обработать ее и выдать для использования. Кроме того, возникают потребности совершенствования методов планирования и управления, а это в свою очередь предъявляет требования как к количеству, так и к своевременности получения необходимой информации.
Задача усложняется еще и тем, что для принятия решения руководителю необходимо иметь несколько вариантов, на основе которых он должен выбрать наиболее приемлемое для данных конкретных условий.
Применение статистических методов контроля и управления качеством при производстве сметаны
Курсовая работа, 26 Декабря 2011
Сметана — кисломолочный продукт, вырабатываемый путем сквашивания нормализованных пастеризованных сливок чистыми культурами молочнокислых стрептококков.
Сметана имеет большую пищевую ценность за счет значительного количества молочного жира (от 10% до 40%), содержания белков (около 3%), лактозы (3%), органических кислот (0,7%—0,8%) и других компонентов.
В последнее время в целях рационального питания населени
Планирование и финансовые методы управления затратами на производство и реализацию продукции
Курсовая работа, 09 Апреля 2012
Целью данной работы является комплексное исследование организации планирования и финансовых методов управления затратами на производство и реализацию продукции на предприятии как составной части его финансовой деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие и состав издержек производства;
- исследовать классификацию затрат на производство;
- изучить планирование затрат на производство и реализацию продукции.
Совершенствование использования социально-психологических методов управления производством
Курсовая работа, 09 Марта 2013
Целью написания курсового проекта является исследование и анализ применения социально-психологических методов в управлении организацией.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- определить понятие социально-психологических методов управления персоналом;
- изучить некоторые социологические методы управления;
- рассмотреть некоторые психологические методы управления;
- провести анализ мотивационного поведения персонала торгового предприятия и выработать рекомендации по совершенствованию мотивации персонала.
Анализ процесса принятия и реализации управленческих решений в сфере управления производством
Курсовая работа, 22 Ноября 2012
Одним из элементов управления производством является принятие и реализация управленческих решений.
Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д.
Технико-экономический анализ и принципы управления технологическим процессом производства пива
Контрольная работа, 22 Декабря 2011
Алкогольные и слабоалкогольные напитки – не предмет первой необходимости, но они реально существуют на протяжении уже многих тысячелетий.
Пиво – старинный слабоалкогольный ячменно-солодовый напиток, обладающий приятной горечью, ароматом хмеля, способностью вспениваться при наполнении бокала и долгое время удерживать на поверхности слой компактной пены. Пиво относится к слабоалкогольным напиткам. Слабоалкогольными называют напиткиЮ содержащие не более 7% этилового спирта.
Учет, распределение и анализ расходов по управлению и обслуживанию производства и пути их снижения
Курсовая работа, 21 Января 2011
целью данной курсовой работы явились углубленное изучение организации учета общепроизводственных затрат предприятий промышленной сферы. Изучение и планирование общепроизводственных расходов имеет большое значение для предпринимательской деятельности организации. Выявление резервов снижения этих расходов является основной задачей проводимого на предприятиях анализа.
Для достижения указанной цели в ходе выполнения курсовой работы были решены следующие основные задачи.
1. Изучен состав общепроизводственных расходов
2. Обобщена информация о действующих законодательно–нормативных документах, регламентирующих порядок отражения в бухгалтерском учете данных расходов.
3. Рассмотрена организация бухгалтерского учета общепроизводственных и общехозяйственных расходов
4. Рассмотрены способы распределения этих расходов применительно к различным промышленным предприятиям.
5. Предложены пути сокращения расходов по обслуживанию производства и управлению.
Автоматизация системы управления технологическим процессом производства кисломолочных напитков
Курсовая работа, 11 Марта 2011
Автоматизированные системы управления — это человеко-машинные системы, использующие в качестве технической базы электронные вычислительные машины (ЭВМ). В отрасли созданы и успешно работают автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУ ТП), автоматизированные системы управления предприятиями (АСУП) и отраслевая автоматизированная система (ОАСУ).
Совершенствование практики управления затратами предприятия на производство и реализацию продукции
Дипломная работа, 12 Декабря 2011
Главная цель выпускной квалификационной работы – проанализировать практику управления затратами на производство и реализацию продукции и разработать предложения по ее совершенствованию.
Стратегическими задачами разработки рекомендаций являлись: обеспечение оптимального уровня издержек производства, минимизация прибыли, повышение конкурентоспособности исследуемого предприятия.
Совершенствование структуры управления производством на примере СХПК "Победа" Кадошкинского района
Курсовая работа, 19 Января 2012
В данной практической работе поставлены следующие задачи:
- изучить современную систему управления в СХПК «Победа» Кадошкин-ского района;
- выявить недостатки и наметить пути совершенствования систем управления в хозяйстве в условиях перехода к рынку.