Управление качеством транспортных услуг, как фактор конкурентности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2012 в 14:00, реферат

Краткое описание

В современных условиях дальнейшее развитие и совершенствование экономики, немыслимо без хорошо налаженного транспортного обеспечения. От его четкости и надежности во многом зависят: трудовой ритм предприятий промышленности, строительства и сельского хозяйства, настроение людей, их работоспособность.

Содержание работы

Введение 3
1 Развитие пассажирского транспорта 4
1.1 История развития пассажирского автомобильного транспорта 4
1.2 Виды пассажирского транспорта, их классификация и характеристика 5
2. Подвижной состав пассажирского автомобильного транспорта 11
2.1 Факторы, определяющие условия эксплуатации подвижного состава 11
2.2 Транспортная классификация автомобилей 12
3. Координация работы различных видов пассажирского транспорта 14
3.1 Координация движения пассажирского транспорта общего пользования в городах 14
3.2 Координация работы различных видов транспорта во внегородском сообщении 15
4 Сравнительная характеристика деятельности различных видов транспорта в единой транспортной системе. 17
Заключение 27
Список литературы 28